คำถามที่พบบ่อย
1 เราคือใคร
- Wropo เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาระดับโลกที่สร้างขึ้นเพื่อเชื่อมต่อบุคคลชุมชนและธุรกิจผ่านประสบการณ์ดิจิทัลที่เรียบง่ายและปลอดภัย เป้าหมายของเราคือทำให้ผู้คนโพสต์และสำรวจรายชื่อได้ง่ายในหมวดหมู่ที่หลากหลายเช่นงานยานพาหนะอสังหาริมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์บริการและอื่น ๆ เดิมทีก่อตั้งขึ้นในยุโรปแพลตฟอร์มของเราได้เติบโตขึ้นเป็นศูนย์กลางระหว่างประเทศที่สนับสนุนผู้ใช้ในหลายภาษาและภูมิภาค เรามุ่งเน้นไปที่การนำเสนออินเทอร์เฟซที่สะอาดและใช้งานง่ายซึ่งทุกคนสามารถเผยแพร่รายชื่อที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาหรือส่งเสริมสิ่งที่พวกเขาเสนอ ด้วยการเน้นความปลอดภัยความชัดเจนและการเข้าถึงได้อย่างมากเราจึงจัดหาเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้แบ่งปันข้อมูลและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ในขณะที่เราอำนวยความสะดวกในการตีพิมพ์โฆษณาผู้ใช้มีความรับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการโต้ตอบและการเตรียมการนอกแพลตฟอร์ม
2 บัญชี
-
2.1 ใครสามารถสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มของเราได้?
เรายินดีต้อนรับบุคคลและธุรกิจทั้งหมดที่ตรงตามข้อกำหนดอายุทางกฎหมายขั้นต่ำในประเทศของพวกเขา (โดยปกติ 18 แม้ว่าสิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่น) แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ใช้ที่หลากหลายที่ต้องการเผยแพร่โฆษณาที่จัดประเภทอย่างรับผิดชอบ- •ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องจำเป็นสำหรับการลงทะเบียน
- •แต่ละบัญชีเป็นส่วนบุคคลและไม่สามารถถ่ายโอนได้เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
-
2.2 การลงทะเบียนทำงานอย่างไร
การสร้างบัญชีนั้นง่ายและรวดเร็ว คุณจะต้อง:- •ระบุชื่ออายุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ
- •เลือกรหัสผ่านที่ปลอดภัยและยืนยัน
- •ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งร่างความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้
- •ยืนยันว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการลงทะเบียนในประเทศของคุณ
-
2.3 บัญชีที่ลงทะเบียนอัตโนมัติคืออะไร
เมื่อผู้ใช้แขกส่งโฆษณาใหม่ระบบจะสร้างบัญชีโดยอัตโนมัติโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้โดยอัตโนมัติ ข้อมูลรับรองเข้าสู่ระบบรวมถึงรหัสผ่านที่สร้างระบบจะถูกส่งทางอีเมล ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องจำเป็นต้องใช้ในการเข้าถึงบัญชีและจัดการโฆษณาของคุณ -
2.4 ฉันจะกู้คืนรหัสผ่านได้อย่างไร
หากคุณลืมรหัสผ่านเพียงคลิกลิงก์“ ลืมรหัสผ่าน” และทำตามขั้นตอน คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงค์รีเซ็ตที่ปลอดภัยใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากลิงค์หมดอายุคุณสามารถขอใหม่ได้ -
2.5 ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของฉันได้อย่างไร
เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ:- •เข้าสู่ระบบและเปิดแผงควบคุม
- •ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"
- •ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
-
2.6 เกิดอะไรขึ้นกับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน?
บัญชีที่ไม่มีโฆษณาที่ใช้งานอยู่สำหรับระยะเวลาที่ขยายอาจถูกลบออกโดยอัตโนมัติโดยระบบ เพื่อให้บัญชีของคุณใช้งานอยู่ให้แน่ใจว่ามีโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งรายการ -
2.7 ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร
ในการลบบัญชีของคุณไปที่เมนูเลือก "ลบบัญชี" และทำตามคำแนะนำ โปรดทราบ: เมื่อลบบัญชีของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
3 โฆษณา
-
3.1 ฉันจะสร้างโฆษณาใหม่ได้อย่างไร?
เพื่อสร้างโฆษณาใหม่:- •คลิกที่ปุ่ม "โพสต์โฆษณา" ที่มีอยู่ในหน้าแรกหรือเมนู
- •กรอกข้อมูลที่ต้องการรวมถึงชื่อคำอธิบายหมวดหมู่สถานที่และรายละเอียดการติดต่อ
- •ตรวจสอบเนื้อหาของคุณเพื่อความถูกต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มและส่งเพื่อตรวจสอบ
-
3.2 ฉันจะต่ออายุโฆษณาของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถต่ออายุโฆษณาของคุณได้ทุก ๆ 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อให้มองเห็นและใช้งานได้ หากคุณต้องการต่ออายุก่อนหน้านี้เพื่อการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นจะมีตัวเลือกการต่ออายุแบบชำระเงิน -
3.3 การต่ออายุอัตโนมัติคืออะไร
การต่ออายุอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่รีเฟรชโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นในผลการค้นหา คุณสามารถกำหนดตารางเวลาที่กำหนดเองด้วยการต่ออายุมากถึง 50 ต่อวันแต่ละเรื่องมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย คุณสมบัตินี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาโฆษณาของคุณใกล้กับด้านบนของรายชื่อ -
3.4 ทำไมโฆษณาของฉันจึงรอการตรวจสอบ?
โฆษณาทุกรายการที่ส่งมาจะได้รับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางของแพลตฟอร์มและมาตรฐานเนื้อหา โดยทั่วไปกระบวนการตรวจสอบนี้ใช้เวลาระหว่าง 12 ถึง 24 ชั่วโมง ในบางประเทศการเปิดใช้งานอาจต้องมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานโฆษณาของคุณได้ทันทีเพื่อการตีพิมพ์ที่เร็วขึ้น -
3.5 ฉันสามารถถ่ายโอนโฆษณาของฉันไปยังประเทศอื่นได้หรือไม่
โฆษณาจะเชื่อมโยงกับประเทศที่เลือกระหว่างการสร้างและไม่สามารถถ่ายโอนข้ามพรมแดนได้ หากคุณเปลี่ยนตำแหน่งคุณอาจใช้บัญชีที่มีอยู่ของคุณต่อไป แต่คุณจะต้องโพสต์โฆษณาใหม่เฉพาะในประเทศหรือภูมิภาคใหม่ของคุณเพื่อปรากฏในรายการที่เกี่ยวข้อง -
3.6 ฉันจะหยุดชั่วคราวได้อย่างไร (ปิดการใช้งาน) โฆษณาของฉัน?
เพื่อหยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานโฆษณาของคุณ:- •ไปที่แผงควบคุมและคลิกที่ปุ่ม "หยุดชั่วคราว" ถัดจากโฆษณา
- •โฆษณาจะถูกย้ายไปยังส่วน "โฆษณาที่เก็บถาวร" ของคุณ
- •คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่ม "เปิดใช้งานโฆษณา" ในส่วนเดียวกัน
-
3.7 ทำไมโฆษณาของฉันถึงถูกลบ?
โฆษณาอาจถูกลบออกด้วยเหตุผลหลายประการรวมถึงการใช้ VPN หรือพร็อกซีเนื้อหาเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดการโพสต์ซ้ำหรือการละเมิดแนวทางของแพลตฟอร์ม สำหรับรายการเนื้อหาและพฤติกรรมที่ต้องห้ามทั้งหมดโปรดดูหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข -
3.8 ฉันจะแก้ไขโฆษณาของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถแก้ไขโฆษณาของคุณได้จากหน้าโฆษณาหรือผ่านแผงควบคุมของคุณ เลือกโฆษณาที่คุณต้องการอัปเดตทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการและคลิกบันทึกเพื่อเผยแพร่เวอร์ชันที่อัปเดต
4 กองทุน
-
4.1 ฉันจะเพิ่มเงินเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถเพิ่มเงินทุนผ่านระบบการชำระเงินที่เชื่อถือได้อย่างปลอดภัย วิธีการชำระเงินที่มีอยู่นั้นขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ แต่บัตรเครดิตและเดบิตได้รับการยอมรับโดยทั่วไปในสถานที่ส่วนใหญ่ การชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลเป็น USD (หรือ EUR) และเว็บไซต์จะแปลงจำนวนเงินโดยอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนแพลตฟอร์มปัจจุบันโดยอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายปรากฏในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับการแปลงใด ๆ ด้วยตนเอง -
4.2 สามารถโอนเงินได้ระหว่างบัญชีหรือไม่
ไม่กองทุนเชื่อมโยงกับบัญชีที่มีการเพิ่มและไม่สามารถโอนไปยังผู้ใช้หรือโปรไฟล์คนอื่นได้ นโยบายนี้มีไว้เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้และป้องกันการใช้ระบบในทางที่ผิด -
4.3 ฉันสามารถใช้เงินของฉันในประเทศต่าง ๆ ได้หรือไม่
ใช่. ยอดคงเหลือของคุณมีอยู่ในทุกประเทศที่แพลตฟอร์มดำเนินงาน คุณสามารถเข้าถึงและใช้เงินทุนของคุณโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ทำให้ง่ายต่อการจัดการโฆษณาขณะเดินทางหรือย้ายถิ่นฐาน -
4.4 ฉันสามารถจ่ายเงินด้วยบริการอะไรได้บ้าง
เงินทุนสามารถใช้สำหรับบริการที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณรวมถึง:- •การเปิดใช้งานโฆษณาเพื่อให้พวกเขาไปสดบนเว็บไซต์
- •การต่ออายุโฆษณาก่อนหน้าต่างฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
- •การเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการมองเห็นโฆษณาอย่างต่อเนื่อง
- •การจัดซื้อตำแหน่งพรีเมี่ยมสำหรับการเปิดรับมากขึ้น
-
4.5 ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมการทำธุรกรรมของคุณในสองส่วน:- •ส่วน "การชำระเงิน" แสดงระเบียนการชำระเงินทั้งหมดรวมถึงรหัสธุรกรรมวันที่และจำนวนเงินที่ชำระ
- •ส่วน "ประวัติเงินทุนที่ใช้จ่าย" แสดงให้เห็นถึงวิธีการใช้ยอดคงเหลือของคุณรวมถึงรายละเอียดการบริการค่าใช้จ่ายและวันที่ นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดสรุป PDF สำหรับบันทึกของคุณ
-
4.6 ขอคืนเงินได้ไหมถ้าฉันขอหนึ่ง
การคืนเงินมีอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 7 วันของการซื้อกองทุนหากไม่ได้ใช้เงินทุน แต่อย่างใด เมื่อเงินทุนมีการใช้จ่ายบางส่วนหรืออย่างเต็มที่ยอดคงเหลือที่เหลือจะไม่สามารถคืนเงินได้ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะออกไปยังวิธีการชำระเงินเดิมและมักจะปรากฏภายใน 5 ถึง 10 วันทำการขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงินหรือความแตกต่างของการแปลงสกุลเงินไม่สามารถคืนเงินได้ สำหรับรายละเอียดทั้งหมดโปรดศึกษาหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข
5 ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
5.1 แพลตฟอร์มปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้อย่างไร
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างจริงจัง มีการป้องกันหลายเลเยอร์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงปลอดภัย:- •การส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอล SSL/TLS เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตในระหว่างการสื่อสาร
- •รหัสผ่านผู้ใช้ถูกแฮชอย่างปลอดภัยโดยใช้ sha-256 และไม่เคยเก็บไว้ในข้อความธรรมดา
- •เราปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศรวมถึงกฎระเบียบการป้องกันข้อมูลทั่วไป (GDPR) เพื่อให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใสและสิทธิ์ของผู้ใช้
- •ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำเพื่อตรวจจับและป้องกันช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- •การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูก จำกัด ให้กับพนักงานที่ได้รับอนุญาตและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานที่จำเป็นเท่านั้น
-
5.2 คุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือไม่
ใช่. แพลตฟอร์มนี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะที่อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวมจัดเก็บและใช้งานอย่างไร มันสรุปสิทธิ์ของคุณและวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเต็มรูปแบบโดยไปที่ลิงค์ที่มีให้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ -
5.3 คุณใช้คุกกี้หรือไม่
ใช่คุกกี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและปรับปรุงการทำงานของไซต์ พวกเขาช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณปรับปรุงการนำทางและเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณแม้ว่าการทำเช่นนั้นอาจ จำกัด คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม
6 คุณสมบัติพรีเมี่ยม
-
6.1 แพ็คเกจพรีเมี่ยมคืออะไรและปรับปรุงโฆษณาของฉันได้อย่างไร?
แพ็คเกจพรีเมี่ยมเป็นการอัพเกรดเสริมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและการเข้าถึงโฆษณาของคุณ คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้รายชื่อของคุณโดดเด่นและดึงดูดมุมมองเพิ่มเติมโดยการเสนอ:- •ตำแหน่งที่เน้นในหน้าแรกหน้าหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องหน้าเฉพาะของเมืองและผลการค้นหา
- •ตำแหน่งลำดับความสำคัญเหนือโฆษณามาตรฐานเพื่อเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วม
- •ระยะเวลาการมองเห็นที่ขยายออกไปทำให้โฆษณาของคุณทำงานและสังเกตได้เป็นระยะเวลานาน
-
6.2 ฉันจะซื้อแพ็คเกจพรีเมี่ยมได้อย่างไร
ในการอัพเกรดโฆษณาของคุณด้วยแพ็คเกจพรีเมี่ยม:- •เยี่ยมชมแผงควบคุมของคุณหรือไปที่หน้าโฆษณาเฉพาะ
- •คลิกปุ่ม "พรีเมี่ยม" ที่อยู่ถัดจากรายชื่อของคุณ
- •เลือกแพ็คเกจที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณและคลิก "เปิดใช้งานพรีเมี่ยม"
-
6.3 จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อแพ็คเกจพรีเมี่ยมของฉันหมดอายุ?
เมื่อระยะเวลาพรีเมี่ยมของคุณสิ้นสุดลง:- •โฆษณาของคุณกลับไปยังตำแหน่งมาตรฐานในรายชื่อ
- •การแจ้งเตือนอีเมลถูกส่ง 3 วันก่อนหมดอายุ
- •อีเมลที่สองถูกส่งในวันที่แพ็คเกจพรีเมี่ยมของคุณหมดอายุ
- •คุณสามารถต่ออายุหรือซื้อแพ็คเกจอื่นได้ตลอดเวลาเพื่อฟื้นการมองเห็นพรีเมี่ยม
7 แผงควบคุม
-
7.1 คุณสมบัติใดที่มีอยู่ในแผงควบคุม?
แผงควบคุมช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการโฆษณาและบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ :- •ต่ออายุโฆษณาด้วยตนเองหรือเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ
- •เปิดใช้งานและจัดการแพ็คเกจพรีเมี่ยม
- •ตรวจสอบสถิติโฆษณาและข้อมูลประสิทธิภาพ
- •แก้ไขและปรับแต่งโฆษณาของคุณ
- •ดูประวัติการทำธุรกรรมของคุณและจัดการกองทุนที่มีอยู่
-
7.2 ฉันจะติดตามประสิทธิภาพโฆษณาของฉันได้อย่างไร?
ประสิทธิภาพการโฆษณาสามารถตรวจสอบได้โดยตรงจากแผงควบคุมของคุณ:- •ดูมุมมองโฆษณาทั้งหมดและแต่ละรายการพร้อมกับข้อมูลแนวโน้มจาก 7 วันที่ผ่านมา
- •เข้าถึงสถิติการดูรายวันที่ทันสมัยรีเฟรชทุกชั่วโมง
-
7.3 ฉันจะปรับแต่งโฆษณาของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาของคุณโดยการแก้ไขเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์บริการหรือข้อเสนอของคุณได้ดีขึ้น ตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคลรวมถึง:- •การเลือกแอตทริบิวต์โดยละเอียดหรือใช้แท็กที่ตรงกับเนื้อหาโฆษณาของคุณ
- •การเพิ่มโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้นถ้ามี
-
7.4 ฉันจะติดตามเงินของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบเงินของคุณในส่วนต่อไปนี้:- •ส่วน "การชำระเงิน" แสดงการชำระเงินทั้งหมดรวมถึงรายละเอียดการทำธุรกรรมเช่นวันที่จำนวนเงินและรหัส
- •ส่วน "ประวัติความเป็นมาของเงินทุน" แสดงรายการว่ายอดคงเหลือของคุณใช้ในบริการแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน
- •รายงานที่สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับผู้ที่ต้องการภาพรวมที่สมบูรณ์ในรูปแบบ PDF
8 แนวทางเนื้อหา
-
8.1 เนื้อหาประเภทใดที่ได้รับอนุญาตในโฆษณา?
โฆษณาทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม เนื้อหาควรซื่อสัตย์เคารพและเกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ที่เลือก ข้อกำหนดที่สำคัญ ได้แก่ :- •โฆษณาต้องเกี่ยวข้องกับบริการทางกฎหมายผลิตภัณฑ์หรือโอกาส
- •คำอธิบายควรเป็นความจริงและสะท้อนข้อเสนออย่างชัดเจน
- •ภาษาจะต้องมีความเคารพโดยไม่มีการเลือกปฏิบัติหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
-
8.2 ต้องห้ามเนื้อหาอะไร?
เพื่อปกป้องผู้ใช้และรักษาสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยเนื้อหาต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด:- •เนื้อหาลามกอนาจารใด ๆ ที่แสดงชิ้นส่วนของร่างกายที่ใกล้ชิด
- •เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บริการทางเพศหรือภาพที่มีการชี้นำทุกชนิด
- •รายชื่อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผิดกฎหมายรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะยาเสพติด, ยา, อาวุธ, สินค้าปลอมหรือยาที่ไม่มีใบอนุญาต
- •คำพูดแสดงความเกลียดชังภัยคุกคามการล่วงละเมิดหรือเนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรงหรือการเลือกปฏิบัติ
- •ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดผิดหรือหลอกลวงหมายถึงการหลอกลวงหรือผู้ใช้ที่ผิด
- •การใช้ VPNs หรือพร็อกซีไปยังตำแหน่งหน้ากากเมื่อสร้างโฆษณา
-
8.3 ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าโฆษณาของฉันสอดคล้องกับแนวทาง?
ก่อนส่งโฆษณาของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า:- •อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มอย่างระมัดระวัง
- •ใช้เนื้อหาที่ถูกต้องถูกกฎหมายและให้ความเคารพตลอดเวลา
9 การแก้ไขปัญหา
-
9.1 ฉันมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบฉันควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ:- •ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกำลังใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง
- •หากคุณลืมรหัสผ่านให้คลิกลิงก์ "รีเซ็ตที่นี่" ถัดจาก "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
- •หากปัญหาดำเนินต่อไปโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่
เพื่อขอความช่วยเหลือ
-
9.2 โฆษณาของฉันไม่ปรากฏขึ้น ทำไม?
มีสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้โฆษณาของคุณไม่สามารถมองเห็นได้:- •กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือถูกลบออกเนื่องจากการละเมิดนโยบาย
- •โฆษณาถูกส่ง แต่ไม่ได้เปิดใช้งานภายในเวลาที่กำหนด
-
9.3 ฉันจะเปลี่ยนอีเมลบัญชีของฉันได้อย่างไร
ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถอัปเดตรายละเอียดบัญชีอื่น ๆ :- •เปิดแผงควบคุมของคุณ
- •ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"
- •แก้ไขชื่อของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่แก้ไขได้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
-
9.4 ฉันถูกเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร?
หากคุณคิดว่าการชำระเงินได้รับการดำเนินการอย่างไม่ถูกต้อง:- •ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณภายใต้ส่วน "การชำระเงิน" ในแผงควบคุมของคุณ
- •ติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่
และอธิบายปัญหา
- •รวมรายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นรหัสธุรกรรมและจำนวนเงินที่จะช่วยเร่งความเร็วในการสอบสวน
10 ข้อมูลเพิ่มเติม
-
10.1 ฉันจะดาวน์โหลดประวัติธุรกรรมของฉันได้อย่างไร
เพื่อดาวน์โหลดสำเนาประวัติการทำธุรกรรมของคุณ:- •ไปที่ส่วน "ประวัติของเงินทุน" ในแผงควบคุมของคุณ
- •คลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด PDF" เพื่อบันทึกสำเนาบันทึกของคุณสำหรับการอ้างอิงส่วนบุคคลหรือเอกสารประกอบ
-
10.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขคืออะไร
ข้อกำหนดและเงื่อนไขอธิบายกฎและความคาดหวังในการใช้แพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการบัญชีแนวทางการโพสต์การใช้การชำระเงินและความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม การอ่านเอกสารฉบับเต็มจะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณได้ดีขึ้น คุณสามารถค้นหาได้ในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เชื่อมโยงในส่วนท้ายของเว็บไซต์ -
10.3 นโยบายความเป็นส่วนตัวคืออะไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวสรุปว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวมจัดเก็บและใช้งานอย่างไร นอกจากนี้ยังครอบคลุมสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับการเข้าถึงและควบคุมข้อมูล สำหรับรายละเอียดทั้งหมดคุณสามารถดูหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์
11 ข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับผู้เยี่ยมชม
-
11.1 คุณเป็นเอเจนซี่หรือมีส่วนร่วมในรายชื่อผู้ใช้หรือไม่
ไม่แพลตฟอร์มไม่ใช่เอเจนซี่ใด ๆ เราไม่ได้เป็นตัวแทนจัดการหรือจ้างบุคคลหรือธุรกิจใด ๆ ที่เผยแพร่โฆษณา เราเป็นแพลตฟอร์ม Classifieds ระดับโลกที่ให้พื้นที่สำหรับผู้ใช้ในการโฆษณาบริการผลิตภัณฑ์งานหรือโอกาสของพวกเขาอย่างอิสระ รายชื่อทั้งหมดนั้นสร้างขึ้นจากผู้ใช้และการสื่อสารหรือธุรกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเรื่องอย่างเคร่งครัดระหว่างคู่กรณีที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มไม่ได้เข้าร่วมหรือตรวจสอบการโต้ตอบส่วนตัวระหว่างผู้ใช้ -
11.2 ฉันสามารถเชื่อถือโฆษณาที่โพสต์บนแพลตฟอร์มได้หรือไม่
ในขณะที่เรามีระบบตรวจสอบอัตโนมัติและด้วยตนเองเพื่อตรวจจับและลบเนื้อหาที่ต้องห้าม แต่เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องหรือความถูกต้องตามกฎหมายของโฆษณาทุกรายการ ด้วยลักษณะระดับโลกของแพลตฟอร์มผู้ใช้บางคนอาจโพสต์เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง เราขอเรียกร้องให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนใช้ความระมัดระวังและการตัดสินที่ดีเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้โฆษณา แพลตฟอร์มไม่สามารถตรวจสอบพื้นหลังหรือตัวตนของผู้ใช้ทุกคนและเราขอแนะนำให้คุณรายงานรายชื่อที่น่าสงสัยทันที -
11.3 ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันสงสัยว่าเป็นการหลอกลวงหรือการฉ้อโกง?
หากคุณเชื่อว่าคุณได้พบกับการหลอกลวงโปรดรายงานให้ทีมงานของเราพร้อมหลักฐานสนับสนุนใด ๆ ที่คุณมีเช่นภาพหน้าจอใบเสร็จรับเงินการชำระเงินหรือบันทึกข้อความ ทีมงานกลั่นแกล้งของเราจะตรวจสอบกรณีและอาจดำเนินการเช่นปิดการใช้งานโฆษณาระงับบัญชีหรือห้ามผู้ใช้อย่างถาวรจากแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าเราไม่ได้เข้าร่วมหรืออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและไม่สามารถเรียกคืนเงินที่สูญหายหรือเป็นสื่อกลาง -
11.4 ฉันจะป้องกันตัวเองได้อย่างไรเมื่อใช้แพลตฟอร์ม?
ในฐานะผู้เยี่ยมชมคุณต้องรับผิดชอบในการระมัดระวังเมื่อติดต่อผู้โฆษณา นี่คือเคล็ดลับความปลอดภัยที่สำคัญ:- •อย่าส่งเงินล่วงหน้าหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือการเงินที่ละเอียดอ่อน
- •สื่อสารเฉพาะรายละเอียดการติดต่อที่มีให้ในโฆษณา
- •ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการจัดการใด ๆ
- •ระวังข้อเสนอที่ไม่สมจริงหรือคำอธิบายที่คลุมเครือเนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจบ่งบอกถึงเจตนาฉ้อโกง
- •ไว้วางใจสัญชาตญาณของคุณ หากมีสิ่งที่รู้สึกปิดให้รายงานโฆษณาหรือหลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมต่อไป
-
11.5 เนื้อหาใดที่ฉันควรระมัดระวังเกี่ยวกับ?
เราห้ามมิให้ตีพิมพ์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายอันตรายหรือทำให้เข้าใจผิดอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง:- •โฆษณาใด ๆ ที่ส่งเสริมเนื้อหาลามกอนาจารแสดงส่วนต่าง ๆ ของร่างกายหรือมีเนื้อหาทางเพศที่ชัดเจน
- •โฆษณาที่เสนอหรือขอสารผิดกฎหมายเช่นยายาเสพติดหรือยาควบคุม
- •รายชื่อที่เกี่ยวข้องกับอาวุธสินค้าปลอมหรือรายการที่ จำกัด อื่น ๆ ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือนานาชาติ
-
11.6 ฉันสามารถรายงานผู้ใช้สำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมได้หรือไม่
ใช่. หากผู้โฆษณามีพฤติกรรมไม่เหมาะสมทำให้คุณเข้าใจผิดหรือละเมิดกฎแพลตฟอร์มคุณสามารถรายงานได้โดยตรงจากโฆษณาหรือโปรไฟล์โดยใช้ตัวเลือก "รายงาน" นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ที่พร้อมรายละเอียดทั้งหมด ทีมของเราตรวจสอบทุกกรณีอย่างรอบคอบและจะดำเนินการที่เหมาะสมตามลักษณะของรายงาน
-
11.7 ฉันควรรู้อะไรก่อนติดต่อผู้โฆษณา?
ก่อนที่จะไปถึงผู้โฆษณาให้แน่ใจว่าคุณ:- •เข้าใจสิ่งที่นำเสนอโดยการอ่านโฆษณาอย่างระมัดระวัง
- •ตรวจสอบหมวดหมู่นั้นเหมาะสมและโฆษณาสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ
- •ทราบว่าแพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ใด ๆ ที่เกิดจากการโต้ตอบโดยตรงกับผู้โฆษณา
12 กฎหมาย
-
12.1 กฎหมายใดที่ใช้กับการใช้แพลตฟอร์มนี้ของฉัน?
การใช้แพลตฟอร์มนี้ของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณยังรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคของคุณเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เกี่ยวข้องกับข้อ จำกัด ด้านอายุการตีพิมพ์เนื้อหาและธุรกรรมออนไลน์ โดยการใช้แพลตฟอร์มคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด -
12.2 ฉันจะรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายได้อย่างไร
หากคุณเชื่อว่าผู้ใช้หรือโฆษณาละเมิดกฎหมายคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:- •คลิกปุ่ม "รายงาน" ที่อยู่บนโฆษณาหรือโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อแจ้งเตือนทีมการกลั่นกรองของเรา
- •การสนับสนุนติดต่อโดยตรงที่
พร้อมรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้รวมถึงภาพหน้าจอหรือลิงก์ไปยังโฆษณาที่เป็นปัญหา
- •หากจำเป็นให้แจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ
-
12.3 นโยบาย DMCA คืออะไร
เราเคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติ Digital Millennium Copyright (DMCA) หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มละเมิดผลงานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณ:- •ส่งประกาศ DMCA อย่างเป็นทางการไปยังทีมสนับสนุนของเราที่
.
- •รวมข้อมูลการติดต่อของคุณคำอธิบายของงานที่มีลิขสิทธิ์ URL ของเนื้อหาที่ละเมิดและคำแถลงความเชื่อที่ดีว่าการใช้งานนั้นไม่ได้รับอนุญาต
- •ยืนยันภายใต้บทลงโทษของการเบิกความเท็จว่าข้อมูลที่ให้นั้นถูกต้องและคุณเป็นเจ้าของที่ถูกต้องหรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของ
- •ส่งประกาศ DMCA อย่างเป็นทางการไปยังทีมสนับสนุนของเราที่
13 เทคนิค
-
13.1 รองรับเบราว์เซอร์ใด
แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ที่สำคัญทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย เบราว์เซอร์ที่รองรับ ได้แก่ :- • Google Chrome
- • Mozilla Firefox
- • Safari
- • Microsoft Edge
-
13.2 มีแอพมือถือหรือไม่
ในเวลานี้แพลตฟอร์มสามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ผ่านเบราว์เซอร์มือถือบนอุปกรณ์ iOS และ Android เว็บไซต์นี้ตอบสนองและออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ขณะนี้แอพมือถือที่ทุ่มเทอยู่ระหว่างการพัฒนาเพื่อเพิ่มความสามารถในการใช้งานและความสะดวกสบายสำหรับผู้ใช้มือถือ -
13.3 ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิค?
หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคเราขอแนะนำให้คุณรายงานเพื่อให้ทีมของเราสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว:- •ใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่มีอยู่ในเว็บไซต์เพื่อส่งปัญหาของคุณ
- •รวมรายละเอียดเฉพาะเช่นหน้าเว็บที่เกิดปัญหาการกระทำที่คุณดำเนินการก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่ได้รับ
- •ภาพหน้าจอหรือการบันทึกหน้าจอมีประโยชน์อย่างยิ่งและอาจเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหาได้
14 แนวทางการดำเนินการของผู้ใช้
-
พฤติกรรมใดที่คาดหวังจากผู้ใช้?
เพื่อรักษาแพลตฟอร์มมืออาชีพและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคนเรากำหนดให้ทุกคนปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้:- •อย่ามีส่วนร่วมในการล่วงละเมิดการละเมิดหรือการใช้คำพูดแสดงความเกลียดชังไม่ว่าในกรณีใด ๆ
- •หลีกเลี่ยงภาษาที่น่ารังเกียจเลือกปฏิบัติหรือคุกคามในเนื้อหาที่เผยแพร่ใด ๆ
- •เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น อย่าแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลหรือรูปภาพโดยไม่ได้รับความยินยอม
- •ใช้แพลตฟอร์มเท่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและจริยธรรมที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นและระหว่างประเทศ
- •หลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ทำให้เข้าใจผิดหรือมีการบิดเบือนที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกลวงผู้ใช้หรือใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติแพลตฟอร์ม
15 เบ็ดเตล็ด
-
15.1 มีค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมแพลตฟอร์มหรือไม่
การสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มนั้นไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถลงทะเบียนและเข้าถึงคุณสมบัติพื้นฐานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น อย่างไรก็ตามในบางประเทศหรือภูมิภาคการโพสต์โฆษณาอาจต้องมีค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานเล็กน้อยขึ้นอยู่กับนโยบายท้องถิ่นหรือหมวดหมู่เนื้อหา บริการแบบชำระเงินทางเลือกเช่นแพ็คเกจพรีเมี่ยมหรือคุณสมบัติการต่ออายุอัตโนมัติยังมีให้เพื่อเพิ่มการมองเห็นและประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ -
15.2 ฉันสามารถใช้หลายบัญชีได้หรือไม่
ผู้ใช้แต่ละคนได้รับอนุญาตให้ดูแลบัญชีส่วนบุคคลที่ไม่สามารถถ่ายโอนได้เท่านั้น การสร้างหรือดำเนินการหลายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดและอาจส่งผลให้มีการระงับหรือการลบบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวร นโยบายนี้อยู่ในสถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึงคุณสมบัติแพลตฟอร์มอย่างเป็นธรรมและเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด -
15.3 ฉันจะอัปเดตข้อมูลติดต่อของฉันได้อย่างไร
เพื่ออัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณ:- •เข้าสู่ระบบและเปิดแผงควบคุมของคุณ
- •นำทางไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"
- •ทำการอัปเดตที่จำเป็นสำหรับชื่อหมายเลขโทรศัพท์หรือฟิลด์ติดต่ออื่น ๆ จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลง
16 ติดต่อ
-
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร
หากคุณมีคำถามต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือต้องการรายงานปัญหาทีมสนับสนุนของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ คุณสามารถเข้าถึงช่องทางต่อไปนี้:- •กรอกแบบฟอร์มการติดต่อที่มีอยู่ในเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
- •ส่งอีเมลโดยตรงไปที่
และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด