Часто Задаваемые Вопросы

1. Кто мы?

1. Wropo - это глобальная классифицированная рекламная платформа, созданная для подключения людей, сообществ и предприятий с помощью простого и безопасного цифрового опыта. Наша цель - облегчить людям публиковать и исследовать списки по широкому кругу категорий, таких как рабочие места, транспортные средства, недвижимость, электроника, услуги и многое другое. Первоначально основанная в Европе, наша платформа превратилась в международный центр, который поддерживает пользователей на нескольких языках и регионах. Мы сосредоточены на том, чтобы предлагать чистый, удобный интерфейс, где каждый может публиковать списки, которые соответствуют их потребностям или продвигают то, что они предлагают. С большим акцентом на безопасность, ясность и доступность, мы предоставляем инструменты, которые помогают пользователям обмениваться информацией и охватывать более широкую аудиторию. В то время как мы облегчаем публикацию в рекламе, пользователи несут единоличную ответственность за свои взаимодействия и договоренности за пределами платформы.

2. Учетная запись

1. 2.1 Кто может создать учетную запись на нашей платформе?

   Мы приветствуем всех людей и предприятия, которые соответствуют минимальному требованию юридического возраста в своей стране (как правило, 18, хотя это может варьироваться в зависимости от местного права). Платформа предназначена для поддержки широкого спектра пользователей, желающих ответственно публиковать классифицированные объявления.
   • • Допустимый адрес электронной почты и номер телефона требуются для регистрации.
   • • Каждая учетная запись является личной и не переносимой для поддержания доверия и целостности платформы.

2. 2.2 Как работает регистрация?

   Создать учетную запись быстро и просто. Вам нужно:
   • • Предоставьте свое имя, возраст, номер телефона и адрес электронной почты.
   • • Выберите безопасный пароль и подтвердите его.
   • • Примите условия, которые обрисовывают ваши обязанности как пользователя.
   • • Подтвердите, что вы соответствуете требованиям законодательства для регистрации в вашей стране.
   При желании вы можете добавить номер WhatsApp в свой профиль, чтобы упростить общение с другими пользователями. После того, как вы выполните эти шаги, ваша учетная запись будет готова к публикации и управлению рекламой.

3. 2.3 Что такое автоматические зарегистрированные учетные записи?

   Когда гостевой пользователь подает новое объявление, система автоматически создает учетную запись, используя предоставленный адрес электронной почты. Входные учетные данные, включая системный пароль, отправляются по электронной почте. Действительный адрес электронной почты требуется для доступа к учетной записи и управлению вашими объявлениями.

4. 2.4 Как я могу восстановить свой пароль?

   Если вы забудете свой пароль, просто нажмите ссылку «Забыли пароль» и выполните шаги. Вы получите электронное письмо с безопасной ссылкой на сброс, действительной в течение 24 часов. Если ссылка истекает, вы можете запросить новый.

5. 2.5 Как мне изменить пароль моей учетной записи?

   Чтобы изменить свой пароль:
   • • Войдите и откройте панель управления.
   • • Перейти на «Настройки учетной записи».
   • • Введите свой новый пароль и сохраните изменения.

6. 2.6 Что происходит с неактивными учетными записями?

   Счета без какой-либо активной рекламы в течение длительного периода могут быть автоматически удалены системой. Чтобы сохранить свою учетную запись активным, убедитесь, что хотя бы одно объявление осталось вживую.

7. 2.7 Как мне удалить свою учетную запись?

   Чтобы удалить свою учетную запись, перейдите в меню, выберите «Удалить учетную запись» и следуйте инструкциям. Обратите внимание: после удаления ваша учетная запись не может быть восстановлена.

3. Реклама

1. 3.1 Как я могу создать новое объявление?

   Чтобы создать новое объявление:
   • • Нажмите кнопку «Разместите объявление», доступную на домашней странице или в меню.
   • • Заполните необходимую информацию, включая заголовок, описание, категорию, местоположение и контактные данные.
   • • Просмотрите свой контент на точность, согласен с условиями платформы и отправьте его для проверки.

2. 3.2 Как я могу обновить мое объявление?

   Вы можете обновлять свое объявление один раз в 24 часа без каких-либо ценой, чтобы сделать его видимым и активным. Если вы предпочитаете обновлять его раньше для повышения видимости, доступны варианты оплачивания продления.

3. 3.3 Что такое авто-продлен?

   Автопродление-это функция, которая автоматически обновляет ваше объявление, чтобы помочь ему оставаться более заметным в результатах поиска. Вы можете установить пользовательский график с до 50 обновлений в день, каждый из которых подлежит небольшой плате. Эта функция идеально подходит для поддержания вашего объявления в верхней части списков.

4. 3.4 Почему мой обзор AD в ожидании?

   Каждое представленное объявление рассматривается, чтобы обеспечить соответствие руководящим принципам платформы и стандартам контента. Этот процесс обзора обычно занимает от 12 до 24 часов. В некоторых странах активация может потребовать небольшой платы. Вы можете немедленно активировать свое объявление для более быстрого публикации.

5. 3.5 Могу ли я передать свою рекламу в другую страну?

   Объявления привязаны к стране, выбранной во время создания, и не могут быть переданы через границы. Если вы измените местоположение, вы можете продолжать использовать свою существующую учетную запись, но вам нужно будет опубликовать новое объявление, специально предназначенное для вашей новой страны или региона, чтобы появиться в соответствующих списках.

6. 3.6 Как я могу приостановить (деактивировать) мое объявление?

   Чтобы сделать паузу или деактивировать ваше объявление:
   • • Перейдите на панель управления и нажмите кнопку «Пауза объявление» рядом с объявлением.
   • • Объявление будет перемещено в ваш раздел «Архивные объявления».
   • • Вы можете переопределить его в любое время, нажав кнопку «Reactivate AD» в том же разделе.

7. 3.7 Почему мое объявление было удалено?

   Объявления могут быть удалены по нескольким причинам, включая использование VPN или прокси, ложное или вводящее в заблуждение контент, дублируемые публикации или нарушение руководящих принципов платформы. Для полного списка запрещенного контента и поведения, пожалуйста, обратитесь к странице Условий и Условий.

8. 3.8 Как мне редактировать мое объявление?

   Вы можете редактировать свое объявление либо со страницы объявления, либо через панель управления. Выберите объявление, которое вы хотите обновить, внести нужные изменения и нажмите «Сохранить», чтобы опубликовать обновленную версию.

4. Фонды

1. 4.1 Как я могу добавить средства в свою учетную запись?

   Вы можете надежно добавить средства через доверенную платежную систему. Доступные способы оплаты зависят от вашей страны, но кредитные и дебетовые карты обычно принимаются в большинстве мест. Все платежи обрабатываются в долларах США (или EUR), и веб-сайт автоматически преобразует сумму, используя текущий обменный курс платформы. Заряды появляются в вашей местной валюте, поэтому вам не нужно обрабатывать какие-либо конверсии вручную.

2. 4.2. Средства передаются между учетными записями?

   Нет. Средства связаны с учетной записью, где они были первоначально добавлены, и не могут быть переданы другому пользователю или профилю. Эта политика существует, чтобы помочь защитить пользователей и предотвратить неправильное использование системы.

3. 4.3 Могу ли я использовать свои средства в разных странах?

   Да. Ваш баланс доступен во всех странах, где работает платформа. Вы можете получить доступ и использовать свои средства независимо от местоположения, облегчая управление рекламой во время путешествий или переезда.

4. 4.4, за какие услуги я могу заплатить с помощью средств?

   Средства могут быть использованы для различных услуг, предназначенных для улучшения видимости и производительности вашей рекламы, включая:
   • • Активация объявлений, чтобы они стали жить на веб-сайте.
   • • Обновление объявлений перед бесплатным 24-часовым окном.
   • • Включение авто-продленного для непрерывной видимости AD.
   • • Покупка размещения премиум-класса для большей экспозиции.
   В ваших средствах нет даты истечения срока действия, что позволяет вам использовать их в удобном для вас.

5. 4.5 Как мне просмотреть историю транзакций?

   Вы можете контролировать свою транзакционную деятельность в двух разделах:
   • • В разделе «Платежи» отображаются все записи о платежах, включая идентификатор транзакции, дату и уплаченную сумму.
   • • Раздел «История оттраченных средств» показывает, как использовался ваш баланс, включая детали обслуживания, затраты и даты. Вы также можете скачать резюме PDF для ваших записей.

6. 4.6 Могу ли я получить возврат, если я запрошу?

   Возврат доступны в определенных условиях. Вы можете запросить возмещение в течение 7 дней после покупки средств, при условии, что средства не использовались каким-либо образом. Как только средства будут частично или полностью потрачены, оставшийся баланс становится невозвратным. Утвержденные возмещения будут выдаваться в первоначальный метод оплаты и обычно появляются в течение 5-10 рабочих дней, в зависимости от вашего финансового учреждения. Обратите внимание, что плата за платеж за шлюз или различия в конвертации валюты не подлежат возврату. Для получения полной информации, пожалуйста, проконсультируйтесь с страницей Условий и Условий.

5. Безопасность и конфиденциальность

1. 5.1 Как платформа защищает мою личную информацию?

   Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и безопасности. Несколько слоев защиты существуют для обеспечения безопасности ваших личных данных:
   • • Все передачи данных зашифрованы с использованием протоколов SSL/TLS для предотвращения несанкционированного доступа во время связи.
   • • Пароли пользователей безопасно хешированы с использованием SHA-256 и никогда не хранятся в простом тексте.
   • • Мы следим за международными законами о защите данных, включая общее правила защиты данных (GDPR), чтобы обеспечить прозрачность и права пользователей.
   • • Наши системы регулярно контролируются и обновляются для обнаружения и предотвращения потенциальных уязвимостей.
   • • Доступ к персональным данным ограничен авторизованным персоналом и используется только для основных рабочих целей.
   Мы стремимся поддерживать безопасную среду, и мы постоянно пересматриваем и улучшаем наши системы, чтобы гарантировать, что ваша информация всегда защищена.

2. 5.2 У вас есть политика конфиденциальности?

   Да. Платформа имеет специальную политику конфиденциальности, которая объясняет, как ваши личные данные собираются, хранятся и используются. В нем описывается ваши права и то, как вы можете управлять своей информацией. Вы можете просмотреть полную политику конфиденциальности, посетив ссылку, представленную в нижнем колонтитуле веб-сайта.

3. 5.3 Вы используете файлы cookie?

   Да, файлы cookie используются для улучшения вашего опыта и улучшения функциональности сайта. Они помогают запомнить ваши предпочтения, оптимизировать навигацию и предлагают соответствующий контент. Вы можете управлять или отключить файлы cookie в любое время через настройки браузера, хотя это может ограничить определенные функции платформы.

6. Премиум функции

1. 6.1 Что такое премиальные пакеты, и как они улучшают мое объявление?

   Премиальные пакеты - это дополнительные обновления, предназначенные для улучшения видимости и охвата вашего объявления. Эти функции помогают вашему листингу выделяться и привлечь больше просмотров, предлагая:
   • • выделенное размещение на домашней странице, соответствующие страницы категории, конкретные города и результаты поиска.
   • • Приоритетная позиция выше стандартной рекламы для повышения внимания и взаимодействия.
   • • Увеличенная продолжительность видимости, сохраняя ваше объявление активным и заметным в течение более длительного периода.

2. 6.2 Как мне купить пакет премиум-класса?

   Чтобы обновить ваше объявление с помощью премиального пакета:
   • • Посетите свою панель управления или перейдите на конкретную рекламную страницу.
   • • Нажмите кнопку «Премиум», расположенная рядом с вашим списком.
   • • Выберите пакет, который соответствует вашим потребностям, и нажмите «Активировать премию».

3. 6.3 Что происходит, когда истекает мой премиум-пакет?

   Когда заканчивается ваш премиальный период:
   • • Ваше объявление возвращается к стандартному размещению в списках.
   • • Напоминание по электронной почте отправляется за 3 дня до истечения срока действия.
   • • Второе электронное письмо отправляется в день, когда истекает ваш премиум-пакет.
   • • Вы можете продлить или приобрести другой пакет в любое время для восстановления премиальной видимости.

7. Панель управления

1. 7.1 Какие функции доступны на панели управления?

   Панель управления дает вам доступ к различным инструментам, разработанным, чтобы помочь вам более эффективно управлять вашей рекламой и учетной записью. Ключевые функции включают:
   • • Обновление объявлений вручную или включить автоматическую продление.
   • • Активировать и управлять премиальными пакетами.
   • • Мониторинг данных AD и производительности.
   • • Редактировать и настраивать свои объявления.
   • • Просмотреть историю транзакций и управление доступными средствами.
   Потратьте некоторое время на изучение панели управления и обнаружите дополнительные функции, созданные для оптимизации вашего опыта на платформе.

2. 7.2 Как мне отслеживать производительность рекламы?

   Производительность рекламы можно контролировать непосредственно с вашей панели управления:
   • • См. Общее и индивидуальные представления AD, а также данные о тенденциях за последние 7 дней.
   • • Доступ к современной статистике ежедневного просмотра, обновляется каждый час.

3. 7.3 Как я могу персонализировать свое объявление?

   Вы можете персонализировать свое объявление, редактируя его, чтобы лучше представлять свой продукт, услуги или предложение. Варианты персонализации включают:
   • • Выбор подробных атрибутов или использования тегов, которые соответствуют контенту вашего объявления.
   • • Добавление ваших социальных сетей для лучшей видимости, если применимо.
   Настройка вашего объявления помогает ему выделиться и увеличивает шансы на достижение правильной аудитории.

4. 7.4 Как я могу отслеживать свои средства?

   Вы можете отслеживать свои средства в следующих разделах:
   • • В разделе «Платежи» отображаются все совершенные платежи, включая сведения о транзакции, такие как дата, сумма и идентификатор.
   • • В разделе «История потраченных средств» перечислено, как ваш баланс использовался в разных службах платформы.
   • • Загружаемый отчет доступен для тех, кто хочет полный обзор в формате PDF.
   Обратите внимание: средства не могут быть сняты или переданы, но эти разделы обеспечивают прозрачность и помогают вам эффективно управлять вашей учетной записью.

8. Рекомендации по содержанию

1. 8.1 Какой тип контента разрешен в рекламе?

   Все объявления должны следовать местным законам и соответствовать стандартам качества и безопасности платформы. Контент должен быть честным, уважительным и актуальным для выбранной категории. Ключевые требования включают:
   • • Объявления должны относиться к юридическим услугам, продуктам или возможностям.
   • • Описания должны быть правдивыми и четко отражать предложение.
   • • Язык должен оставаться уважительным, без дискриминации или неуместного поведения.

2. 8.2 Какой контент запрещен?

   Чтобы защитить пользователей и поддерживать безопасную онлайн-среду, следующий контент строго запрещен:
   • • Любая форма порнографического контента, показывающего интимные части тела.
   • • Содержание для взрослых, сексуальные услуги или наводящие на размышления любого рода.
   • • Списки с участием незаконных продуктов или услуг, включая, помимо прочего, наркотики, таблетки, оружие, поддельные товары или нелицензированные лекарства.
   • • Ненавистная речь, угрозы, преследование или содержание, способствующее насилию или дискриминации.
   • • вводя в заблуждение, ложную или обманчивую информацию, предназначенную для мошенничества или дезинформирования пользователей.
   • • Использование VPN или прокси для маскировки при создании рекламы.
   Все представленные объявления подлежат предыдущему или последующему рассмотрению. Нарушения могут привести к удалению рекламы или постоянной приостановке счета. Для полного разрыва, пожалуйста, просмотрите условия.

3. 8.3 Как я могу обеспечить, чтобы мое объявление соответствовало рекомендациям?

   Прежде чем отправить объявление, убедитесь, что:
   • • Тщательно прочтите условия платформы.
   • • Используйте точный, юридический и уважительный контент в любое время.
   Если вы сомневаетесь, вы можете проконсультироваться с командой поддержки.

9. Устранение неполадок

1. 9.1 У меня возникают проблемы в системе. Что мне делать?

   Если вы не можете войти в свою учетную запись:
   • • Двойная проверка, которую вы используете правильный адрес электронной почты и пароль.
   • • Если вы забыли свой пароль, нажмите ссылку «Сбросить его здесь» рядом с «Забыли пароль?» На странице входа в систему, чтобы начать процесс сброса.
   • • Если проблема продолжается, свяжитесь с поддержкой для помощи.

2. 9.2 Мое объявление не отображается. Почему?

   Есть несколько общих причин, по которым ваше объявление не может быть видно:
   • • В настоящее время ожидается рассмотрение или было удалено из-за нарушения политики.
   • • Объявление было представлено, но не было активировано в течение необходимого времени.

3. 9.3 Как мне изменить электронную почту моей учетной записи?

   Адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, не может быть изменен. Однако вы можете обновить другие данные учетной записи:
   • • Откройте панель управления.
   • • Перейти на «Настройки учетной записи».
   • • Отредактируйте свое имя или другую редактируемую информацию и сохраните ваши изменения.

4. 9.4 мне было неправильно обвинено. Что мне делать?

   Если вы думаете, что платеж был обработан неправильно:
   • • Проверьте свою полную историю транзакций в разделе «Платежи» на вашей панели управления.
   • • Свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу и опишите проблему.
   • • Включите любые соответствующие данные, такие как идентификатор транзакции, и сумма, чтобы помочь ускорить расследование.

10. Дополнительная информация

1. 10.1 Как мне загрузить историю транзакций?

   Чтобы загрузить копию вашей истории транзакций:
   • • Перейдите в раздел «История оттраченных средств» на вашей панели управления.
   • • Нажмите кнопку «Скачать PDF», чтобы сохранить копию ваших записей для личной ссылки или документации.

2. 10.2 Каковы условия?

   Условия и условия объясняют правила и ожидания использования платформы. Это включает в себя подробную информацию об управлении учетными записями, руководящими принципами публикации, об использовании платежей и обязанностях платформы. Чтение полного документа поможет вам лучше понять ваши права и обязательства. Вы можете найти его на странице «Условия и условия», связанную в нижнем колонтитуле веб-сайта.

3. 10.3 Что такое политика конфиденциальности?

   Политика конфиденциальности описывает, как ваши личные данные собираются, хранятся и используются. Это также охватывает ваши права на доступ к данным и контроль. Для получения полной информации вы можете просмотреть страницу политики конфиденциальности непосредственно через веб-сайт.

11. Информация и поддержка посетителей

1. 11.1 Вы агентство или участвуете в списках пользователей?

   Нет, платформа не является агентством любого рода. Мы не представляем, не управляем и не нанимаем ни одного из частных лиц или предприятий, которые публикуют рекламу. Мы являемся глобальной платформой классифицированных классифицированных лиц, которая предоставляет пользователям место для самостоятельной рекламы своих услуг, продуктов, рабочих мест или возможностей. Все списки сгенерированы пользователем, и любая связь или транзакция, которая происходит строго между вовлеченными сторонами. Платформа не участвует и не контролирует частные взаимодействия между пользователями.

2. 11.2 Могу ли я доверять рекламе, размещенной на платформе?

   Хотя мы имеем автоматические и ручные системы обзора для обнаружения и удаления запрещенного контента, мы не можем гарантировать точность или легитимность каждого объявления. Учитывая глобальный характер платформы, некоторые пользователи могут публиковать вводящие в заблуждение или мошенническое контент. Мы призываем всех посетителей проявлять осторожность и здравый смысл при взаимодействии с рекламодателями. Платформа не может проверить фон или личность каждого пользователя, и мы рекомендуем вам немедленно сообщить о любых подозрительных списках.

3. 11.3 Что мне делать, если я подозреваю мошенничество или мошенничество?

   Если вы считаете, что столкнулись с афером, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде с любыми подтверждающими доказательствами, такими как скриншоты, квитанции о платежах или журналы сообщений. Наша команда модерации рассмотрит дело и может предпринять такие действия, как отключение объявления, приостановка учетной записи или навсегда запрещение пользователя на платформе. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не участвуем или не облегчаем транзакции и не можем извлекать потерянные средства или посреднические споры.

4. 11.4 Как я могу защитить себя при использовании платформы?

   Как посетитель, вы несете ответственность за принятие мер предосторожности при обращении к рекламодателям. Вот важные советы по безопасности:
   • • Никогда не отправляйте деньги заранее и не предоставляйте конфиденциальную личную или финансовую информацию.
   • • Сообщите только через контактные данные, представленные в объявлении.
   • • Тщательно подтвердите всю информацию, прежде чем продолжить любые соглашения.
   • • Будьте осторожны с нереалистичными предложениями или смутными описаниями, так как они могут указывать на мошенническое намерение.
   • • Доверьтесь своим инстинктам. Если что-то чувствует, сообщите об объявлении или избегайте дальнейшего участия.
   Мы настоятельно рекомендуем встретиться в общественных местах, когда это применимо, и избегаем предложений, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.

5. 11.5, какой контент мне следует осторожен?

   Мы строго запрещаем публикацию незаконного, вредного или вводящего в заблуждение контента. Это включает, но не ограничивается:
   • • Любая реклама, которая способствует порнографическому материалу, показывает интимные части тела или содержит явное содержание сексуального.
   • • Объявления, предлагающие или запрашивая незаконные вещества, такие как таблетки, лекарства или контролируемые лекарства.
   • • Списки с участием оружия, поддельных товаров или любых других ограниченных предметов в соответствии с местным или международным правом.
   Если вы столкнетесь с каким-либо таком контентом, сообщите о нем немедленно, используя кнопку «Отчет» или напрямую связавшись с поддержкой.

6. 11.6 Могу ли я сообщить пользователям о ненадлежащем поведении?

   Да. Если рекламодатель ведет себя ненадлежащим образом, вводит в заблуждение вас или нарушает правила платформы, вы можете сообщить о них непосредственно из их объявления или профиля, используя опцию «Отчет». Вы также можете связаться с поддержкой с полной информацией. Наша команда тщательно рассматривает каждый случай и будет предпринять соответствующие действия на основе характера отчета.

7. 11.7 Что я должен знать, прежде чем связаться с рекламодателем?

   Прежде чем обратиться к любому рекламодателю, убедитесь, что вы:
   • • Понять, что предлагается, тщательно читая рекламу.
   • • Убедитесь, что категория подходит и что объявление соответствует местным законам в вашей стране.
   • • знают, что платформа не несет ответственности за какие-либо результаты, возникающие в результате прямого взаимодействия с рекламодателями.
   Все общение, соглашения и транзакции осуществляются независимо и по вашему усмотрению.

12. Legal

1. 12.1 Какие законы применимы к моему использованию этой платформы?

   Использование вашей платформы регулируется законами Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ), если не указано иное в условиях и условиях. Вы также несете ответственность за соблюдение законов вашей страны или региона, особенно связанных с возрастными ограничениями, публикацией контента и онлайн-транзакциями. Используя платформу, вы соглашаетесь придерживаться всех применимых юридических требований и политик платформы.

2. 12.2 Как мне сообщить о незаконной деятельности?

   Если вы считаете, что пользователь или объявление нарушают закон, вы можете предпринять следующие шаги:
   • • Нажмите кнопку «Отчет», расположенная в рекламе или профиле пользователя, чтобы предупредить нашу команду модерации.
   • • Поддержка контакта непосредственно по адресу с максимально возможной детализацией, включая скриншоты или ссылки на рассматриваемое объявление.
   • • При необходимости уведомите свое местное правоохранительное агентство и предоставьте им какую-либо соответствующую информацию.
   Несмотря на то, что мы действуем быстро, чтобы устранить незаконное содержание, мы не участвуем в юридических расследованиях. Сотрудничество с властями поощряется, когда это необходимо.

3. 12.3 Что такое политика DMCA?

   Мы уважаем права интеллектуальной собственности и соблюдаем Закон о авторском праве цифровых тысячелетий (DMCA). Если вы считаете, что какой-либо контент на платформе нарушает вашу работу, защищенную авторским правом:
   • • Отправить официальное уведомление DMCA в нашу команду поддержки по адресу .
   • • Включите свою контактную информацию, описание защищенной авторским правом, URL-адресом, нарушающего авторские материалы, и утверждение добросовестного убеждения, что использование несанкционировано.
   • • Подтвердите в соответствии с наказанием за лжесвидетельство, что предоставленная информация является точной и что вы являетесь законным владельцем или уполномочены действовать от имени владельца.
   Мы рассмотрим и обработаем претензии DMCA в соответствии с законом и предпринимаем соответствующие действия, которые могут включать удаление или отключение доступа к сообщенному содержанию.

13. Технический

1. 13.1 Какие браузеры поддерживаются?

   Платформа оптимизирована для последних версий всех основных веб-браузеров для обеспечения плавного и надежного пользовательского опыта. Поддерживаемые браузеры включают:
   • • Google Chrome
   • • Mozilla Firefox
   • • Safari
   • • Microsoft Edge
   Чтобы избежать проблем совместимости, мы рекомендуем всегда использовать самую последнюю версию вашего предпочтительного браузера. Устаревшие браузеры могут привести к снижению функциональности или ошибкам отображения.

2. 13.2 Доступно ли мобильное приложение?

   В настоящее время платформа полностью доступна через любой мобильный браузер на устройствах iOS и Android. Веб-сайт отзывчив и предназначен для обеспечения бесшовного опыта на смартфонах и планшетах. В настоящее время находится специальное мобильное приложение для дальнейшего улучшения удобства использования и удобства для мобильных пользователей.

3. 13.3 Что мне делать, если я столкнусь с ошибкой или технической проблемой?

   Если у вас есть техническая проблема, мы рекомендуем вам сообщить об этом, чтобы наша команда могла быстро ее решить:
   • • Используйте контактную форму, доступную на веб-сайте, чтобы отправить свою проблему.
   • • Включите конкретные детали, такие как страница, где возникла проблема, действия, которые вы предприняли до появления вопроса, и любые полученные сообщения об ошибках.
   • • Снимки экрана или записи экрана особенно полезны и могут ускорить процесс устранения неполадок.
   Наша техническая команда рассматривает все отчеты об ошибках быстро и работает над применением исправлений и обновлений, чтобы обеспечить постоянную стабильность платформы.

14. Рекомендации по поведению пользователя

1. Какое поведение ожидается от пользователей?

   Чтобы поддерживать профессиональную и безопасную платформу для всех пользователей, мы требуем, чтобы все следовали этим руководящим принципам поведения:
   • • Не участвовать в преследованиях, злоупотреблениях или использования ненавистнической речи при любых обстоятельствах.
   • • Избегайте оскорбительного, дискриминационного или угрожающего языка в любом опубликованном контенте.
   • • Уважайте конфиденциальность других. Не делиться личной информацией или изображениями без согласия.
   • • Используйте платформу только для законных и этических целей, которые соответствуют местным и международным законам.
   • • Избегайте вводящего в заблуждение или манипулятивного поведения, предназначенного для обмана пользователей или эксплуатации функций платформы.
   Платформа оставляет за собой право удалять рекламу и ограничивать или запретить учетные записи, которые нарушают эти правила. Эти стандарты действуют для защиты всех пользователей и обеспечения целостности платформы.

15. Разное

1. 15.1 Есть ли какие-нибудь сборы, чтобы присоединиться к платформе?

   Создание учетной записи на платформе бесплатно. Вы можете зарегистрировать и получить доступ к основным функциям без каких-либо начальных затрат. Однако в некоторых странах или регионах для размещения рекламы может потребоваться небольшая плата за активацию в зависимости от местных политик или категорий контента. Дополнительные оплачиваемые услуги, такие как премиальные пакеты или функции автомаго-продления, также доступны для повышения видимости и эффективности вашего объявления.

2. 15.2 Могу ли я использовать несколько учетных записей?

   Каждому пользователю разрешается поддерживать только одну личную, непередаваемую учетную запись. Создание или управление несколькими учетными записями строго запрещено и может привести к приостановке или постоянному удалению всех связанных счетов. Эта политика существует для обеспечения справедливого доступа к функциям платформы и предотвращения неправильного использования.

3. 15.3 Как мне обновить контактную информацию?

   Чтобы обновить контактные данные:
   • • Войдите и откройте свою панель управления.
   • • Перейдите к «Настройкам учетной записи».
   • • Сделайте необходимые обновления для вашего имени, номера телефона или других контактных полей, затем сохраните изменения.
   Обратите внимание, что изменения в вашем адресе электронной почты в настоящее время не поддерживаются. Для любой связанной помощи свяжитесь с поддержкой .

16. Контакт

1. Как я могу связаться с поддержкой?

   Если у вас есть вопросы, вам нужна помощь с вашей учетной записью или вы хотите сообщить о проблеме, наша команда поддержки готова помочь вам. Вы можете протянуть руку по следующим каналам:
   • • Заполните контактную форму, доступную на веб-сайте для быстрой помощи.
   • • Отправить прямое электронное письмо , и представитель поддержки ответит как можно скорее.
   Мы стремимся эффективно разрешать запросы и поддерживать высокий уровень поддержки пользователей во всех странах и категориях.