حریم خصوصی و سیاست انطباق GDPR
1. مقدمه
-
1.1 محدوده خط مشی
این خطمشی رعایت حریم خصوصی و GDPR (خطمشی رازداری
) بر جمعآوری، پردازش و حفاظت از دادههای شخصی توسط Wropo (سایت
،ما
). این شیوهها و اقداماتی را که برای اطمینان از انطباق با مقررات حفاظت از دادههای عمومی (GDPR) و سایر قوانین مربوط به حفاظت از دادهها اجرا میکنیم، تشریح میکند. -
1.2 تعهد به حفاظت از داده ها
در Wropo، حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما فقط یک تعهد قانونی نیست، بلکه یک اصل اصلی عملیات ما است. -
1.3 اهمیت درک این خط مشی
ضروری است که این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت بررسی کنید تا بدانید چگونه داده های شما جمع آوری، پردازش و محافظت می شود. با ادامه استفاده از سایت ما، تأیید می کنید که شرایط توضیح داده شده در اینجا را خوانده و پذیرفته اید. اگر در مورد این خطمشی سؤال یا نگرانی دارید، توصیه میکنیم قبل از استفاده از سایت برای توضیح بیشتر با ما تماس بگیرید. -
1.4 قابل اجرا
این خطمشی برای همه کاربران سایت، صرف نظر از موقعیت جغرافیایی آنها اعمال میشود، و تضمین میکند که اصول حفاظت از دادهها به طور جهانی رعایت میشود.
2. اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم
-
2.1 داده های شخصی ارائه شده توسط شما
ما داده های شخصی را جمع آوری می کنیم که شما به طور داوطلبانه در هنگام استفاده از سایت ما در اختیار ما قرار می دهید. این شامل، اما نه محدود به، اطلاعات ارائه شده در حین ثبت نام، مانند نام، سن، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر جزئیاتی است که انتخاب می کنید در نمایه خود اضافه کنید. علاوه بر این، هرگونه اطلاعاتی که هنگام تعامل با سایت ارسال می کنید، مانند پاسخ به تبلیغات یا پیام های ارسال شده به سایر کاربران، نیز به عنوان بخشی از نمایه شما پردازش و ذخیره می شود. -
2.2 داده های رفتاری
برای افزایش عملکرد و ارتباط خدمات ما، اطلاعاتی در مورد تعاملات شما با سایت جمع آوری می کنیم. این شامل صفحات مشاهده شده، تبلیغات کلیک شده، عبارت های جستجو و سایر اقدامات انجام شده در پلت فرم می شود. این دادهها به ما اجازه میدهد تا تجربه شما را شخصیسازی کنیم و خدمات مناسب ارائه کنیم. -
2.3 اطلاعات فنی
ما داده های فنی را از دستگاه هایی که برای دسترسی به سایت خود استفاده می کنید جمع آوری می کنیم. این شامل آدرس IP، شناسههای دستگاه و موقعیت جغرافیایی تقریبی شما میشود. چنین اطلاعاتی برای تشخیص مشکلات، تضمین امنیت پلتفرم ما و بهینه سازی تجربه کاربری شما بسیار مهم است. -
2.4 شناسایی دستگاه برای اهداف امنیتی
برای اطمینان از امنیت و عملکرد مناسب پلتفرم خود، از اقداماتی برای شناسایی و تأیید دستگاههایی که به سایت ما دسترسی دارند استفاده میکنیم. این اقدامات امنیتی به ما کمک می کند در برابر فعالیت های تقلبی، دسترسی غیرمجاز و سوء استفاده از خدمات خود محافظت کنیم.- • آنچه جمعآوری میکنیم: اطلاعات فنی محدودی از دستگاه شما برای کمک به حفظ امنیت پلتفرم و شناسایی فعالیتهای مکرر یا مشکوک.
- • نحوه استفاده از آن: دادههای جمعآوریشده صرفاً برای تقویت امنیت حساب، شناسایی سوءاستفادههای احتمالی و محافظت از حسابهای کاربر پردازش میشوند.
- • کاری که ما انجام نمی دهیم: ما از این فرآیند برای جمع آوری یا اشتراک گذاری اطلاعات شناسایی شخصی (PII) استفاده نمی کنیم، و همچنین از آن برای ردیابی فعالیت خارج از پلتفرم خود استفاده نمی کنیم.
-
2.5 داده از کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها، برچسبهای پیکسل و فناوریهای مشابه برای پیگیری فعالیت شما در سایت خود استفاده میکنیم. این ابزارها ما را قادر می سازند تا داده هایی را درباره رفتار مرور، مدت زمان جلسه و تنظیمات برگزیده شما جمع آوری کنیم. با استفاده از این دادهها، ما خدمات خود را بهبود میبخشیم، عملکرد سایت را افزایش میدهیم و محتوایی را ارائه میدهیم که با علایق شما همسو باشد. برای اطلاعات دقیق در مورد نحوه استفاده از کوکی ها، به خط مشی کوکی ما مراجعه کنید. -
2.6 داده های شخص ثالث
در موارد خاص، ممکن است اطلاعات بیشتری درباره شما از منابع شخص ثالث دریافت کنیم. این شامل دادههای ارائهدهندگان تجزیه و تحلیل، شبکههای تبلیغاتی، یا پلتفرمهای رسانههای اجتماعی است که در آنها تصمیم گرفتهاید با محتوای ما تعامل داشته باشید. چنین دادههایی برای تکمیل اطلاعاتی که ارائه میدهید و بهبود خدمات ما استفاده میشود.
3. استفاده از اطلاعات شما
-
3.1 ارائه و مدیریت خدمات
اطلاعات شما برای ارائه خدمات ارائه شده در سایت ما ضروری است. این شامل پردازش ثبت نام و ایجاد و مدیریت حساب شما می شود. ما اطمینان میدهیم که دادههای شخصی شما به گونهای مدیریت میشوند که امکان دسترسی و استفاده یکپارچه از پلتفرم ما را فراهم میکند. -
3.2 شخصی سازی و بهبود
برای ارائه یک تجربه مناسب به شما، تعاملات شما با سایت، از جمله ترجیحات، سابقه فعالیت و رفتار شما را تجزیه و تحلیل می کنیم. این به ما امکان می دهد محتوای مرتبط را ارائه دهیم، تبلیغات یا خدماتی را توصیه کنیم و به طور مداوم پیشنهادات خود را اصلاح و بهبود دهیم تا نیازهای شما را بهتر برآورده کنیم. -
3.3 ارتباطات و اعلانها
ما ارتباطات خود با کاربران را به اطلاعیه های ضروری که مستقیماً به عملکرد سایت و خدمات ارائه شده مربوط می شود محدود می کنیم. به طور خاص، ممکن است در حالات زیر از طریق ایمیل با شما تماس بگیریم:- • برای تایید ثبت موفقیت آمیز یک حساب جدید.
- • برای اطلاع شما از زمانی که یک تبلیغ معلق توسط تیم نظارت ما تایید شده و در پلتفرم پخش می شود.
- • زمانی که یک آگهی Premium به انقضای خود نزدیک می شود یا منقضی شده است به شما اطلاع می دهد و این فرصت را برای شما فراهم می کند تا وضعیت آن را تمدید یا تمدید کنید.
-
3.4 رعایت تعهدات قانونی
اطلاعات شما ممکن است برای مطابقت با قوانین، مقررات و فرآیندهای قانونی قابل اجرا پردازش شود. این شامل پاسخ به درخواستهای قانونی مقامات، اجرای شرایط و ضوابط ما و حل و فصل اختلافات میشود. ما متعهد به رعایت کلیه تعهدات قانونی و در عین حال حفاظت از حقوق داده های شما هستیم. -
3.5 پیشگیری و امنیت تقلب
برای حفظ یکپارچگی و امنیت پلتفرم خود، اطلاعات شما را برای شناسایی، بررسی و جلوگیری از فعالیتهای تقلبی یا غیرمجاز پردازش میکنیم. این یک محیط امن را برای همه کاربران تضمین می کند و از سایت در برابر سوء استفاده یا اقدامات مخرب محافظت می کند.
4. اشتراک گذاری و افشای اطلاعات
- ما متعهد به حفظ محرمانه بودن اطلاعات شخصی شما هستیم و آنها را بدون رضایت صریح و آگاهانه شما برای اهداف بازاریابی به اشخاص ثالث نمی فروشیم یا افشا نمی کنیم. با این حال، در شرایط خاص، ممکن است لازم باشد اطلاعات خود را با نهادهای مورد اعتماد یا طبق قانون به اشتراک بگذارید. این شرایط شامل موارد زیر است:
- • ارائه دهندگان خدمات و شرکا: ممکن است اطلاعات شما را با ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث که با دقت انتخاب شده اند و از عملکرد سایت ما پشتیبانی می کنند به اشتراک بگذاریم. این شامل نهادهایی می شود که پردازش پرداخت، میزبانی، تجزیه و تحلیل داده ها، پشتیبانی مشتری و سایر خدمات ضروری را ارائه می دهند. این ارائهدهندگان طبق قرارداد متعهد هستند که از دادههای شما صرفاً برای اهدافی که ما مشخص کردهایم و مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از دادهها محافظت کنند.
- • تعهدات قانونی و الزامات نظارتی: ممکن است اطلاعات شما را در پاسخ به درخواستهای قانونی معتبر، مانند احضاریه، احکام دادگاه، یا سایر فرآیندها، در اختیار مقامات قانونی یا نظارتی قرار دهیم. این امر انطباق ما با قوانین قابل اجرا را تضمین می کند و از حقوق، دارایی و کاربران ما محافظت می کند.
- • معاملات تجاری: در صورت ادغام، اکتساب، سازماندهی مجدد، یا فروش دارایی های ما، ممکن است اطلاعات شما به عنوان بخشی از معامله به اشخاص مربوطه منتقل شود. در چنین مواردی، ما اقدامات معقولی را انجام خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود که داده های شما مطابق با این خط مشی رازداری محافظت می شوند.
5. امنیت اطلاعات شما
- ما از اقدامات فنی و سازمانی قوی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا تخریب غیرمجاز استفاده می کنیم. این اقدامات شامل رمزگذاری، ذخیرهسازی امن دادهها و پروتکلهای دسترسی محدود است که همگی برای حفظ یکپارچگی و محرمانه بودن دادههای شما طراحی شدهاند. در حالی که ما در تلاش برای اجرای شیوههای امنیتی استاندارد صنعتی هستیم، مهم است که اذعان کنیم که هیچ سیستمی کاملاً در برابر آسیبپذیریهای احتمالی مصون نیست. بنابراین، ما نمیتوانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم، اما متعهد هستیم که به طور مستمر اقدامات امنیتی خود را برای کاهش خطرات افزایش دهیم.
6. حقوق شما تحت GDPR
- همانطور که توسط مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) ارائه شده است، شما چندین حقوق در مورد پردازش اطلاعات شخصی خود دارید. ما به طور کامل به این حقوق احترام می گذاریم و با اطمینان از دسترسی شفاف و کنترل بر روی داده های خود به طور مستقیم از طریق منطقه شخصی خود در کنترل پنل، آنها را فعال می کنیم. این حقوق عبارتند از:
- • حق دسترسی: شما حق دارید تمام داده های شخصی را که ما درباره شما پردازش می کنیم مشاهده کنید. از طریق کنترل پنل خود، میتوانید بدون نیاز به درخواستهای اضافی، به یک نمای کلی از اطلاعات خود، از جمله جزئیات حساب، تنظیمات برگزیده و سابقه وجوه خود دسترسی داشته باشید.
- • حق تصحیح: اگر داده های شخصی شما نادرست یا ناقص است، می توانید هر زمان که بخواهید در قسمت ویرایش حساب در کنترل پنل آن را ویرایش و به روز کنید.
- • حق پاک کردن: همچنین به عنوان "حق فراموش شدن" نامیده می شود، می توانید حساب خود و داده های مرتبط را از طریق گزینه Delete Account در کنترل پنل خود برای همیشه حذف کنید. پس از حذف، داده ها قابل بازیابی نیستند.
- • حق محدودیت پردازش: در موارد خاص، مانند زمانی که صحت دادههای خود را به چالش میکشید، میتوانید با تماس با ما، محدودیت موقت در پردازش درخواست کنید. با این حال، این ممکن است برخی از عملکردهای حساب شما را محدود کند.
- • حق انتقال داده ها: شما حق دریافت یک کپی از داده های شخصی خود را در قالبی ساختاریافته، معمولی و قابل خواندن توسط ماشین دارید. در صورت نیاز، لطفاً با ما تماس بگیرید تا انتقال امن این داده ها به کنترل کننده دیگری را تسهیل کنیم.
- • حق اعتراض: شما این حق را دارید که به پردازش داده های شخصی خود اعتراض کنید، به ویژه اگر بر اساس منافع مشروع ما باشد. توجه داشته باشید که چنین اعتراضاتی ممکن است بر ارائه برخی خدمات تأثیر بگذارد.
7. سیاست حفظ داده
-
7.1 مدت زمان نگهداری داده
ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی یا پیروی از تعهدات قانونی لازم باشد، حفظ می کنیم. دوره های نگهداری خاص ممکن است شامل موارد زیر باشد:- • دادههای حساب: طبق قوانین یا مقررات قابل اجرا، برای مدت زمان حساب فعال شما و برای مدت محدودی پس از آن نگهداری میشوند.
- • دادههای معاملاتی: برای اهداف مالیاتی یا حسابرسی با رعایت مقررات مالی نگهداری میشوند.
-
7.2 معیارهای تعیین دوره نگهداری
دوره های نگهداری بر اساس ماهیت داده ها، ارتباط آن با خدمات ما و الزامات قوانین قابل اجرا تعیین می شود. پس از سپری شدن مدت زمان نگهداری، داده های شما به طور ایمن حذف خواهند شد.
8. پروتکل نقض داده
-
8.1 شناسایی و اعلان
در صورت غیر محتمل نقض داده، ما یک طرح شناسایی و واکنش قوی برای کاهش تأثیر داریم. به کاربران آسیبدیده فوراً اطلاع داده میشود و مقامات نظارتی در صورت نیاز طبق GDPR مطلع خواهند شد. -
8.2 اقدامات برای جلوگیری از نقضها
ما به طور مداوم سیستم های خود را از نظر آسیب پذیری کنترل می کنیم و به روز رسانی های لازم را برای افزایش امنیت اجرا می کنیم. آموزش منظم برای کارکنان، پایبندی به بهترین شیوه های حفاظت از داده ها را تضمین می کند.
9. انتقال داده های برون مرزی
-
9.1 انتقال داده بین المللی
به عنوان بخشی از عملیات جهانی ما، ممکن است داده های شما به سرورهای واقع در کشورهای مختلف منتقل شود. ما اطمینان میدهیم که چنین انتقالهایی با قوانین مربوط به حفاظت از دادهها مطابقت دارد و از پادمانهایی مانند بندهای قراردادی استاندارد برای محافظت از دادههای شما استفاده میکنیم. -
9.2 حقوق کاربر برای نقل و انتقالات برون مرزی
دادههای شما عمدتاً در اتحادیه اروپا ذخیره و پردازش میشوند و از انطباق با مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) و استانداردهای بالای حفاظت از دادهها اطمینان حاصل میکنند. اگر دادهای به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شود، ما تدابیر امنیتی مناسبی را برای حفظ امنیت و محرمانه بودن اطلاعات شما اعمال میکنیم. اگر در اتحادیه اروپا یا سایر مناطق با مقررات سختگیرانه انتقال داده زندگی می کنید، می توانید جزئیاتی در مورد تدابیر امنیتی که برای این انتقال ها در نظر گرفته ایم درخواست کنید. علاوه بر این، شما حق دارید در شرایط خاص از طریق تماس مستقیم با ما به این گونه انتقالات اعتراض کنید.
10. محدودیت های سنی
-
10.1 شرط سن قانونی
پلتفرم ما منحصراً برای بزرگسالانی در نظر گرفته شده است که حداقل سن قانونی را در کشور محل اقامت خود دارند (معمولاً 18 سال، اما بسته به قوانین محلی ممکن است تا 19، 20 یا 21 سال متغیر باشد). ما آگاهانه داده های شخصی افرادی را که سن لازم را ندارند جمع آوری یا پردازش نمی کنیم. برای جزئیات کامل در مورد خطمشیهای مطابقت با سن ما، لطفاً به شرایط و ضوابط مراجعه کنید. -
10.2 اجرا
اگر مشکوک باشیم یا کشف کنیم که دادههای شخصی از افراد زیر سن قانونی جمعآوری شده است، اقدامات فوری برای حذف این اطلاعات و گزارش حادثه به مقامات مربوطه انجام خواهیم داد.
11. مدیریت رضایت
-
11.1 دریافت و ضبط رضایت
در مواردی که برای پردازش رضایت لازم است، اطمینان حاصل می کنیم که صریحاً دریافت شده، به طور ایمن ثبت شده و به طور دوره ای به روز می شود. -
11.2 لغو رضایت
شما می توانید در هر زمان با دسترسی به تنظیمات حساب خود یا تماس مستقیم با ما، رضایت خود را برای فعالیت های پردازشی خاص لغو کنید. توجه داشته باشید که انصراف از رضایت ممکن است بر در دسترس بودن برخی از خدمات تأثیر بگذارد.
12. خط مشی کوکی
-
12.1 کوکی ها چیست؟
کوکی ها فایل های متنی کوچکی هستند که هنگام دسترسی به وب سایت ها در دستگاه شما ذخیره می شوند. آنها سایت را قادر می سازند تا اطلاعات خاصی را در مورد بازدید شما به خاطر بسپارد، ناوبری روان تر، عملکرد بهبود یافته و تجربیات شخصی سازی شده را تسهیل می کند. کوکی ها نقش حیاتی در افزایش کارایی و قابلیت استفاده وب سایت ها دارند. -
12.2 انواع کوکی هایی که استفاده می کنیم
- • کوکیهای ضروری: این کوکیها برای عملکرد اصلی سایت ضروری هستند. آنها از عملکردهای حیاتی مانند احراز هویت کاربر، ویژگیهای امنیتی و مدیریت نمایش تبلیغات پشتیبانی میکنند و اطمینان میدهند که سایت مطابق انتظار عمل میکند.
- • کوکیهای عملکردی: این کوکیها با به خاطر سپردن تنظیمات برگزیده، تنظیمات و تعاملات قبلی، تجربه شما را بهبود میبخشند و به شما امکان میدهند تجربه مروری متناسبتر و راحتتر داشته باشید.
- • کوکیهای تجزیه و تحلیل: این کوکیها دادههای انبوهی را جمعآوری میکنند تا به ما در تجزیه و تحلیل نحوه تعامل کاربران با سایت کمک کنند. آنها اطلاعاتی در مورد الگوهای استفاده و زمینه های مورد علاقه ارائه می دهند و به ما امکان می دهند خدمات و تجربه کاربری خود را بهبود بخشیم.
- • کوکیهای تبلیغاتی: این کوکیها برای ارائه تبلیغاتی که با علایق شما مطابقت دارند استفاده میشوند. آنها همچنین با ردیابی معیارهای تعامل و عملکرد به اندازهگیری اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی کمک میکنند.
-
12.3 نحوه استفاده از کوکی ها
کوکی ها ابزارهای ضروری هستند که ما از آنها برای بهینه سازی تعامل شما با سایت خود استفاده می کنیم. آنها به ما اجازه می دهند تنظیمات برگزیده شما را تشخیص دهیم، ناوبری را ساده کنیم و محتوا را شخصی سازی کنیم. علاوه بر این، کوکیها ما را قادر میسازند عملکرد سایت را نظارت کرده و ترافیک را تجزیه و تحلیل کنیم و به ما کمک میکنند خدمات خود را برای تجربه کاربری بهتر اصلاح کنیم. -
12.4 نحوه مدیریت کوکی ها
شما کنترل کاملی بر استفاده از کوکی ها دارید و می توانید آنها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. می توانید انتخاب کنید که کوکی ها را به طور کامل مسدود یا حذف کنید یا به طور انتخابی انواع خاصی از کوکی ها را مجاز کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی از کوکیها ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر منفی بگذارد و دسترسی شما را به برخی از ویژگیها محدود کند. -
12.5 رضایت کوکی
با دسترسی به سایت ما و استفاده از آن، استفاده ما از کوکی ها را همانطور که در این خط مشی کوکی توضیح داده شده است، تأیید می کنید و با آن موافقت می کنید. استفاده مستمر شما از سایت به منزله رضایت شما برای استفاده از کوکی ها مطابق با این سیاست است. -
12.6 تغییرات در خط مشی کوکی
ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که هر زمان که بخواهیم این خط مشی کوکی را اصلاح کنیم تا به روز رسانی در الزامات قانونی، فناوری یا شیوه های ما را منعکس کنیم. هر گونه تغییر بلافاصله پس از ارسال در سایت اعمال می شود. ما شما را تشویق می کنیم که این خط مشی را به صورت دوره ای مرور کنید تا از استفاده ما از کوکی ها و شیوه های مرتبط با آن مطلع شوید. -
12.7 استفاده از پیکسل های ردیابی
علاوه بر کوکیها، ممکن است از پیکسلهای ردیابی برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، اندازهگیری اثربخشی کمپین تبلیغاتی، و جمعآوری دادههای انبوه برای بهبود خدمات خود استفاده کنیم.
13. تعاریف
-
13.1 داده های شخصی
هر گونه اطلاعات مربوط به یک شخص حقیقی شناسایی شده یا قابل شناسایی، مانند نام، آدرس ایمیل، یا داده های مکان. -
13.2 کوکیها
فایلهای متنی کوچک ذخیره شده در دستگاه کاربر برای ردیابی فعالیتها و تنظیمات برگزیده در وبسایت. -
13.3 پردازش داده
هر عملیاتی که روی داده های شخصی انجام می شود، مانند جمع آوری، ذخیره سازی یا اشتراک گذاری.
14. تغییرات در خط مشی ها
-
14.1 بهروزرسانیهای خطمشی رازداری و خطمشی کوکیها
ما حق اصلاح یا به روز رسانی این سیاست حفظ حریم خصوصی و خط مشی کوکی را به صلاحدید خود محفوظ می داریم. چنین بهروزرسانیهایی ممکن است به دلیل تغییرات در الزامات قانونی یا نظارتی، پیشرفتهای فناوری، یا اصلاحاتی در نحوه عملکرد و ارائه خدماتمان ضروری باشد. همه تغییرات بلافاصله پس از ارسال در سایت ما اعمال خواهند شد، مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد. برای مطلع ماندن، شما را تشویق می کنیم که این خط مشی ها را به صورت دوره ای مرور کنید. -
14.2 پذیرش تغییرات
استفاده مستمر شما از سایت ما پس از انتشار اصلاحیه ها به منزله پذیرش سیاست های به روز شده توسط شما است. اگر با هیچ تغییری موافق نیستید، باید استفاده از سایت و خدمات مرتبط با آن را متوقف کنید. تصدیق شما از این بهروزرسانیها، انطباق و درک متقابل اقدامات ما را تضمین میکند.
15. تماس
- اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، خط مشی کوکی یا شیوه های مدیریت داده های ما سؤال یا نگرانی دارید، از شما استقبال می کنیم که از طریق کانال های زیر با ما تماس بگیرید:
- • صفحه تماس: لطفاً از صفحه تماس ما دیدن کنید تا سوالات یا درخواست های خود را ارسال کنید.
- • پشتیبانی ایمیل: میتوانید مستقیماً از طریق ایمیل در
با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
این صفحه آخرین بار در ۱۵ آوریل ۲۰۲۵ به روز شد