Política de privacidade e conformidade com GDPR

1. Introdução

1.1 Escopo da Política
Esta Política de Privacidade e Conformidade com o GDPR (Política de Privacidade) rege a coleta, o processamento e a proteção de dados pessoais por Wropo (o Site, nós, nosso). Descreve as práticas e medidas que implementamos para garantir a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
1.2 Compromisso com a proteção de dados
Na Wropo, salvaguardar a privacidade e a segurança das suas informações pessoais não é apenas uma obrigação legal, mas um princípio fundamental das nossas operações.
1.3 Importância de compreender esta política
É imperativo que você leia atentamente esta Política de Privacidade para entender como seus dados são coletados, processados e protegidos. Ao continuar a utilizar o nosso Site, você confirma que leu e aceitou os termos aqui descritos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política, encorajamos você a entrar em contato conosco para esclarecimentos antes de usar o Site.
1.4 Aplicabilidade
Esta Política aplica-se a todos os utilizadores do Site, independentemente da sua localização geográfica, garantindo que os princípios de proteção de dados são universalmente respeitados.

2. Informações que coletamos

2.1 Dados pessoais fornecidos por você
Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ao usar nosso Site. Isso inclui, mas não está limitado a, informações fornecidas durante o registro, como nome, idade, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes que você decidir incluir em seu perfil. Além disso, qualquer informação que você enviar ao interagir com o Site, como respostas a anúncios ou mensagens enviadas a outros usuários, também será processada e armazenada como parte do seu perfil.
2.2 Dados comportamentais
Para melhorar a funcionalidade e a relevância dos nossos serviços, coletamos informações sobre suas interações com o Site. Isso inclui páginas visualizadas, anúncios clicados, consultas de pesquisa e outras ações realizadas na plataforma. Esses dados nos permitem personalizar sua experiência e fornecer serviços personalizados.
2.3 Informações Técnicas
Coletamos dados técnicos dos dispositivos que você usa para acessar nosso Site. Isso inclui seu endereço IP, identificadores de dispositivo e localização geográfica aproximada. Essas informações são cruciais para diagnosticar problemas, garantir a segurança da nossa plataforma e otimizar a experiência do usuário.
2.4 Identificação do dispositivo para fins de segurança
Para garantir a segurança e o bom funcionamento da nossa plataforma, utilizamos medidas para identificar e verificar os dispositivos que acessam o nosso Site. Estas medidas de segurança ajudam-nos a proteger-nos contra atividades fraudulentas, acesso não autorizado e utilização indevida dos nossos serviços.
- • O que coletamos: informações técnicas limitadas do seu dispositivo para ajudar a manter a segurança da plataforma e identificar atividades repetidas ou suspeitas.
- • Como os usamos: os dados coletados são processados exclusivamente para fortalecer a segurança da conta, detectar possíveis abusos e proteger as contas dos usuários.
- • O que não fazemos: não usamos esse processo para coletar ou compartilhar informações de identificação pessoal (PII), nem para rastrear atividades fora de nossa plataforma.
Caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos sobre este processo, entre em contato com nossa equipe de suporte.
2.5 Dados de cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para rastrear sua atividade em nosso Site. Essas ferramentas nos permitem coletar dados sobre seu comportamento de navegação, duração da sessão e preferências. Ao usar esses dados, melhoramos nossos serviços, melhoramos o desempenho do site e entregamos conteúdo alinhado aos seus interesses. Para obter informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
2.6 Dados de terceiros
Em certos casos, poderemos receber informações adicionais sobre você de fontes de terceiros. Isto inclui dados de fornecedores de análises, redes de publicidade ou plataformas de redes sociais onde você optou por interagir com nosso conteúdo. Esses dados são utilizados para complementar as informações que você fornece e melhorar nossos serviços.

3. Uso de suas informações

3.1 Fornecimento e gerenciamento de serviços
Suas informações são essenciais para que possamos entregar os serviços oferecidos em nosso Site. Isto inclui processar o seu registo e criar e gerir a sua conta. Garantimos que seus dados pessoais sejam tratados de uma maneira que permita acesso e uso contínuos de nossa plataforma.
3.2 Personalização e aprimoramento
Para lhe proporcionar uma experiência personalizada, analisamos suas interações com o Site, incluindo suas preferências, histórico de atividades e comportamento. Isso nos permite apresentar conteúdo relevante, recomendar anúncios ou serviços e refinar e melhorar continuamente nossas ofertas para melhor atender às suas necessidades.
3.3 Comunicação e notificações
Limitamos as nossas comunicações com os utilizadores a notificações essenciais diretamente relacionadas com o funcionamento do Site e os serviços prestados. Especificamente, poderemos entrar em contato com você por e-mail nos seguintes cenários:
- • Para confirmar o registro bem-sucedido de uma nova conta.
- • Para informar quando um anúncio pendente foi aprovado por nossa equipe de moderação e está ativo na plataforma.
- • Para notificá-lo quando um anúncio Premium estiver prestes a expirar ou tiver expirado, oferecendo a você a oportunidade de estender ou renovar seu status.
Estas comunicações são estritamente operacionais e necessárias para garantir o bom funcionamento dos nossos serviços. Não enviamos e-mails promocionais ou de marketing e você receberá apenas mensagens que sejam diretamente relevantes para a atividade da sua conta ou para os serviços que você utiliza em nosso Site.
3.4 Cumprimento das obrigações legais
Suas informações podem ser processadas para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis. Isto inclui responder a solicitações legais das autoridades, fazer cumprir os nossos Termos e Condições e resolver disputas. Estamos empenhados em cumprir todas as obrigações legais, salvaguardando ao mesmo tempo os seus direitos de dados.
3.5 Prevenção e segurança contra fraudes
Para manter a integridade e segurança da nossa plataforma, processamos as suas informações para detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas. Isso garante um ambiente seguro para todos os usuários e protege o Site contra uso indevido ou ações maliciosas.

4. Compartilhamento e divulgação de informações

Estamos empenhados em manter a confidencialidade das suas informações pessoais e não as vendemos ou divulgamos a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito e informado. No entanto, em determinadas circunstâncias, pode ser necessário partilhar as suas informações com entidades confiáveis ou conforme exigido por lei. Essas circunstâncias incluem o seguinte:
- • Provedores de Serviços e Parceiros: Poderemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados que apoiam a operação do nosso Site. Isto inclui entidades que fornecem processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados, suporte ao cliente e outros serviços essenciais. Esses fornecedores são contratualmente obrigados a usar seus dados exclusivamente para os fins especificados por nós e a protegê-los de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
- • Obrigações legais e requisitos regulamentares: podemos divulgar suas informações a autoridades legais ou reguladoras em resposta a solicitações legais válidas, como intimações, ordens judiciais ou outros processos. Isso garante nossa conformidade com as leis aplicáveis e protege nossos direitos, propriedade e usuários.
- • Transações Comerciais: No caso de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas para as partes relevantes como parte da transação. Nesses casos, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus dados continuem protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.
Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que qualquer partilha de informações seja conduzida de forma segura e de uma forma que respeite os seus direitos de privacidade.

5. Segurança das suas informações

Empregamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, armazenamento seguro de dados e protocolos de acesso restrito, todos projetados para manter a integridade e a confidencialidade dos seus dados. Embora nos esforcemos para implementar práticas de segurança padrão do setor, é importante reconhecer que nenhum sistema está totalmente imune a possíveis vulnerabilidades. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações, mas continuamos comprometidos em melhorar continuamente as nossas medidas de segurança para mitigar os riscos.

6. Seus direitos sob o GDPR

Conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem vários direitos relativos ao processamento de suas informações pessoais. Respeitamos e viabilizamos integralmente estes direitos, garantindo-lhe acesso e controlo transparentes sobre os seus dados diretamente através da sua área pessoal no Painel de Controlo. Esses direitos incluem:
- • Direito de Acesso: Você tem o direito de visualizar todos os dados pessoais que processamos sobre você. Através do seu Painel de Controle, você pode acessar uma visão geral detalhada de suas informações, incluindo detalhes de sua conta, preferências e histórico de fundos, sem a necessidade de solicitações adicionais.
- • Direito à retificação: se seus dados pessoais estiverem imprecisos ou incompletos, você poderá editá-los e atualizá-los a qualquer momento na área Edição da conta do Painel de controle.
- • Direito ao apagamento: também conhecido como "direito ao esquecimento", você pode excluir permanentemente sua conta e os dados associados por meio da opção Excluir conta em seu Painel de controle. Depois de excluídos, os dados não poderão ser recuperados.
- • Direito à restrição do tratamento: Em casos específicos, como quando contesta a veracidade dos seus dados, poderá solicitar uma restrição temporária ao tratamento contactando-nos. No entanto, isso pode limitar certas funcionalidades da sua conta.
- • Direito à portabilidade dos dados: Você tem direito a receber uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Se necessário, entre em contato conosco para facilitar a transmissão segura desses dados para outro controlador.
- • Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, especialmente se for baseado em nossos interesses legítimos. Observe que tais objeções podem afetar a prestação de determinados serviços.
A maioria destes direitos pode ser exercida de forma independente através do seu Painel de Controle pessoal, onde garantimos total transparência e acessibilidade. Para solicitações adicionais ou assistência, você pode entrar em contato conosco através dos canais de comunicação disponibilizados em nosso Site. Temos o compromisso de responder prontamente a todas as dúvidas e garantir a conformidade com os requisitos do GDPR.

7. Política de retenção de dados

7.1 Duração da retenção de dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para cumprir obrigações legais. Os períodos de retenção específicos podem incluir:
- • Dados da conta: retidos durante a duração da sua conta ativa e por um período limitado a partir de então, conforme exigido pelas leis ou regulamentos aplicáveis.
- • Dados transacionais: retidos para fins fiscais ou de auditoria em conformidade com regulamentos financeiros.
7.2 Critérios para determinar períodos de retenção
Os períodos de retenção são determinados com base na natureza dos dados, na sua relevância para os nossos serviços e nos requisitos das leis aplicáveis. Uma vez decorrido o período de retenção, os seus dados serão eliminados de forma segura.

8. Protocolo de violação de dados

8.1 Detecção e notificação
No caso improvável de violação de dados, temos um plano robusto de detecção e resposta para mitigar o impacto. Os usuários afetados serão notificados imediatamente e as autoridades reguladoras serão informadas conforme exigido pelo GDPR.
8.2 Medidas para prevenir violações
Monitoramos continuamente nossos sistemas em busca de vulnerabilidades e implementamos as atualizações necessárias para aumentar a segurança. A formação regular do pessoal garante a adesão às melhores práticas de proteção de dados.

9. Transferências de dados internacionais

9.1 Transferências internacionais de dados
Como parte das nossas operações globais, os seus dados podem ser transferidos para servidores localizados em diferentes países. Garantimos que tais transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis e utilizamos salvaguardas como cláusulas contratuais padrão para proteger os seus dados.
9.2 Direitos do usuário para transferências internacionais
Os seus dados são armazenados e processados principalmente dentro da União Europeia, garantindo a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e os seus elevados padrões de proteção de dados. Se quaisquer dados forem transferidos para fora da União Europeia, implementamos salvaguardas adequadas para manter a segurança e a confidencialidade das suas informações. Se você reside na UE ou em outras regiões com regulamentações rígidas de transferência de dados, poderá solicitar detalhes sobre as proteções que implementamos para essas transferências. Além disso, você tem o direito de se opor a tais transferências em determinadas circunstâncias, entrando em contato conosco diretamente.

10. Restrições de idade

10.1 Requisito de idade legal
Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos que atendem à idade mínima legal em seu país de residência (normalmente 18 anos, mas pode variar para 19, 20 ou 21 anos, dependendo das leis locais). Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais de indivíduos que não atendam à idade exigida. Para obter detalhes completos sobre nossas políticas de conformidade com a idade, consulte os Termos e Condições.
10.2 Aplicação
Se suspeitarmos ou descobrirmos que foram recolhidos dados pessoais de indivíduos menores de idade, tomaremos medidas imediatas para eliminar tais informações e comunicaremos o incidente às autoridades competentes.

11. Gerenciamento de consentimento

11.1 Obtenção e registro de consentimento
Quando o consentimento for necessário para o processamento, garantimos que ele seja obtido explicitamente, registrado de forma segura e atualizado periodicamente.
11.2 Retirada do consentimento
Você pode retirar o consentimento para atividades de processamento específicas a qualquer momento acessando as configurações da sua conta ou entrando em contato conosco diretamente. Observe que a retirada do consentimento pode afetar a disponibilidade de determinados serviços.

12. Política de Cookies

12.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa sites. Eles permitem que o site lembre certas informações sobre sua visita, facilitando uma navegação mais tranquila, funcionalidades aprimoradas e experiências personalizadas. Os cookies desempenham um papel vital no aumento da eficiência e usabilidade dos websites.
12.2 Tipos de cookies que usamos
1. • Cookies essenciais: Estes cookies são fundamentais para o funcionamento central do site. Eles oferecem suporte a funcionalidades críticas, como autenticação de usuário, recursos de segurança e gerenciamento de exibição de anúncios, garantindo que o site tenha o desempenho esperado.
2. • Cookies de funcionalidade: esses cookies melhoram sua experiência, lembrando suas preferências, configurações e interações anteriores, permitindo uma experiência de navegação mais personalizada e conveniente.
3. • Cookies analíticos: Esses cookies coletam dados agregados para nos ajudar a analisar como os usuários interagem com o site. Eles fornecem insights sobre padrões de uso e áreas de interesse, permitindo-nos melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
4. • Cookies de publicidade: Esses cookies são usados para exibir anúncios que se alinham aos seus interesses. Eles também ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias, monitorando métricas de engajamento e desempenho.
12.3 Como usamos cookies
Os cookies são ferramentas essenciais que utilizamos para otimizar a sua interação com o nosso site. Eles nos permitem reconhecer suas preferências, agilizar a navegação e personalizar o conteúdo. Além disso, os cookies permitem-nos monitorizar o desempenho do site e analisar o tráfego, ajudando-nos a refinar os nossos serviços para uma melhor experiência do utilizador.
12.4 Como gerenciar cookies
Você tem total controle sobre o uso de cookies e pode gerenciá-los através das configurações do seu navegador. Você pode optar por bloquear ou excluir cookies totalmente ou permitir seletivamente tipos específicos de cookies. Observe, no entanto, que a desativação de determinados cookies pode afetar negativamente a funcionalidade do site e limitar o seu acesso a alguns recursos.
12.5 Consentimento de Cookies
Ao acessar e utilizar nosso site, você reconhece e concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política de Cookies. O uso continuado do site constitui o seu consentimento para o uso de cookies de acordo com esta política.
12.6 Alterações na Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir atualizações nos requisitos legais, na tecnologia ou nas nossas práticas. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente para se manter informado sobre a nossa utilização de cookies e práticas relacionadas.
12.7 Uso de pixels de rastreamento
Além dos cookies, podemos usar pixels de rastreamento para analisar o comportamento do usuário, medir a eficácia das campanhas publicitárias e coletar dados agregados para aprimorar nossos serviços.

13. Definições

13.1 Dados pessoais
Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, como nome, endereço de e-mail ou dados de localização.
13.2 Cookies
Pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo de um usuário para rastrear atividades e preferências no site.
13.3 Processamento de dados
Qualquer operação realizada em dados pessoais, como coleta, armazenamento ou compartilhamento.

14. Mudanças nas políticas

14.1 Atualizações na Política de Privacidade e na Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar esta Política de Privacidade e Política de Cookies a nosso exclusivo critério. Essas atualizações podem ser necessárias devido a alterações nos requisitos legais ou regulamentares, avanços na tecnologia ou modificações na forma como operamos e prestamos os nossos serviços. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site, salvo especificação em contrário. Para se manter informado, encorajamos você a revisar estas políticas periodicamente.
14.2 Aceitação das Alterações
O uso continuado do nosso site após a publicação das alterações constitui a sua aceitação das políticas atualizadas. Caso não concorde com alguma alteração, deverá descontinuar a utilização do site e dos serviços associados. O seu reconhecimento destas atualizações garante a conformidade e a compreensão mútua das nossas práticas.

15. Contato

• Página de contato: visite nossa página Contato para enviar suas dúvidas ou solicitações.
• Suporte por e-mail: você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente por e-mail em .

Esta página foi atualizada pela última vez em 15 de abril de 2025