رازداری اور جی ڈی پی آر کی تعمیل پالیسی

1۔ تعارف

1. 1.1 پالیسی کا دائرہ کار

   یہ پرائیویسی اور جی ڈی پی آر کمپلائنس پالیسی (پرائیویسی پالیسی) Wropo (سائٹ, ہم, ہمیں, ہمارا) کی جانب سے ذاتی معلومات کے جمع کرنے، ان کے تجزیے، اور تحفظ کے عمل کو منظم کرتی ہے۔ یہ ان طریقوں اور اقدامات کی وضاحت کرتی ہے جو ہم جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور دیگر قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے اپناتے ہیں۔

2. 1.2 ڈیٹا کے تحفظ کا عزم

   Wropo پر، آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری اور حفاظت کا تحفظ صرف ایک قانونی ذمہ داری نہیں ہے بلکہ ہماری کارروائیوں کا بنیادی اصول ہے۔

3. 1.3 اس پالیسی کو سمجھنے کی اہمیت

   یہ ضروری ہے کہ آپ اس پرائیویسی پالیسی کا بغور جائزہ لیں تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ آپ کا ڈیٹا کیسے اکٹھا، پروسیس اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہماری سائٹ کا استعمال جاری رکھ کر، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے یہاں بیان کردہ شرائط کو پڑھ اور قبول کر لیا ہے۔ اگر آپ کے پاس اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو ہم آپ کو حوصلہ دیتے ہیں کہ سائٹ استعمال کرنے سے پہلے وضاحت کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

4. 1.4 قابل اطلاق

   یہ پالیسی سائٹ کے تمام صارفین پر لاگو ہوتی ہے، ان کے جغرافیائی محل وقوع سے قطع نظر، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ڈیٹا کے تحفظ کے اصولوں کو عالمی سطح پر برقرار رکھا جائے۔

2۔ معلومات ہم جمع کرتے ہیں

1. 2.1 آپ کے ذریعہ فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا

   ہم ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو آپ ہماری سائٹ کا استعمال کرتے وقت رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ اس میں رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ معلومات، جیسے آپ کا نام، عمر، ای میل پتہ، فون نمبر، اور دیگر تفصیلات جو آپ اپنے پروفائل میں شامل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں۔ مزید برآں، سائٹ کے ساتھ تعامل کے دوران آپ جو بھی معلومات جمع کرتے ہیں، جیسے کہ اشتہارات کے جوابات یا دوسرے صارفین کو بھیجے گئے پیغامات، پر بھی کارروائی کی جائے گی اور آپ کے پروفائل کے حصے کے طور پر محفوظ کی جائے گی۔

2. 2.2 برتاؤ کا ڈیٹا

   ہماری خدمات کی فعالیت اور مطابقت کو بڑھانے کے لیے، ہم سائٹ کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ اس میں دیکھے گئے صفحات، اشتہارات پر کلک کیے گئے، تلاش کے سوالات، اور پلیٹ فارم پر کی گئی دیگر کارروائیاں شامل ہیں۔ یہ ڈیٹا ہمیں آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے اور موزوں خدمات فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

3. 2.3 تکنیکی معلومات

   ہم ان آلات سے تکنیکی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو آپ ہماری سائٹ تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اس میں آپ کا IP ایڈریس، ڈیوائس کے شناخت کنندہ، اور تخمینی جغرافیائی محل وقوع شامل ہے۔ اس طرح کی معلومات مسائل کی تشخیص، ہمارے پلیٹ فارم کی حفاظت کو یقینی بنانے، اور آپ کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے اہم ہے۔

4. 2.4 حفاظتی مقاصد کے لیے ڈیوائس کی شناخت

   اپنے پلیٹ فارم کی حفاظت اور مناسب کام کو یقینی بنانے کے لیے، ہم اپنی سائٹ تک رسائی حاصل کرنے والے آلات کی شناخت اور تصدیق کے لیے اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ حفاظتی اقدامات دھوکہ دہی کی سرگرمیوں، غیر مجاز رسائی، اور ہماری خدمات کے غلط استعمال سے بچانے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
   • • ہم کیا جمع کرتے ہیں: پلیٹ فارم کی حفاظت کو برقرار رکھنے اور بار بار یا مشکوک سرگرمی کی نشاندہی کرنے میں مدد کے لیے آپ کے آلے سے محدود تکنیکی معلومات۔
   • • ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں: اکٹھا کیا گیا ڈیٹا صرف اکاؤنٹ کی حفاظت کو مضبوط کرنے، ممکنہ بیجا استعمال کا پتہ لگانے اور صارف کے اکاؤنٹس کی حفاظت کے لیے عمل میں لایا جاتا ہے۔
   • • ہم کیا نہیں کرتے: ہم اس عمل کو ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات (PII) اکٹھا کرنے یا شیئر کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں، اور نہ ہی ہم اسے اپنے پلیٹ فارم سے باہر کی سرگرمیوں کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔<
   اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا اس عمل کے بارے میں مزید وضاحت کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

5. 2.5 کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز سے ڈیٹا

   ہم اپنی سائٹ پر آپ کی سرگرمی کو ٹریک کرنے کے لیے کوکیز، پکسل ٹیگز، اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ ٹولز ہمیں آپ کے براؤزنگ رویے، سیشن کی مدت اور ترجیحات کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ اس ڈیٹا کو استعمال کرکے، ہم اپنی خدمات کو بہتر بناتے ہیں، سائٹ کی کارکردگی کو بہتر بناتے ہیں، اور آپ کی دلچسپیوں کے مطابق مواد فراہم کرتے ہیں۔ ہم کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اس بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے، ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

6. 2.6 فریق ثالث کا ڈیٹا

   بعض صورتوں میں، ہم فریق ثالث کے ذرائع سے آپ کے بارے میں اضافی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ اس میں تجزیاتی فراہم کنندگان، اشتہاری نیٹ ورکس، یا سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کا ڈیٹا شامل ہے جہاں آپ نے ہمارے مواد کے ساتھ تعامل کرنے کا انتخاب کیا ہے۔ اس طرح کے ڈیٹا کا استعمال آپ کی فراہم کردہ معلومات کی تکمیل اور ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے کیا جاتا ہے۔

3۔ آپ کی معلومات کا استعمال

1. 3.1 خدمات کی فراہمی اور انتظام

   آپ کی معلومات ہمارے لیے ہماری سائٹ پر پیش کی جانے والی خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری ہے۔ اس میں آپ کی رجسٹریشن پر کارروائی اور آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور اس کا نظم کرنا شامل ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس طریقے سے ہینڈل کیا جائے جو ہمارے پلیٹ فارم تک بغیر کسی رکاوٹ کے رسائی اور استعمال کی اجازت دیتا ہے۔

2. 3.2 ذاتی بنانا اور اضافہ

   آپ کو موزوں تجربہ فراہم کرنے کے لیے، ہم سائٹ کے ساتھ آپ کے تعاملات کا تجزیہ کرتے ہیں، بشمول آپ کی ترجیحات، سرگرمی کی سرگزشت، اور برتاؤ۔ یہ ہمیں متعلقہ مواد پیش کرنے، اشتہارات یا خدمات کی تجویز کرنے، اور آپ کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے اپنی پیشکشوں کو مسلسل بہتر اور بہتر بنانے کی اجازت دیتا ہے۔

3. 3.3 مواصلات اور اطلاعات

   ہم صارفین کے ساتھ اپنی بات چیت کو براہ راست سائٹ کے آپریشن اور فراہم کردہ خدمات سے متعلق ضروری اطلاعات تک محدود رکھتے ہیں۔ خاص طور پر، ہم درج ذیل حالات میں آپ سے ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں:
   • • نئے اکاؤنٹ کی کامیاب رجسٹریشن کی تصدیق کے لیے۔
   • • آپ کو مطلع کرنے کے لیے کہ جب ایک زیر التواء اشتہار کو ہماری ماڈریشن ٹیم نے منظور کر لیا ہے اور پلیٹ فارم پر لائیو ہے۔
   • • آپ کو مطلع کرنے کے لیے کہ جب کوئی پریمیم اشتہار اپنی میعاد ختم ہونے کے قریب ہو یا اس کی میعاد ختم ہو جائے، آپ کو اس کی حیثیت کو بڑھانے یا تجدید کرنے کا موقع فراہم کرنا۔
   یہ مواصلات ہماری خدمات کے مناسب کام کو یقینی بنانے کے لیے سختی سے چل رہے ہیں اور ضروری ہیں۔ ہم مارکیٹنگ یا پروموشنل ای میلز میں مشغول نہیں ہیں، اور آپ کو صرف وہ پیغامات موصول ہوں گے جو براہ راست آپ کے اکاؤنٹ کی سرگرمی یا ہماری سائٹ پر استعمال کی جانے والی خدمات سے متعلق ہوں۔

4. 3.4 قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل

   قابل اطلاق قوانین، ضوابط اور قانونی عمل کی تعمیل کرنے کے لیے آپ کی معلومات پر کارروائی کی جا سکتی ہے۔ اس میں حکام کی جانب سے جائز درخواستوں کا جواب دینا، ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنا، اور تنازعات کو حل کرنا شامل ہے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کے حقوق کی حفاظت کرتے ہوئے تمام قانونی ذمہ داریوں کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔

5. 3.5 فراڈ کی روک تھام اور حفاظت

   ہمارے پلیٹ فارم کی سالمیت اور سلامتی کو برقرار رکھنے کے لیے، ہم آپ کی معلومات پر کارروائی کرتے ہیں تاکہ دھوکہ دہی یا غیر مجاز سرگرمیوں کا پتہ لگایا جا سکے، تفتیش کی جا سکے اور اسے روکا جا سکے۔ یہ تمام صارفین کے لیے ایک محفوظ ماحول کو یقینی بناتا ہے اور سائٹ کو غلط استعمال یا بدنیتی پر مبنی کارروائیوں سے بچاتا ہے۔

4۔ معلومات کا اشتراک اور انکشاف

1. ہم آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں اور آپ کی واضح اور باخبر رضامندی کے بغیر اسے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے تیسرے فریق کو فروخت یا ظاہر نہیں کرتے ہیں۔ تاہم، بعض حالات میں، یہ ضروری ہو سکتا ہے کہ آپ کی معلومات کو قابل اعتماد اداروں کے ساتھ شیئر کیا جائے یا جیسا کہ قانون کی ضرورت ہے۔ ان حالات میں درج ذیل شامل ہیں:
   • • سروس پرووائیڈرز اور پارٹنرز: ہم آپ کی معلومات کو احتیاط سے منتخب تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو ہماری سائٹ کے آپریشن کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اس میں وہ ادارے شامل ہیں جو ادائیگی کی پروسیسنگ، ہوسٹنگ، ڈیٹا تجزیہ، کسٹمر سپورٹ، اور دیگر ضروری خدمات فراہم کرتے ہیں۔ یہ فراہم کنندگان معاہدہ کے تحت آپ کے ڈیٹا کو مکمل طور پر ہمارے ذریعہ بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرنے اور ڈیٹا کے تحفظ کے قابل اطلاق قوانین کے مطابق اس کی حفاظت کرنے کے پابند ہیں۔
   • • قانونی ذمہ داریاں اور ریگولیٹری تقاضے: ہم آپ کی معلومات کو قانونی یا ریگولیٹری حکام کو درست قانونی درخواستوں، جیسے کہ عرضی، عدالتی احکامات، یا دیگر عمل کے جواب میں ظاہر کر سکتے ہیں۔ یہ قابل اطلاق قوانین کے ساتھ ہماری تعمیل کو یقینی بناتا ہے اور ہمارے حقوق، جائیداد اور صارفین کی حفاظت کرتا ہے۔
   • • کاروباری لین دین: ہمارے اثاثوں کے انضمام، حصول، تنظیم نو، یا فروخت کی صورت میں، آپ کی معلومات متعلقہ فریقوں کو لین دین کے حصے کے طور پر منتقل کی جا سکتی ہیں۔ ایسے معاملات میں، ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے معقول اقدامات کریں گے کہ آپ کا ڈیٹا اس رازداری کی پالیسی کے مطابق محفوظ رہے گا۔
   ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام معقول اقدامات کرتے ہیں کہ معلومات کا اشتراک محفوظ طریقے سے اور اس انداز میں کیا جائے جو آپ کے رازداری کے حقوق کا احترام کرے۔

5۔ آپ کی معلومات کی حفاظت

1. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف، یا تباہی سے بچانے کے لیے مضبوط تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ ان اقدامات میں انکرپشن، محفوظ ڈیٹا اسٹوریج، اور محدود رسائی پروٹوکول شامل ہیں، یہ سب آپ کے ڈیٹا کی سالمیت اور رازداری کو برقرار رکھنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ جب کہ ہم صنعت کے معیاری حفاظتی طریقوں کو نافذ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، یہ تسلیم کرنا ضروری ہے کہ کوئی بھی نظام ممکنہ خطرات سے مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ لہذا، ہم آپ کی معلومات کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے، لیکن ہم خطرات کو کم کرنے کے لیے اپنے حفاظتی اقدامات کو مسلسل بڑھانے کے لیے پرعزم ہیں۔

6۔ جی ڈی پی آر کے تحت آپ کے حقوق

1. جیسا کہ جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ سے متعلق کئی حقوق حاصل ہیں۔ ہم کنٹرول پینل میں اپنے ذاتی علاقے کے ذریعے براہ راست اپنے ڈیٹا پر شفاف رسائی اور کنٹرول کو یقینی بنا کر ان حقوق کا مکمل احترام اور ان کو فعال کرتے ہیں۔ ان حقوق میں شامل ہیں:
   • • رسائی کا حق: آپ کو وہ تمام ذاتی ڈیٹا دیکھنے کا حق ہے جس پر ہم آپ کے بارے میں کارروائی کرتے ہیں۔ اپنے کنٹرول پینل کے ذریعے، آپ اضافی درخواستوں کی ضرورت کے بغیر، اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات، ترجیحات، اور فنڈز کی سرگزشت سمیت اپنی معلومات کے تفصیلی جائزہ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
   • • اصلاح کا حق: اگر آپ کا ذاتی ڈیٹا غلط یا نامکمل ہے، تو آپ اسے کنٹرول پینل کے اکاؤنٹ میں ترمیم کے علاقے میں کسی بھی وقت ترمیم اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
   • • مٹانے کا حق: اسے "بھولنے کا حق" بھی کہا جاتا ہے، آپ اپنے کنٹرول پینل میں اکاؤنٹ حذف کرنے کے اختیار کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا کو مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں۔ ایک بار حذف ہونے کے بعد، ڈیٹا کو بازیافت نہیں کیا جا سکتا۔
   • • پروسیسنگ کی پابندی کا حق: مخصوص معاملات میں، جیسے کہ جب آپ اپنے ڈیٹا کی درستگی کا مقابلہ کرتے ہیں، تو آپ ہم سے رابطہ کر کے پروسیسنگ پر عارضی پابندی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ آپ کے اکاؤنٹ کی کچھ خصوصیات کو محدود کر سکتا ہے۔
   • • ڈیٹا پورٹ ایبلٹی کا حق: آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک نقل ایک ساختی، عام طور پر استعمال شدہ، اور مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کرنے کے حقدار ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ اس ڈیٹا کو دوسرے کنٹرولر تک محفوظ طریقے سے منتقل کیا جا سکے۔
   • • اعتراض کرنے کا حق: آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے، خاص طور پر اگر یہ ہمارے جائز مفادات پر مبنی ہو۔ نوٹ کریں کہ اس طرح کے اعتراضات کچھ خدمات کی فراہمی کو متاثر کر سکتے ہیں۔
   ان میں سے زیادہ تر حقوق آپ کے ذاتی کنٹرول پینل کے ذریعے آزادانہ طور پر استعمال کیے جا سکتے ہیں، جہاں ہم نے مکمل شفافیت اور رسائی کو یقینی بنایا ہے۔ اضافی درخواستوں یا مدد کے لیے، آپ ہماری سائٹ پر فراہم کردہ کمیونیکیشن چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم تمام استفسارات کو فوری طور پر حل کرنے اور GDPR کے تقاضوں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔

7۔ ڈیٹا برقرار رکھنے کی پالیسی

1. 7.1 ڈیٹا برقرار رکھنے کا دورانیہ

   ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے یا قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری ہو۔ مخصوص برقرار رکھنے کی مدت میں شامل ہوسکتا ہے:
   • • اکاؤنٹ کا ڈیٹا: آپ کے فعال اکاؤنٹ کی مدت کے لیے اور اس کے بعد ایک محدود مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے، جیسا کہ قابل اطلاق قوانین یا ضوابط کی ضرورت ہے۔
   • • لین دین کا ڈیٹا: مالیاتی ضوابط کی تعمیل میں ٹیکس یا آڈٹ کے مقاصد کے لیے رکھا جاتا ہے۔

2. 7.2 برقرار رکھنے کی مدت کے تعین کے لیے معیار

   برقرار رکھنے کی مدت کا تعین ڈیٹا کی نوعیت، ہماری خدمات سے اس کی مطابقت، اور قابل اطلاق قوانین کے تقاضوں کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد، آپ کا ڈیٹا محفوظ طریقے سے حذف ہو جائے گا۔

8۔ ڈیٹا بریچ پروٹوکول

1. 8.1 پتہ لگانا اور اطلاع

   ڈیٹا کی خلاف ورزی کی غیر امکانی صورت میں، ہمارے پاس اثر کو کم کرنے کے لیے ایک مضبوط پتہ لگانے اور ردعمل کا منصوبہ ہے۔ متاثرہ صارفین کو فوری طور پر مطلع کیا جائے گا، اور GDPR کے تحت ضرورت کے مطابق ریگولیٹری حکام کو مطلع کیا جائے گا۔

2. 8.2 خلاف ورزیوں کو روکنے کے اقدامات

   ہم کمزوریوں کے لیے اپنے سسٹمز کی مسلسل نگرانی کرتے ہیں اور سیکیورٹی کو بڑھانے کے لیے ضروری اپ ڈیٹس نافذ کرتے ہیں۔ عملے کے لیے باقاعدہ تربیت ڈیٹا کے تحفظ کے بہترین طریقوں کی پابندی کو یقینی بناتی ہے۔

9۔ سرحد پار ڈیٹا کی منتقلی

1. 9.1 بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

   ہماری عالمی کارروائیوں کے حصے کے طور پر، آپ کا ڈیٹا مختلف ممالک میں واقع سرورز پر منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اس طرح کی منتقلی قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی تعمیل کرتی ہے اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے معیاری معاہدے کی شقوں جیسے تحفظات کا استعمال کرتی ہے۔

2. 9.2 سرحد پار منتقلی کے لیے صارف کے حقوق

   جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور ڈیٹا کے تحفظ کے اس کے اعلیٰ معیارات کی تعمیل کو یقینی بناتے ہوئے، آپ کا ڈیٹا بنیادی طور پر یورپی یونین کے اندر اسٹور اور پراسیس کیا جاتا ہے۔ اگر کوئی ڈیٹا یورپی یونین سے باہر منتقل ہوتا ہے، تو ہم آپ کی معلومات کی حفاظت اور رازداری کو برقرار رکھنے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ اگر آپ EU یا دوسرے خطوں میں رہتے ہیں جہاں ڈیٹا کی منتقلی کے سخت ضوابط ہیں، تو آپ ان منتقلیوں کے لیے ہمارے پاس موجود حفاظتی اقدامات کے بارے میں تفصیلات کی درخواست کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، آپ کو ہم سے براہ راست رابطہ کر کے مخصوص حالات میں اس طرح کی منتقلی پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔

10۔ عمر کی پابندیاں

1. 10.1 قانونی عمر کا تقاضہ

   ہمارا پلیٹ فارم خاص طور پر ان بالغوں کے لیے ہے جو اپنے ملک میں کم از کم قانونی عمر کو پورا کرتے ہیں (عام طور پر 18، لیکن یہ مقامی قوانین کے لحاظ سے 19، 20، یا 21 تک مختلف ہو سکتی ہے)۔ ہم جان بوجھ کر ان افراد سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا یا اس پر کارروائی نہیں کرتے جو مطلوبہ عمر کو پورا نہیں کرتے ہیں۔ ہماری عمر کی تعمیل کی پالیسیوں کی مکمل تفصیلات کے لیے، براہ کرم شرائط و ضوابط سے رجوع کریں۔

2. 10.2 نفاذ

   اگر ہمیں شک ہے کہ قانونی عمر سے کم عمر افراد سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا گیا ہے، تو ہم ایسی معلومات کو حذف کرنے کے لیے فوری اقدامات کریں گے اور متعلقہ حکام کو واقعے کی اطلاع دیں گے۔

11۔ رضامندی کا انتظام

1. 11.1 رضامندی حاصل کرنا اور ریکارڈ کرنا

   جہاں پروسیسنگ کے لیے رضامندی درکار ہوتی ہے، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اسے واضح طور پر حاصل کیا جائے، محفوظ طریقے سے ریکارڈ کیا جائے اور وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کیا جائے۔

2. 11.2 رضامندی واپس لینا

   آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات تک رسائی حاصل کرکے یا براہ راست ہم سے رابطہ کرکے مخصوص پروسیسنگ سرگرمیوں کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ رضامندی واپس لینے سے بعض خدمات کی دستیابی متاثر ہو سکتی ہے۔

12۔ کوکی پالیسی

1. 12.1 کوکیز کیا ہیں؟

   کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہوتی ہیں جب آپ ویب سائٹس تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو آپ کے آلے پر محفوظ کی جاتی ہیں۔ وہ سائٹ کو آپ کے دورے کے بارے میں کچھ معلومات یاد رکھنے کے قابل بناتے ہیں، ہموار نیویگیشن، بہتر فعالیت، اور ذاتی نوعیت کے تجربات کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ کوکیز ویب سائٹس کی کارکردگی اور استعمال کو بڑھانے میں اہم کردار ادا کرتی ہیں۔

2. 12.2 کوکیز کی اقسام جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

   1. • ضروری کوکیز: یہ کوکیز سائٹ کے بنیادی آپریشن کے لیے بنیادی ہیں۔ وہ صارف کی توثیق، حفاظتی خصوصیات، اور اشتھاراتی ڈسپلے کے انتظام جیسے اہم افعال کی حمایت کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ سائٹ کی توقع کے مطابق کارکردگی کا مظاہرہ ہو۔
   2. • فنکشنلٹی کوکیز: یہ کوکیز آپ کی ترجیحات، سیٹنگز، اور سابقہ ​​تعاملات کو یاد رکھ کر آپ کے تجربے کو بہتر بناتی ہیں، جس سے براؤزنگ کا زیادہ موزوں اور آسان تجربہ ہوتا ہے۔
   3. • Analytics کوکیز: یہ کوکیز مجموعی ڈیٹا اکٹھا کرتی ہیں تاکہ یہ تجزیہ کرنے میں ہماری مدد کی جا سکے کہ صارفین سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ وہ استعمال کے نمونوں اور دلچسپی کے شعبوں کے بارے میں بصیرت فراہم کرتے ہیں، جو ہمیں اپنی خدمات اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے قابل بناتے ہیں۔
   4. • ایڈورٹائزنگ کوکیز: یہ کوکیز آپ کی دلچسپیوں کے مطابق اشتہارات فراہم کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ وہ مصروفیت اور کارکردگی کے میٹرکس کا سراغ لگا کر اشتہاری مہمات کی تاثیر کی پیمائش کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں۔

3. 12.3 ہم کوکیز کیسے استعمال کرتے ہیں

   کوکیز ضروری ٹولز ہیں جنہیں ہم اپنی سائٹ کے ساتھ آپ کے تعامل کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ وہ ہمیں آپ کی ترجیحات کو پہچاننے، نیویگیشن کو ہموار کرنے، اور مواد کو ذاتی نوعیت کا بنانے کی اجازت دیتے ہیں۔ مزید برآں، کوکیز ہمیں سائٹ کی کارکردگی کی نگرانی کرنے اور ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے قابل بناتی ہیں، جس سے صارف کے بہتر تجربے کے لیے ہماری خدمات کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

4. 12.4 کوکیز کا انتظام کیسے کریں

   کوکیز کے استعمال پر آپ کا مکمل کنٹرول ہے اور آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ آپ کوکیز کو مکمل طور پر بلاک یا حذف کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں یا مخصوص قسم کی کوکیز کو منتخب طور پر اجازت دے سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے سائٹ کی فعالیت پر منفی اثر پڑ سکتا ہے اور کچھ خصوصیات تک آپ کی رسائی محدود ہو سکتی ہے۔

5. 12.5 کوکی کی رضامندی

   ہماری سائٹ تک رسائی اور استعمال کرکے، آپ کوکیز کے ہمارے استعمال کو تسلیم کرتے ہیں اور اس سے اتفاق کرتے ہیں جیسا کہ اس کوکی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔ سائٹ کا آپ کا مسلسل استعمال اس پالیسی کے مطابق کوکیز کے استعمال کے لیے آپ کی رضامندی کو تشکیل دیتا ہے۔

6. 12.6 کوکی پالیسی میں تبدیلیاں

   ہم قانونی تقاضوں، ٹیکنالوجی، یا ہمارے طریقوں میں اپ ڈیٹس کی عکاسی کرنے کے لیے کسی بھی وقت اس کوکی پالیسی میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ سائٹ پر پوسٹ کرنے کے بعد کوئی بھی تبدیلی فوری طور پر نافذ ہو جائے گی۔ کوکیز کے ہمارے استعمال اور متعلقہ طریقوں سے باخبر رہنے کے لیے ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

7. 12.7 ٹریکنگ پکسلز کا استعمال

   کوکیز کے علاوہ، ہم صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے، اشتہاری مہم کی تاثیر کی پیمائش کرنے، اور اپنی خدمات کو بڑھانے کے لیے مجموعی ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے ٹریکنگ پکسلز کا استعمال کر سکتے ہیں۔

13۔ تعریفیں

1. 13.1 ذاتی ڈیٹا

   شناخت شدہ یا قابل شناخت قدرتی شخص سے متعلق کوئی بھی معلومات، جیسے نام، ای میل پتہ، یا مقام کا ڈیٹا۔

2. 13.2 کوکیز

   ویب سائٹ پر سرگرمی اور ترجیحات کو ٹریک کرنے کے لیے صارف کے آلے پر محفوظ کردہ چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں۔

3. 13.3 ڈیٹا پروسیسنگ

   ذاتی ڈیٹا پر کیا گیا کوئی بھی آپریشن، جیسے جمع کرنا، ذخیرہ کرنا، یا شیئر کرنا۔

14۔ پالیسیوں میں تبدیلیاں

1. 14.1 رازداری کی پالیسی اور کوکی پالیسی کی تازہ کارییں

   ہم اپنی صوابدید پر اس رازداری کی پالیسی اور کوکی پالیسی میں ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ قانونی یا ریگولیٹری تقاضوں میں تبدیلیوں، ٹیکنالوجی میں پیشرفت، یا ہماری خدمات کو چلانے اور فراہم کرنے کے طریقے میں ترمیم کے ذریعے اس طرح کی اپ ڈیٹس کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ تمام تبدیلیاں ہماری سائٹ پر پوسٹ کیے جانے کے فوراً بعد مؤثر ہوں گی، جب تک کہ دوسری صورت میں وضاحت نہ کی جائے۔ باخبر رہنے کے لیے، ہم آپ کو وقتاً فوقتاً ان پالیسیوں کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

2. 14.2 تبدیلیوں کی قبولیت

   ترامیم کی اشاعت کے بعد ہماری سائٹ کا آپ کا مسلسل استعمال آپ کی اپ ڈیٹ کردہ پالیسیوں کی قبولیت کا حامل ہے۔ اگر آپ کسی تبدیلی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو سائٹ اور اس سے منسلک خدمات کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔ ان اپ ڈیٹس کا آپ کا اعتراف ہمارے طرز عمل کی تعمیل اور باہمی تفہیم کو یقینی بناتا ہے۔

15۔ رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی، کوکی پالیسی، یا ہمارے ڈیٹا مینجمنٹ کے طریقوں سے متعلق کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو ہم آپ کو درج ذیل چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں:
1. • رابطہ کا صفحہ: اپنی پوچھ گچھ یا درخواستیں جمع کرانے کے لیے براہ کرم ہمارا رابطہ کا صفحہ دیکھیں۔
2. • ای میل سپورٹ: آپ پر ای میل کے ذریعے براہ راست ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اس صفحہ کو آخری بار 15 اپریل 2025 کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا