Kebijakan Privasi dan Kepatuhan GDPR

1. Pendahuluan

1.1 Cakupan Kebijakan
Kebijakan Privasi dan Kepatuhan GDPR ini (Kebijakan Privasi) mengatur pengumpulan, pemrosesan, dan perlindungan data pribadi oleh Wropo (Situs, kami). Panduan ini menguraikan praktik dan tindakan yang kami terapkan untuk memastikan kepatuhan terhadap Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data lain yang berlaku.
1.2 Komitmen terhadap Perlindungan Data
Di Wropo, menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi Anda bukan hanya kewajiban hukum namun merupakan prinsip inti operasi kami.
1.3 Pentingnya Memahami Kebijakan Ini
Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami bagaimana data Anda dikumpulkan, diproses, dan dilindungi. Dengan terus menggunakan Situs kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menerima ketentuan yang dijelaskan di sini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan ini, kami menganjurkan Anda untuk menghubungi kami untuk klarifikasi sebelum menggunakan Situs.
1.4 Penerapan
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Situs, terlepas dari lokasi geografis mereka, memastikan bahwa prinsip-prinsip perlindungan data ditegakkan secara universal.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Pribadi yang Anda Berikan
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat menggunakan Situs kami. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi yang diberikan saat pendaftaran, seperti nama, usia, alamat email, nomor telepon, dan detail lain yang Anda pilih untuk disertakan dalam profil Anda. Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan saat berinteraksi dengan Situs, seperti tanggapan terhadap iklan atau pesan yang dikirim ke pengguna lain, juga akan diproses dan disimpan sebagai bagian dari profil Anda.
2.2 Data Perilaku
Untuk meningkatkan fungsionalitas dan relevansi layanan kami, kami mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Situs. Ini mencakup halaman yang dilihat, iklan yang diklik, kueri penelusuran, dan tindakan lain yang dilakukan di platform. Data ini memungkinkan kami mempersonalisasi pengalaman Anda dan menyediakan layanan yang disesuaikan.
2.3 Informasi Teknis
Kami mengumpulkan data teknis dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs kami. Ini termasuk alamat IP Anda, pengidentifikasi perangkat, dan perkiraan lokasi geografis. Informasi tersebut sangat penting untuk mendiagnosis masalah, memastikan keamanan platform kami, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda.
2.4 Identifikasi Perangkat untuk Tujuan Keamanan
Untuk memastikan keamanan dan berfungsinya platform kami, kami menggunakan langkah-langkah untuk mengidentifikasi dan memverifikasi perangkat yang mengakses Situs kami. Langkah-langkah keamanan ini membantu kami melindungi dari aktivitas penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan layanan kami.
- • Apa yang kami kumpulkan: Informasi teknis terbatas dari perangkat Anda untuk membantu menjaga keamanan platform dan mengidentifikasi aktivitas berulang atau mencurigakan.
- • Cara kami menggunakannya: Data yang dikumpulkan diproses semata-mata untuk memperkuat keamanan akun, mendeteksi potensi penyalahgunaan, dan melindungi akun pengguna.
- • Apa yang tidak kami lakukan: Kami tidak menggunakan proses ini untuk mengumpulkan atau membagikan informasi identitas pribadi (PII), kami juga tidak menggunakannya untuk melacak aktivitas di luar platform kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut tentang proses ini, silakan hubungi tim dukungan kami.
2.5 Data dari Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie, tag piksel, dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas Anda di Situs kami. Alat-alat ini memungkinkan kami mengumpulkan data tentang perilaku penjelajahan Anda, durasi sesi, dan preferensi. Dengan menggunakan data ini, kami meningkatkan layanan kami, meningkatkan kinerja situs, dan memberikan konten yang sesuai dengan minat Anda. Untuk informasi rinci tentang cara kami menggunakan cookie, lihat Kebijakan Cookie kami.
2.6 Data Pihak Ketiga
Dalam kasus tertentu, kami mungkin menerima informasi tambahan tentang Anda dari sumber pihak ketiga. Ini mencakup data dari penyedia analitik, jaringan periklanan, atau platform media sosial tempat Anda memilih untuk berinteraksi dengan konten kami. Data tersebut digunakan untuk melengkapi informasi yang Anda berikan dan meningkatkan layanan kami.

3. Penggunaan Informasi Anda

3.1 Menyediakan dan Mengelola Layanan
Informasi Anda sangat penting bagi kami untuk memberikan layanan yang ditawarkan di Situs kami. Ini termasuk memproses pendaftaran Anda dan membuat serta mengelola akun Anda. Kami memastikan bahwa data pribadi Anda ditangani dengan cara yang memungkinkan akses tanpa batas dan penggunaan platform kami.
3.2 Personalisasi dan Peningkatan
Untuk memberi Anda pengalaman yang disesuaikan, kami menganalisis interaksi Anda dengan Situs, termasuk preferensi, riwayat aktivitas, dan perilaku Anda. Hal ini memungkinkan kami menyajikan konten yang relevan, merekomendasikan iklan atau layanan, dan terus menyempurnakan dan meningkatkan penawaran kami untuk lebih memenuhi kebutuhan Anda.
3.3 Komunikasi dan Pemberitahuan
Kami membatasi komunikasi kami dengan pengguna hanya pada pemberitahuan penting yang terkait langsung dengan pengoperasian Situs dan layanan yang disediakan. Secara khusus, kami dapat menghubungi Anda melalui email dalam skenario berikut:
- • Untuk mengonfirmasi keberhasilan pendaftaran akun baru.
- • Untuk memberi tahu Anda ketika iklan yang tertunda telah disetujui oleh tim moderasi kami dan ditayangkan di platform.
- • Untuk memberi tahu Anda ketika iklan Premium mendekati masa berlakunya atau telah habis masa berlakunya, sehingga memberi Anda kesempatan untuk memperpanjang atau memperbarui statusnya.
Komunikasi ini bersifat operasional dan diperlukan untuk memastikan berfungsinya layanan kami. Kami tidak terlibat dalam email pemasaran atau promosi, dan Anda hanya akan menerima pesan yang relevan secara langsung dengan aktivitas akun Anda atau layanan yang Anda gunakan di Situs kami.
3.4 Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum
Informasi Anda mungkin diproses untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku. Hal ini termasuk menanggapi permintaan sah dari pihak berwenang, menegakkan Syarat dan Ketentuan kami, dan menyelesaikan perselisihan. Kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi semua kewajiban hukum sekaligus menjaga hak data Anda.
3.5 Pencegahan dan Keamanan Penipuan
Untuk menjaga integritas dan keamanan platform kami, kami memproses informasi Anda untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah. Hal ini memastikan lingkungan yang aman bagi semua pengguna dan melindungi Situs dari penyalahgunaan atau tindakan jahat.

4. Berbagi dan Mengungkapkan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan tidak menjual atau mengungkapkannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan tegas dan berdasarkan informasi dari Anda. Namun, dalam keadaan tertentu, informasi Anda mungkin perlu dibagikan kepada entitas tepercaya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Keadaan tersebut antara lain sebagai berikut:
- • Penyedia Layanan dan Mitra: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang dipilih secara cermat yang mendukung pengoperasian Situs kami. Ini termasuk entitas yang menyediakan pemrosesan pembayaran, hosting, analisis data, dukungan pelanggan, dan layanan penting lainnya. Penyedia ini secara kontrak berkewajiban untuk menggunakan data Anda semata-mata untuk tujuan yang kami tentukan dan untuk menjaganya sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
- • Kewajiban Hukum dan Persyaratan Peraturan: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas hukum atau peraturan sebagai tanggapan atas permintaan hukum yang sah, seperti panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses lainnya. Hal ini memastikan kepatuhan kami terhadap hukum yang berlaku dan melindungi hak, properti, dan pengguna kami.
- • Transaksi Bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset kami, informasi Anda dapat ditransfer ke pihak terkait sebagai bagian dari transaksi. Dalam kasus tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk memastikan bahwa data Anda terus dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami mengambil semua tindakan yang wajar untuk memastikan bahwa setiap pembagian informasi dilakukan dengan aman dan dengan cara yang menghormati hak privasi Anda.

5. Keamanan Informasi Anda

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang kuat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi, penyimpanan data yang aman, dan protokol akses terbatas, semuanya dirancang untuk menjaga integritas dan kerahasiaan data Anda. Meskipun kami berupaya menerapkan praktik keamanan standar industri, penting untuk diketahui bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap potensi kerentanan. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda, namun kami tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan langkah-langkah keamanan kami untuk memitigasi risiko.

6. Hak Anda Berdasarkan GDPR

Sebagaimana diatur dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Anda memiliki beberapa hak terkait pemrosesan informasi pribadi Anda. Kami sepenuhnya menghormati dan mengaktifkan hak-hak ini dengan memastikan Anda memiliki akses transparan dan kontrol atas data Anda secara langsung melalui area pribadi Anda di Panel Kontrol. Hak-hak ini meliputi:
- • Hak Akses: Anda berhak melihat semua data pribadi yang kami proses tentang Anda. Melalui Panel Kontrol, Anda dapat mengakses ikhtisar detail informasi Anda, termasuk detail akun, preferensi, dan riwayat dana, tanpa memerlukan permintaan tambahan.
- • Hak atas Perbaikan: Jika data pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat mengedit dan memperbaruinya kapan saja di area Edit Akun di Panel Kontrol.
- • Hak untuk Menghapus: Juga disebut sebagai "hak untuk dilupakan", Anda dapat menghapus akun Anda secara permanen dan data terkait melalui opsi Hapus Akun di Panel Kontrol Anda. Setelah dihapus, data tidak dapat dipulihkan.
- • Hak atas Pembatasan Pemrosesan: Dalam kasus tertentu, seperti ketika Anda mempertanyakan keakuratan data Anda, Anda dapat meminta pembatasan sementara atas pemrosesan dengan menghubungi kami. Namun, hal ini mungkin membatasi fungsi tertentu pada akun Anda.
- • Hak atas Portabilitas Data: Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Jika diperlukan, harap hubungi kami untuk memfasilitasi transmisi aman data ini ke pengontrol lain.
- • Hak untuk Menolak: Anda mempunyai hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda, terutama jika hal tersebut didasarkan pada kepentingan sah kami. Perlu diperhatikan bahwa keberatan tersebut dapat memengaruhi penyediaan layanan tertentu.
Sebagian besar hak-hak ini dapat dilaksanakan secara mandiri melalui Panel Kontrol pribadi Anda, di mana kami telah memastikan transparansi dan aksesibilitas penuh. Untuk permintaan atau bantuan tambahan, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang disediakan di Situs kami. Kami berkomitmen untuk segera menjawab semua pertanyaan dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan GDPR.

7. Kebijakan Penyimpanan Data

7.1 Durasi Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau untuk mematuhi kewajiban hukum. Periode retensi tertentu dapat mencakup:
- • Data akun: Disimpan selama akun aktif Anda dan untuk jangka waktu terbatas setelahnya, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan yang berlaku.
- • Data transaksional: Disimpan untuk keperluan pajak atau audit sesuai dengan peraturan keuangan.
7.2 Kriteria untuk Menentukan Periode Retensi
Periode penyimpanan ditentukan berdasarkan sifat data, relevansinya dengan layanan kami, dan persyaratan hukum yang berlaku. Setelah periode penyimpanan berlalu, data Anda akan dihapus dengan aman.

8. Protokol Pelanggaran Data

8.1 Deteksi dan Pemberitahuan
Jika terjadi pelanggaran data, kami memiliki rencana deteksi dan respons yang kuat untuk memitigasi dampaknya. Pengguna yang terkena dampak akan segera diberi tahu, dan otoritas pengatur akan diberi tahu sebagaimana diwajibkan berdasarkan GDPR.
8.2 Tindakan untuk Mencegah Pelanggaran
Kami terus memantau kerentanan sistem kami dan menerapkan pembaruan yang diperlukan untuk meningkatkan keamanan. Pelatihan rutin untuk staf memastikan kepatuhan terhadap praktik terbaik perlindungan data.

9. Transfer Data Lintas Batas

9.1 Transfer Data Internasional
Sebagai bagian dari operasi global kami, data Anda mungkin ditransfer ke server yang berlokasi di berbagai negara. Kami memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku dan menggunakan perlindungan seperti klausul kontrak standar untuk melindungi data Anda.
9.2 Hak Pengguna untuk Transfer Lintas Batas
Data Anda terutama disimpan dan diproses di Uni Eropa, memastikan kepatuhan terhadap Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan standar perlindungan data yang tinggi. Jika ada data yang ditransfer ke luar Uni Eropa, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi Anda. Jika Anda tinggal di UE atau wilayah lain dengan peraturan transfer data yang ketat, Anda dapat meminta rincian tentang perlindungan yang kami terapkan untuk transfer ini. Selain itu, Anda berhak menolak transfer tersebut dalam keadaan tertentu dengan menghubungi kami secara langsung.

10. Batasan Usia

10.1 Persyaratan Usia Legal
Platform kami ditujukan khusus untuk orang dewasa yang memenuhi usia minimum yang sah di negara tempat tinggal mereka (biasanya 18 tahun, namun ini dapat bervariasi hingga 19, 20, atau 21 tahun bergantung pada undang-undang setempat). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang tidak memenuhi persyaratan usia. Untuk detail selengkapnya tentang kebijakan kepatuhan usia kami, lihat Persyaratan dan Ketentuan.
10.2 Penegakan
Jika kami mencurigai atau menemukan bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari individu di bawah umur yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dan melaporkan kejadian tersebut kepada pihak yang berwenang.

11. Manajemen Izin

11.1 Memperoleh dan Mencatat Persetujuan
Apabila persetujuan diperlukan untuk pemrosesan, kami memastikan bahwa izin tersebut diperoleh secara eksplisit, dicatat dengan aman, dan diperbarui secara berkala.
11.2 Penarikan Persetujuan
Anda dapat membatalkan persetujuan untuk aktivitas pemrosesan tertentu kapan saja dengan mengakses pengaturan akun Anda atau menghubungi kami secara langsung. Perlu diperhatikan bahwa penarikan persetujuan dapat memengaruhi ketersediaan layanan tertentu.

12. Kebijakan Cookie

12.1 Apa itu Cookie?
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengakses situs web. Mereka memungkinkan situs mengingat informasi tertentu tentang kunjungan Anda, memfasilitasi navigasi yang lebih lancar, peningkatan fungsionalitas, dan pengalaman yang dipersonalisasi. Cookies memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan kegunaan situs web.
12.2 Jenis Cookie yang Kami Gunakan
1. • Cookie Penting: Cookie ini sangat penting untuk pengoperasian inti situs. Mereka mendukung fungsi penting seperti autentikasi pengguna, fitur keamanan, dan pengelolaan tampilan iklan, sehingga memastikan situs berfungsi sesuai harapan.
2. • Cookie Fungsi: Cookie ini meningkatkan pengalaman Anda dengan mengingat preferensi, pengaturan, dan interaksi Anda sebelumnya, sehingga memungkinkan pengalaman penjelajahan yang lebih disesuaikan dan nyaman.
3. • Cookie Analytics: Cookie ini mengumpulkan data gabungan untuk membantu kami menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan situs. Mereka memberikan wawasan tentang pola penggunaan dan bidang minat, sehingga memungkinkan kami meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
4. • Cookie Iklan: Cookie ini digunakan untuk menayangkan iklan yang sesuai dengan minat Anda. Mereka juga membantu mengukur efektivitas kampanye iklan dengan melacak metrik keterlibatan dan kinerja.
12.3 Cara Kami Menggunakan Cookie
Cookie adalah alat penting yang kami gunakan untuk mengoptimalkan interaksi Anda dengan situs kami. Mereka memungkinkan kami mengenali preferensi Anda, menyederhanakan navigasi, dan mempersonalisasi konten. Selain itu, cookie memungkinkan kami memantau kinerja situs dan menganalisis lalu lintas, membantu kami menyempurnakan layanan kami untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
12.4 Cara Mengelola Cookie
Anda memiliki kendali penuh atas penggunaan cookie dan dapat mengelolanya melalui pengaturan browser Anda. Anda dapat memilih untuk memblokir atau menghapus cookie secara keseluruhan atau secara selektif mengizinkan jenis cookie tertentu. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat berdampak buruk pada fungsi situs dan membatasi akses Anda ke beberapa fitur.
12.5 Persetujuan Cookie
Dengan mengakses dan menggunakan situs kami, Anda mengakui dan menyetujui penggunaan cookie kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie ini. Jika Anda terus menggunakan situs ini, ini merupakan persetujuan Anda terhadap penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan ini.
12.6 Perubahan pada Kebijakan Cookie
Kami berhak mengubah Kebijakan Cookie ini kapan saja untuk mencerminkan pembaruan dalam persyaratan hukum, teknologi, atau praktik kami. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang penggunaan cookie kami dan praktik terkait.
12.7 Penggunaan Piksel Pelacakan
Selain cookie, kami dapat menggunakan piksel pelacakan untuk menganalisis perilaku pengguna, mengukur efektivitas kampanye iklan, dan mengumpulkan data gabungan untuk meningkatkan layanan kami.

13. Definisi

13.1 Data Pribadi
Informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, seperti nama, alamat email, atau data lokasi.
13.2 Cookie
File teks kecil disimpan di perangkat pengguna untuk melacak aktivitas dan preferensi di situs web.
13.3 Pemrosesan Data
Operasi apa pun yang dilakukan pada data pribadi, seperti pengumpulan, penyimpanan, atau pembagian.

14. Perubahan Kebijakan

14.1 Pembaruan pada Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie
Kami berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie ini atas kebijakan kami sendiri. Pembaruan tersebut mungkin diperlukan karena adanya perubahan dalam persyaratan hukum atau peraturan, kemajuan teknologi, atau modifikasi pada cara kami beroperasi dan menyediakan layanan kami. Semua perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs kami, kecuali ditentukan lain. Agar tetap mendapat informasi, kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
14.2 Penerimaan Perubahan
Jika Anda terus menggunakan situs kami setelah publikasi amandemennya, Anda menyatakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda harus berhenti menggunakan situs dan layanan terkaitnya. Pengakuan Anda atas pembaruan ini memastikan kepatuhan dan saling pengertian terhadap praktik kami.

15. Kontak

• Halaman Kontak: Silakan kunjungi halaman Kontak kami untuk mengirimkan pertanyaan atau permintaan Anda.
• Dukungan Email: Anda dapat menghubungi tim dukungan kami secara langsung melalui email di .

Halaman ini terakhir diperbarui pada 15 April 2025