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Termes et Conditions
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Termes et Conditions

1. Introduction

  1. Merci d’avoir choisi Wropo, une plateforme de petites annonces conçue pour offrir un environnement sécurisé et convivial, facilitant la mise en relation entre particuliers et entreprises. Les présentes Conditions Générales (Conditions, Contrat) constituent un accord contraignant entre Wropo (nous, notre, site web, plateforme) et vous (utilisateur, vous), définissant les conditions d’accès et d’utilisation de notre site https://wropo.com, y compris tous les sous-domaines, pages et services associés. En accédant à notre site, vous acceptez de respecter ces Conditions et d’utiliser la plateforme de manière responsable et conforme aux lois en vigueur.
  2. 1.1 Acceptation des termes

    En accédant à notre site Web et en utilisant les services fournis, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être légalement lié par ces conditions. Cet accord décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez vous engager avec notre plateforme et ses services. Si vous n'acceptez aucune partie de ces termes, nous vous conseillons de vous abstenir d'utiliser le site Web Wropo.
  3. 1.2 Modifications des termes

    Wropo se réserve le droit de modifier, réviser ou mettre à jour ces termes et conditions à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après avoir été publiée sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de revoir ces conditions régulièrement pour rester informé de toute mise à jour. L'utilisation continue de la plate-forme Wropo après les modifications apportées constitue votre acceptation des termes révisés. Si vous n'êtes pas d'accord avec les mises à jour, votre seule option est d'arrêter d'utiliser le site Web Wropo et ses services.

2. Termes d'utilisation

  1. 2.1 Exigences d'âge

    L'accès et l'utilisation de Wropo sont strictement limités aux utilisateurs qui ont atteint l'âge légal de la majorité, qui est généralement de 18 ans ou plus. Dans certaines juridictions, l'âge minimum requis peut être plus élevé, comme 19 ou 21, selon les lois locales. Il est de votre responsabilité de vous assurer de répondre aux exigences d'âge légal dans votre emplacement. Cela s'applique aux particuliers et aux entreprises en utilisant la plate-forme. Répondre à cette exigence est essentiel pour créer un compte, parcourir les annonces ou publier des publicités, car ces actions impliquent la responsabilité et la responsabilité.
  2. 2.2 Acceptation et conformité

    En accédant et en utilisant les services de Wropo, vous acceptez de vous conformer à ces conditions et à toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction. Cela aide à maintenir un environnement licite, respectueux et coopératif pour tous les utilisateurs de la plate-forme.
  3. 2.3 Utilisation appropriée du site

    Les utilisateurs doivent utiliser Wropo d'une manière qui respecte les droits des autres et se conforme pleinement à toutes les lois et réglementations applicables. Toute utilisation abusive de la plateforme, y compris les activités illégales, affichant un contenu nuisible ou inapproprié, ou s'engager dans le harcèlement ou la maltraitance des autres utilisateurs, est strictement interdite. Les violations peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte ou l'accès à la plate-forme, à la seule discrétion de Wropo.

3. Comptes d'utilisateurs

  1. 3.1 Enregistrement du compte

    Pour accéder à certaines fonctionnalités de Wropo, les utilisateurs doivent créer un compte. En vous inscrivant, vous acceptez de fournir des informations précises, véridiques et à jour pendant le processus d'enregistrement. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité des informations d'identification de votre compte, y compris votre mot de passe et de toutes les mesures prises sous votre compte. Les utilisateurs doivent répondre à l'âge légal minimum pour s'inscrire, ce qui est de 18 ans ou plus à moins que les lois locales de votre juridiction ne spécifient un âge minimum plus élevé. Le non-respect de cette exigence ou de se conformer à ces conditions peut entraîner une résiliation immédiate ou un accès restreint à la plate-forme, à la seule discrétion de Wropo.
  2. 3.2 terminaison du compte

    Wropo se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte à sa seule discrétion, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris les violations de ces conditions. Une fois résilié, votre accès au site Web et les services connexes sera immédiatement révoqué. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez cesser d'utiliser la plate-forme ou suivre les procédures de suppression du compte fournies sur le site Web. Que ce soit initié par vous ou par Wropo, la résiliation du compte ne supprime pas votre responsabilité pour les actions prises avant la date de résiliation.
  3. 3.3 Responsabilité de l'utilisateur

    Vous êtes seul responsable de garder votre mot de passe confidentiel et de prévenir l'accès non autorisé à vos appareils. Si vous pensez que votre mot de passe a été compromis ou que votre compte est à mauvais escient, vous devez nous informer immédiatement. Le non-rapport de ces problèmes peut entraîner la suppression de votre compte et de ses données associées, comme indiqué dans les présentes Conditions.
  4. 3.4 Utilisation des comptes

    Chaque compte est personnel et non transférable. Les utilisateurs ne peuvent pas créer plusieurs comptes ou partager des détails de connexion avec d'autres. Tous les comptes doivent être utilisés uniquement dans le but de publier et de gérer les publicités conformément aux règles et politiques de Wropo. Toute utilisation abusive, y compris la violation des présentes conditions ou des lois locales, peut entraîner des actions correctives, y compris la suppression permanente du compte et de ses données.
  5. 3.5 Suppression automatisée du compte

    Pour maintenir une plate-forme efficace, Wropo supprime automatiquement les comptes d'éditeurs qui remplissent les conditions suivantes:

    • • Comptes sans annonces actives et un équilibre de 0,00 USD exactement pendant plus de 2 mois.
    • • Comptes sans annonces actives et un équilibre de moins de 1,00 USD pendant plus d'un an.

    Aucune activité signifie qu'il n'y a pas d'annonces actives sur la plate-forme dans les délais indiqués. Les comptes supprimés ne peuvent pas être récupérés et les fonds restants au moment de la suppression seront confisqués. Les utilisateurs sont encouragés à maintenir au moins une annonce active pour maintenir leur compte actif.

    Ces mesures aident à garantir que les ressources de la plate-forme restent disponibles pour les utilisateurs actifs et contribuent à une expérience fluide et réactive pour tous.

4. Contenu de l'utilisateur

  1. 4.1 Définition du contenu utilisateur

    "Contenu utilisateur" fait référence à tous les documents soumis par vous à Wropo, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images et autres médias. Ce contenu reflète vos propres vues ou expressions et ne représente pas les vues ou les positions de Wropo. Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre contenu est exact, légal et approprié.
  2. 4.2 Concession de licence

    En soumettant un contenu utilisateur à Wropo, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable, non exclusive et sans redevance à utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et afficher votre contenu dans n'importe quel format ou support maintenant connu ou développé à l'avenir. Cela comprend le droit de sous-licence et de poursuivre des recours légaux pour toute violation de ces droits.
  3. 4.3 Garantie de contenu

    Vous représentez et garantissez que le contenu utilisateur que vous soumettez est conforme aux présentes Conditions, suit toutes les lois et réglementations applicables et ne porte pas atteinte à des droits de propriété intellectuelle. Vous confirmez en outre que vous avez tous les droits et autorisations nécessaires pour soumettre un tel contenu et qu'il ne contient pas de matériel illégal, diffamatoire ou autrement répréhensible. En soumettant du contenu, vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir inoffensifs de toutes les réclamations, dommages ou responsabilités découlant de votre contenu utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, les litiges de droit d'auteur ou de marque.
  4. 4.4 Contenu interdit

    Pour maintenir une plate-forme sûre et licite, les types de contenu des utilisateurs suivants sont strictement interdits et peuvent entraîner une suppression immédiate et une suppression permanente du compte:
    • • Contenu illégal, diffamatoire ou viole les droits de toute personne ou organisation.
    • • Contenu contenant des images ou du langage sexuellement explicites, obscènes ou inappropriés.
    • • Contenu qui favorise les substances illégales, la consommation de drogue ou l'attirail lié à la drogue.
    • • Contenu impliquant des armes, des armes à feu ou la promotion de la violence ou de l'activité criminelle.
    • • Contenu qui favorise la discrimination, le discours de haine, le harcèlement ou le comportement offensif en fonction de la race, du genre, de la religion, de la nationalité, du handicap ou de l'orientation sexuelle.
    • • Contenu qui est soumis à des plaintes légales, à des enquêtes en cours ou qui viole les lois ou normes communautaires applicables.

    Nous appliquons une politique stricte de tolérance zéro concernant le contenu interdit. Les utilisateurs qui violent cette politique auront leurs comptes supprimés en permanence sans préavis et pourront être signalés aux autorités judiciaires si nécessaire. Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu à notre seule discrétion afin de maintenir un environnement sûr et conforme.

  5. 4.5 Contenu en double

    La publication de publicités en double ou presque identiques est strictement interdite. Un tel comportement perturbe la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de la plate-forme. Nous pouvons supprimer le contenu en double et supprimer définitivement des comptes qui s'engagent dans cette pratique, sans avertissement préalable. Pour protéger l'intégrité de nos services, les utilisateurs sont encouragés à signaler un contenu en double présumé. Tous les rapports seront examinés et abordés en conséquence.
  6. 4.6 Droits éditoriaux

    Nous nous réservons le droit de modifier, de modifier ou de supprimer tout contenu utilisateur à notre seule discrétion. Cela comprend, mais sans s'y limiter, le contenu qui viole ces termes, les lois applicables ou l'intégrité de notre plateforme. Nous pouvons prendre ces actions sans préavis. En soumettant du contenu, vous acceptez que nous ayons un contrôle éditorial complet pour maintenir une plate-forme légitime, respectueuse et digne de confiance.
  7. 4.7 confidentialité, conformité juridique et application de la loi DMCA

    La confidentialité et la conformité juridique sont essentielles. Le partage ou la distribution de contenu privé ou sensible sans consentement est une grave violation de ces conditions et peut conduire à la suppression des comptes et à des actions en justice en vertu des lois sur la confidentialité, y compris la loi sur le Copyright Digital Millennium (DMCA). Si votre travail protégé par le droit d'auteur a été publié sur notre plateforme sans autorisation, vous pouvez soumettre un avis DMCA à E-mail. Votre demande doit inclure:
    • • Une description du travail protégé par le droit d'auteur que vous croyez a été violée.
    • • L'URL ou l'emplacement du matériel prétendument contrefait.
    • • Votre nom, e-mail et coordonnées.
    • • Une déclaration de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée.
    • • Une déclaration, sous peine de parjure, que les informations sont exactes et que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire des droits.
    • • Votre signature, électronique ou physique.

    Nous prenons la contrefaçon au sérieux et supprimons le contenu de contrefaçon vérifié. Les violateurs répétés peuvent faire face à une suspension permanente et à une action en justice.

  8. 4.8 Advertiser la responsabilité et la clause de plate-forme

    Wropo agit uniquement comme une plate-forme pour publier des annonces et du contenu soumis à l'utilisateur. Nous ne surveillons, ne vérifions ni n'approuvons aucune publicité ou réclamation faite par les utilisateurs. En utilisant la plate-forme, vous acceptez les éléments suivants:
    • • Les annonceurs sont entièrement responsables pour le contenu qu'ils publient, y compris sa précision, sa légalité et sa conformité aux lois locales.
    • • Wropo ne vérifie ni n'approuve les services, les revendications ou le contenu dans les publicités.
    • • Wropo n'est pas responsable pour toute fausse affirmation, litige ou activité illégale résultant du contenu publié.
    • • Les utilisateurs doivent effectuer leur propre diligence raisonnable avant d'interagir avec des annonces ou des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des résultats, des problèmes ou des dommages qui en résultent.

    Cet avertissement précise que Wropo ne sert que de plate-forme neutre pour la publication des publicités. Nous prendrons les mesures appropriées pour toute violation de ces conditions ou de la loi, y compris la résiliation du compte et les rapports juridiques, le cas échéant.

5. Activités illégales

  1. 5.1 Engagement à la conformité légale

    Nous nous engageons pleinement à nous conformer à toutes les lois et réglementations applicables. Toute activité impliquant une conduite illégale, y compris, mais sans s'y limiter, les abus ou la fraude, sont strictement interdits sur notre plateforme. Wropo est destiné exclusivement à une utilisation licite et ne soutient ni ne tolére aucune forme d'activité illégale. Les utilisateurs qui tentent de mal utiliser notre plate-forme à des fins illégales seront confrontées à la suppression immédiate des comptes, à des interdictions permanentes et pourront être signalées aux autorités compétentes. Nous nous réservons le droit de coopérer avec les forces de l'ordre comme nécessaire pour garantir que notre plate-forme reste un espace sûr et juridique.
  2. 5.2 Protection contre une mauvaise utilisation

    Il est interdit aux utilisateurs de se livrer à des activités qui compromettent la sécurité ou l'intégrité de notre plateforme. Cela comprend:
    • • Distribution de logiciels malveillants, de contenu de phishing ou de logiciels malveillants.
    • • Tenter de pirater ou de perturber la plate-forme, y compris les attaques de déni de service (DDOS) ou l'accès non autorisé.
    • • Utilisation de la plate-forme à des fins illégales telles que la fraude, le blanchiment d'argent ou toute autre activité criminelle.
    • • Accès à la plate-forme via proxy, VPN ou outils similaires, sauf si une telle utilisation est nécessaire en raison des restrictions d'accès dans votre région. Une utilisation injustifiée peut entraîner un accès restreint ou une résiliation du compte.
    Toute utilisation abusive peut entraîner une suppression immédiate des comptes, une suppression de tous les contenus connexes et des conséquences juridiques.
  3. 5.3 Conséquences des violations

    Les violations de ces termes entraîneront une action décisive, notamment:
    • • Suppression immédiate de tout contenu trouvé en violation.
    • • Suppression permanente du compte et des données de l'utilisateur.
    • • Coopération avec les forces de l'ordre pour une enquête plus approfondie et des poursuites potentielles.
    Nous nous réservons le droit de réviser et d'appliquer ces politiques au besoin pour maintenir un environnement sécurisé et respectueux.
  4. 5.4 Collaboration avec les forces de l'ordre

    Wropo est basé aux Émirats arabes unis et opère sous la juridiction des EAU. Nous coopérons activement avec les organismes d'application de la loi dans le monde entier lorsqu'ils traitent des activités illégales, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude et d'autres infractions graves. Notre équipe répond rapidement aux demandes légales, aux assignations et aux plaintes vérifiées en supprimant la violation du contenu et le partage des données pertinentes lorsque la loi requise. Les organismes d'application de la loi peuvent nous contacter chez E-mail pour un soutien avec des enquêtes liées à l'activité de la plate-forme.
  5. 5.5 Reportage Utilisation des mineurs

    L'utilisation de notre plate-forme par quiconque sous l'ère légale de la majorité, telle que définie par les lois locales, est strictement interdite. Si vous prenez conscience des utilisateurs mineurs ou suspect de l'implication des mineurs dans tout contenu, signalez-le immédiatement via le bouton "Rapport" sur la publicité, via notre page , ou par e-mail E-mail. Nous agirons rapidement pour enquêter et supprimer ce contenu, interdire définitivement les utilisateurs impliqués et informer les autorités le cas échéant.
  6. 5.6 Tolérance zéro pour la fraude

    Nous appliquons une politique stricte de tolérance zéro contre toute forme de fraude. L'utilisation de notre plate-forme pour les escroqueries, la fausse représentation ou les activités trompeuses est interdite. Les utilisateurs qui s'engagent dans une fraude seront interdits sans préavis, ont leur contenu supprimé et peuvent être signalés aux autorités. Tous les rapports d'activité frauduleuse sont entièrement étudiés pour protéger nos utilisateurs et l'intégrité de la plate-forme.
  7. 5.7 Activités interdites

    Pour maintenir les normes légales et éthiques, les activités suivantes ne sont pas autorisées:
    • • Publication d'annonces faisant la promotion de services ou de transactions illégaux, y compris des offres liées à des substances interdites, à des armes ou à des activités criminelles.
    • • Soumettre du contenu qui induit en erreur les utilisateurs ou dénature la nature du produit ou du service annoncé.
    • • Publier des annonces qui violent les lois ou les réglementations dans la région où elles sont affichées.

    Wropo sert uniquement de plate-forme neutre pour la publicité classifiée. Nous ne fournissons pas d'outils de communication ou de systèmes de transaction. Toutes les interactions entre les visiteurs et les annonceurs se produisent indépendamment via les coordonnées répertoriées dans l'annonce, telles que les numéros de téléphone ou les liens sur les réseaux sociaux.

    Les annonceurs sont entièrement responsables de s'assurer que leur contenu est conforme aux lois pertinentes. De même, les visiteurs sont responsables de leur propre conduite lorsqu'ils répondent aux publicités.

    Les violations de cette politique entraîneront une suppression immédiate du contenu, des interdictions de compte permanente et des conséquences juridiques potentielles. Wropo n'est pas responsable des litiges, des activités illégales ou des problèmes résultant de la communication ou des transactions hors plate-forme.

6. Confidentialité

  1. 6.1 Politique de confidentialité

    Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris le règlement général de protection des données (RGPD) et d'autres normes internationales pertinentes. En utilisant notre plateforme, vous confirmez que vous avez lu et accepté les pratiques décrites dans notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données, veuillez nous contacter via la page Contact.
  2. 6.2 cookies

    Pour améliorer l'expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à nous souvenir de vos préférences, à analyser l'utilisation du site Web et à offrir du contenu personnalisé. En utilisant notre site Web, vous consentez à notre utilisation des cookies comme expliqué dans la politique de confidentialité . Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités ou fonctionnalités du site. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité.

7. Responsabilité et avis de non-responsabilité

  1. 7.1 Limitation de responsabilité

    Votre utilisation de notre plateforme et de nos services est entièrement à vos risques et périls. En aucun cas, nous ou nos opérateurs ne serons tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire résultant de ou lié à:
    • • L'utilisation ou l'incapacité d'utiliser notre site Web ou nos services;
    • • Accès ou altération non autorisé à vos données;
    • • Interruptions, retards ou erreurs dans la transmission de données ou les performances de la plate-forme;
    • • Actions, contenu ou conduite de tiers sur la plate-forme;
    • • Toute autre matière connectée à votre utilisation de la plate-forme.
    Ces limitations s'appliquent même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Dans tous les cas, notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant (le cas échéant) que vous payez pour l'utilisation de nos services.
  2. 7.2 Aucune garantie

    Nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur; que les défauts seront corrigés; ou que le site Web ou ses serveurs sont exempts de virus ou de composants nuisibles. Nous ne fournissons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la précision, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité de la plate-forme ou de son contenu à quelque fin que ce soit. Tous les services et informations sont fournis «tels quels» et vous acceptez l'entière responsabilité et le risque de votre utilisation du site. Bien que nous visions à offrir une plate-forme stable et sécurisée, nous déclinons la responsabilité de tout problème technique, problèmes de compatibilité ou dommages résultant de l'utilisation de notre site Web.
  3. 7.3 Liens tiers et promotions externes

    Notre site Web peut afficher des liens, des bannières ou du contenu promotionnel redirigeant vers des sites Web ou des services tiers, y compris des programmes d’affiliation. Ces ressources externes ne sont ni exploitées ni contrôlées par nous, et leur inclusion n’implique aucune approbation ni partenariat. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l’exactitude, de la légalité ou de la sécurité des sites externes, ni des pertes ou dommages résultant de transactions ou d’interactions effectuées en dehors de notre plateforme. Les utilisateurs accèdent à ces liens entièrement à leur propre discrétion et à leurs risques. Nous vous encourageons à consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tout site tiers avant de fournir des informations personnelles ou de paiement.

8. Publicités

  1. 8.1 Introduction

    Chez Wropo, nous nous efforçons d'offrir une plate-forme fiable et efficace pour que les utilisateurs publient des publicités, équilibrant l'accessibilité avec la visibilité. Notre objectif est de maintenir un environnement transparent et équitable pour tous les utilisateurs. Votre coopération dans le suivi de nos directives est essentielle pour assurer une expérience positive et digne de confiance.
  2. 8.2 publicités de publication

    La publication des publicités sur Wropo est généralement gratuite. Cependant, dans certains pays, des frais d'activation peuvent être nécessaires pour que les annonces deviennent visibles publiquement. Ce paiement doit être effectué dans les trois jours suivant la publication, ou l'annonce sera automatiquement supprimée. Toute utilisation abusive du système, y compris la publication d'annonces en double, la réutilisation d'images identiques sur plusieurs listes, ou la violation de nos règles de publication, peut entraîner la suppression des annonces affectées. Des violations répétées peuvent entraîner des restrictions de compte ou une suppression sans préavis ni remboursement. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent être tenus d'activer un package premium pour continuer à publier.
  3. 8.3 Admissibilité de publication

    Wropo accueille les publicités des particuliers et des entreprises, à condition qu'ils suivent nos directives et termes de contenu. Toutes les publicités doivent être liées à des offres et services légitimes et juridiques appropriés pour une plate-forme publicitaire classifiée générale. Le contenu trompeur, inapproprié ou sans rapport avec les catégories proposées sur la plate-forme peut être supprimée. Wropo se réserve le droit de refuser ou de supprimer toute annonce à sa seule discrétion.
  4. 8.4 Packages premium

    Pour les utilisateurs qui recherchent une visibilité et des performances accrues, Wropo propose des packages premium. Ces packages offrent des avantages tels que le placement prioritaire sur la page d'accueil, dans la catégorie et les listes basées sur la localisation, et dans les résultats de la recherche. Les détails et les prix pour tous les packages disponibles peuvent être trouvés sur notre page .
  5. 8.5 Paiements et Factures

    Nous proposons des options de paiement sécurisées pour les forfaits Premium et les modules complémentaires. Tous les prix sont affichés en USD et peuvent être consultés à tout moment sur notre site web. Wropo se réserve le droit de modifier les prix ou les caractéristiques des forfaits à tout moment sans préavis.

    Lorsque vous ajoutez des fonds à votre compte, Wropo émet automatiquement une facture fiscale complète à la date d’achat en utilisant les informations de facturation que vous avez fournies lors du processus de paiement. La facture décrit le service comme “Prepaid balance for online advertising”. L’utilisation ultérieure de ce solde sur la plateforme, telle que la mise en avant Premium, le renouvellement automatique ou d’autres modules complémentaires, n’est pas facturée séparément.

    Les factures indiquent les détails de la devise d’origine du paiement à titre de référence, et comme les factures sont émises aux Émirats arabes unis, le sous-total et le total officiels sont affichés en AED. Si vous êtes enregistré à des fins fiscales, assurez-vous que votre numéro de TVA ou d’identification fiscale (par exemple TRN, VAT, GST, NIF) est défini lors du processus de paiement.

    Si vous avez besoin d’une copie de votre facture ou d’une correction pour rectifier une erreur légale ou factuelle, veuillez contacter E-mail et inclure votre nom complet, l’adresse e-mail utilisée lors du processus de paiement, la date d’achat et la référence de la transaction. Les corrections sont limitées aux erreurs documentées et n’incluent pas les changements d’identité du client après l’émission.

  6. 8.6 Services supplémentaires

    Des services supplémentaires sont disponibles pour améliorer la visibilité publicitaire et l'engagement des utilisateurs. Il s'agit notamment d'options telles que le renouvellement des annonces manuelles (disponible gratuitement une fois toutes les 24 heures) et les fonctionnalités de renouvellement automatique. Les détails complets et les prix sont disponibles sur la page tarification.
  7. 8.7 Revue manuelle

    Toutes les annonces soumises à Wropo peuvent être soumises à une révision manuelle par notre équipe de modération. Au cours de ce processus, les annonces peuvent être modifiées, les images supprimées ou être entièrement rejetées si elles ne répondent pas aux normes de nos plateformes. Les comptes qui violent à plusieurs reprises nos politiques peuvent être supprimés en permanence sans remboursement. Ces procédures d'examen aident à maintenir la qualité, la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.
  8. 8.8 Restrictions de contenu et conduite professionnelle

    Wropo n'autorise pas les publicités contenant un langage discriminatoire, des implications raciales ou tout contenu qui favorise les biais, les préjugés ou l'exclusion. Toutes les annonces doivent être rédigées sur un ton professionnel et neutre pour soutenir un environnement inclusif et respectueux. Les utilisateurs devraient s'abstenir d'inclure un langage discriminatoire ou inapproprié dans leurs annonces. Toute violation de cette politique entraînera la suppression du contenu et peut entraîner une suspension ou une résiliation du compte. Cette politique est en place pour garantir que Wropo reste une plate-forme juste et accueillante pour tous les utilisateurs. Si vous avez des questions sur le contenu acceptable, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils.

9. Politique de rétention des données

  1. 9.1 Suppression des données sur le compte ou la suppression de la publicité

    Chez Wropo, nous priorisons la confidentialité et la sécurité de vos données. Lorsqu'un compte ou une publicité est supprimé, nous appliquons une politique de suppression immédiate et irréversible. Toutes les données associées sont supprimées en permanence de nos systèmes et ne peuvent pas être récupérées ou restaurées. Bien que nous maintenions des sauvegardes système régulières à des fins opérationnelles et de sécurité, ces sauvegardes ne sont utilisées que dans des circonstances exceptionnelles et sont purgées en fonction de protocoles de suppression de données stricts.
  2. 9.2 Aucune rétention d'enregistrement

    Nous respectons votre confidentialité et nous assurons qu'une fois qu'un compte ou une publicité est supprimé, toutes les données connexes sont supprimées de nos systèmes actifs. Cependant, dans des cas limités, une petite quantité d'informations peut être conservée pour des raisons opérationnelles spécifiques. Cela peut inclure la vérification des soldes de compte au moment de la suppression ou de l'identification de modèles répétés d'utilisation abusive, tels que les utilisateurs créant fréquemment et supprimant les comptes sans raisons valides. Cette rétention limitée des données nous aide à résoudre les litiges financiers, à détecter l'abus et à maintenir l'intégrité de la plate-forme. Les informations sont stockées en toute sécurité, utilisées uniquement à ces fins et gérées en pleine conformité aux lois applicables de protection des données.
  3. 9.3 Autonomisation aux utilisateurs

    Nous fournissons aux utilisateurs un contrôle complet sur leurs données. Les options de suppression du compte et de la publicité sont accessibles à partir des paramètres du compte. Ce processus est conçu pour être simple, donnant aux utilisateurs confiance et transparence dans la gestion de leurs informations personnelles.
  4. 9.4 Conformité aux lois applicables

    Wropo se conforme pleinement aux lois sur la protection des données, y compris le règlement général de protection des données (RGPD) et d'autres normes internationales pertinentes. Nos pratiques sont conçues non seulement pour répondre aux exigences légales, mais pour les dépasser, reflétant notre solide engagement envers la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données.
  5. 9,5 Mesures de sécurité des données

    Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre l'accès, l'abus ou les violations non autorisés. Tous les mots de passe utilisateur sont chiffrés à l'aide de méthodes cryptographiques sécurisées et ne sont pas accessibles ou consultées, même par nos administrateurs ou le personnel de support. Notre équipe de sécurité surveille et met à jour les systèmes régulièrement pour assurer une protection maximale. Du stockage sécurisé aux pratiques de suppression sûres, chaque aspect de notre plate-forme est construit en pensant à votre sécurité des données. Ces mesures reflètent notre engagement à maintenir un environnement sécurisé et digne de confiance pour tous les utilisateurs.

10. REMBOUNNER POLITIQUE

  1. 10.1 Éligibilité au remboursement

    Chez Wropo, nous nous engageons à la transparence et à l'équité dans le traitement des demandes de remboursement. Les utilisateurs peuvent demander un remboursement dans les 7 jours à compter de la date de leur achat de fonds, à condition que les fonds n'étaient utilisés en aucun cas. Si une partie du solde a été dépensée pour les services, le montant restant devient non remboursable. Cette politique aide à maintenir la clarté et la confiance dans notre processus de transaction.
  2. 10.2 Procédure de remboursement

    Pour demander un remboursement, les utilisateurs doivent contacter notre équipe de support client via les canaux de communication officiels, tels que la page ou par e-mail E-mail. Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises au cours de la période d'éligibilité de 7 jours et doivent inclure des détails précis de la transaction pour faciliter le traitement rapide.
  3. 10.3 Traitement de remboursement

    Chaque demande est examinée objectivement par notre équipe d'assistance. Si la demande répond aux critères d'éligibilité, le remboursement sera publié en utilisant le mode de paiement d'origine. Les remboursements prennent généralement entre 5 et 10 jours ouvrables pour comparaître, selon votre fournisseur de paiement. Veuillez noter que tous les retards causés par des passerelles tiers sont hors de notre contrôle, bien que nous contribuerons à résoudre tout problème.
  4. 10.4 Communication

    Nous encourageons une communication claire pour assurer un traitement efficace des demandes de remboursement. Veuillez inclure toutes les informations nécessaires, telles que l'identification de la transaction et le mode de paiement, lors de la contact avec l'assistance. Notre équipe est disponible pour répondre aux questions et vous guider tout au long du processus.
  5. 10.5 devise et montant

    Des remboursements seront émis dans la même devise et pour le même montant que le paiement d'origine, à l'exclusion des frais de transaction externes ou des différences de conversion de devises. Ces coûts supplémentaires sont fixés par votre fournisseur de paiement et ne sont pas récupérables via Wropo.
  6. 10.6 Fonds non remboursables

    Une fois les fonds utilisés, même en partie, ils deviennent non remboursables. En utilisant n'importe quelle partie de votre solde pour les services sur la plate-forme, vous acceptez de renoncer à votre droit de demander un remboursement pour le montant restant. Cette politique garantit une gestion cohérente et équitable de toutes les transactions.
  7. 10.7 Résolution des différends et appels

    Si votre demande de remboursement est refusée, vous pouvez soumettre un appel dans les conditions suivantes:
    • • Les appels doivent être soumis dans les 7 jours suivant la réception du refus de remboursement.
    • • Fournissez une explication détaillée ainsi que les documents justificatifs en utilisant la page Contact ou en envoyant un e-mail à E-mail.
    • • Les appels sont examinés indépendamment pour l'équité et la précision.

    Les appels liés aux refus de remboursement pour les violations de nos termes et conditions ne seront pas acceptés. De plus, les fonds qui ont déjà été utilisés, comme indiqué dans la section 10.6, ne sont pas éligibles à l'appel.

    Toutes les décisions prises à la suite de l'examen de l'appel sont considérées comme définitivement. Nous vous recommandons d'examiner attentivement cette politique de remboursement avant de soumettre une demande pour garantir l'admissibilité.

11. Divers

  1. 11.1 Seventité

    Si une disposition des présentes conditions générales est invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera modifiée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que le reste des termes reste valide et exécutoire. Dans de tels cas, nous ferons des efforts raisonnables pour remplacer la clause non valide par une clause valide qui correspond le plus à l'intention d'origine. Cela garantit que l'accord global entre Wropo et ses utilisateurs restent efficaces et cohérents.
  2. 11.2 Informations de contact

    Nous nous engageons à une communication claire et réactive. Les utilisateurs peuvent nous joindre à travers les canaux officiels suivants:
    • Page de contact: Utilisez la page Contact pour nous envoyer des questions, des commentaires ou des demandes de support. Nous visons à répondre en temps opportun.
    • Prise en charge du courriel: Vous pouvez également nous envoyer un e-mail directement à E-mail. Assurez-vous d'inclure tous les détails pertinents afin que nous puissions vous aider aussi efficacement que possible. Bien que nous nous efforçons de répondre rapidement, les temps de réponse peuvent varier en fonction de la nature de l'enquête. Nous apprécions votre patience et restons déterminés à répondre à vos préoccupations professionnelles.

12. Engagement envers la légalité et l'éthique numérique

  1. 12.1 fonctionnant avec intégrité et légalité

    Wropo s'engage à fournir une plate-forme sécurisée et respectueuse de la loi pour publier des publicités classifiées. Nous opérons conformément aux lois internationales et aux réglementations numériques applicables, à la mise à jour continue de nos pratiques pour respecter les normes en évolution. Notre engagement envers la légalité, l'équité et la transparence sous-tend tous les aspects de notre service.
  2. 12.2 Modération et revue de contenu

    Tous les contenus publiés sur Wropo sont soumis à l'examen par notre équipe de modération pour garantir la conformité aux politiques de plate-forme et aux exigences légales. Cela comprend les examens pré et post-publication. Le contenu qui viole nos termes ou lois applicables peut être modifiée ou supprimée sans préavis. Les annonceurs sont chargés de s'assurer que leurs annonces se conforment aux lois du pays ou de la région où le contenu est affiché. Les ADS non conformes peuvent entraîner la suppression ou la suspension du compte.
  3. 12.3 Responsabilité et limitations de la plate-forme

    Wropo sert de plate-forme neutre pour que les utilisateurs publient des annonces classifiées. Nous n'intervenons pas, ne facilitons pas ou ne garantissons pas toutes les interactions, communications ou transactions qui se produisent en dehors de la portée de la plate-forme. Les utilisateurs assument l'entière responsabilité de tout engagement hors plateforme qui découle des listes sur Wropo. Bien que nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir un environnement sûr et fiable, nous ne sommes pas responsables du comportement des utilisateurs ou des accords conclus indépendamment de la plate-forme.
  4. 12.4 Éducation et sensibilisation aux utilisateurs

    Nous faisons la promotion de l'utilisation de la plate-forme responsable en encourageant les utilisateurs à comprendre et à respecter les lois pertinentes, les normes communautaires et les politiques de plate-forme. Nous fournissons des conseils et un support pour aider les utilisateurs à naviguer dans notre plate-forme en toute sécurité et efficacement.
  5. 12,5 Assurance de sécurité et de qualité

    Wropo utilise de solides garanties techniques et procédurales pour maintenir la qualité, la sécurité et l'intégrité du contenu publié sur la plate-forme. Tous les contenus soumis à l'utilisateur sont examinés pour assurer le respect de nos politiques et minimiser les risques associés à la fraude, à l'abus ou à l'activité illégale.
    .
    • Infrastructure sécurisée: Nos systèmes sont protégés par des protocoles de sécurité avancés pour éviter un accès non autorisé et assurer l'intégrité des données.
  6. 12,6 opérations éthiques et conformité globale

    Wropo fonctionne avec un fort sentiment de responsabilité éthique. Nous travaillons avec des professionnels du droit et des experts en technologie pour garantir que nos politiques s'alignent sur les réglementations internationales et les meilleures pratiques numériques. Nous rejetons toute utilisation abusive de la plate-forme et maintenons le droit de supprimer du contenu ou de suspendre les comptes qui ne répondent pas à nos normes. Notre objectif reste sur la création d'un espace digne de confiance et respectueux pour les utilisateurs du monde entier.
  7. 12.7 Conclusion

    Wropo s'engage à maintenir une plate-forme construite sur la transparence, la conformité juridique et les principes éthiques. Nous nous efforçons de protéger les droits des utilisateurs, de maintenir la sécurité des données et de livrer un environnement de confiance pour les annonces classifiées. Notre succès continu dépend de la responsabilité partagée entre notre équipe et nos utilisateurs. En suivant nos conditions et en s'engageant respectueusement, les utilisateurs aident à maintenir une communauté sûre et bénéfique. Nous remercions tous les utilisateurs pour leur coopération et leur engagement à faire de Wropo une plate-forme qui représente la qualité et l'intégrité.

13. Rapports d'utilisateurs et modération

  1. 13.1 outils de rapport

    Wropo permet aux utilisateurs d'aider à maintenir une plate-forme sûre et digne de confiance en fournissant des outils de rapports faciles à utiliser. Les utilisateurs peuvent signaler un contenu suspect, inapproprié ou illégal en cliquant sur le bouton "Rapport" disponible sur chaque publicité, ou en contactant notre équipe d'assistance via la page ou à E-mail. Tous les rapports sont confidentiels et nous encourageons les utilisateurs à inclure des informations détaillées pour aider notre équipe d'examen.

  2. 13.2 Types de contenu signalable

    Les types de contenu suivants peuvent être signalés par les utilisateurs:

    • • publicités faisant la promotion d'objets ou de substances illégaux, y compris des pilules, des drogues ou des armes.
    • • Contenu qui favorise ou glorifie la violence ou l'activité criminelle.
    • • Annonces trompeuses ou frauduleuses, usurpation d'identité ou fausses réclamations.
    • • Contenu qui viole nos termes et conditions, y compris le harcèlement, le discours de haine ou le langage discriminatoire.
  3. 13.3 Processus de modération

    Une fois qu'un rapport est soumis, notre équipe de modération le passe à travers les étapes suivantes:

    • • Vérification de la précision et de la pertinence du rapport.
    • • Évaluer soigneusement le contenu par rapport à nos termes et politiques de plate-forme.
    • • prendre des mesures appropriées, telles que l'édition, la suppression du contenu ou la désactivation de l'AD.
    • • coopération avec les autorités judiciaires lorsque les lois applicables sont applicables.
  4. 13.4 Conséquences pour les contrevenants

    Si le contenu ou le comportement de l'utilisateur viole nos politiques, les actions suivantes peuvent être prises:

    • • Suppression immédiate de la publicité ou du contenu incriminé.
    • • Suspension ou suppression permanente du compte utilisateur associé.
    • • Blocage de l'accès à partir d'adresses ou de périphériques IP associés.
    • • Partage d'informations pertinentes avec les autorités judiciaires si nécessaire.
  5. 13.5 Responsabilité des utilisateurs et intégrité de la plate-forme

    Nous comptons sur notre communauté pour soutenir l'intégrité de Wropo en signalant du contenu de bonne foi. L'utilisation abusive du système de déclaration, y compris les rapports fausses ou malveillants, est strictement interdite et peut entraîner une suspension du compte ou d'autres mesures disciplinaires.

  6. 13.6 Engagement envers la transparence

    Wropo s'engage à gérer tous les rapports rapidement et professionnellement. Bien que nous ne divulguons pas les résultats des actions de modération individuelles pour des raisons de confidentialité, les utilisateurs peuvent croire que chaque rapport est examiné sérieusement et géré conformément à nos politiques de plateforme et aux obligations légales applicables.

14. Protection de la propriété intellectuelle

  1. 14.1 Propriété de la propriété intellectuelle

    Tous les contenus, conceptions, marques, logos et autres propriétés intellectuelles affichées sur Wropo sont la propriété exclusive de Wropo et ses concédants de licence. Cela comprend, mais sans s'y limiter, la disposition du site Web, les graphiques, le texte, le code et les fonctionnalités. L'utilisation non autorisée de ces matériaux est strictement interdite.

    Wropo se réserve le droit de protéger sa propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi, notamment la poursuite d'une action en justice ou une demande de dommages-intérêts en cas de contrefaçon.

  2. 14.2 Restrictions sur l'utilisation

    Les utilisateurs ne sont pas autorisés à copier, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur une propriété intellectuelle de Wropo sans autorisation écrite préalable. Cela comprend les activités interdites suivantes:

    • • Utilisation des marques, logos ou marque de Wropo à des fins commerciales ou non autorisées.
    • • gratter, extraire des données ou extraire des informations de la plate-forme à usage externe.
    • • Républication ou redistribution du contenu propriétaire de Wropo sur d'autres sites Web, applications ou plateformes.
  3. 14.3 Remerciements de l'utilisateur

    En utilisant Wropo, les utilisateurs acceptent de respecter tous les droits de propriété intellectuelle associés à la plate-forme. Toute utilisation non autorisée des contenus, de l'image de marque ou des actifs propriétaires de Wropo sera considérée comme une violation de ces conditions et peut entraîner une action en justice.

15. Loi applicable

  1. 15.1 Loi gouvernante

    Le présent accord, y compris toutes les politiques et règles référencés, sera régie et interprétée conformément aux lois des Émirats arabes unis, en particulier les lois et réglementations applicables de l'émirat de Dubaï. L'application de tout conflit de principes de droit est exclue pour assurer une interprétation claire et cohérente de ces termes et conditions. En utilisant Wropo, les utilisateurs reconnaissent et acceptent ce cadre juridique directeur.

  2. 15.2 juridiction

    Tout litige ou procédure judiciaire découlant ou concernant le présent accord relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Dubaï, aux Émirats arabes unis. Les utilisateurs acceptent de se soumettre à l'autorité de ces tribunaux pour la résolution de ces réclamations ou différends.

  3. 15.3 Limite de temps pour les réclamations juridiques

    Toutes les réclamations juridiques liées au présent accord doivent être lancées dans un (1) an à compter de la date à laquelle la réclamation ou la cause d'action est née. Les réclamations soumises après cette période seront considérées comme interdites de façon permanente, à moins qu'une période plus longue n'est obligatoire par la loi applicable.

16. Accord

  1. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être légalement lié par ces termes et conditions. Cet accord représente la compréhension complète entre vous (l'utilisateur) et Wropo, remplaçant les accords ou communications antérieurs. Nous vous encourageons à revoir ces termes régulièrement, car Wropo peut les mettre à jour à tout moment. Les changements entrent en vigueur immédiatement après avoir été publié sur notre site Web. L'accès continu au site ou l'utilisation de ses services après ces mises à jour sera considéré comme votre acceptation des conditions révisées. Cela permet de garantir que tous les utilisateurs restent conscients de leurs droits et responsabilités lors de l'utilisation de la plate-forme.

17. Informations sur l’entreprise

  1. Wropo.com est exploité par une entité agréée. À des fins de conformité, les principaux détails de l’opérateur sont présentés ci-dessous.
  2. Operator details for compliance

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois sur 13 octobre 2025


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