Términos y Condiciones

1. Introducción

1. Gracias por elegir Wropo, una plataforma de anuncios clasificada diseñada para ofrecer un entorno seguro y fácil de usar para conectar individuos y negocios. Estos términos y condiciones (Términos,Acuerdo) constituyen un acuerdo vinculante entre Wropo (nosotros,nuestro,sitio web,plataforma y usted (usuario,usted), que describe los términos de acceso y uso de nuestro sitio web https://wropo.com, incluidos todos los subdominios, páginas y servicios relacionados. Al acceder a nuestro sitio, usted acepta cumplir con estos términos y utilizar la plataforma de manera responsable y de acuerdo con las leyes aplicables.

2. 1.1 Aceptación de los términos

   Al acceder a nuestro sitio web y utilizar los servicios proporcionados, confirma que ha leído, entendido y acordó estar legalmente obligado por estos Términos. Este acuerdo describe las condiciones bajo las cuales puede comprometerse con nuestra plataforma y sus servicios. Si no está de acuerdo con ninguna parte de estos términos, le recomendamos que se abstiene de usar el sitio web Wropo.

3. 1.2 Cambia a los términos

   Wropo se reserva el derecho de modificar, revisar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de ser publicado en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos regularmente para mantenerse informado de cualquier actualización. El uso continuo de la plataforma Wropo después de que se realicen cambios constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con cualquier actualización, su única opción es dejar de usar el sitio web Wropo y sus servicios.

2. Términos de uso

1. 2.1 Requisitos de edad

   El acceso y el uso de Wropo se limita estrictamente a los usuarios que han alcanzado la edad legal de la mayoría, que generalmente es de 18 años o más. En algunas jurisdicciones, la edad mínima requerida puede ser mayor, como 19 o 21, dependiendo de las leyes locales. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con los requisitos de edad legal en su ubicación. Esto se aplica tanto a las personas como a las empresas que utilizan la plataforma. Cumplir con este requisito para crear una cuenta, navegar en listados o publicar anuncios, ya que estas acciones implican responsabilidad y responsabilidad.

2. 2.2 Aceptación y cumplimiento

   Al acceder y utilizar los servicios de Wropo, usted acepta cumplir con estos términos y con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción. Esto ayuda a mantener un entorno legal, respetuoso y cooperativo para todos los usuarios de la plataforma.

3. 2.3 Uso adecuado del sitio

   Los usuarios deben usar Wropo de una manera que respete los derechos de los demás y cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier uso indebido de la plataforma, incluidas las actividades ilegales, la publicación de contenido dañino o inapropiado, o participa en el acoso o el abuso de otros usuarios, está estrictamente prohibido. Las violaciones pueden conducir a la suspensión o terminación de su cuenta o acceso a la plataforma, a la sola discreción de Wropo.

3. Cuentas de usuario

1. 3.1 Registro de cuenta

   Para acceder a ciertas características de Wropo, los usuarios deben crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, veraz y actualizada durante el proceso de registro. Usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta, incluida su contraseña y de todas las acciones tomadas en su cuenta. Los usuarios deben cumplir con el requisito mínimo de edad legal para registrarse, que es de 18 años o más a menos que las leyes locales en su jurisdicción especifiquen una edad mínima más alta. No cumplir con este requisito o cumplir con estos Términos puede dar lugar a una terminación inmediata de la cuenta o acceso restringido a la plataforma, a la sola discreción de Wropo.

2. 3.2 Terminación de cuenta

   Wropo se reserva el derecho de suspender o rescindir su cuenta a su exclusivo criterio, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluidas las violaciones de estos Términos. Una vez finalizado, su acceso al sitio web y los servicios relacionados se revocarán de inmediato. Si desea eliminar su cuenta, puede dejar de usar la plataforma o seguir los procedimientos de eliminación de la cuenta proporcionados en el sitio web. Ya sea iniciado por usted o por Wropo, la terminación de la cuenta no elimina su responsabilidad por ninguna acción tomada antes de la fecha de terminación.

3. 3.3 Responsabilidad del usuario

   Usted es el único responsable de mantener su contraseña confidencial y de evitar el acceso no autorizado a sus dispositivos. Si cree que su contraseña se ha visto comprometida o su cuenta se está utilizando mal, debe informarnos de inmediato. El incumplimiento de tales problemas puede dar lugar a la eliminación de su cuenta y sus datos asociados, como se describe en estos Términos.

4. 3.4 Uso de cuentas

   Cada cuenta es personal y no transferible. Los usuarios no pueden crear múltiples cuentas ni compartir detalles de inicio de sesión con otros. Todas las cuentas deben usarse únicamente con el fin de publicar y administrar anuncios de acuerdo con las reglas y políticas de Wropo. Cualquier uso indebido, incluida la violación de estos términos o leyes locales, puede dar lugar a acciones correctivas, incluida la eliminación permanente de la cuenta y sus datos.

5. 3.5 Eliminación de cuenta automatizada

   Para mantener una plataforma eficiente, Wropo elimina automáticamente las cuentas del editor que cumplen con las siguientes condiciones:

   • • Cuentas sin anuncios activos y un saldo de exactamente 0.00 USD por más de 2 meses.
   • • Cuentas sin anuncios activos y un saldo de menos de 1.00 USD por más de 1 año.

   No hay actividad significa que no hay anuncios activos en la plataforma dentro de los plazos establecidos. Las cuentas eliminadas no se pueden recuperar, y los fondos restantes en el momento de la eliminación se perderán. Se alienta a los usuarios a mantener al menos un anuncio activo para mantener su cuenta activa.

   Estas medidas ayudan a garantizar que los recursos de la plataforma permanezcan disponibles para los usuarios activos y contribuyan a una experiencia suave y receptiva para todos.

4. Contenido de usuario

1. 4.1 Definición de contenido de usuario

   "Contenido del usuario" se refiere a todos los materiales enviados por usted a Wropo, incluidos, entre otros, texto, imágenes y otros medios. Este contenido refleja sus propias opiniones o expresiones y no representa las vistas o posiciones de Wropo. Usted es el único responsable de garantizar que su contenido sea preciso, legal y apropiado.

2. 4.2 Subvención de licencia

   Al enviar el contenido del usuario a Wropo, nos otorga una licencia perpetua, mundial, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar su contenido en cualquier formato o medio ahora conocido o desarrollado en el futuro. Esto incluye el derecho a sublicenso y a buscar remedios legales para cualquier infracción de estos derechos.

3. 4.3 Garantía de contenido

   Usted representa y garantiza que el contenido del usuario que presenta cumple con estos Términos, sigue todas las leyes y regulaciones aplicables y no infringe ningún derecho de propiedad intelectual. Además, confirma que tiene todos los derechos y permisos necesarios para enviar dicho contenido y que no contiene material ilegal, difamatorio o de otra manera objetable. Al enviar contenido, usted acepta indemnizar y imposiones inofensivas de cualquier reclamo, daños o pasivos que surjan de su contenido de usuario, incluidas, entre otros, las disputas de derechos de autor o marca registrada.

4. 4.4 Contenido prohibido

   Para mantener una plataforma segura y legal, los siguientes tipos de contenido del usuario están estrictamente prohibidos y pueden dar lugar a la eliminación inmediata y la eliminación de la cuenta permanente:
   • • Contenido que es ilegal, difamatorio o viola los derechos de cualquier individuo u organización.
   • • Contenido que contiene imágenes o lenguaje sexualmente explícito, obsceno o inapropiado.
   • • Contenido que promueve sustancias ilegales, uso de drogas o parafernalia relacionada con las drogas.
   • • Contenido que involucra armas, armas de fuego o la promoción de la violencia o la actividad criminal.
   • • Contenido que promueve la discriminación, el discurso de odio, el acoso o el comportamiento ofensivo basado en la raza, el género, la religión, la nacionalidad, la discapacidad o la orientación sexual.
   • • Contenido que está sujeto a quejas legales, investigaciones en curso o que viole las leyes aplicables o los estándares de la comunidad.

   Hacemos cumplir una estricta política de tolerancia cero con respecto al contenido prohibido. Los usuarios que violen esta política tendrán sus cuentas eliminadas permanentemente sin previo aviso y pueden ser reportados a las autoridades legales si es necesario. Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido a nuestro exclusivo criterio para mantener un entorno seguro y conforme.

5. 4.5 Contenido duplicado

   Publicar anuncios duplicados o casi idénticos está estrictamente prohibido. Tal comportamiento interrumpe la funcionalidad y la experiencia del usuario de la plataforma. Podemos eliminar el contenido duplicado y eliminar las cuentas permanentemente que participan en esta práctica, sin previo aviso. Para proteger la integridad de nuestros servicios, se alienta a los usuarios a informar sospecha de contenido duplicado. Todos los informes serán revisados ​​y abordados en consecuencia.

6. 4.6 Derechos editoriales

   Nos reservamos el derecho de editar, modificar o eliminar cualquier contenido del usuario a nuestro exclusivo criterio. Esto incluye, pero no se limita al contenido que viola estos términos, leyes aplicables o la integridad de nuestra plataforma. Podemos tomar estas acciones sin previo aviso. Al enviar contenido, usted acepta que tenemos un control editorial total para mantener una plataforma legal, respetuosa y confiable.

7. 4.7 Privacidad, cumplimiento legal y aplicación de DMCA

   La privacidad y el cumplimiento legal son esenciales. Compartir o distribuir contenido privado o sensible sin consentimiento es una violación grave de estos Términos y puede conducir a la eliminación de cuentas y acciones legales bajo las leyes de privacidad, incluida la Ley de Derechos de Autor de Milenio Digital (DMCA). Si su trabajo protegido por derechos de autor se ha publicado en nuestra plataforma sin permiso, puede enviar un aviso de DMCA a . Su solicitud debe incluir:
   • • Una descripción del trabajo con derechos de autor que cree que ha sido infringido.
   • • La URL o ubicación del material supuestamente infractor.
   • • Su nombre, correo electrónico e información de contacto.
   • • Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.
   • • Una declaración, bajo la pena de perjurio, que la información es precisa y que está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.
   • • Su firma, electrónica o física.

   Tomamos en serio la infracción y eliminaremos contenido infractor verificado. Los infractores repetidos pueden enfrentar suspensión permanente y acciones legales.

8. 4.8 Responsabilidad del anunciante y descargo de responsabilidad de la plataforma

   Wropo actúa únicamente como una plataforma para publicar anuncios y contenido enviado por el usuario. No monitoreamos, verificamos ni respaldamos ningún anuncio o reclamo hechos por los usuarios. Al usar la plataforma, usted acepta lo siguiente:
   • •Los anunciantes son totalmente responsables por el contenido que publican, incluida su precisión, legalidad y cumplimiento de las leyes locales.
   • •Wropo no verifica ni respalda los servicios, reclamos o contenido en anuncios.
   • •Wropo no es responsable para cualquier reclamo falso, disputas o actividad ilegal resultante del contenido publicado.
   • • Los usuarios deben realizar su propia diligencia debida antes de interactuar con cualquier anuncio o anunciante. No somos responsables de ningún resultado, problemas o daños resultantes.

   Este descargo de responsabilidad aclara que Wropo sirve solo como una plataforma neutral para publicar anuncios. Tomaremos las medidas apropiadas por cualquier violación de estos Términos o la ley, incluida la terminación de la cuenta y los informes legales cuando corresponda.

5. Actividades ilegales

1. 5.1 Compromiso con el cumplimiento legal

   Estamos totalmente comprometidos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier actividad que involucre una conducta ilegal, incluida, entre otros, abuso o fraude, está estrictamente prohibido en nuestra plataforma. Wropo está destinado exclusivamente para uso legal y no respalda ni aprueba ninguna forma de actividad ilegal. Los usuarios que intentan usar mal nuestra plataforma con fines ilegales enfrentarán la eliminación inmediata de la cuenta, las prohibiciones permanentes y pueden ser reportados a las autoridades pertinentes. Nos reservamos el derecho de cooperar con la aplicación de la ley según sea necesario para garantizar que nuestra plataforma siga siendo un espacio seguro y legal.

2. 5.2 Protección contra el mal uso

   Los usuarios tienen prohibido participar en actividades que comprometan la seguridad o la integridad de nuestra plataforma. Esto incluye:
   • • Distribución de malware, contenido de phishing o software malicioso.
   • • Intentar piratear o interrumpir la plataforma, incluidos los ataques de denegación de servicio (DDoS) o acceso al sistema no autorizado.
   • • Uso de la plataforma para fines ilegales como fraude, lavado de dinero o cualquier otra actividad criminal.
   • • Acceder a la plataforma a través de proxy, VPN o herramientas similares a menos que dicho uso sea necesario debido a restricciones de acceso en su región. El uso no justificado puede dar lugar a acceso restringido o terminación de la cuenta.
   Cualquier mal uso puede dar lugar a la eliminación inmediata de la cuenta, la eliminación de todo el contenido relacionado y las consecuencias legales.

3. 5.3 Consecuencias de las violaciones

   Las violaciones de estos términos conducirán a una acción decisiva, que incluyen:
   • • Eliminación inmediata de cualquier contenido que esté en violación.
   • • Eliminación permanente de la cuenta y los datos del usuario.
   • • Cooperación con la aplicación de la ley para una mayor investigación y enjuiciamiento potencial.
   Nos reservamos el derecho de revisar y hacer cumplir estas políticas según sea necesario para mantener un entorno seguro y respetuoso.

4. 5.4 Colaboración con la aplicación de la ley

   Wropo se basa en los Emiratos Árabes Unidos y opera bajo la jurisdicción de los EAU. Cooperamos activamente con las agencias de aplicación de la ley en todo el mundo cuando se trata de actividades ilegales, incluidas, entre otros, fraude y otros delitos graves. Nuestro equipo responde de inmediato a las solicitudes legales, las citaciones y las quejas verificadas al eliminar la violación del contenido y compartir datos relevantes cuando lo exige la ley. Las agencias de aplicación de la ley pueden contactarnos en para obtener apoyo con investigaciones relacionadas con la actividad de la plataforma.

5. 5.5 Informes de menores Use

   El uso de nuestra plataforma por cualquier persona bajo la edad legal de la mayoría, según lo definido por las leyes locales, está estrictamente prohibido. Si se da cuenta de los usuarios menores de edad o sospecha que la participación de menores de edad en cualquier contenido, repórtelo inmediatamente a través del botón "Informe" en el anuncio, a través de nuestra página de Contacto, o enviando un correo electrónico a . Actuaremos rápidamente para investigar y eliminar dicho contenido, prohibir permanentemente los usuarios involucrados y notificaremos a las autoridades si corresponde.

6. 5.6 Tolerancia cero para fraude

   Hacemos cumplir una estricta política de tolerancia cero contra cualquier forma de fraude. Se prohíbe el uso de nuestra plataforma para estafas, representación falsa o actividades engañosas. Los usuarios que participan en fraude serán prohibidos sin previo aviso, tendrán su contenido eliminado y pueden ser reportados a las autoridades. Todos los informes de actividad fraudulenta se investigan a fondo para proteger a nuestros usuarios y la integridad de la plataforma.

7. 5.7 Actividades prohibidas

   Para mantener los estándares legales y éticos, no se permiten las siguientes actividades:
   • • Publicar anuncios que promueven servicios o transacciones ilegales, incluidas ofertas relacionadas con sustancias, armas o actividad criminal prohibidas.
   • • Enviar contenido que engañe a los usuarios o tergiversa la naturaleza del producto o servicio anunciado.
   • • Publicar anuncios que violen las leyes o regulaciones en la región donde se muestran.

   Wropo sirve únicamente como una plataforma neutral para la publicidad clasificada. No proporcionamos herramientas de comunicación o sistemas de transacción. Todas las interacciones entre visitantes y anunciantes ocurren de forma independiente a través de la información de contacto que figura en el anuncio, como números de teléfono o enlaces de redes sociales.

   Los anunciantes son totalmente responsables de garantizar que su contenido cumpla con las leyes relevantes. Del mismo modo, los visitantes son responsables de su propia conducta al responder a los anuncios.

   Las violaciones de esta política darán como resultado la eliminación inmediata de contenido, prohibiciones de cuentas permanentes y posibles consecuencias legales. Wropo no es responsable de ninguna disputa, actividades ilegales o problemas derivados de la comunicación o transacciones fuera de la plataforma.

6. Privacidad

1. 6.1 Política de privacidad

   Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) y otras normas internacionales relevantes. Al usar nuestra plataforma, confirma que ha leído y acordado las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos, comuníquese con nosotros a través de la página Contact.

2. 6.2 Cookies

   Para mejorar la experiencia del usuario, utilizamos cookies y tecnologías similares. Las cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio web y ofrecer contenido personalizado. Al usar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies como se explica en la política de privacidad . Puede administrar o deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, pero hacerlo puede limitar ciertas características o funcionalidad del Sitio. Para obtener más detalles, consulte la Política de privacidad.

7. Responsabilidad y descargo de responsabilidad

1. 7.1 Limitación de responsabilidad

   Su uso de nuestra plataforma y servicios es completamente bajo su propio riesgo. Bajo ninguna circunstancia, nosotros o nuestros operadores seremos responsables de los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o ejemplares resultantes o relacionados con:
   • • El uso o la incapacidad de usar nuestro sitio web o servicios;
   • • Acceso no autorizado o alteración de sus datos;
   • • Interrupciones, retrasos o errores en la transmisión de datos o rendimiento de la plataforma;
   • • Acciones, contenido o conducta de terceros en la plataforma;
   • • Cualquier otra materia conectada a su uso de la plataforma.
   Estas limitaciones se aplican incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el monto (si lo hay) pagado por usted por el uso de nuestros servicios.

2. 7.2 Sin garantía

   No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o sin errores; que los defectos serán corregidos; o que el sitio web o sus servidores están libres de virus o componentes dañinos. No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto a la precisión, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad de la plataforma o su contenido para cualquier propósito. Todos los servicios e información se proporcionan "tal cual", y usted acepta plena responsabilidad y riesgo para su uso del Sitio. Si bien nuestro objetivo es ofrecer una plataforma estable y segura, renunciamos a responsabilidad por cualquier problema técnico, problemas de compatibilidad o daños resultantes del uso de nuestro sitio web.

3. 7.3 Enlaces de terceros y promociones externas

   Nuestro sitio web puede mostrar enlaces, banners o contenido promocional que redirigen a sitios web o servicios de terceros, incluidos programas de afiliados. Estos recursos externos no son operados ni controlados por nosotros, y su inclusión no implica ningún respaldo ni asociación. No somos responsables de la disponibilidad, exactitud, legalidad o seguridad de los sitios externos, ni de las pérdidas o daños que surjan de transacciones o interacciones que ocurran fuera de nuestra plataforma. Los usuarios acceden a dichos enlaces bajo su propia discreción y riesgo. Le recomendamos revisar los términos y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar información personal o de pago.

8. Anuncios

1. 8.1 Introducción

   En Wropo, nos esforzamos por ofrecer una plataforma confiable y efectiva para que los usuarios publiquen anuncios, equilibrando la accesibilidad con la visibilidad. Nuestro objetivo es mantener un entorno transparente y justo para todos los usuarios. Su cooperación para seguir nuestras pautas es esencial para garantizar una experiencia positiva y confiable.

2. 8.2 Publicación de publicaciones

   Publicar anuncios en Wropo es generalmente gratuito. Sin embargo, en algunos países, se puede requerir una tarifa de activación para que los anuncios se vuelvan visibles públicamente. Este pago debe completarse dentro de los tres días posteriores a la publicación, o el anuncio se eliminará automáticamente. Cualquier uso indebido del sistema, incluida la publicación de anuncios duplicados, reutilizando imágenes idénticas en múltiples listados o violar nuestras reglas de publicación, puede resultar en la eliminación de los anuncios afectados. Las violaciones repetidas pueden conducir a restricciones o eliminación de cuentas sin previo aviso o reembolso. En algunos casos, es posible que los usuarios activen un paquete premium para continuar publicando.

3. 8.3 Elegibilidad de publicación

   Wropo agradece anuncios de individuos y empresas, siempre que sigan nuestras pautas y términos de contenido. Todos los anuncios deben relacionarse con las ofertas y servicios legales legítimos apropiados para una plataforma de anuncios clasificados generales. Se puede eliminar el contenido que es engañoso, inapropiado o no relacionado con las categorías ofrecidas en la plataforma. Wropo se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier anuncio a su exclusivo criterio.

4. 8.4 Paquetes premium

   Para los usuarios que buscan una mayor visibilidad y rendimiento, Wropo ofrece paquetes premium. Estos paquetes proporcionan beneficios, como la colocación priorizada en la página de inicio, en la categoría y los listados basados ​​en la ubicación, y dentro de los resultados de búsqueda. Los detalles y los precios para todos los paquetes disponibles se pueden encontrar en nuestra página precios.

5. 8.5 Pagos y Facturas

   Ofrecemos opciones de pago seguras para los paquetes Premium y complementos. Todos los precios se muestran en USD y pueden revisarse en cualquier momento en nuestro sitio web. Wropo se reserva el derecho de actualizar los precios o las características de los paquetes en cualquier momento sin previo aviso.

   Cuando agregas fondos a tu cuenta, Wropo emite automáticamente una factura fiscal completa en la fecha de la compra utilizando los datos de facturación que proporcionaste durante el proceso de pago. La factura describe el servicio como “Prepaid balance for online advertising”. El uso posterior de ese saldo dentro de la plataforma, como la colocación Premium, la renovación automática u otros complementos, no se factura por separado.

   Las facturas muestran los detalles de la moneda original del pago como referencia, y dado que las facturas se emiten en los Emiratos Árabes Unidos, el subtotal y el total oficiales se muestran en AED. Si estás registrado para fines fiscales, asegúrate de que tu número de IVA o ID fiscal (por ejemplo, TRN, VAT, GST, NIF) esté configurado durante el proceso de pago.

   Si necesitas una copia de tu factura o una corrección para subsanar un error legal o factual, comunícate con e incluye tu nombre completo, el correo electrónico utilizado durante el proceso de pago, la fecha de compra y la referencia de la transacción. Las correcciones se limitan a errores documentados y no incluyen cambios de identidad del cliente después de la emisión.

6. 8.6 Servicios adicionales

   Hay servicios adicionales disponibles para mejorar la visibilidad de los anuncios y la participación del usuario. Estos incluyen opciones como la renovación de anuncios manuales (disponibles de forma gratuita una vez cada 24 horas) y las funciones de renovación automática. Los detalles completos y los precios están disponibles en la página de precios .

7. 8.7 Revisión manual

   Todos los anuncios enviados a Wropo pueden estar sujetos a revisión manual de nuestro equipo de moderación. Durante este proceso, los anuncios se pueden editar, eliminar imágenes o rechazarse por completo si no cumplen con los estándares de nuestra plataforma. Las cuentas que violan repetidamente nuestras políticas pueden eliminarse permanentemente sin reembolso. Estos procedimientos de revisión ayudan a mantener la calidad, la seguridad y la integridad de nuestra plataforma.

8. 8.8 Restricciones de contenido y conducta profesional

   Wropo no permite anuncios que contienen lenguaje discriminatorio, implicaciones raciales o ningún contenido que promueva sesgo, prejuicio o exclusión. Todos los anuncios deben estar escritos en un tono profesional y neutral para apoyar un entorno inclusivo y respetuoso. Se espera que los usuarios se abstengan de incluir un lenguaje discriminatorio o inapropiado en sus listados. Cualquier violación de esta política dará como resultado la eliminación del contenido y puede conducir a la suspensión o terminación de cuentas. Esta política existe para garantizar que Wropo siga siendo una plataforma justa y acogedora para todos los usuarios. Si tiene preguntas sobre contenido aceptable, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener orientación.

9. Política de retención de datos

1. 9.1 Eliminación de datos en cuenta o eliminación de publicidad

   En Wropo, priorizamos la privacidad y la seguridad de sus datos. Cuando se elimina una cuenta o anuncio, aplicamos una política de eliminación inmediata e irreversible. Todos los datos asociados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas y no se pueden recuperar o restaurar. Si bien mantenemos copias de seguridad del sistema regular para fines operativos y de seguridad, estas copias de seguridad se usan solo en circunstancias excepcionales y se purgan de acuerdo con estrictos protocolos de eliminación de datos.

2. 9.2 Sin retención de registros

   Respetamos su privacidad y nos aseguramos de que una vez que se elimine una cuenta o anuncio, todos los datos relacionados se eliminan de nuestros sistemas activos. Sin embargo, en casos limitados, se puede conservar una pequeña cantidad de información por razones operativas específicas. Esto puede incluir verificar los saldos de cuenta en el momento de la eliminación o identificar patrones repetidos de mal uso, como los usuarios que frecuentemente crean y eliminan cuentas sin razones válidas. Esta retención de datos limitada nos ayuda a resolver disputas financieras, detectar abuso y mantener la integridad de la plataforma. La información se almacena de forma segura, se usa solo para estos fines y se maneja en pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

3. 9.3 Empoderamiento del usuario

   Proporcionamos a los usuarios control completo sobre sus datos. Se puede acceder a las opciones de eliminación de cuentas y publicidad desde la configuración de la cuenta. Este proceso está diseñado para ser sencillo, lo que brinda a los usuarios confianza y transparencia en la gestión de su información personal.

4. 9.4 Cumplimiento de las leyes aplicables

   Wropo Cumple completamente con las leyes de protección de datos, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) y otras normas internacionales relevantes. Nuestras prácticas están diseñadas no solo para cumplir con los requisitos legales, sino para superarlos, lo que refleja nuestro fuerte compromiso con la privacidad del usuario y la seguridad de los datos.

5. 9.5 Medidas de seguridad de datos

   Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos del acceso no autorizado, el mal uso o las infracciones. Todas las contraseñas de los usuarios están encriptadas utilizando métodos criptográficos seguros y no se pueden acceder o ver, incluso por nuestros administradores o personal de soporte. Nuestro equipo de seguridad monitorea y actualiza los sistemas regularmente para garantizar la máxima protección. Desde el almacenamiento seguro hasta las prácticas de eliminación seguras, cada aspecto de nuestra plataforma está construido teniendo en cuenta su seguridad de datos. Estas medidas reflejan nuestro compromiso de mantener un entorno seguro y confiable para todos los usuarios.

10. Política de reembolso

1. 10.1 Elegibilidad para el reembolso

   En Wropo, estamos comprometidos con la transparencia y la equidad en el procesamiento de solicitudes de reembolso. Los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días a partir de la fecha de la compra de sus fondos, siempre que los fondos no se hayan utilizado de ninguna manera. Si se ha gastado alguna parte del saldo en servicios, el monto restante se vuelve no reembolsable. Esta política ayuda a mantener la claridad y la confianza en nuestro proceso de transacción.

2. 10.2 Procedimiento de reembolso

   Para solicitar un reembolso, los usuarios deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de comunicación oficiales, como la página Contact o enviando un correo electrónico a . Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro del período de elegibilidad de 7 días y deben incluir detalles de transacción precisos para facilitar el procesamiento rápido.

3. 10.3 Procesamiento de reembolso

   Cada solicitud es revisada objetivamente por nuestro equipo de soporte. Si la solicitud cumple con los criterios de elegibilidad, el reembolso se emitirá utilizando el método de pago original. Los reembolsos generalmente tardan entre 5 y 10 días hábiles en aparecer, dependiendo de su proveedor de pagos. Tenga en cuenta que cualquier retraso causado por las puertas de enlace de terceros está fuera de nuestro control, aunque ayudaremos a resolver cualquier problema.

4. 10.4 Comunicación

   Alentamos una comunicación clara para garantizar el manejo eficiente de las solicitudes de reembolso. Incluya toda la información necesaria, como ID de transacción y método de pago, al contactar el soporte. Nuestro equipo está disponible para responder preguntas y guiarlo a través del proceso.

5. 10.5 moneda y cantidad

   Los reembolsos se emitirán en la misma moneda y por la misma cantidad que el pago original, excluyendo cualquier tarifa de transacción externa o diferencias de conversión de divisas. Estos costos adicionales son establecidos por su proveedor de pagos y no son recuperables a través de Wropo.

6. 10.6 Fondos no reembolsables

   Una vez que se usan los fondos, incluso parcialmente, se vuelven no reembolsables. Al utilizar cualquier parte de su saldo para los servicios en la plataforma, usted acepta renunciar a su derecho a solicitar un reembolso por el monto restante. Esta política garantiza un manejo consistente y justo de todas las transacciones.

7. 10.7 Resolución de disputas y apelaciones

   Si se denega su solicitud de reembolso, puede presentar una apelación en las siguientes condiciones:
   • • Las apelaciones deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la negación de reembolso.
   • • Proporcione una explicación detallada y documentación de soporte utilizando la página Contact o enviando un correo electrónico a .
   • • Las apelaciones se revisan de forma independiente por justicia y precisión.

   No se aceptarán apelaciones relacionadas con las negaciones de reembolso por violaciones de nuestros términos y condiciones. Además, los fondos que ya se han utilizado, como se describe en la Sección 10.6, no son elegibles para la apelación.

   Todas las decisiones tomadas después de la revisión de la apelación se consideran finales. Recomendamos revisar esta política de reembolso cuidadosamente antes de enviar una solicitud para garantizar la elegibilidad.

11. Varios

1. 11.1 Specabilidad

   Si se encuentra que alguna disposición de estos Términos y condiciones es inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, esa disposición se modificará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto de los términos sigan siendo válidos y aplicables. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para reemplazar la cláusula inválida con una válida que más coincide con la intención original. Esto garantiza que el acuerdo general entre Wropo y sus usuarios sigan siendo efectivos y consistentes.

2. 11.2 Información de contacto

   Estamos comprometidos a una comunicación clara y receptiva. Los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:
   • Página de contacto: Use la página de Contacto para enviarnos preguntas, comentarios o solicitudes de soporte. Nuestro objetivo es responder de manera oportuna.
   • Soporte Correo electrónico: También puede enviarnos un correo electrónico directamente a . Asegúrese de incluir todos los detalles relevantes para que podamos ayudarlo de la manera más eficiente posible. Si bien nos esforzamos por responder con prontitud, los tiempos de respuesta pueden variar según la naturaleza de la investigación. Agradecemos su paciencia y seguimos comprometidos a abordar sus preocupaciones profesionalmente.

12. Compromiso con la legalidad y la ética digital

1. 12.1 Operando con integridad y legalidad

   Wropo se compromete a proporcionar una plataforma segura y respetuosa de la ley para publicar anuncios clasificados. Operamos de conformidad con las leyes internacionales y regulaciones digitales aplicables, actualizando continuamente nuestras prácticas para cumplir con los estándares en evolución. Nuestro compromiso con la legalidad, la equidad y la transparencia sustentan todos los aspectos de nuestro servicio.

2. 12.2 Moderación y revisión de contenido

   Todo el contenido publicado en Wropo está sujeto a la revisión de nuestro equipo de moderación para garantizar el cumplimiento de las políticas de la plataforma y los requisitos legales. Esto incluye revisiones previas y posteriores a la publicación. El contenido que viola nuestros términos o leyes aplicables puede editarse o eliminarse sin previo aviso. Los anunciantes son responsables de garantizar que sus anuncios cumplan con las leyes del país o la región donde se muestra el contenido. Los anuncios no conformes pueden resultar en la eliminación o la suspensión de la cuenta.

3. 12.3 Responsabilidad y limitaciones de la plataforma

   Wropo sirve como una plataforma neutral para que los usuarios publiquen anuncios clasificados. No intervimos, facilitamos ni garantizamos ninguna interacción, comunicación o transacción que ocurran fuera del alcance de la plataforma. Los usuarios asumen la responsabilidad total de cualquier compromiso fuera de la plataforma que surja de los listados en Wropo. Si bien hacemos esfuerzos razonables para mantener un entorno seguro y confiable, no somos responsables del comportamiento del usuario o los acuerdos realizados independientemente de la plataforma.

4. 12.4 Educación y conciencia del usuario

   Promovemos el uso responsable de la plataforma al alentar a los usuarios a comprender y cumplir con las leyes relevantes, los estándares de la comunidad y las políticas de la plataforma. Brindamos orientación y soporte para ayudar a los usuarios a navegar nuestra plataforma de manera segura y efectiva.

5. 12.5 Garantía de seguridad y calidad

   Wropo emplea fuertes salvaguardas técnicas y de procedimiento para mantener la calidad, la seguridad y la integridad del contenido publicado en la plataforma. Todo el contenido enviado por el usuario se revisa para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y minimizar los riesgos asociados con fraude, abuso o actividad ilegal.
   • Altos estándares de revisión: Cada anuncio está sujeto a moderación y verificaciones de calidad para mantener la precisión y la legalidad.
   • Infraestructura segura: Nuestros sistemas están protegidos con protocolos de seguridad avanzados para evitar el acceso no autorizado y garantizar la integridad de los datos.

6. 12.6 Operaciones éticas y cumplimiento global

   Wropo funciona con un fuerte sentido de responsabilidad ética. Trabajamos con profesionales legales y expertos en tecnología para garantizar que nuestras políticas se alineen con las regulaciones internacionales y las mejores prácticas digitales. Rechazamos cualquier uso indebido de la plataforma y mantenemos el derecho de eliminar contenido o suspender cuentas que no cumplan con nuestros estándares. Nuestro enfoque permanece en crear un espacio confiable y respetuoso para los usuarios de todo el mundo.

7. 12.7 Conclusión

   Wropo se compromete a mantener una plataforma basada en la transparencia, el cumplimiento legal y los principios éticos. Nos esforzamos por proteger los derechos del usuario, mantener la seguridad de los datos y entregar un entorno confiable para anuncios clasificados. Nuestro éxito continuo depende de la responsabilidad compartida entre nuestro equipo y nuestros usuarios. Siguiendo nuestros términos y participando respetuosamente, los usuarios ayudan a mantener una comunidad segura y beneficiosa. Agradecemos a todos los usuarios por su cooperación y compromiso de hacer de Wropo una plataforma que represente la calidad y la integridad.

13. Informes de usuario y moderación

1. 13.1 Herramientas de informes

   Wropo faculta a los usuarios para ayudar a mantener una plataforma segura y confiable al proporcionar herramientas de informes fáciles de usar. Los usuarios pueden informar contenido sospechoso, inapropiado o ilegal haciendo clic en el botón "Informe" disponible en cada anuncio, o contactando a nuestro equipo de soporte a través de la página o en . Todos los informes son confidenciales y alentamos a los usuarios a incluir información detallada para ayudar a nuestro equipo de revisión.

2. 13.2 Tipos de contenido reportable

   Los siguientes tipos de contenido pueden ser informados por los usuarios:

   • • Anuncios que promueven artículos o sustancias ilegales, incluidas píldoras, drogas o armas.
   • • Contenido que promueve o glorifica la violencia o la actividad criminal.
   • • Anuncios engañosos o fraudulentos, suplantación o falsos reclamos.
   • • Contenido que viola nuestros términos y condiciones, incluido el acoso, el discurso de odio o el lenguaje discriminatorio.

3. 13.3 Proceso de moderación

   Una vez que se envía un informe, nuestro equipo de moderación lo revisa a través de los siguientes pasos:

   • • Verificación de la precisión y relevancia del informe.
   • • Evaluación cuidadosamente el contenido contra nuestros términos y políticas de plataforma.
   • • Tomar acciones apropiadas, como editar, eliminar contenido o deshabilitar el anuncio
   • • Cooperación con autoridades legales cuando lo requiera por las leyes aplicables.

4. 13.4 Consecuencias para los infractores

   Si se encuentra que el contenido o el comportamiento del usuario violan nuestras políticas, se pueden tomar las siguientes acciones:

   • • Eliminación inmediata del anuncio o contenido ofensivo.
   • • Suspensión o eliminación permanente de la cuenta de usuario asociada.
   • • Bloqueo de acceso desde direcciones IP relacionadas o dispositivos.
   • • Compartir información relevante con autoridades legales si es necesario.

5. 13.5 Responsabilidad del usuario e integridad de la plataforma

   Confiamos en nuestra comunidad para apoyar la integridad de Wropo informando contenido de buena fe. El uso indebido del sistema de informes, incluidos los informes falsos o maliciosos, está estrictamente prohibido y puede conducir a una suspensión de cuenta u otra acción disciplinaria.

6. 13.6 Compromiso con la transparencia

   Wropo se compromete a manejar todos los informes de manera rápida y profesional. Si bien no divulgamos los resultados de las acciones de moderación individual por razones de privacidad, los usuarios pueden confiar en que cada informe se revisa seriamente y se maneja en línea con las políticas de nuestra plataforma y las obligaciones legales aplicables.

14. Protección de propiedad intelectual

1. 14.1 Titularidad de la propiedad intelectual

   Todo el contenido, los diseños, las marcas registradas, los logotipos y otras propiedades intelectuales que se muestran en Wropo son propiedad exclusiva de Wropo y sus licenciantes. Esto incluye, entre otros, el diseño, los gráficos, el texto, el código y las características del sitio web. El uso no autorizado de estos materiales está estrictamente prohibido.

   Wropo se reserva el derecho de proteger su propiedad intelectual al máximo permitido por la ley, incluida la búsqueda de acciones legales o la búsqueda de daños en caso de infracción.

2. 14.2 Restricciones en el uso

   Los usuarios no pueden copiar, reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas basadas en ninguna propiedad intelectual de Wropo sin un permiso previo por escrito. Esto incluye las siguientes actividades prohibidas:

   • • Usando las marcas comerciales, logotipos o la marca de Wropo para fines comerciales o no autorizados.
   • • raspando, minería de datos o extrayendo información de la plataforma para uso externo.
   • • Republicando o redistribuyendo el contenido patentado de Wropo en otros sitios web, aplicaciones o plataformas.

3. 14.3 Reconocimiento del usuario

   Al usar Wropo, los usuarios aceptan respetar todos los derechos de propiedad intelectual asociados con la plataforma. Cualquier uso no autorizado del contenido de Wropo, la marca o los activos patentados se considerará una violación de estos Términos y puede dar lugar a acciones legales.

15. Ley aplicable

1. 15.1 Ley de gobierno

   Este Acuerdo, incluidas todas las políticas y reglas referenciadas, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, específicamente las leyes y regulaciones aplicables del emirato de Dubai. La aplicación de cualquier principio de conflicto de la ley está excluida para garantizar una interpretación clara y consistente de estos términos y condiciones. Al usar Wropo, los usuarios reconocen y aceptan este marco legal de gobierno.

2. 15.2 Jurisdicción

   Cualquier disputa o procedimiento legal derivado o relacionado con este Acuerdo será bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Los usuarios acuerdan presentar a la autoridad de estos tribunales para la resolución de dichos reclamos o disputas.

3. 15.3 Límite de tiempo para reclamos legales

   Todos los reclamos legales relacionados con este Acuerdo deben iniciarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surgió el reclamo o causa de acción. Las reclamaciones presentadas después de este período se considerarán permanentemente prohibidos, a menos que un período más largo sea exigido por la ley aplicable.

16. Acuerdo

1. Al acceder a nuestro sitio web o usar nuestros servicios, confirma que ha leído, entendido y acordó estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Este Acuerdo representa la comprensión completa entre usted (el usuario) y Wropo, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa. Le recomendamos que revise estos términos regularmente, ya que Wropo puede actualizarlos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de ser publicados en nuestro sitio web. El acceso continuo al sitio o el uso de sus servicios después de dichas actualizaciones se considerará su aceptación de los Términos revisados. Esto ayuda a garantizar que todos los usuarios sean conscientes de sus derechos y responsabilidades mientras usan la plataforma.

17. Información de la empresa

1. Wropo.com es operado por una entidad con licencia. Para fines de cumplimiento, a continuación se muestran los datos principales del operador.

Esta página se actualizó por última vez en 13 de octubre de 2025