Termos e Condições

1. Introdução

1. Obrigado por escolher Wropo, uma plataforma de classificados criada para oferecer um ambiente seguro e fácil de usar, conectando pessoas e empresas. Estes Termos e Condições (Termos, Acordo) constituem um contrato vinculativo entre Wropo (nós, nosso, site, plataforma) e você (usuário, você), definindo os termos de acesso e uso do nosso site https://wropo.com, incluindo todos os subdomínios, páginas e serviços relacionados. Ao acessar nosso site, você concorda em cumprir estes Termos e usar a plataforma de forma responsável e de acordo com as leis aplicáveis.

2. 1.1 Aceitação dos termos

   Ao acessar nosso site e utilizar os serviços prestados, você confirma que leu, entendeu e concordou em estar legalmente vinculado por estes Termos. Este contrato descreve as condições sob as quais você pode se envolver com nossa plataforma e seus serviços. Se você não concordar com nenhuma parte desses termos, aconselhamos que você se abstenha de usar o site Wropo.

3. 1.2 muda nos termos

   Wropo reserva o direito de modificar, revisar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site. É de sua responsabilidade revisar esses termos regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações. O uso contínuo da plataforma Wropo após as alterações são feitas constitui sua aceitação dos termos revisados. Se você discordar de alguma atualização, sua única opção é parar de usar o site Wropo e seus serviços.

2. Termos de uso

1. 2.1 Requisitos de idade

   O acesso e o uso de Wropo é estritamente limitado aos usuários que atingiram a idade legal da maioria, que geralmente é de 18 anos ou mais. Em algumas jurisdições, a idade mínima necessária pode ser maior, como 19 ou 21 anos, dependendo das leis locais. É sua responsabilidade garantir que você atenda aos requisitos de idade legal em sua localização. Isso se aplica a indivíduos e empresas usando a plataforma. Atender a esse requisito é essencial para criar uma conta, navegar listagens ou publicar anúncios, pois essas ações envolvem responsabilidade e responsabilidade.

2. 2.2 Aceitação e conformidade

   Ao acessar e usar os serviços de Wropo, você concorda em cumprir esses termos e com todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​em sua jurisdição. Isso ajuda a manter um ambiente lícito, respeitoso e cooperativo para todos os usuários da plataforma.

3. 2.3 Uso adequado do site

   Os usuários devem usar Wropo de uma maneira que respeite os direitos de outras pessoas e cumpra totalmente todas as leis e regulamentos aplicáveis. Qualquer uso indevido da plataforma, incluindo atividades ilegais, publicando conteúdo prejudicial ou inadequado ou se envolvendo em assédio ou abuso de outros usuários, é estritamente proibido. As violações podem levar à suspensão ou rescisão de sua conta ou acesso à plataforma, a critério exclusivo de Wropo.

3. Contas de usuário

1. 3.1 Registro da conta

   Para acessar certos recursos de Wropo, os usuários devem criar uma conta. Ao se registrar, você concorda em fornecer informações precisas, verdadeiras e atualizadas durante o processo de registro. Você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras, incluindo sua senha e todas as ações tomadas em sua conta. Os usuários devem atender ao requisito de idade legal mínima para se registrar, com 18 anos ou mais, a menos que as leis locais em sua jurisdição especifiquem uma idade mínima mais alta. A falha em atender a esse requisito ou em cumprir esses termos pode resultar em terminação imediata da conta ou acesso restrito à plataforma, a critério exclusivo de Wropo.

2. 3.2 Rescisão da conta

   Wropo reserva o direito de suspender ou encerrar sua conta a seu critério exclusivo, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violações desses termos. Depois de encerrado, seu acesso ao site e os serviços relacionados serão revogados imediatamente. Se você deseja excluir sua conta, poderá parar de usar a plataforma ou seguir os procedimentos de exclusão da conta fornecidos no site. Seja iniciado por você ou por Wropo, o término da conta não remove sua responsabilidade por nenhuma ação realizada antes da data de rescisão.

3. 3.3 Responsabilidade do usuário

   Você é o único responsável por manter sua senha confidencial e por impedir o acesso não autorizado aos seus dispositivos. Se você acredita que sua senha foi comprometida ou sua conta está sendo mal utilizada, você deve nos informar imediatamente. A falha em relatar esses problemas pode resultar na exclusão de sua conta e nos dados associados, conforme descrito nesses termos.

4. 3.4 Uso das contas

   Cada conta é pessoal e não transferível. Os usuários não podem criar várias contas ou compartilhar detalhes de login com outras pessoas. Todas as contas devem ser usadas apenas com o objetivo de publicar e gerenciar anúncios de acordo com as regras e políticas de Wropo. Qualquer uso indevido, incluindo a violação desses termos ou leis locais, pode resultar em ações corretivas, incluindo a exclusão permanente da conta e seus dados.

5. 3.5 Deleção de conta automatizada

   Para manter uma plataforma eficiente, Wropo exclui automaticamente as contas do editor que atendem às seguintes condições:

   • • Contas sem anúncios ativos e um saldo de exatamente 0,00 USD por mais de 2 meses.
   • • Contas sem anúncios ativos e um saldo inferior a 1,00 USD por mais de 1 ano.

   nenhuma atividade significa que não há anúncios ativos na plataforma dentro dos prazos declarados. As contas excluídas não podem ser recuperadas e quaisquer fundos restantes no momento da exclusão serão perdidos. Os usuários são incentivados a manter pelo menos um anúncio ativo para manter sua conta ativa.

   Essas medidas ajudam a garantir que os recursos da plataforma permaneçam disponíveis para usuários ativos e contribuam para uma experiência suave e responsiva para todos.

4. Conteúdo do usuário

1. 4.1 Definição de conteúdo do usuário

   "Conteúdo do usuário" refere-se a todos os materiais enviados por você para Wropo, incluindo, entre outros, texto, imagens e outras mídias. Este conteúdo reflete suas próprias visualizações ou expressões e não representa as visões ou posições de Wropo. Você é o único responsável por garantir que seu conteúdo seja preciso, lícito e apropriado.

2. 4.2 Licença Grant

   Ao enviar o conteúdo do usuário para Wropo, você nos concede uma licença perpétua, mundial, irrevogável, não exclusiva e sem royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir e exibir seu conteúdo em qualquer formato ou médio agora conhecido ou desenvolvido no futuro. Isso inclui o direito de sublicenciar e buscar remédios legais para qualquer violação desses direitos.

3. 4.3 Garantia de conteúdo

   Você representa e garante que o Conteúdo do Usuário que você envie está em conformidade com estes Termos, segue todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e não infringe nenhum direito de propriedade intelectual. Você confirma ainda que possui todos os direitos e permissões necessários para enviar esse conteúdo e que ele não contém material ilegal, difamatório ou de outra forma censurável. Ao enviar conteúdo, você concorda em indenizar e nos manter inofensivos de quaisquer reclamações, danos ou responsabilidades decorrentes do conteúdo do seu usuário, incluindo, entre outros, disputas de direitos autorais ou marcas comerciais.

4. 4.4 Conteúdo proibido

   Para manter uma plataforma segura e legal, os seguintes tipos de conteúdo do usuário são estritamente proibidos e podem resultar em remoção imediata e exclusão permanente de conta:
   • • Conteúdo ilegal, difamatório ou viola os direitos de qualquer indivíduo ou organização.
   • • Conteúdo contendo imagens ou idiomas sexualmente explícitos, obscenos ou inadequados.
   • • Conteúdo que promove substâncias ilegais, uso de drogas ou parafernália relacionada a drogas.
   • • Conteúdo envolvendo armas, armas de fogo ou a promoção da violência ou atividade criminosa.
   • • Conteúdo que promove discriminação, discurso de ódio, assédio ou comportamento ofensivo com base em raça, gênero, religião, nacionalidade, deficiência ou orientação sexual.
   • • Conteúdo sujeito a reclamações legais, investigações em andamento ou que viola leis ou padrões comunitários aplicáveis.

   Afrigamos uma política rigorosa de tolerância zero em relação ao conteúdo proibido. Os usuários que violarem essa política terão suas contas excluídas permanentemente sem aviso prévio e podem ser relatadas às autoridades legais, se necessário. Reservamo-nos o direito de remover o conteúdo a nosso exclusivo critério, a fim de manter um ambiente seguro e compatível.

5. 4.5 Conteúdo duplicado

   Publicar anúncios duplicados ou quase idênticos é estritamente proibido. Esse comportamento interrompe a funcionalidade e a experiência do usuário da plataforma. Podemos remover conteúdo duplicado e excluir permanentemente as contas que se envolvem nessa prática, sem aviso prévio. Para proteger a integridade de nossos serviços, os usuários são incentivados a relatar suspeitos de conteúdo duplicado. Todos os relatórios serão revisados ​​e abordados de acordo.

6. 4.6 Direitos editoriais

   Reservamo-nos o direito de editar, modificar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário, a nosso exclusivo critério. Isso inclui, mas não se limita ao conteúdo que viole esses termos, leis aplicáveis ​​ou a integridade de nossa plataforma. Podemos tomar essas ações sem aviso prévio. Ao enviar conteúdo, você concorda que temos controle editorial completo para manter uma plataforma lícita, respeitosa e confiável.

7. 4.7 Privacidade, conformidade legal e DMCA Fiscation

   Privacidade e conformidade legal são essenciais. Compartilhar ou distribuir conteúdo privado ou sensível sem consentimento é uma violação séria desses termos e pode levar à exclusão de contas e à ação legal sob as leis de privacidade, incluindo a Lei de Direitos Autorais Digital Millennium (DMCA). Se o seu trabalho protegido por direitos autorais tiver sido publicado em nossa plataforma sem permissão, você poderá enviar um aviso DMCA para . Seu pedido deve incluir:
   • • Uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você acredita ter sido violado.
   • • O URL ou localização do material supostamente infrator.
   • • Seu nome, e-mail e informações de contato.
   • • Uma declaração de boa fé de que o uso não é autorizado.
   • • Uma declaração, sob pena de perjúrio, que a informação é precisa e que você está autorizado a agir em nome do titular dos direitos.
   • • Sua assinatura, eletrônica ou física.

   Levamos a infração a sério e removeremos o conteúdo infrator verificado. Os violadores repetidos podem enfrentar suspensão permanente e ação legal.

8. 4.8 Responsabilidade e isenção de responsabilidade do anunciante

   Wropo atua apenas como uma plataforma para publicar anúncios e conteúdo substituído pelo usuário. Não monitoramos, verificamos ou endossamos quaisquer anúncios ou reivindicações feitas pelos usuários. Ao usar a plataforma, você concorda com o seguinte:
   • •Os anunciantes são totalmente responsáveis para o conteúdo que publicam, incluindo sua precisão, legalidade e conformidade com as leis locais.
   • •Wropo não verifica ou endossa Os serviços, reivindicações ou conteúdo em anúncios.
   • •Wropo não é responsável por quaisquer reivindicações falsas, disputas ou atividade ilegal resultante de conteúdo publicado.
   • • Os usuários devem realizar sua própria diligência antes de interagir com qualquer anúncio ou anunciantes. Não somos responsáveis ​​por nenhum resultado resultante, problemas ou danos.

   Este aviso esclarece que Wropo serve apenas como uma plataforma neutra para publicar anúncios. Tomaremos as medidas apropriadas por quaisquer violações destes Termos ou a lei, incluindo rescisão de contas e relatórios legais, quando aplicável.

5. Atividades ilegais

1. 5.1 Compromisso com a conformidade legal

   Estamos totalmente comprometidos em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Quaisquer atividades que envolvam conduta ilegal, incluindo, entre outros, abusos, ou fraude, são estritamente proibidas em nossa plataforma. Wropo é destinado exclusivamente para uso legal e não suporta ou tolera nenhuma forma de atividade ilegal. Os usuários que tentam usar mal nossa plataforma para fins ilegais enfrentarão a exclusão imediata da conta, proibições permanentes e podem ser relatadas às autoridades relevantes. Reservamo-nos o direito de cooperar com a aplicação da lei, conforme necessário, para garantir que nossa plataforma permaneça um espaço seguro e legal.

2. 5.2 Proteção contra o uso indevido

   Os usuários são proibidos de se envolver em atividades que comprometem a segurança ou a integridade de nossa plataforma. Isso inclui:
   • • Distribuindo malware, conteúdo de phishing ou software malicioso.
   • • Tentando hackear ou interromper a plataforma, incluindo ataques de negação de serviço (DDoS) ou acesso não autorizado ao sistema.
   • • Usando a plataforma para fins ilegais, como fraude, lavagem de dinheiro ou quaisquer outras atividades criminosas.
   • • Acessando a plataforma via proxy, vpn ou ferramentas similares, a menos que esse uso seja necessário devido a restrições de acesso em sua região. O uso injustificado pode resultar em acesso restrito ou terminação de conta.
   Qualquer uso indevido pode resultar em exclusão imediata da conta, remoção de todo o conteúdo relacionado e consequências legais.

3. 5.3 Consequências de violações

   Violações destes Termos levarão a ações decisivas, incluindo:
   • • Remoção imediata de qualquer conteúdo encontrado em violação.
   • • exclusão permanente da conta e dados do usuário.
   • • Cooperação com a aplicação da lei para uma investigação mais aprofundada e potencial processo.
   Reservamo-nos o direito de revisar e aplicar essas políticas conforme necessário para manter um ambiente seguro e respeitoso.

4. 5.4 Colaboração com a aplicação da lei

   Wropo é baseado nos Emirados Árabes Unidos e opera sob a jurisdição dos Emirados Árabes Unidos. Cooperamos ativamente com as agências policiais em todo o mundo ao lidar com atividades ilegais, incluindo, entre outros, fraudes e outras ofensas graves. Nossa equipe responde prontamente a solicitações legais, intimações e queixas verificadas removendo violar o conteúdo e compartilhar dados relevantes quando exigido por lei. As agências policiais podem entrar em contato conosco em para obter suporte com investigações relacionadas à atividade da plataforma.

5. 5.5 Relatório Uso de menores de idade

   O uso de nossa plataforma por qualquer pessoa sob a idade legal da maioria, conforme definido pelas leis locais, é estritamente proibido. Se você tomar conhecimento dos usuários de menores de idade ou suspeitar de envolvimento de menores de idade em qualquer conteúdo, relate-o imediatamente através do botão "Relatório" no anúncio, por meio de nossa página entre em contato ou enviando um email para . Atuaremos rapidamente para investigar e remover esse conteúdo, proibir permanentemente os usuários e notificaremos as autoridades, se apropriado.

6. 5.6 Tolerância zero para fraude

   Afilamos uma política rigorosa de tolerância zero contra qualquer forma de fraude. É proibido usar nossa plataforma para golpes, representação falsa ou atividades enganosas. Os usuários que se engajarem em fraude serão proibidos sem aviso prévio, excluíram seu conteúdo e podem ser relatados às autoridades. Todos os relatórios de atividade fraudulenta são completamente investigados para proteger nossos usuários e a integridade da plataforma.

7. 5.7 Atividades proibidas

   Para manter os padrões legais e éticos, as seguintes atividades não são permitidas:
   • • Publicando anúncios que promovem serviços ou transações ilegais, incluindo ofertas relacionadas a substâncias, armas ou atividades criminosas.
   • • Enviar conteúdo que engana os usuários ou deturpa a natureza do produto ou serviço anunciado.
   • • A publicação de anúncios que violam leis ou regulamentos na região onde são exibidos.

   Wropo serve apenas como uma plataforma neutra para publicidade classificada. Não fornecemos ferramentas de comunicação ou sistemas de transação. Todas as interações entre visitantes e anunciantes ocorrem independentemente por meio de informações de contato listadas no anúncio, como números de telefone ou links de mídia social.

   Os anunciantes são totalmente responsáveis ​​por garantir que seu conteúdo esteja em conformidade com as leis relevantes. Da mesma forma, os visitantes são responsáveis ​​por sua própria conduta ao responder a anúncios.

   As violações desta política resultarão em remoção imediata de conteúdo, proibição de conta permanente e possíveis consequências legais. Wropo não é responsável por quaisquer disputas, atividades ilegais ou problemas decorrentes de comunicação ou transações fora da plataforma.

6. Privacidade

1. 6.1 Política de privacidade

   Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Nossa política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outros padrões internacionais relevantes. Ao usar nossa plataforma, você confirma que leu e concordou com as práticas descritas em nossa política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre seus dados, entre em contato conosco através da página entre em contato com.

2. 6.2 Cookies

   Para melhorar a experiência do usuário, usamos cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, analisar o uso do site e oferecer conteúdo personalizado. Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies, conforme explicado na política de privacidade . Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar certos recursos ou funcionalidade do site. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.

7. Responsabilidade e isenções de responsabilidade

1. 7.1 Limitação de responsabilidade

   Seu uso de nossa plataforma e serviços é inteiramente por sua conta e risco. Sob nenhuma circunstância, nós ou nossos operadores se devemos responsabilizados por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, conseqüentes ou exemplares resultantes de ou relacionados a:
   • • O uso ou incapacidade de usar nosso site ou serviços;
   • • Acesso não autorizado ou alteração de seus dados;
   • • Interrupções, atrasos ou erros na transmissão de dados ou desempenho da plataforma;
   • • Ações, conteúdo ou conduta de terceiros na plataforma;
   • • Qualquer outro assunto conectado ao seu uso da plataforma.
   Essas limitações se aplicam mesmo se fomos avisados ​​da possibilidade de tais danos. De qualquer forma, nossa responsabilidade total não deve exceder o valor (se houver) pago por você pelo uso de nossos serviços.

2. 7.2 Sem garantia

   Não garantimos que os serviços sejam ininterruptos, seguros ou sem erros; que os defeitos serão corrigidos; ou que o site ou seus servidores estão livres de vírus ou componentes nocivos. Não fornecemos garantias, expressas ou implícitas, em relação à precisão, confiabilidade, adequação ou disponibilidade da plataforma ou seu conteúdo para qualquer finalidade. Todos os serviços e informações são fornecidos "como estão" e você aceita total responsabilidade e risco para o uso do site. Enquanto pretendemos oferecer uma plataforma estável e segura, renunciamos à responsabilidade por quaisquer problemas técnicos, problemas de compatibilidade ou danos resultantes do uso do nosso site.

8. Anúncios

1. 8.1 Introdução

   Em Wropo, nos esforçamos para oferecer uma plataforma confiável e eficaz para os usuários publicarem anúncios, equilibrando a acessibilidade com a visibilidade. Nosso objetivo é manter um ambiente transparente e justo para todos os usuários. Sua cooperação em seguir nossas diretrizes é essencial para garantir uma experiência positiva e confiável.

2. 8.2 Anúncios de publicação

   A publicação de anúncios em Wropo geralmente é gratuita. No entanto, em alguns países, uma taxa de ativação pode ser necessária para que os anúncios se tornem visíveis publicamente. Esse pagamento deve ser concluído dentro de três dias após a publicação, ou o anúncio será excluído automaticamente. Qualquer uso indevido do sistema, incluindo postar anúncios duplicados, reutilizar imagens idênticas em várias listagens ou violar nossas regras de postagem, pode resultar na remoção de anúncios afetados. Violações repetidas podem levar a restrições ou exclusão da conta sem aviso prévio ou reembolso. Em alguns casos, os usuários podem ser obrigados a ativar um pacote premium para continuar postando.

3. 8.3 Postagem de elegibilidade

   Wropo dá as boas-vindas a anúncios de indivíduos e empresas, desde que sigam nossas diretrizes e termos de conteúdo. Todos os anúncios devem se relacionar com ofertas e serviços legais e legítimos apropriados para uma plataforma de anúncios classificados gerais. O conteúdo enganoso, inapropriado ou não relacionado às categorias oferecidas na plataforma pode ser removido. Wropo reserva-se o direito de recusar ou remover qualquer anúncio a seu exclusivo critério.

4. 8.4 Pacotes premium

   Para usuários que buscam maior visibilidade e desempenho, Wropo oferece pacotes premium. Esses pacotes oferecem benefícios, como posicionamento priorizado na página inicial, nas listagens de categoria e localização e nos resultados da pesquisa. Detalhes e preços para todos os pacotes disponíveis podem ser encontrados em nossa página preços.

5. 8.5 Pagamento

   Oferecemos opções de pagamento seguras para pacotes premium e serviços adicionais. Todos os preços são exibidos em USD e podem ser revisados ​​a qualquer momento em nosso site. Wropo reserva o direito de atualizar os recursos de preços ou pacote a qualquer momento sem aviso prévio.

6. 8.6 Serviços adicionais

   Serviços adicionais estão disponíveis para melhorar a visibilidade do anúncio e o envolvimento do usuário. Isso inclui opções como renovação manual de anúncios (disponível gratuitamente a cada 24 horas) e recursos de renovação automática. Detalhes e preços completos estão disponíveis na página preços.

7. 8.7 Revisão manual

   Todos os anúncios enviados ao Wropo podem estar sujeitos a revisão manual por nossa equipe de moderação. Durante esse processo, os anúncios podem ser editados, remover imagens ou serem rejeitados inteiramente se não atenderem aos padrões de plataforma. As contas que violam repetidamente nossas políticas podem ser excluídas permanentemente sem reembolso. Esses procedimentos de revisão ajudam a manter a qualidade, a segurança e a integridade de nossa plataforma.

8. 8.8 Restrições de conteúdo e conduta profissional

   Wropo não permite anúncios contendo idioma discriminatório, implicações raciais ou qualquer conteúdo que promova viés, preconceito ou exclusão. Todos os anúncios devem ser escritos em um tom profissional e neutro para apoiar um ambiente inclusivo e respeitoso. Espera-se que os usuários se abstenham de incluir linguagem discriminatória ou inadequada em suas listagens. Quaisquer violações desta política resultarão na remoção do conteúdo e podem levar à suspensão ou rescisão da conta. Esta política está em vigor para garantir que Wropo continue sendo uma plataforma justa e acolhedora para todos os usuários. Se você tiver dúvidas sobre conteúdo aceitável, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter orientação.

9. Política de retenção de dados

1. 9.1 Exclusão de dados Após a remoção da conta ou anúncio

   Em Wropo, priorizamos a privacidade e a segurança de seus dados. Quando uma conta ou anúncio é removido, aplicamos uma política de exclusão imediata e irreversível. Todos os dados associados são excluídos permanentemente de nossos sistemas e não podem ser recuperados ou restaurados. Embora mantenhamos backups regulares do sistema para fins operacionais e de segurança, esses backups são usados ​​apenas em circunstâncias excepcionais e são purgados de acordo com protocolos estritos de exclusão de dados.

2. 9.2 Sem retenção de registro

   Respeitamos sua privacidade e garantimos que uma vez que uma conta ou anúncio seja excluída, todos os dados relacionados são removidos de nossos sistemas ativos. No entanto, em casos limitados, uma pequena quantidade de informações pode ser mantida por razões operacionais específicas. Isso pode incluir a verificação dos saldos da conta no momento da exclusão ou identificação de padrões repetidos de uso indevido, como usuários frequentemente criando e excluindo contas sem motivos válidos. Essa retenção limitada de dados nos ajuda a resolver disputas financeiras, detectar abuso e manter a integridade da plataforma. As informações são armazenadas com segurança, usadas apenas para esses fins e tratadas em total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

3. 9.3 Empoderamento do usuário

   Fornecemos aos usuários controle completo sobre seus dados. As opções de exclusão de contas e publicidade são acessíveis a partir das configurações de conta. Esse processo foi projetado para ser direto, dando aos usuários confiança e transparência no gerenciamento de suas informações pessoais.

4. 9.4 Conformidade com leis aplicáveis

   Wropo está em conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outros padrões internacionais relevantes. Nossas práticas são projetadas não apenas para atender aos requisitos legais, mas para excedê-las, refletindo nosso forte compromisso com a privacidade do usuário e a segurança de dados.

5. 9.5 Medidas de segurança de dados

   Utilizamos medidas avançadas de segurança para proteger seus dados contra acesso, uso indevido ou violações não autorizadas. Todas as senhas de usuário são criptografadas usando métodos criptográficos seguros e não podem ser acessados ​​ou visualizados, mesmo por nossos administradores ou pessoal de suporte. Nossa equipe de segurança monitora e atualiza os sistemas regularmente para garantir a proteção máxima. Do armazenamento seguro às práticas de exclusão segura, todos os aspectos de nossa plataforma são construídos com sua segurança de dados em mente. Essas medidas refletem nosso compromisso de manter um ambiente seguro e confiável para todos os usuários.

10. Política de reembolso

1. 10.1 Elegibilidade para reembolso

   Em Wropo, estamos comprometidos com a transparência e a justiça no processamento de solicitações de reembolso. Os usuários podem solicitar um reembolso dentro de 7 dias a partir da data de sua compra de fundos, desde que os fundos não tenham sido usados ​​de forma alguma. Se alguma parte do saldo foi gasta em serviços, o valor restante se tornará não reembolsável. Essa política ajuda a manter a clareza e a confiança em nosso processo de transação.

2. 10.2 Procedimento de reembolso

   Para solicitar um reembolso, os usuários devem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através dos canais oficiais de comunicação, como a página contato ou enviando um email para . Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro do período de elegibilidade de 7 dias e devem incluir detalhes precisos da transação para facilitar o processamento imediato.

3. 10.3 Processamento de reembolso

   Cada solicitação é revisada objetivamente por nossa equipe de suporte. Se a solicitação atender aos critérios de elegibilidade, o reembolso será emitido usando o método de pagamento original. Os reembolsos geralmente levam entre 5 e 10 dias úteis para aparecer, dependendo do seu provedor de pagamento. Observe que quaisquer atrasos causados ​​por gateways de terceiros estão além do nosso controle, embora ajudemos a resolver quaisquer problemas.

4. 10.4 Comunicação

   Incentivamos a comunicação clara para garantir um manuseio eficiente de solicitações de reembolso. Inclua todas as informações necessárias, como ID da transação e método de pagamento, ao entrar em contato com o suporte. Nossa equipe está disponível para responder a perguntas e guiá-lo durante o processo.

5. 10.5 Moeda e quantidade

   Os reembolsos serão emitidos na mesma moeda e pelo mesmo valor que o pagamento original, excluindo quaisquer taxas de transação externas ou diferenças de conversão de moeda. Esses custos adicionais são definidos pelo seu provedor de pagamento e não são recuperáveis ​​por meio de Wropo.

6. 10.6 Fundos não reembolsáveis

   Uma vez que os fundos são usados, mesmo parcialmente, eles se tornam não reembolsáveis. Ao usar qualquer parte do seu saldo para serviços na plataforma, você concorda em renunciar ao seu direito de solicitar um reembolso pelo valor restante. Essa política garante um manuseio consistente e justo de todas as transações.

7. 10.7 Resolução e apelações de disputas

   Se a sua solicitação de reembolso for negada, você poderá enviar um recurso nas seguintes condições:
   • • Os recursos devem ser enviados dentro de 7 dias após o recebimento da negação de reembolso.
   • • Forneça uma documentação detalhada de explicação e suporte usando a página contacto ou enviando um email para .
   • • Os apelos são revisados ​​de forma independente para justiça e precisão.

   Recursos relacionados a negações de reembolso por violações de nossos termos e condições não serão aceitos. Além disso, os fundos que já foram usados, conforme descrito na Seção 10.6, não são elegíveis para apelo.

   Todas as decisões tomadas após a revisão do apelo são consideradas finais. Recomendamos revisar cuidadosamente esta política de reembolso antes de enviar uma solicitação para garantir a elegibilidade.

11. Diversos

1. 11.1 Severabilidade

   Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida, ilegal ou inexequível por uma autoridade competente, essa disposição será modificada ou removida na extensão mínima necessária, para que os restos dos termos permaneçam válidos e aplicáveis. Nesses casos, faremos esforços razoáveis ​​para substituir a cláusula inválida por um válido que corresponde mais de perto à intenção original. Isso garante que o acordo geral entre Wropo e seus usuários permaneça eficaz e consistente.

2. 11.2 Informações de contato

   Estamos comprometidos com a comunicação clara e responsiva. Os usuários podem entrar em contato conosco através dos seguintes canais oficiais:
   • Página de contato: use a página Contato para nos enviar perguntas, feedback ou solicitações de suporte. Nosso objetivo é responder em tempo hábil.
   • Suporte email: Você também pode nos enviar um e-mail diretamente para . Certifique-se de incluir todos os detalhes relevantes para que possamos ajudá-lo da maneira mais eficiente possível. Enquanto nos esforçamos para responder prontamente, os tempos de resposta podem variar dependendo da natureza da investigação. Agradecemos sua paciência e continuamos comprometidos em abordar suas preocupações profissionalmente.

12. Compromisso com a legalidade e a ética digital

1. 12.1 Operando com integridade e legalidade

   Wropo está comprometido em fornecer uma plataforma segura e cumpridora da lei para publicar anúncios classificados. Operamos em conformidade com as leis internacionais e regulamentos digitais aplicáveis, atualizando continuamente nossas práticas para atender aos padrões em evolução. Nosso compromisso com a legalidade, a justiça e a transparência sustenta todos os aspectos de nosso serviço.

2. 12.2 Moderação e revisão do conteúdo

   Todo o conteúdo publicado em Wropo está sujeito a revisão por nossa equipe de moderação para garantir a conformidade com as políticas da plataforma e os requisitos legais. Isso inclui críticas pré e pós-publicação. O conteúdo que viola nossos termos ou leis aplicáveis ​​pode ser editado ou removido sem aviso prévio. Os anunciantes são responsáveis ​​por garantir que seus anúncios cumpram as leis do país ou região onde o conteúdo é exibido. Os anúncios não compatíveis podem resultar em remoção ou suspensão da conta.

3. 12.3 Responsabilidade e limitações da plataforma

   Wropo serve como uma plataforma neutra para os usuários publicarem anúncios classificados. Não interviremos, facilitamos ou garantimos quaisquer interações, comunicações ou transações que ocorram fora do escopo da plataforma. Os usuários assumem total responsabilidade por qualquer engajamento fora da plataforma que surja das listagens em Wropo. Embora façamos esforços razoáveis ​​para manter um ambiente seguro e confiável, não somos responsáveis ​​pelo comportamento ou acordos do usuário feitos independentemente da plataforma.

4. 12.4 Educação e conscientização do usuário

   Promovemos o uso responsável da plataforma, incentivando os usuários a entender e cumprir as leis relevantes, os padrões da comunidade e as políticas de plataforma. Fornecemos orientação e suporte para ajudar os usuários a navegar em nossa plataforma com segurança e eficácia.

5. 12.5 Segurança e garantia de qualidade

   Wropo emprega fortes salvaguardas técnicas e processuais para manter a qualidade, a segurança e a integridade do conteúdo publicado na plataforma. Todo o conteúdo substituído pelo usuário é revisado para garantir a conformidade com nossas políticas e minimizar os riscos associados a fraude, abuso ou atividade ilegal.
   • Altos padrões de revisão: Cada anúncio está sujeito a moderação e verificações de qualidade para defender a precisão e a legalidade.
   • Infraestrutura segura: Nossos sistemas são protegidos com protocolos de segurança avançados para impedir o acesso não autorizado e garantir a integridade dos dados.

6. 12.6 Operações éticas e conformidade global

   Wropo opera com um forte senso de responsabilidade ética. Trabalhamos com profissionais do direito e especialistas em tecnologia para garantir que nossas políticas se alinhem com regulamentos internacionais e práticas recomendadas digitais. Rejeitamos qualquer uso indevido da plataforma e mantemos o direito de remover o conteúdo ou suspender contas que não atendem aos nossos padrões. Nosso foco permanece em criar um espaço confiável e respeitoso para os usuários em todo o mundo.

7. 12.7 Conclusão

   Wropo está comprometido em manter uma plataforma construída sobre transparência, conformidade legal e princípios éticos. Nós nos esforçamos para proteger os direitos do usuário, defender a segurança dos dados e fornecer um ambiente confiável para anúncios classificados. Nosso sucesso contínuo depende da responsabilidade compartilhada entre nossa equipe e nossos usuários. Seguindo nossos termos e se envolvendo respeitosamente, os usuários ajudam a sustentar uma comunidade segura e benéfica. Agradecemos a todos os usuários por sua cooperação e comprometimento em fazer Wropo uma plataforma que significa qualidade e integridade.

13. Relatórios e moderação do usuário

1. 13.1 Ferramentas de relatório

   Wropo capacita os usuários a ajudar a manter uma plataforma segura e confiável, fornecendo ferramentas de relatório fáceis de usar. Os usuários podem relatar conteúdo suspeito, inapropriado ou ilegal clicando no botão "Relatório" disponível em cada anúncio ou entrando em contato com nossa equipe de suporte através da página entre em contato ou em . Todos os relatórios são confidenciais e incentivamos os usuários a incluir informações detalhadas para ajudar nossa equipe de revisão.

2. 13.2 Tipos de conteúdo relatável

   Os seguintes tipos de conteúdo podem ser relatados pelos usuários:

   • • Anúncios que promovem itens ou substâncias ilegais, incluindo pílulas, drogas ou armas.
   • • Conteúdo que promove ou glorifica a violência ou atividade criminosa.
   • • anúncios enganosos ou fraudulentos, representação ou reivindicações falsas.
   • • Conteúdo que viola nossos termos e condições, incluindo assédio, discurso de ódio ou linguagem discriminatória.

3. 13.3 Processo de moderação

   Depois que um relatório é enviado, nossa equipe de moderação o analisa através das seguintes etapas:

   • • Verificando a precisão e relevância do relatório.
   • • Avaliando cuidadosamente o conteúdo em relação aos nossos termos e políticas de plataforma.
   • • Tomando ações apropriadas, como edição, remoção de conteúdo ou desativação do anúncio
   • • Cooperando com as autoridades legais quando exigido pelas leis aplicáveis.

4. 13.4 Consequências para os violadores

   Se o conteúdo ou o comportamento do usuário for encontrado para violar nossas políticas, as seguintes ações podem ser tomadas:

   • • Remoção imediata do anúncio ou conteúdo ofensivo.
   • • suspensão ou exclusão permanente da conta de usuário associada.
   • • Bloqueio do acesso de endereços ou dispositivos IP relacionados.
   • • Compartilhando informações relevantes com as autoridades legais, se necessário.

5. 13.5 Responsabilidade do usuário e integridade da plataforma

   Confiamos em nossa comunidade para apoiar a integridade de Wropo relatando conteúdo de boa fé. O uso indevido do sistema de relatórios, incluindo relatórios falsos ou maliciosos, é estritamente proibido e pode levar a suspensão da conta ou outra ação disciplinar.

6. 13.6 Compromisso com a transparência

   Wropo está comprometido em lidar com todos os relatórios de maneira imediata e profissionalmente. Embora não divulguemos os resultados de ações de moderação individuais por razões de privacidade, os usuários podem confiar que todo relatório é revisado seriamente e tratado de acordo com nossas políticas de plataforma e obrigações legais aplicáveis.

14. Proteção à propriedade intelectual

1. 14.1 Propriedade da propriedade intelectual

   Todos os conteúdos, designs, marcas comerciais, logotipos e outras propriedades intelectuais exibidas em Wropo são de propriedade exclusiva de Wropo e seus licenciadores. Isso inclui, mas não se limita a, o layout, os gráficos, o texto, o código e os recursos do site. O uso não autorizado desses materiais é estritamente proibido.

   Wropo reserva o direito de proteger sua propriedade intelectual em toda a extensão permitida por lei, incluindo a busca de ações legais ou buscando danos em caso de violação.

2. 14.2 Restrições no uso

   Os usuários não podem copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados com base em qualquer propriedade intelectual de Wropo sem permissão prévia por escrito. Isso inclui as seguintes atividades proibidas:

   • • Usando as marcas comerciais, logotipos ou marcas de Wropo para fins comerciais ou não autorizados.
   • • raspando, mineração de dados ou extração de informações da plataforma para uso externo.
   • • Republindo ou redistribuindo Wropo O conteúdo proprietário de outros sites, aplicativos ou plataformas.

3. 14.3 Reconhecimento do usuário

   Ao usar Wropo, os usuários concordam em respeitar todos os direitos de propriedade intelectual associados à plataforma. Qualquer uso não autorizado do conteúdo, da marca ou ativos proprietários de Wropo será considerado uma violação desses termos e poderá resultar em ação legal.

15. Lei aplicável

1. 15.1 Lei de Governamento

   Este Contrato, incluindo todas as políticas e regras referenciadas, será regido e interpretado de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos, especificamente as leis e regulamentos aplicáveis ​​do emirado de Dubai. A aplicação de qualquer princípio de conflito de leis é excluída para garantir uma interpretação clara e consistente desses termos e condições. Usando Wropo, os usuários reconhecem e aceitam essa estrutura legal governante.

2. 15.2 Jurisdição

   Quaisquer disputas ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados a este Contrato se enquadram na jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Dubai, Emirados Árabes Unidos. Os usuários concordam em enviar à autoridade desses tribunais para a resolução de tais reivindicações ou disputas.

3. 15.3 Limite de tempo para reivindicações legais

   Todas as reivindicações legais relacionadas a este Contrato devem ser iniciadas dentro de um (1) ano a partir da data em que surgiu a reivindicação ou causa de ação. As reivindicações apresentadas após esse período serão consideradas permanentemente barradas, a menos que um período mais longo seja exigido pela lei aplicável.

16. Contrato

1. Ao acessar nosso site ou usar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concordou em estar legalmente vinculado por estes Termos e Condições. Este Contrato representa o entendimento completo entre você (o usuário) e Wropo, substituindo quaisquer acordos ou comunicações anteriores. Incentivamos você a revisar esses termos regularmente, pois Wropo pode atualizá-los a qualquer momento. As mudanças entram em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site. O acesso contínuo ao Site ou o uso de seus serviços após essas atualizações serão consideradas a aceitação dos termos revisados. Isso ajuda a garantir que todos os usuários continuem cientes de seus direitos e responsabilidades enquanto usam a plataforma.

Esta página foi atualizada pela última vez em 15 de abril de 2025