Dasar Pematuhan Privasi dan GDPR

1. Pengenalan

1.1 Skop Dasar
Privasi dan Dasar Pematuhan GDPR ini (Dasar Privasi) mengawal pengumpulan, pemprosesan dan perlindungan data peribadi oleh Wropo (Tapak, kami). Ia menggariskan amalan dan langkah yang kami laksanakan untuk memastikan pematuhan dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan.
1.2 Komitmen terhadap Perlindungan Data
Di Wropo, menjaga privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang tetapi prinsip teras operasi kami.
1.3 Kepentingan Memahami Dasar Ini
Adalah penting untuk anda menyemak dengan teliti Dasar Privasi ini untuk memahami cara data anda dikumpul, diproses dan dilindungi. Dengan terus menggunakan Tapak kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan menerima terma yang diterangkan di sini. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Polisi ini, kami menggalakkan anda menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan sebelum menggunakan Laman ini.
1.4 Kebolehgunaan
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Tapak, tanpa mengira lokasi geografi mereka, memastikan prinsip perlindungan data ditegakkan secara universal.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Data Peribadi Diberikan oleh Anda
Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami apabila menggunakan Laman kami. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, seperti nama, umur, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran lain yang anda pilih untuk disertakan dalam profil anda. Selain itu, sebarang maklumat yang anda serahkan semasa berinteraksi dengan Tapak, seperti respons kepada iklan atau mesej yang dihantar kepada pengguna lain, juga akan diproses dan disimpan sebagai sebahagian daripada profil anda.
2.2 Data Gelagat
Untuk meningkatkan kefungsian dan perkaitan perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat tentang interaksi anda dengan Laman ini. Ini termasuk halaman yang dilihat, iklan yang diklik, pertanyaan carian dan tindakan lain yang dilakukan pada platform. Data ini membolehkan kami memperibadikan pengalaman anda dan menyediakan perkhidmatan yang disesuaikan.
2.3 Maklumat Teknikal
Kami mengumpulkan data teknikal daripada peranti yang anda gunakan untuk mengakses Tapak kami. Ini termasuk alamat IP anda, pengecam peranti dan anggaran lokasi geografi. Maklumat sedemikian adalah penting untuk mendiagnosis isu, memastikan keselamatan platform kami dan mengoptimumkan pengalaman pengguna anda.
2.4 Pengenalan Peranti untuk Tujuan Keselamatan
Untuk memastikan keselamatan dan berfungsi dengan betul platform kami, kami menggunakan langkah-langkah untuk mengenal pasti dan mengesahkan peranti yang mengakses Laman kami. Langkah keselamatan ini membantu kami melindungi daripada aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan perkhidmatan kami.
- • Perkara yang kami kumpulkan: Maklumat teknikal terhad daripada peranti anda untuk membantu dalam mengekalkan keselamatan platform dan mengenal pasti aktiviti berulang atau mencurigakan.
- • Cara kami menggunakannya: Data yang dikumpul diproses semata-mata untuk mengukuhkan keselamatan akaun, mengesan potensi penyalahgunaan dan melindungi akaun pengguna.
- • Apa yang tidak kami lakukan: Kami tidak menggunakan proses ini untuk mengumpul atau berkongsi sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi (PII), dan kami juga tidak menggunakannya untuk menjejak aktiviti di luar platform kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan penjelasan lanjut tentang proses ini, sila hubungi pasukan sokongan kami.
2.5 Data daripada Kuki dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan kuki, tag piksel dan teknologi serupa untuk menjejak aktiviti anda di Tapak kami. Alat ini membolehkan kami mengumpul data tentang gelagat penyemakan imbas anda, tempoh sesi dan pilihan anda. Dengan menggunakan data ini, kami menambah baik perkhidmatan kami, meningkatkan prestasi tapak dan menyampaikan kandungan yang sejajar dengan minat anda. Untuk maklumat terperinci tentang cara kami menggunakan kuki, rujuk kepada Dasar Kuki kami.
2.6 Data Pihak Ketiga
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada sumber pihak ketiga. Ini termasuk data daripada pembekal analitis, rangkaian pengiklanan atau platform media sosial yang anda telah memilih untuk berinteraksi dengan kandungan kami. Data sedemikian digunakan untuk melengkapkan maklumat yang anda berikan dan menambah baik perkhidmatan kami.

3. Penggunaan Maklumat Anda

3.1 Menyediakan dan Mengurus Perkhidmatan
Maklumat anda adalah penting untuk kami menyampaikan perkhidmatan yang ditawarkan di Tapak kami. Ini termasuk memproses pendaftaran anda dan membuat serta mengurus akaun anda. Kami memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang membolehkan akses lancar dan penggunaan platform kami.
3.2 Pemperibadian dan Peningkatan
Untuk memberikan anda pengalaman yang disesuaikan, kami menganalisis interaksi anda dengan Tapak, termasuk pilihan anda, sejarah aktiviti dan tingkah laku. Ini membolehkan kami mempersembahkan kandungan yang berkaitan, mengesyorkan iklan atau perkhidmatan dan terus memperhalusi serta menambah baik tawaran kami untuk memenuhi keperluan anda dengan lebih baik.
3.3 Komunikasi dan Pemberitahuan
Kami mengehadkan komunikasi kami dengan pengguna kepada pemberitahuan penting yang berkaitan secara langsung dengan operasi Tapak dan perkhidmatan yang disediakan. Secara khusus, kami mungkin menghubungi anda melalui e-mel dalam senario berikut:
- • Untuk mengesahkan kejayaan pendaftaran akaun baharu.
- • Untuk memaklumkan anda apabila iklan yang belum selesai telah diluluskan oleh pasukan penyederhanaan kami dan disiarkan secara langsung di platform.
- • Untuk memberitahu anda apabila iklan Premium menghampiri tamat tempohnya atau telah tamat tempoh, memberikan anda peluang untuk melanjutkan atau memperbaharui statusnya.
Komunikasi ini beroperasi dengan ketat dan perlu untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik. Kami tidak terlibat dalam pemasaran atau e-mel promosi, dan anda hanya akan menerima mesej yang berkaitan secara langsung dengan aktiviti akaun anda atau perkhidmatan yang anda gunakan di Tapak kami.
3.4 Pematuhan dengan Kewajipan Undang-undang
Maklumat anda mungkin diproses untuk mematuhi undang-undang, peraturan dan proses undang-undang yang berkenaan. Ini termasuk menjawab permintaan yang sah daripada pihak berkuasa, menguatkuasakan Terma dan Syarat kami serta menyelesaikan pertikaian. Kami komited untuk menegakkan semua kewajipan undang-undang sambil melindungi hak data anda.
3.5 Pencegahan dan Keselamatan Penipuan
Untuk mengekalkan integriti dan keselamatan platform kami, kami memproses maklumat anda untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan atau tidak dibenarkan. Ini memastikan persekitaran yang selamat untuk semua pengguna dan melindungi Tapak daripada penyalahgunaan atau tindakan berniat jahat.

4. Berkongsi dan Mendedahkan Maklumat

Kami komited untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat peribadi anda dan tidak menjual atau mendedahkannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas dan termaklum. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, mungkin perlu untuk berkongsi maklumat anda dengan entiti yang dipercayai atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Keadaan ini termasuk yang berikut:
- • Pembekal Perkhidmatan dan Rakan Kongsi: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti yang menyokong operasi Tapak kami. Ini termasuk entiti yang menyediakan pemprosesan pembayaran, pengehosan, analisis data, sokongan pelanggan dan perkhidmatan penting lain. Penyedia ini diwajibkan secara kontrak untuk menggunakan data anda semata-mata untuk tujuan yang kami tetapkan dan untuk melindunginya mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
- • Kewajipan Undang-undang dan Keperluan Kawal Selia: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia sebagai tindak balas kepada permintaan undang-undang yang sah, seperti sepina, perintah mahkamah atau proses lain. Ini memastikan pematuhan kami terhadap undang-undang yang terpakai dan melindungi hak, harta benda dan pengguna kami.
- • Transaksi Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, penyusunan semula atau penjualan aset kami, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada pihak yang berkaitan sebagai sebahagian daripada transaksi. Dalam kes sedemikian, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data anda terus dilindungi mengikut Dasar Privasi ini.
Kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa sebarang perkongsian maklumat dijalankan dengan selamat dan dengan cara yang menghormati hak privasi anda.

5. Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang mantap untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini termasuk penyulitan, penyimpanan data selamat dan protokol akses terhad, semuanya direka untuk mengekalkan integriti dan kerahsiaan data anda. Walaupun kami berusaha untuk melaksanakan amalan keselamatan standard industri, adalah penting untuk mengakui bahawa tiada sistem yang kebal sepenuhnya terhadap potensi kelemahan. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak maklumat anda, tetapi kami tetap komited untuk terus meningkatkan langkah keselamatan kami untuk mengurangkan risiko.

6. Hak Anda Di Bawah GDPR

Seperti yang disediakan oleh Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR), anda mempunyai beberapa hak berkenaan pemprosesan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan membolehkan hak ini sepenuhnya dengan memastikan anda mempunyai akses dan kawalan yang telus ke atas data anda secara langsung melalui kawasan peribadi anda dalam Panel Kawalan. Hak-hak ini termasuk:
- • Hak Akses: Anda mempunyai hak untuk melihat semua data peribadi yang kami proses tentang anda. Melalui Panel Kawalan anda, anda boleh mengakses gambaran keseluruhan terperinci maklumat anda, termasuk butiran akaun, keutamaan dan sejarah dana anda, tanpa memerlukan permintaan tambahan.
- • Hak untuk Pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengedit dan mengemas kininya pada bila-bila masa dalam kawasan Edit Akaun pada Panel Kawalan.
- • Hak untuk Memadam: Juga dirujuk sebagai "hak untuk dilupakan", anda boleh memadamkan akaun anda secara kekal dan data yang berkaitan melalui pilihan Padam Akaun dalam Panel Kawalan anda. Setelah dipadamkan, data tidak boleh dipulihkan.
- • Hak untuk Sekatan Pemprosesan: Dalam kes tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data anda, anda boleh meminta sekatan sementara pada pemprosesan dengan menghubungi kami. Walau bagaimanapun, ini mungkin mengehadkan fungsi tertentu akaun anda.
- • Hak untuk Kemudahalihan Data: Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin. Jika perlu, sila hubungi kami untuk memudahkan penghantaran selamat data ini kepada pengawal lain.
- • Hak untuk Bantah: Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda, terutamanya jika ia berdasarkan kepentingan sah kami. Ambil perhatian bahawa bantahan sedemikian boleh menjejaskan penyediaan perkhidmatan tertentu.
Kebanyakan hak ini boleh dilaksanakan secara bebas melalui Panel Kawalan peribadi anda, di mana kami telah memastikan ketelusan dan kebolehaksesan penuh. Untuk permintaan atau bantuan tambahan, anda boleh menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang disediakan di Tapak kami. Kami komited untuk menangani semua pertanyaan dengan segera dan memastikan pematuhan dengan keperluan GDPR.

7. Dasar Pengekalan Data

7.1 Tempoh Pengekalan Data
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Tempoh pengekalan tertentu mungkin termasuk:
- • Data akaun: Dikekalkan untuk tempoh akaun aktif anda dan untuk tempoh terhad selepas itu, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkenaan.
- • Data transaksi: Dikekalkan untuk tujuan cukai atau audit dengan mematuhi peraturan kewangan.
7.2 Kriteria untuk Menentukan Tempoh Pengekalan
Tempoh pengekalan ditentukan berdasarkan sifat data, kaitannya dengan perkhidmatan kami dan keperluan undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh pengekalan telah berlalu, data anda akan dipadamkan dengan selamat.

8. Protokol Pelanggaran Data

8.1 Pengesanan dan Pemberitahuan
Sekiranya berlaku pelanggaran data, kami mempunyai pelan pengesanan dan tindak balas yang teguh untuk mengurangkan kesannya. Pengguna yang terjejas akan dimaklumkan dengan segera dan pihak berkuasa kawal selia akan dimaklumkan seperti yang diperlukan di bawah GDPR.
8.2 Langkah-Langkah untuk Mencegah Pelanggaran
Kami sentiasa memantau sistem kami untuk mencari kelemahan dan melaksanakan kemas kini yang diperlukan untuk meningkatkan keselamatan. Latihan tetap untuk kakitangan memastikan pematuhan kepada amalan terbaik perlindungan data.

9. Pemindahan Data Merentas Sempadan

9.1 Pemindahan Data Antarabangsa
Sebagai sebahagian daripada operasi global kami, data anda mungkin dipindahkan ke pelayan yang terletak di negara yang berbeza. Kami memastikan bahawa pemindahan tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan menggunakan perlindungan seperti klausa kontrak standard untuk melindungi data anda.
9.2 Hak Pengguna untuk Pemindahan Merentas Sempadan
Data anda disimpan dan diproses terutamanya dalam Kesatuan Eropah, memastikan pematuhan dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan piawaian perlindungan data yang tinggi. Jika sebarang data dipindahkan di luar Kesatuan Eropah, kami melaksanakan perlindungan yang sesuai untuk mengekalkan keselamatan dan kerahsiaan maklumat anda. Jika anda tinggal di EU atau kawasan lain dengan peraturan pemindahan data yang ketat, anda boleh meminta butiran tentang perlindungan yang kami sediakan untuk pemindahan ini. Selain itu, anda mempunyai hak untuk membantah pemindahan tersebut dalam keadaan tertentu dengan menghubungi kami secara terus.

10. Sekatan Umur

10.1 Keperluan Umur Sah
Platform kami ditujukan secara eksklusif untuk orang dewasa yang memenuhi umur undang-undang minimum di negara tempat tinggal mereka (biasanya 18 tahun, tetapi ini mungkin berbeza kepada 19, 20 atau 21 tahun bergantung pada undang-undang tempatan). Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi secara sedar daripada individu yang tidak mencapai umur yang diperlukan. Untuk butiran penuh tentang dasar pematuhan umur kami, sila rujuk Terma dan Syarat.
10.2 Penguatkuasaan
Jika kami mengesyaki atau mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan melaporkan kejadian itu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

11. Pengurusan Persetujuan

11.1 Mendapatkan dan Merakam Persetujuan
Jika persetujuan diperlukan untuk pemprosesan, kami memastikan bahawa ia diperoleh secara eksplisit, direkodkan dengan selamat dan dikemas kini secara berkala.
11.2 Menarik balik Persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk aktiviti pemprosesan tertentu pada bila-bila masa dengan mengakses tetapan akaun anda atau menghubungi kami secara terus. Ambil perhatian bahawa penarikan balik kebenaran boleh menjejaskan ketersediaan perkhidmatan tertentu.

12. Dasar Kuki

12.1 Apakah Kuki?
Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses tapak web. Ia membolehkan tapak mengingati maklumat tertentu tentang lawatan anda, memudahkan navigasi yang lebih lancar, fungsi yang dipertingkatkan dan pengalaman yang diperibadikan. Kuki memainkan peranan penting dalam meningkatkan kecekapan dan kebolehgunaan tapak web.
12.2 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
1. • Kuki Penting: Kuki ini adalah asas untuk operasi teras tapak. Mereka menyokong fungsi kritikal seperti pengesahan pengguna, ciri keselamatan dan pengurusan paparan iklan, memastikan tapak berfungsi seperti yang diharapkan.
2. • Kuki Kefungsian: Kuki ini meningkatkan pengalaman anda dengan mengingati pilihan, tetapan dan interaksi terdahulu anda, membolehkan pengalaman menyemak imbas yang lebih disesuaikan dan mudah.
3. • Kuki Analitis: Kuki ini mengumpul data agregat untuk membantu kami menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan tapak. Mereka memberikan cerapan tentang corak penggunaan dan bidang yang diminati, membolehkan kami meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna kami.
4. • Kuki Pengiklanan: Kuki ini digunakan untuk menyampaikan iklan yang sejajar dengan minat anda. Mereka juga membantu mengukur keberkesanan kempen iklan dengan menjejaki penglibatan dan metrik prestasi.
12.3 Cara Kami Menggunakan Kuki
Kuki ialah alat penting yang kami gunakan untuk mengoptimumkan interaksi anda dengan tapak kami. Ia membolehkan kami mengenali pilihan anda, menyelaraskan navigasi dan memperibadikan kandungan. Selain itu, kuki membolehkan kami memantau prestasi tapak dan menganalisis trafik, membantu kami memperhalusi perkhidmatan kami untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
12.4 Cara Mengurus Kuki
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas penggunaan kuki dan boleh mengurusnya melalui tetapan penyemak imbas anda. Anda boleh memilih untuk menyekat atau memadam kuki sepenuhnya atau secara terpilih membenarkan jenis kuki tertentu. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu boleh memberi kesan buruk kepada kefungsian tapak dan mengehadkan akses anda kepada beberapa ciri.
12.5 Persetujuan Kuki
Dengan mengakses dan menggunakan tapak kami, anda mengakui dan bersetuju dengan penggunaan kuki kami seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki ini. Penggunaan tapak yang berterusan oleh anda merupakan persetujuan anda terhadap penggunaan kuki selaras dengan dasar ini.
12.6 Perubahan pada Dasar Kuki
Kami berhak untuk meminda Dasar Kuki ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan kemas kini dalam keperluan undang-undang, teknologi atau amalan kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di tapak. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang penggunaan kuki dan amalan berkaitan kami.
12.7 Penggunaan Piksel Penjejakan
Selain kuki, kami mungkin menggunakan piksel penjejakan untuk menganalisis tingkah laku pengguna, mengukur keberkesanan kempen iklan dan mengumpulkan data agregat untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

13. Definisi

13.1 Data Peribadi
Sebarang maklumat yang berkaitan dengan orang asli yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, seperti nama, alamat e-mel atau data lokasi.
13.2 Kuki
Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna untuk menjejak aktiviti dan pilihan di tapak web.
13.3 Pemprosesan Data
Sebarang operasi yang dilakukan pada data peribadi, seperti pengumpulan, penyimpanan atau perkongsian.

14. Perubahan kepada Dasar

14.1 Kemas Kini Dasar Privasi dan Dasar Kuki
Kami berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi dan Dasar Kuki ini mengikut budi bicara kami sendiri. Kemas kini sedemikian mungkin diperlukan oleh perubahan dalam keperluan undang-undang atau peraturan, kemajuan dalam teknologi, atau pengubahsuaian pada cara kami mengendalikan dan menyediakan perkhidmatan kami. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di tapak kami, melainkan dinyatakan sebaliknya. Untuk terus mendapat maklumat, kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala.
14.2 Penerimaan Perubahan
Penggunaan berterusan tapak kami berikutan penerbitan pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti berhenti menggunakan tapak dan perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Pengakuan anda terhadap kemas kini ini memastikan pematuhan dan pemahaman bersama tentang amalan kami.

15. Kenalan

• Halaman Kenalan: Sila lawati halaman Hubungi kami untuk menyerahkan pertanyaan atau permintaan anda.
• Sokongan E-mel: Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui e-mel di .

Halaman ini kali terakhir dikemas kini pada 15 April 2025