Pogosta Vprašanja

1. Kdo smo?

1. Wropo je globalna platforma za razvrščene oglase, zgrajena za povezovanje posameznikov, skupnosti in podjetij s pomočjo preproste in varne digitalne izkušnje. Naš cilj je ljudem olajšati objavo in raziskovanje seznamov v številnih kategorijah, kot so delovna mesta, vozila, nepremičnine, elektronika, storitve in drugo. Prvotno ustanovljena v Evropi je naša platforma prerasla v mednarodno središče, ki podpira uporabnike v več jezikih in regijah. Osredotočamo se na to, da ponujamo čist, uporabniku prijazen vmesnik, kjer lahko vsakdo objavi sezname, ki ustrezajo njihovim potrebam ali promovirajo, kar ponujajo. Z močnim poudarkom na varnosti, jasnosti in dostopnosti ponujamo orodja, ki uporabnikom pomagajo deliti informacije in doseči širše občinstvo. Medtem ko olajšamo objavo oglasov, so uporabniki izključno odgovorni za svoje interakcije in ureditve zunaj platforme.

2. Račun

1. 2.1 Kdo lahko ustvari račun na naši platformi?

   Pozdravljamo vse posameznike in podjetja, ki izpolnjujejo minimalno zakonsko starost v svoji državi (običajno 18, čeprav se to lahko razlikuje glede na lokalno pravo). Platforma je zasnovana tako, da podpira široko paleto uporabnikov, ki želijo odgovorno objavljati tajne oglase.
   • • Za registracijo sta potrebna veljaven e-poštni naslov in telefonska številka.
   • • Vsak račun je osebni in neprenosljiv za ohranjanje integritete zaupanja in platforme.

2. 2.2 Kako deluje registracija?

   Ustvarjanje računa je hitro in enostavno. Boste morali:
   • • Navedite svoje ime, starost, telefonsko številko in e-poštni naslov.
   • • Izberite varno geslo in ga potrdite.
   • • Sprejmite pogoje, ki opisujejo vaše odgovornosti kot uporabnik.
   • • Potrdite, da izpolnjujete zakonske zahteve za registracijo v vaši državi.
   Neobvezno lahko v svoj profil dodate številko WhatsApp, da poenostavite komunikacijo z drugimi uporabniki. Ko zaključite te korake, bo vaš račun pripravljen objavljati in upravljati oglase.

3. 2.3 Kaj so samodejno registrirani računi?

   Ko gostujoči uporabnik pošlje nov oglas, sistem samodejno ustvari račun s pomočjo priloženega e-poštnega naslova. Poverilnice za prijavo, vključno s sistemom, ki ga ustvari geslo, se pošljejo po e-pošti. Za dostop do računa in upravljanje oglasov je potreben veljaven e-poštni naslov.

4. 2.4 Kako lahko obnovim geslo?

   Če pozabite na geslo, preprosto kliknite povezavo »Pozabljeno geslo« in sledite korakom. Prejeli boste e-poštno sporočilo s povezavo z varno ponastavitvijo, ki velja 24 ur. Če povezava poteče, lahko zahtevate novega.

5. 2.5 Kako spremenim geslo svojega računa?

   Če želite spremeniti geslo:
   • • Prijavite se in odprite nadzorno ploščo.
   • • Pojdite na "Nastavitve računa."
   • • Vnesite novo geslo in shranite spremembe.

6. 2.6 Kaj se zgodi z neaktivnimi računi?

   Sistem lahko samodejno odstrani račune brez aktivnih oglasov za daljše obdobje. Če želite vaš račun aktiven, se prepričajte, da vsaj en oglas ostane v živo.

7. 2.7 Kako izbrišem svoj račun?

   Če želite izbrisati svoj račun, pojdite na meni, izberite "Izbriši račun" in sledite navodilom. Prosimo, upoštevajte: Ko ste izbrisani, vašega računa ni mogoče obnoviti.

3. Oglasi

1. 3.1 Kako lahko ustvarim nov oglas?

   Če želite ustvariti nov oglas:
   • • Kliknite gumb "Pošlji oglas", ki je na voljo na domači strani ali meniju.
   • • Izpolnite zahtevane informacije, vključno z naslovom, opisom, kategorijo, lokacijo in kontaktnimi podatki.
   • • Preglejte svojo vsebino za natančnost, se strinjate s pogoji platforme in jo predložite v pregled.

2. 3.2 Kako lahko obnovim svoj oglas?

   Oglas lahko obnovite enkrat na 24 ur brez stroškov, da ga boste vidni in aktivni. Če ga raje obnovite prej za povečano prepoznavnost, so na voljo možnosti za obnavljanje.

3. 3.3 Kaj je samodejno obnavljanje?

   Auto-Renow je funkcija, ki samodejno osveži vaš oglas, da bo pri rezultatih iskanja ostala bolj vidna. Nastavite lahko urnik po meri z do 50 podaljškov na dan, pri čemer je vsaka podvržena majhni pristojbini. Ta funkcija je idealna za ohranjanje oglasa na vrhu seznamov.

4. 3.4 Zakaj je moj oglas v čakalnem pregledu?

   Vsak predloženi oglas se pregleda, da se zagotovi, da ustreza smernicam platforme in vsebinske standarde. Ta postopek pregleda običajno traja od 12 do 24 ur. V nekaterih državah lahko aktiviranje zahteva majhno pristojbino. Za hitrejšo publikacijo lahko nemudoma aktivirate svoj oglas.

5. 3.5 Ali lahko svoj oglas prenesem v drugo državo?

   Oglasi so vezani na državo, izbrano med ustvarjanjem, in jih ni mogoče prenesti po mejah. Če spremenite lokacijo, lahko še naprej uporabljate svoj obstoječi račun, vendar boste morali objaviti nov oglas, značilen za vašo novo državo ali regijo, da se bo pojavil v ustreznih seznamih.

6. 3.6 Kako lahko začasno ustavim (deaktiviram) svoj oglas?

   Za zaustavitev ali deaktiviranje oglasa:
   • • Pojdite na nadzorno ploščo in kliknite gumb "Premor oglasa" poleg oglasa.
   • • Oglas bo premaknjen v vaš razdelek »Arhivirani oglasi«.
   • • V istem razdelku ga lahko kadar koli ponovno aktivirate s klikom na gumb "Acrativate AD".

7. 3.7 Zakaj je bil moj oglas odstranjen?

   Oglasi se lahko odstranijo iz več razlogov, vključno z uporabo VPN-jev ali pooblaščencev, lažno ali zavajajočo vsebino, podvojenimi objavami ali kršitvijo smernic platforme. Za celoten seznam prepovedanih vsebin in vedenj glejte stran in pogoji.

8. 3.8 Kako uredim svoj oglas?

   Oglas lahko uredite bodisi s strani oglasa bodisi prek nadzorne plošče. Izberite oglas, ki ga želite posodobiti, naredite želene spremembe in kliknite Shrani za objavo posodobljene različice.

4. Sredstva

1. 4.1 Kako lahko dodam sredstva v svoj račun?

   Sredstva lahko varno dodate prek zaupanja vrednega plačilnega sistema. Razpoložljivi plačilni načini so odvisni od vaše države, vendar so kreditne in debetne kartice splošno sprejete na večini lokacij. Vsa plačila se obdelujejo v USD (ali EUR), spletno mesto pa samodejno pretvori znesek s trenutnim tečajem platforme. Stroški se pojavijo v vaši lokalni valuti, zato vam ni treba ročno ravnati z nobenimi konverzijami.

2. 4.2 Ali so sredstva prenosljiva med računi?

   Št. Sredstva so povezana z računom, kjer so bili prvotno dodani in jih ni mogoče prenesti na drugega uporabnika ali profila. Ta pravilnik je vzpostavljen za zaščito uporabnikov in preprečevanje zlorabe sistema.

3. 4.3 Ali lahko uporabim svoja sredstva v različnih državah?

   DA. Vaša bilanca je na voljo v vseh državah, kjer deluje platforma. Do sredstev lahko dostopate in uporabljate ne glede na lokacijo, kar olajša upravljanje oglasov med potovanjem ali preselitvijo.

4. 4.4 Katere storitve lahko plačam s sredstvi?

   Sredstva se lahko uporabljajo za različne storitve, namenjene izboljšanju vidnosti in učinkovitosti vaših oglasov, vključno z:
   • • Aktiviranje oglasov, tako da gredo v živo na spletni strani.
   • • Obnavljanje oglasov pred brezplačnim 24-urnim oknom.
   • • Omogočanje samodejnega obnavljanja za neprekinjeno prepoznavnost oglasov.
   • • Nakup premijskih umestitev za večjo izpostavljenost.
   Za vaša sredstva ni datuma poteka, kar bi vam omogočilo, da jih uporabljate po vaši udobju.

5. 4.5 Kako si ogledam svojo zgodovino transakcij?

   Svojo transakcijsko dejavnost lahko spremljate v dveh razdelkih:
   • • V razdelku "Plačila" so prikazani vse plačilne zapise, vključno z ID-jem transakcije, datumom in plačanim zneskom.
   • • Razdelek "Zgodovina porabljenih skladov" prikazuje, kako je bilo uporabljeno stanje, vključno s podrobnostmi o storitvah, stroški in datumi. Za svoje zapise lahko prenesete tudi povzetek PDF.

6. 4.6 Ali lahko dobim vračilo, če ga zahtevam?

   Nadomestila so na voljo pod določenimi pogoji. Vračilo lahko zahtevate v 7 dneh po nakupu sredstev, pod pogojem, da sredstva niso bila na noben način uporabljena. Ko so sredstva delno ali v celoti porabljena, preostalo ravnovesje postane neoblikovalno. Odobrena vračila bodo izdana prvotni način plačila in se običajno pojavijo v 5 do 10 delovnih dneh, odvisno od vaše finančne institucije. Upoštevajte, da pristojbine za prehod plačil ali razlike v pretvorbi valut niso povrnjene. Za vse podrobnosti se obrnite na stran in pogoji.

5. Varnost in zasebnost

1. 5.1 Kako platforma ščiti moje osebne podatke?

   Vašo zasebnost in varnost jemljemo resno. Za zagotovitev, da bodo vaši osebni podatki ostali varni:
   • • Vsi prenosi podatkov so šifrirani s protokoli SSL/TLS, da se prepreči nepooblaščen dostop med komunikacijo.
   • • Uporabniška gesla so varno zbrana s SHA-256 in se nikoli ne shranjujejo v navadnem besedilu.
   • • Sledimo mednarodnim zakonom o varstvu podatkov, vključno s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), da bi zagotovili preglednost in pravice uporabnikov.
   • • Naši sistemi se redno spremljajo in posodabljajo za zaznavanje in preprečevanje morebitnih ranljivosti.
   • • Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščeno osebje in se uporablja samo za bistvene operativne namene.
   Zavezani smo k ohranjanju varnega okolja in nenehno pregledujemo in izboljšujemo naše sisteme, da zagotovimo, da so vaši podatki ves čas zaščiteni.

2. 5.2 Ali imate pravilnik o zasebnosti?

   DA. Platforma ima namensko politiko zasebnosti, ki pojasnjuje, kako se zbirajo, shranjujejo in uporabljajo vaši osebni podatki. V njem so opisane vaše pravice in kako lahko upravljate s svojimi podatki. Celoten pravilnik o zasebnosti si lahko ogledate tako, da obiščete povezavo, ki je navedena v nogi spletnega mesta.

3. 5.3 Ali uporabljate piškotke?

   Da, piškotki se uporabljajo za izboljšanje izkušenj in izboljšanje funkcionalnosti spletnega mesta. Pomagajo si zapomniti vaše želje, racionalizirati navigacijo in nudijo ustrezno vsebino. Piškotke lahko kadar koli upravljate ali onemogočite prek nastavitev brskalnika, čeprav lahko to omeji nekatere funkcije platforme.

6. Premium funkcije

1. 6.1 Kaj so premium paketi in kako izboljšajo moj oglas?

   Premium paketi so neobvezne nadgradnje, namenjene izboljšanju vidnosti in dosega vašega oglasa. Te funkcije pomagajo, da vaš seznam izstopa in pritegnejo več ogledov s ponudbo:
   • • Izpostavljena umestitev na domačo stran, ustrezne strani kategorij, strani, specifične za mesto in rezultati iskanja.
   • • Prednostni položaj nad standardnimi oglasi za povečanje pozornosti in angažiranosti.
   • • Podaljšano trajanje vidnosti, pri čemer ohranite vaš oglas aktiven in opazen za daljše obdobje.

2. 6.2 Kako kupim premium paket?

   Če želite nadgraditi oglas s premium paketom:
   • • Obiščite nadzorno ploščo ali pojdite na določeno oglasno stran.
   • • Kliknite gumb "Premium", ki se nahaja poleg vašega seznama.
   • • Izberite paket, ki ustreza vašim potrebam, in kliknite "Aktiviraj premium."

3. 6.3 Kaj se zgodi, ko mi poteče paket Premium?

   Ko se vaše premijsko obdobje konča:
   • • Vaš oglas se vrne na standardno umestitev v sezname.
   • • Opomnik e-pošte se pošlje 3 dni pred iztekom.
   • • Drugo e-poštno sporočilo se pošlje na dan, ko vam poteče paket Premium.
   • • Kadar koli lahko obnovite ali kupite drug paket, da si povrnete premijsko vidnost.

7. Nadzorna plošča

1. 7.1 Katere funkcije so na voljo na nadzorni plošči?

   Nadzorna plošča vam omogoča dostop do različnih orodij, ki so zasnovana za učinkovitejšo upravljanje oglasov in računa. Ključne funkcije vključujejo:
   • • Obnovite oglase ročno ali omogočite samodejno obnavljanje.
   • • Aktivirajte in upravljate premium pakete.
   • • Spremljajte podatke o statistiki in uspešnosti oglasov.
   • • Uredite in prilagodite svoje oglase.
   • • Oglejte si svojo zgodovino transakcij in upravljajte z razpoložljivimi sredstvi.
   Vzemite si nekaj časa, da raziščete nadzorno ploščo in odkrijte dodatne funkcije, zgrajene za racionalizacijo vaše izkušnje na platformi.

2. 7.2 Kako sledim zmogljivosti oglasa?

   Učinkovitost oglasa je mogoče nadzorovati neposredno z vaše nadzorne plošče:
   • • Oglejte si skupne in posamezne oglede oglasov, skupaj s podatki o trendih iz zadnjih 7 dni.
   • • Dostop do najnovejše statistike dnevnega pogleda, osvežen vsako uro.

3. 7.3 Kako lahko prilagodim svoj oglas?

   Oglas lahko prilagodite tako, da ga uredite tako, da bolje predstavljate svoj izdelek, storitev ali ponudbo. Možnosti personalizacije vključujejo:
   • • Izbira podrobnih atributov ali uporaba oznak, ki ustrezajo vsebini vašega oglasa.
   • • Dodajanje svojih družbenih medijev za boljšo prepoznavnost, če je primerno.
   Prilagajanje oglasa pomaga izstopati in povečuje možnosti, da dosežete pravo občinstvo.

4. 7.4 Kako lahko spremljam svoja sredstva?

   Sredstva lahko spremljate v naslednjih razdelkih:
   • • V razdelku "Plačila" so prikazani vsa izvedena plačila, vključno s podrobnostmi o transakcijah, kot so datum, znesek in ID.
   • • V razdelku "Zgodovina porabljenih skladov" navaja, kako je bilo vaše ravnovesje uporabljeno v različnih storitvah platforme.
   • • Za tiste, ki želijo celoten pregled v formatu PDF, je na voljo poročilo, ki ga je mogoče naložiti.
   Prosimo, upoštevajte: sredstev ni mogoče umakniti ali prenesti, vendar ti razdelki zagotavljajo preglednost in vam pomagajo učinkovito upravljati svoj račun.

8. Smernice o vsebini

1. 8.1 Kakšna vrsta vsebine je dovoljena v oglasih?

   Vsi oglasi morajo upoštevati lokalne zakone in izpolnjevati standarde kakovosti in varnosti platforme. Vsebina bi morala biti poštena, spoštljiva in pomembna za izbrano kategorijo. Ključne zahteve vključujejo:
   • • Oglasi se morajo nanašati na pravne storitve, izdelke ali priložnosti.
   • • Opisi morajo biti resnični in jasno odražajo ponudbo.
   • • Jezik mora ostati spoštljiv, brez diskriminacije ali neprimernega vedenja.

2. 8.2 Katera vsebina je prepovedana?

   Za zaščito uporabnikov in vzdrževanje varnega spletnega okolja je naslednja vsebina strogo prepovedana:
   • • Vsaka oblika pornografske vsebine, ki prikazuje intimne dele telesa.
   • • Vsebina za odrasle, spolne storitve ali kakršne koli sugestivne slike.
   • • seznami, ki vključujejo nezakonite izdelke ali storitve, vključno z drogami, tabletami, orožjem, ponarejenim blagom ali nelicenciranim zdravilom.
   • • Sovražni govor, grožnje, nadlegovanje ali vsebino, ki spodbuja nasilje ali diskriminacijo.
   • • Zavajajoče, lažne ali varljive informacije, ki naj bi prevarale ali napačno oblikovali uporabnike.
   • • Uporaba VPN-jev ali proxyjev za prikrivanje lokacije pri ustvarjanju oglasov.
   Vse predložene oglase so predmet predhodnega ali nadaljnjega pregleda. Kršitve lahko povzročijo odstranjevanje oglasov ali začasno prekinitev stalnega računa. Za popolno razčlenitev preglejte pogoje in pogoje.

3. 8.3 Kako zagotovim, da moj oglas ustreza smernicam?

   Preden pošljete oglas, se prepričajte:
   • • Previdno preberite pogoje in pogoje platforme.
   • • Ves čas uporabljajte natančno, pravno in spoštljivo vsebino.
   Če v dvomih, se lahko posvetujete s podporno ekipo.

9. Odpravljanje težav

1. 9.1 Imam težave pri prijavi. Kaj naj storim?

   Če se ne morete prijaviti v svoj račun:
   • • Dvakrat preverite, ali uporabljate pravilen e-poštni naslov in geslo.
   • • Če ste pozabili geslo, kliknite povezavo "Ponastavite tukaj" poleg "Pozabili geslo?" na strani za prijavo, da začnete postopek ponastavitve.
   • • Če se težava nadaljuje, se za pomoč obrnite na podporo na .

2. 9.2 Moj oglas se ne prikazuje. Zakaj?

   Obstaja nekaj skupnih razlogov, zakaj vaš oglas morda ne bo viden:
   • • Trenutno čaka na pregled ali je bil odstranjen zaradi kršitve politike.
   • • Oglas je bil predložen, vendar ni bil aktiviran v zahtevanem roku.

3. 9.3 Kako spremenim svoj račun e-pošte?

   E-poštnega naslova, povezanega z vašim računom, ni mogoče spremeniti. Vendar lahko posodobite druge podatke o računu:
   • • Odprite nadzorno ploščo.
   • • Pojdite na "Nastavitve računa."
   • • Uredite svoje ime ali druge urejene informacije in shranite spremembe.

4. 9.4 Nepravilno sem bil obtožen. Kaj naj naredim?

   Če menite, da je bilo plačilo obdelano napačno:
   • • Preverite svojo celotno zgodovino transakcij v razdelku »Plačila« na nadzorni plošči.
   • • Obrnite se na našo podporno ekipo na in opišite težavo.
   • • Vključite vse ustrezne podrobnosti, kot sta ID transakcije in znesek za pospešitev preiskave.

10. Dodatne informacije

1. 10.1 Kako prenesem svojo zgodovino transakcij?

   Če želite prenesti kopijo svoje zgodovine transakcij:
   • • Pojdite na razdelek »Zgodovina porabljenih skladov« na svoji nadzorni plošči.
   • • Kliknite gumb "Prenesi pdf", da shranite kopijo zapisov za osebno referenco ali dokumentacijo.

2. 10.2 Kakšni so pogoji?

   Pogoji in pogoji pojasnjujejo pravila in pričakovanja uporabe platforme. To vključuje podrobnosti o upravljanju računov, smernicah za objavo, uporabi plačil in odgovornosti platforme. Branje celotnega dokumenta vam bo pomagalo bolje razumeti vaše pravice in obveznosti. Najdete ga na strani Pogojev in pogojev, povezanih v nogi spletnega mesta.

3. 10.3 Kaj je pravilnik o zasebnosti?

   Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako se zbirajo, shranijo in uporabljajo vaši osebni podatki. Zajema tudi vaše pravice glede dostopa do podatkov in nadzora. Za vse podrobnosti si lahko ogledate stran s pravilnikom o zasebnosti neposredno prek spletnega mesta.

11. Informacije in podpora za obiskovalce

1. 11.1 Ste agencija ali sodelujete v seznamih uporabnikov?

   Ne, platforma ni nobena agencija. Ne predstavljamo, ne upravljamo ali uporabljamo nobenega od posameznikov ali podjetij, ki objavljajo oglase. Smo globalna platforma Classifieds, ki uporabnikom ponuja prostor za samostojno oglaševanje svojih storitev, izdelkov, delovnih mest ali priložnosti. Vsi seznami so ustvarjeni z uporabniki, vsaka komunikacija ali transakcija, ki se zgodi, pa je strogo med vpletenimi strankami. Platforma ne sodeluje in ne spremlja zasebnih interakcij med uporabniki.

2. 11.2 Ali lahko zaupam oglasom, objavljenim na platformi?

   Medtem ko smo vzpostavljeni avtomatizirani in ročni pregledni sistemi za zaznavanje in odstranjevanje prepovedane vsebine, ne moremo zagotoviti natančnosti ali legitimnosti vsakega oglasa. Glede na globalno naravo platforme lahko nekateri uporabniki objavijo zavajajoče ali goljufive vsebine. Vse obiskovalce pozivamo, naj pri interakciji z oglaševalci sprejmejo previdnost in dobro presojo. Platforma ne more preveriti ozadja ali identitete vsakega uporabnika in spodbujamo vas, da takoj poročate o vseh sumljivih seznamih.

3. 11.3 Kaj naj storim, če sumim na prevaro ali goljufijo?

   Če verjamete, da ste naleteli na prevaro, jo prosimo, da o naši ekipi sporočite kakršne koli podporne dokaze, kot so posnetki zaslona, ​​prejemki plačil ali dnevniki sporočil. Naša moderacijska skupina bo pregledala zadevo in lahko ukrepa, kot so onemogočanje oglasa, prekinitev računa ali trajno prepoved uporabnika s platforme. Upoštevajte, da ne sodelujemo ali olajšamo transakcij in ne moremo pridobiti izgubljenih sredstev ali posredovati sporov.

4. 11.4 Kako se lahko zaščitim, ko uporabljam platformo?

   Kot obiskovalec ste odgovorni za sprejemanje varnostnih ukrepov, ko se obrnete na oglaševalce. Tu so bistveni varnostni nasveti:
   • • Nikoli ne pošiljajte denarja vnaprej in ne posredujte občutljivih osebnih ali finančnih podatkov.
   • • Komunicirajte samo prek kontaktnih podatkov v oglasu.
   • • Vse informacije natančno preverite, preden nadaljujete s kakršnimi koli dogovori.
   • • Bodite previdni pri nerealnih ponudbah ali nejasnih opisih, saj lahko ti kažejo goljufivo namero.
   • • Zaupajte svojim nagonom. Če se kaj počuti, prijavite oglas ali se izognite temu, da bi se še bolj vključili.
   Toplo priporočamo srečanje na javnih mestih, kadar je to primerno, in se izogibamo ponudbam, ki se zdijo preveč dobre, da bi bile resnične.

5. 11.5 Katera vsebina naj bom previdna?

   Strogo prepovedujemo objavo nezakonite, škodljive ali zavajajoče vsebine. To vključuje, vendar ni omejeno na:
   • • Vsak oglas, ki spodbuja pornografski material, prikazuje intimne dele telesa ali vsebuje spolno eksplicitno vsebino.
   • • Oglasi, ki ponujajo ali zahtevajo nezakonite snovi, kot so tablete, droge ali nadzorovana zdravila.
   • • seznami, ki vključujejo orožje, ponarejeno blago ali katere koli druge omejene predmete po lokalnem ali mednarodnem pravu.
   Če naletite na katero koli takšno vsebino, jo takoj prijavite s pomočjo gumba "Poročilo" ali neposredno obrnete na podporo.

6. 11.6 Ali lahko uporabnike prijavim za neprimerno vedenje?

   DA. Če se oglaševalec obnaša neprimerno, vas zavaja ali krši pravila platforme, jih lahko prijavite neposredno iz njihovega oglasa ali profila z možnostjo "Poročilo". Prav tako se lahko obrnete na podporo na s polnimi podrobnostmi. Naša ekipa natančno pregleda vsak primer in bo ustrezno ukrepala na podlagi narave poročila.

7. 11.7 Kaj naj vem, preden se obrnem na oglaševalca?

   Preden se obrnete na katerega koli oglaševalca, se prepričajte:
   • • Razumejte, kaj se ponuja z natančnim branjem oglasa.
   • • Preverite, ali je kategorija primerna in da je oglas v skladu z lokalnimi zakoni v vaši državi.
   • • se zavedajo, da platforma ne odgovarja za kakršne koli rezultate, ki izhajajo iz neposredne interakcije z oglaševalci.
   Vsa komunikacija, sporazumi in transakcije se izvajajo neodvisno in po lastni presoji.

12. Pravni

1. 12.1 Kateri zakoni veljajo za mojo uporabo te platforme?

   Vaša uporaba te platforme ureja zakoni Združenih arabskih emiratov (ZAE), razen če ni drugače navedeno v pogojih in pogojih. Odgovorni ste tudi za spoštovanje zakonov svoje države ali regije, zlasti tistimi, povezanimi s starostnimi omejitvami, objavo vsebine in spletnimi transakcijami. Z uporabo platforme se strinjate, da se držite vseh veljavnih pravnih zahtev in politik platforme.

2. 12.2 Kako poročam o nezakonitih dejavnostih?

   Če menite, da uporabnik ali oglas krši zakon, lahko naredite naslednje korake:
   • • Kliknite gumb "Poročilo", ki se nahaja v oglasu ali uporabniškem profilu, da opozorite našo moderacijsko ekipo.
   • • Podpora za stik neposredno na s čim več podrobnosti, vključno s posnetki zaslona ali povezavami do zadevnega oglasa.
   • • Če je potrebno, obvestite lokalno agencijo za pregon in jim posredujte kakršne koli ustrezne informacije.
   Medtem ko hitro odstranimo nezakonito vsebino, ne sodelujemo v pravnih preiskavah. Po potrebi se spodbuja sodelovanje z organi.

3. 12.3 Kakšen je pravilnik DMCA?

   Spoštujemo pravice intelektualne lastnine in upoštevamo zakon o avtorskih pravicah Digital Millennium (DMCA). Če menite, da vsaka vsebina na platformi krši vaše avtorsko zaščiteno delo:
   • • Pošljite uradno obvestilo DMCA naši podporni skupini na .
   • • Vključite svoje kontaktne podatke, opis avtorskega dela, URL gradiva, ki krši kršitve, in izjavo o dobri veri, da je uporaba nepooblaščena.
   • • Pod kaznim prekrškom potrdite, da so posredovani podatki točni in da ste pravi lastnik ali pooblaščeni za ukrepanje v imenu lastnika.
   V skladu z zakonom bomo pregledali in obdelali zahtevke DMCA in ustrezno ukrepali, ki lahko vključujejo odstranjevanje ali onemogočanje dostopa do prijavljene vsebine.

13. Tehnični

1. 13.1 Kateri brskalniki so podprti?

   Platforma je optimizirana za najnovejše različice vseh glavnih spletnih brskalnikov, da bi zagotovila gladko in varno uporabniško izkušnjo. Podprti brskalniki vključujejo:
   • • Google Chrome
   • • Mozilla Firefox
   • • Safari
   • • Microsoft Edge
   Da bi se izognili težavam z združljivostjo, priporočamo, da vedno uporabite najnovejšo različico prednostnih brskalnikov. Zastareli brskalniki lahko povzročijo zmanjšano funkcionalnost ali prikaz napak.

2. 13.2 Ali je na voljo mobilna aplikacija?

   V tem času je platforma popolnoma dostopna prek katerega koli mobilnega brskalnika na napravah iOS in Android. Spletno mesto je odzivno in zasnovano tako, da zagotavlja brezhibno izkušnjo na pametnih telefonih in tabličnih računalnikih. Trenutno je v razvoju namenska mobilna aplikacija za nadaljnje izboljšanje uporabnosti in udobja za mobilne uporabnike.

3. 13.3 Kaj naj storim, če naletim na napako ali tehnično težavo?

   Če imate tehnično težavo, vas spodbujamo, da jo prijavite, da jo lahko naša ekipa hitro reši:
   • • Uporabite kontaktni obrazec, ki je na voljo na spletnem mestu, da pošljete svojo težavo.
   • • Vključite posebne podrobnosti, kot je stran, kjer se je pojavila težava, dejanja, ki ste jih izvedli pred pojavom izdaje, in vsa prejete sporočila o napakah.
   • • Posnetki zaslona ali posnetki zaslona so še posebej koristni in lahko pospešijo postopek odpravljanja težav.
   Naša tehnična ekipa takoj pregleda vsa poročila o napakah in deluje, da uporabi popravke in posodobitve, da se zagotovi stabilnost platforme.

14. Smernice za uporabniško vedenje

1. Kakšno vedenje pričakuje od uporabnikov?

   Za vzdrževanje profesionalne in varne platforme za vse uporabnike zahtevamo, da vsi upoštevajo te smernice o ravnanju:
   • • V nobenem primeru se ne ukvarjajte z nadlegovanjem, zlorabo ali uporabo sovražnega govora.
   • • Izogibajte se žaljivega, diskriminatornega ali grozečega jezika v kateri koli objavljeni vsebini.
   • • Spoštujte zasebnost drugih. Ne delite osebnih podatkov ali slik brez privolitve.
   • • Uporabite platformo samo za zakonite in etične namene, ki so v skladu z lokalnimi in mednarodnimi zakoni.
   • • Izogibajte se zavajajočemu ali manipulativnemu vedenju, namenjenem zavajanju uporabnikov ali izkoriščanju funkcij platforme.
   Platforma si pridržuje pravico, da odstrani oglase in omeji ali prepoveduje račune, ki kršijo ta pravila. Ti standardi so vzpostavljeni za zaščito vseh uporabnikov in zagotavljanje celovitosti platforme.

15. Razno

1. 15.1 Ali obstajajo pristojbine za pridružitev platformi?

   Ustvarjanje računa na platformi je brezplačno. Lahko se registrirate in dostopate do osnovnih funkcij brez začetnih stroškov. Vendar pa lahko v nekaterih državah ali regijah objavljanje oglasov zahteva majhno pristojbino za aktivacijo, odvisno od lokalnih politik ali vsebinskih kategorij. Na voljo so tudi izbirne plačljive storitve, kot so premium paketi ali funkcije samodejnega obnavljanja, za povečanje prepoznavnosti in učinkovitosti vašega oglasa.

2. 15.2 Ali lahko uporabim več računov?

   Vsak uporabnik lahko vzdržuje samo en osebni, neprenosljiv račun. Ustvarjanje ali upravljanje več računov je strogo prepovedano in lahko povzroči odložitev ali trajno odstranitev vseh povezanih računov. Ta pravilnik je vzpostavljen za zagotavljanje poštenega dostopa do funkcij platforme in za preprečevanje zlorabe.

3. 15.3 Kako posodobim svoje kontaktne podatke?

   Za posodobitev kontaktnih podatkov:
   • • Prijavite se in odprite nadzorno ploščo.
   • • Pomaknite se do "Nastavitve računa."
   • • Naredite potrebne posodobitve svojega imena, telefonske številke ali drugih kontaktnih polj, nato pa shranite spremembe.
   Upoštevajte, da spremembe vašega e-poštnega naslova trenutno niso podprte. Za vsako povezano pomoč se obrnite na podporo na .

16. Kontakt

1. Kako lahko kontaktiram podporo?

   Če imate vprašanja, potrebujete pomoč pri svojem računu ali želite poročati o težavi, vam je naša podporna skupina pripravljena pomagati. Lahko se obrnete po naslednjih kanalih:
   • • Izpolnite kontaktni obrazec, ki je na voljo na spletnem mestu za hitro pomoč.
   • • Pošljite neposredno e-pošto na in predstavnik za podporo se bo odzval čim prej.
   Zavezani smo, da bomo učinkovito reševali poizvedbe in ohranili visok standard uporabniške podpore v vseh državah in kategorijah.