Ofte Stilte Spørsmål

1. Hvem er vi?

1. Wropo er en global klassifisert annonseplattform bygget for å koble enkeltpersoner, lokalsamfunn og bedrifter gjennom en enkel og sikker digital opplevelse. Målet vårt er å gjøre det enkelt for folk å legge ut og utforske oppføringer på tvers av et bredt spekter av kategorier som jobber, kjøretøy, eiendom, elektronikk, tjenester og mer. Opprinnelig grunnlagt i Europa, har plattformen vår vokst til et internasjonalt knutepunkt som støtter brukere på flere språk og regioner. Vi fokuserer på å tilby et rent, brukervennlig grensesnitt der hvem som helst kan publisere oppføringer som samsvarer med deres behov eller markedsføre det de tilbyr. Med en sterk vekt på sikkerhet, klarhet og tilgjengelighet, gir vi verktøyene som hjelper brukere med å dele informasjon og nå bredere målgrupper. Mens vi letter annonsepublikasjonen, er brukere alene ansvarlige for deres interaksjoner og ordninger utenfor plattformen.

2. Konto

1. 2.1 Hvem kan opprette en konto på plattformen vår?

   Vi ønsker alle enkeltpersoner og bedrifter som oppfyller det minste juridiske alderskravet i landet (vanligvis 18, selv om dette kan variere etter lokal lov). Plattformen er designet for å støtte et bredt spekter av brukere som ønsker å publisere klassifiserte annonser på en ansvarlig måte.
   • • En gyldig e-postadresse og telefonnummer er påkrevd for registrering.
   • • Hver konto er personlig og ikke overførbar for å opprettholde tillit og plattformintegritet.

2. 2.2 Hvordan fungerer registrering?

   Å opprette en konto er rask og enkel. Du må:
   • • Oppgi navn, alder, telefonnummer og e-postadresse.
   • • Velg et sikkert passord og bekreft det.
   • • Godta vilkårene, som skisserer ditt ansvar som bruker.
   • • Bekreft at du oppfyller de juridiske kravene til registrering i ditt land.
   Eventuelt kan du legge til et WhatsApp-nummer i profilen din for å forenkle kommunikasjonen med andre brukere. Når du har fullført disse trinnene, vil kontoen din være klar til å publisere og administrere annonser.

3. 2.3 Hva er automatisk registrerte kontoer?

   Når en gjestebruker sender inn en ny annonse, oppretter systemet automatisk en konto ved hjelp av den medfølgende e-postadressen. Innloggingsinformasjon, inkludert et systemgenerert passord, sendes via e-post. Det kreves en gyldig e-postadresse for å få tilgang til kontoen og administrere annonsene dine.

4. 2.4 Hvordan kan jeg gjenopprette passordet mitt?

   Hvis du glemmer passordet ditt, klikker du bare på "Glemt passord"-lenken og følg trinnene. Du vil motta en e-post med en sikker tilbakestillingslenke, gyldig i 24 timer. Hvis lenken utløper, kan du be om en ny.

5. 2.5 Hvordan endrer jeg kontopassordet mitt?

   For å endre passordet ditt:
   • • Logg inn og åpne kontrollpanelet.
   • • Gå til "Kontoinnstillinger."
   • • Skriv inn det nye passordet ditt og lagre endringene.

6. 2.6 Hva skjer med inaktive kontoer?

   Kontoer uten aktive annonser i en lengre periode kan automatisk fjernes av systemet. For å holde kontoen din aktiv, må du sørge for at minst en annonse forblir live.

7. 2.7 Hvordan sletter jeg kontoen min?

   For å slette kontoen din, gå til menyen, velg "Slett konto" og følg instruksjonene. MERKNAD: Når du er slettet, kan ikke kontoen din gjenopprettes.

3. Annonser

1. 3.1 Hvordan kan jeg opprette en ny annonse?

   For å lage en ny annonse:
   • • Klikk på "Legg ut en annonse"-knapp tilgjengelig på hjemmesiden eller menyen.
   • • Fyll ut den nødvendige informasjonen, inkludert tittel, beskrivelse, kategori, beliggenhet og kontaktinformasjon.
   • • Gjennomgå innholdet ditt for nøyaktighet, godta plattformens vilkår og send det inn for gjennomgang.

2. 3.2 Hvordan kan jeg fornye annonsen min?

   Du kan fornye annonsen en gang hver 24. time uten kostnad for å holde den synlig og aktiv. Hvis du foretrekker å fornye den tidligere for økt synlighet, er betalte fornyelsesalternativer tilgjengelige.

3. 3.3 Hva er Auto-Renew?

   Auto-Renew er en funksjon som automatisk oppdaterer annonsen din for å hjelpe den med å holde seg mer synlig i søkeresultatene. Du kan angi en tilpasset tidsplan med opptil 50 fornyelser per dag, hvert emne til en liten avgift. Denne funksjonen er ideell for å holde annonsen din nær toppen av oppføringene.

4. 3.4 Hvorfor er annonsen min i påvente av gjennomgang?

   Hver innsendte annonser blir gjennomgått for å sikre at den oppfyller plattformens retningslinjer og innholdsstandarder. Denne gjennomgangsprosessen tar vanligvis mellom 12 til 24 timer. I visse land kan aktivering kreve et lite gebyr. Du kan velge å aktivere annonsen din umiddelbart for raskere publisering.

5. 3.5 Kan jeg overføre annonsen min til et annet land?

   Annonser er bundet til landet som er valgt under skapelsen og kan ikke overføres over grensene. Hvis du endrer plassering, kan du fortsette å bruke din eksisterende konto, men du må legge ut en ny annonse som er spesifikk for det nye landet eller regionen din for å vises i relevante oppføringer.

6. 3.6 Hvordan kan jeg pause (deaktivere) annonsen min?

   Å pause eller deaktivere annonsen din:
   • • Gå til kontrollpanelet og klikk på "Pause-annonse"-knappen ved siden av annonsen.
   • • Annonsen blir flyttet til din "arkiverte annonser"-del.
   • • Du kan aktivere den når som helst ved å klikke på "Reaktiver annonse"-knappen i samme del.

7. 3.7 Hvorfor ble annonsen min fjernet?

   Annonser kan fjernes av flere grunner, inkludert bruk av VPN-er eller fullmakter, falsk eller villedende innhold, dupliserte innlegg eller brudd på plattformens retningslinjer. For en fullstendig liste over forbudt innhold og atferd, vennligst se siden vilkår og betingelser.

8. 3.8 Hvordan redigerer jeg annonsen min?

   Du kan redigere annonsen din enten fra annonsesiden eller gjennom kontrollpanelet. Velg annonsen du ønsker å oppdatere, gjøre de ønskede endringene og klikk på Lagre for å publisere den oppdaterte versjonen.

4. Fond

1. 4.1 Hvordan kan jeg legge til midler til kontoen min?

   Du kan sikkert legge til midler gjennom et pålitelig betalingssystem. De tilgjengelige betalingsmetodene avhenger av landet ditt, men kreditt- og debetkort er generelt akseptert på de fleste steder. Alle betalinger behandles i USD (eller EUR), og nettstedet konverterer automatisk beløpet ved å bruke den nåværende plattformutvekslingshastigheten. Kostnader vises i din lokale valuta, slik at du ikke trenger å håndtere noen konverteringer manuelt.

2. 4.2 er overførbare midler mellom kontoer?

   Nei. Midler er knyttet til kontoen der de opprinnelig ble lagt til og ikke kan overføres til en annen bruker eller profil. Denne policyen er på plass for å beskytte brukere og forhindre misbruk av systemet.

3. 4.3 Kan jeg bruke midlene mine i forskjellige land?

   Ja. Balansen din er tilgjengelig i alle land der plattformen opererer. Du kan få tilgang til og bruke midlene dine uansett sted, noe som gjør det lettere å administrere annonser mens du reiser eller flytter.

4. 4.4 Hvilke tjenester kan jeg betale for med midler?

   Midler kan brukes til en rekke tjenester designet for å forbedre synligheten og ytelsen til annonsene dine, inkludert:
   • • Aktiverende annonser slik at de går live på nettstedet.
   • • Forny annonser før det gratis 24-timersvinduet.
   • • Aktivering av automatisk fornyelse for kontinuerlig annonsesynlighet.
   • • Innkjøp av premiumplasseringer for større eksponering.
   Det er ingen utløpsdato på midlene dine, slik at du kan bruke dem når det passer deg.

5. 4.5 Hvordan ser jeg på transaksjonshistorikken min?

   Du kan overvåke transaksjonsaktiviteten din i to seksjoner:
   • • Seksjonen "Betalinger" viser alle betalingsposter, inkludert transaksjons-ID, dato og betalt beløp.
   • • Seksjonen "History of Eved Funds" viser hvordan balansen ble brukt, inkludert tjenestedetaljer, kostnader og datoer. Du kan også laste ned et PDF-sammendrag for postene dine.

6. 4.6 Kan jeg få refusjon hvis jeg ber om en?

   Refusjon er tilgjengelige under spesifikke forhold. Du kan be om refusjon innen 7 dager etter at du har kjøpt midler, forutsatt at midlene ikke er brukt på noen måte. Når midler er delvis eller fullt brukt, blir den gjenværende balansen ikke-refunderbar. Godkjente refusjon vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden og vises vanligvis innen 5 til 10 virkedager, avhengig av finansinstitusjonen din. Vær oppmerksom på at betalingsgebyrer eller konverteringsforskjeller for valuta ikke refunderes. For fulle detaljer, ta kontakt med vilkårene.

5. Sikkerhet og personvern

1. 5.1 Hvordan beskytter plattformen min personlige informasjon?

   Vi tar ditt privatliv og sikkerhet på alvor. Flere beskyttelseslag er på plass for å sikre at dine personopplysninger forblir trygge:
   • • Alle dataoverføringer er kryptert ved hjelp av SSL/TLS-protokoller for å forhindre uautorisert tilgang under kommunikasjon.
   • • Brukerpassord er sikkert hasjet ved hjelp av SHA-256 og lagres aldri i ren tekst.
   • • Vi følger internasjonale databeskyttelseslover, inkludert den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), for å sikre åpenhet og brukerrettigheter.
   • • Våre systemer overvåkes og oppdateres regelmessig for å oppdage og forhindre potensielle sårbarheter.
   • • Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personale og brukes bare til essensielle driftsformål.
   Vi er opptatt av å opprettholde et sikkert miljø, og vi gjennomgår og forbedrer systemene våre kontinuerlig for å sikre at informasjonen din til enhver tid er beskyttet.

2. 5.2 Har du en personvernpolicy?

   Ja. Plattformen har en dedikert personvernregler som forklarer hvordan dine personopplysninger blir samlet inn, lagret og brukt. Det skisserer dine rettigheter og hvordan du kan administrere informasjonen din. Du kan se hele personvernreglene ved å besøke lenken som er gitt i nettstedets bunntekst.

3. 5.3 Bruker du informasjonskapsler?

   Ja, informasjonskapsler brukes til å forbedre opplevelsen din og forbedre nettstedets funksjonalitet. De hjelper til med å huske dine preferanser, strømlinjeforme navigering og tilbyr relevant innhold. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler når som helst gjennom nettleserinnstillingene, selv om det kan begrense visse funksjoner på plattformen.

6. Premium-funksjoner

1. 6.1 Hva er premium-pakker, og hvordan forbedrer de annonsen min?

   Premium-pakker er valgfrie oppgraderinger designet for å forbedre synligheten og rekkevidden til annonsen din. Disse funksjonene hjelper oppføringen din til å skille seg ut og tiltrekke flere synspunkter ved å tilby:
   • • Uthevet plassering på hjemmesiden, relevante kategorisider, byspesifikke sider og søkeresultater.
   • • Prioritetsposisjon over standardannonser for å øke oppmerksomheten og engasjementet.
   • • Utvidet synlighetsvarighet, holder annonsen aktiv og merkbar i en lengre periode.

2. 6.2 Hvordan kjøper jeg en premium-pakke?

   For å oppgradere annonsen din med en premium-pakke:
   • • Besøk kontrollpanelet ditt eller gå til den spesifikke annonsesiden.
   • • Klikk på "Premium"-knappen som ligger ved siden av oppføringen din.
   • • Velg pakken som passer dine behov og klikk "Aktiver premium."

3. 6.3 Hva skjer når premiumpakken min utløper?

   Når premieperioden din slutter:
   • • Annonsen din går tilbake til standardplassering i oppføringene.
   • • En e-postpåminnelse sendes 3 dager før utløp.
   • • En annen e-post sendes den dagen premiumpakken utløper.
   • • Du kan når som helst fornye en annen pakke for å gjenvinne premium synlighet.

7. Kontrollpanel

1. 7.1 Hvilke funksjoner er tilgjengelige i kontrollpanelet?

   Kontrollpanelet gir deg tilgang til en rekke verktøy designet for å hjelpe deg med å administrere annonsene og kontoen mer effektivt. Viktige funksjoner inkluderer:
   • • Forny annonser manuelt eller aktiver Auto-Renew.
   • • Aktiver og administrer premium-pakker.
   • • Overvåk annonserstatistikk og ytelsesdata.
   • • Rediger og tilpass annonsene dine.
   • • Se transaksjonshistorikken din og administrer tilgjengelige midler.
   Ta deg tid til å utforske kontrollpanelet og oppdage flere funksjoner som er bygget for å effektivisere opplevelsen din på plattformen.

2. 7.2 Hvordan sporer jeg annonseytelsen min?

   Annonseytelse kan overvåkes direkte fra kontrollpanelet ditt:
   • • Se totale og individuelle annonsevisninger, sammen med trenddata fra de siste 7 dagene.
   • • få tilgang til oppdatert daglig visningsstatistikk, oppdatert hver time.

3. 7.3 Hvordan kan jeg tilpasse annonsen min?

   Du kan tilpasse annonsen din ved å redigere den for bedre å representere produktet, tjenesten eller tilbudet ditt. Tilpasningsalternativer inkluderer:
   • • Velge detaljerte attributter eller bruke tagger som samsvarer med annonsens innhold.
   • • legge til sosiale medier for bedre synlighet, hvis aktuelt.
   Å tilpasse annonsen din hjelper den til å skille seg ut og øker sjansene for å nå riktig publikum.

4. 7.4 Hvordan kan jeg spore midlene mine?

   Du kan overvåke midlene dine i de følgende seksjonene:
   • • Seksjonen "Betalinger" viser alle betalinger, inkludert transaksjonsdetaljer som dato, beløp og id.
   • • Seksjonen "History of Exipte Funds" viser hvordan balansen har blitt brukt på tvers av forskjellige plattformtjenester.
   • • En nedlastbar rapport er tilgjengelig for de som ønsker en komplett oversikt i PDF-format.
   Merk: Midler kan ikke trekkes tilbake eller overføres, men disse seksjonene sikrer åpenhet og hjelper deg med å administrere kontoen din effektivt.

8. Retningslinjer for innhold

1. 8.1 Hvilken type innhold er tillatt i annonser?

   Alle annonser må følge lokale lover og oppfylle plattformens kvalitets- og sikkerhetsstandarder. Innhold skal være ærlig, respektfullt og relevant for den valgte kategorien. Sentrale krav inkluderer:
   • • Annonser må forholde seg til juridiske tjenester, produkter eller muligheter.
   • • Beskrivelser skal være sannferdig og gjenspeiler tilbudet tydelig.
   • • Språk må forbli respektfullt, uten diskriminering eller upassende oppførsel.

2. 8.2 Hvilket innhold er forbudt?

   For å beskytte brukere og opprettholde et trygt online miljø, er følgende innhold strengt forbudt:
   • • Enhver form for pornografisk innhold som viser intime kroppsdeler.
   • • Vokseninnhold, seksuelle tjenester eller suggererende bilder av noe slag.
   • • Oppføringer som involverer ulovlige produkter eller tjenester, inkludert, men ikke begrenset til narkotika, piller, våpen, forfalskede varer eller ulisensiert medisiner.
   • • Hatefulle ytringer, trusler, trakassering eller innhold som fremmer vold eller diskriminering.
   • • misvisende, falsk eller villedende informasjon ment å svindel eller feilinformere brukere.
   • • Bruk av VPN-er eller fullmakter for å maskere plassering når du oppretter annonser.
   Alle innsendte annonser er underlagt tidligere eller påfølgende gjennomgang. Overtredelser kan føre til fjerning av annonser eller permanent kontospensjon. For en full sammenbrudd, vennligst gjennomgå vilkårene.

3. 8.3 Hvordan sikrer jeg at annonsen min samsvarer med retningslinjer?

   Før du sender inn annonsen din, må du sørge for å:
   • • Les plattformens vilkår og betingelser nøye.
   • • Bruk nøyaktig, lovlig og respektfullt innhold til enhver tid.
   Hvis du er i tvil, kan du konsultere supportteamet.

9. Feilsøking

1. 9.1 Jeg har problemer med å logge på. Hva skal jeg gjøre?

   Hvis du ikke kan logge deg på kontoen din:
   • • Dobbeltsjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord.
   • • Hvis du har glemt passordet ditt, klikker du på "Tilbakestill det her"-lenken ved siden av "Glemt passordet ditt?" på påloggingssiden for å starte tilbakestillingsprosessen.
   • • Hvis problemet fortsetter, kan du kontakte support på for hjelp.

2. 9.2 Annonsen min vises ikke. Hvorfor?

   Det er noen få vanlige grunner til at annonsen din kanskje ikke er synlig:
   • • Det er for øyeblikket i påvente av gjennomgang eller ble fjernet på grunn av et politisk brudd.
   • • Annonsen ble sendt inn, men har ikke blitt aktivert innen den nødvendige tiden.

3. 9.3 Hvordan endrer jeg kontoen min?

   E-postadressen som er koblet til kontoen din, kan ikke endres. Du kan imidlertid oppdatere andre kontodetaljer:
   • • Åpne kontrollpanelet.
   • • Gå til "Kontoinnstillinger."
   • • Rediger navnet ditt eller annen redigerbar informasjon og lagre endringene dine.

4. 9.4 Jeg ble belastet feil. Hva skal jeg gjøre?

   Hvis du tror at en betaling ble behandlet feil:
   • • Sjekk hele transaksjonshistorikken under "Betalinger"-delen i kontrollpanelet.
   • • Kontakt vårt supportteam på og beskriv problemet.
   • • Inkluder relevante detaljer som transaksjons-ID og beløp for å fremskynde undersøkelsen.

10. Tilleggsinformasjon

1. 10.1 Hvordan laster jeg ned transaksjonshistorikken min?

   For å laste ned en kopi av transaksjonshistorikken din:
   • • Gå til seksjonen "History of Exciping Funds" i kontrollpanelet.
   • • Klikk på "Last ned PDF"-knappen for å lagre en kopi av postene dine for personlig referanse eller dokumentasjon.

2. 10.2 Hva er vilkårene?

   Vilkårene og betingelsene forklarer regler og forventninger for bruk av plattformen. Dette inkluderer detaljer om kontoadministrasjon, retningslinjer, betalingsbruk og plattformansvar. Å lese hele dokumentet vil hjelpe deg med å forstå dine rettigheter og plikter bedre. Du kan finne den på vilkårene og betingelsene som er lenket på nettstedet.

3. 10.3 Hva er personvernreglene?

   Personvernreglene skisserer hvordan dine personopplysninger blir samlet inn, lagret og brukt. Det dekker også dine rettigheter angående datatilgang og kontroll. For fullstendig informasjon kan du se siden Personvernregler direkte gjennom nettstedet.

11. Informasjon og støtte for besøkende

1. 11.1 Er du et byrå eller involvert i brukeroppføringer?

   Nei, plattformen er ikke et byrå av noe slag. Vi representerer ikke, administrerer eller ansetter noen av personene eller virksomhetene som publiserer annonser. Vi er en global rubrikkplattform som gir et rom for brukere å annonsere sine tjenester, produkter, jobber eller muligheter uavhengig. Alle oppføringer er brukergenererte, og all kommunikasjon eller transaksjon som oppstår er strengt mellom de involverte parter. Plattformen deltar ikke i eller overvåker private interaksjoner mellom brukere.

2. 11.2 Kan jeg stole på annonsene som er lagt ut på plattformen?

   Selv om vi har automatiserte og manuelle gjennomgangssystemer på plass for å oppdage og fjerne forbudt innhold, kan vi ikke garantere nøyaktigheten eller legitimiteten til hver AD. Gitt plattformens globale natur, kan noen brukere legge ut villedende eller uredelig innhold. Vi oppfordrer alle besøkende til å utøve forsiktighet og god dømmekraft når de samhandler med annonsører. Plattformen kan ikke bekrefte bakgrunnen eller identiteten til hver bruker, og vi oppfordrer deg til å rapportere om mistenkelige oppføringer umiddelbart.

3. 11.3 Hva skal jeg gjøre hvis jeg mistenker svindel eller svindel?

   Hvis du tror du har møtt en svindel, kan du rapportere det til teamet vårt med eventuelle støttende bevis du har, for eksempel skjermbilder, betalingskvitteringer eller meldingslogger. Moderasjonsteamet vårt vil gjennomgå saken og kan iverksette tiltak som å deaktivere annonsen, suspendere kontoen eller permanent forby brukeren fra plattformen. Vær oppmerksom på at vi ikke deltar i eller legger til rette for transaksjoner og ikke kan hente tapte midler eller formidle tvister.

4. 11.4 Hvordan kan jeg beskytte meg selv når jeg bruker plattformen?

   Som besøkende er du ansvarlig for å ta forholdsregler når du kontakter annonsører. Her er viktige sikkerhetstips:
   • • Send aldri penger på forhånd eller gi sensitiv personlig eller økonomisk informasjon.
   • • Kommuniser bare gjennom kontaktinformasjonen som er gitt i annonsen.
   • • Bekreft all informasjon nøye før du fortsetter med noen ordninger.
   • • Vær forsiktig med urealistiske tilbud eller vage beskrivelser, da disse kan indikere uredelig intensjon.
   • • Stol på instinktene dine. Hvis noe føles av, kan du rapportere annonsen eller unngå å engasjere deg videre.
   Vi anbefaler på det sterkeste å møte på offentlige steder når det er aktuelt og unngå tilbud som virker for gode til å være sanne.

5. 11.5 Hvilket innhold skal jeg være forsiktig med?

   Vi forbyr strengt offentliggjøring av ulovlig, skadelig eller villedende innhold. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
   • • Enhver reklame som fremmer pornografisk materiale, viser intime kroppsdeler, eller inneholder seksuelt eksplisitt innhold.
   • • Annonser som tilbyr eller ber om ulovlige stoffer som piller, medisiner eller kontrollerte medisiner.
   • • Oppføringer som involverer våpen, forfalskede varer eller andre begrensede gjenstander under lokal eller folkerett.
   Hvis du kommer over noe slikt innhold, kan du rapportere det umiddelbart ved å bruke "rapport"-knappen eller ved å kontakte støtte direkte.

6. 11.6 Kan jeg rapportere brukere for upassende oppførsel?

   Ja. Hvis en annonsør oppfører seg upassende, villeder deg eller bryter plattformreglene, kan du rapportere dem direkte fra annonsen eller profilen deres ved å bruke alternativet "rapport". Du kan også kontakte support på med alle detaljer. Vårt team gjennomgår hver sak nøye og vil iverksette passende tiltak basert på rapporten.

7. 11.7 Hva skal jeg vite før jeg kontakter en annonsør?

   Før du når ut til en annonsør, må du sørge for at du:
   • • Forstå hva som tilbys ved å lese annonsen nøye.
   • • Kontroller kategorien er passende og at annonsen er i samsvar med lokale lover i ditt land.
   • • er klar over at plattformen ikke er ansvarlig for noen utfall som følge av direkte interaksjon med annonsører.
   All kommunikasjon, avtaler og transaksjoner gjennomføres uavhengig og etter eget skjønn.

12. Legal

1. 12.1 Hvilke lover gjelder for min bruk av denne plattformen?

   Din bruk av denne plattformen styres av lovene til De forente arabiske emirater (UAE), med mindre annet er oppgitt på vilkårene. Du er også ansvarlig for å overholde lovene i ditt eget land eller region, spesielt de som er relatert til aldersbegrensninger, innholdspublikasjon og online transaksjoner. Ved å bruke plattformen, samtykker du til å overholde alle gjeldende juridiske krav og plattformpolitikk.

2. 12.2 Hvordan rapporterer jeg ulovlige aktiviteter?

   Hvis du tror at en bruker eller annonse bryter loven, kan du ta følgende trinn:
   • • Klikk på "rapport"-knappen som ligger på annonsen eller brukerprofilen for å varsle vårt moderasjonsteam.
   • • Kontakt støtte direkte på med så mye detalj som mulig, inkludert skjermbilder eller lenker til den aktuelle annonsen.
   • • om nødvendig, varsle ditt lokale rettshåndhevelsesbyrå og gi dem relevant informasjon.
   Mens vi handler raskt for å fjerne ulovlig innhold, deltar vi ikke i juridiske undersøkelser. Samarbeid med myndighetene oppfordres når det er nødvendig.

3. 12.3 Hva er DMCA-policyen?

   Vi respekterer immaterielle rettigheter og overholder Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Hvis du tror at noe innhold på plattformen krenker ditt opphavsrettsbeskyttede arbeid:
   • • Send en formell DMCA-varsel til vårt supportteam på .
   • • Ta med kontaktinformasjon, en beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede arbeidet, URL-en til det krenkende materialet, og en uttalelse om god tro på at bruken er uautorisert.
   • • Bekreft under straff for perjury at informasjonen som er gitt er nøyaktig og at du er den rettmessige eieren eller autorisert til å handle på vegne av eieren.
   Vi vil gjennomgå og behandle DMCA-krav i samsvar med loven og iverksette passende tiltak, som kan omfatte å fjerne eller deaktivere tilgang til det rapporterte innholdet.

13. Teknisk

1. 13.1 Hvilke nettlesere støttes?

   Plattformen er optimalisert for de nyeste versjonene av alle store nettlesere for å sikre en jevn og sikker brukeropplevelse. Støttede nettlesere inkluderer:
   • • Google Chrome
   • • Mozilla Firefox
   • • Safari
   • • Microsoft Edge
   For å unngå kompatibilitetsproblemer, anbefaler vi alltid å bruke den nyeste versjonen av den foretrukne nettleseren. Utdaterte nettlesere kan føre til redusert funksjonalitet eller visningsfeil.

2. 13.2 Er det en mobilapp tilgjengelig?

   På dette tidspunktet er plattformen fullt tilgjengelig gjennom alle mobile nettleser på iOS- og Android-enheter. Nettstedet er responsivt og designet for å levere en sømløs opplevelse på smarttelefoner og nettbrett. En dedikert mobilapp er for tiden under utvikling for å forbedre brukervennligheten og bekvemmeligheten ytterligere for mobilbrukere.

3. 13.3 Hva skal jeg gjøre hvis jeg møter en feil eller teknisk problem?

   Hvis du opplever et teknisk problem, oppfordrer vi deg til å rapportere det slik at teamet vårt kan løse det raskt:
   • • Bruk kontaktskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet for å sende inn problemet.
   • • Inkluder spesifikke detaljer som siden der problemet skjedde, handlinger du tok før problemet dukket opp, og eventuelle feilmeldinger mottatt.
   • • Skjermbilder eller skjermopptak er spesielt nyttige og kan fremskynde feilsøkingsprosessen.
   Vårt tekniske team gjennomgår alle feilrapporter omgående og jobber for å bruke rettelser og oppdateringer for å sikre fortsatt plattformstabilitet.

14. Retningslinjer for brukeroppførsel

1. Hvilken oppførsel forventes fra brukere?

   For å opprettholde en profesjonell og sikker plattform for alle brukere, krever vi at alle følger disse retningslinjene for oppførsel:
   • • Ikke delta i trakassering, overgrep eller bruk av hatefulle ytringer under noen omstendigheter.
   • • Unngå krenkende, diskriminerende eller truende språk i noe publisert innhold.
   • • Respekter andres personvern. Ikke del personlig informasjon eller bilder uten samtykke.
   • • Bruk plattformen bare for lovlige og etiske formål som er i samsvar med lokale og internasjonale lover.
   • • Unngå misvisende eller manipulerende atferd som er ment å lure brukere eller utnytte plattformfunksjoner.
   Plattformen forbeholder seg retten til å fjerne annonser og begrense eller forby kontoer som bryter disse reglene. Disse standardene er på plass for å beskytte alle brukere og sikre integriteten til plattformen.

15. Diverse

1. 15.1 er det noen gebyrer for å bli med på plattformen?

   Å opprette en konto på plattformen er gratis. Du kan registrere og få tilgang til grunnleggende funksjoner uten noen startkostnader. I visse land eller regioner kan det imidlertid kreve å legge ut annonser et lite aktiveringsgebyr avhengig av lokale retningslinjer eller innholdskategorier. Valgfrie betalte tjenester, for eksempel premium-pakker eller automatisk fornyelsesfunksjoner, er også tilgjengelige for å øke annonsens synlighet og effektivitet.

2. 15.2 Kan jeg bruke flere kontoer?

   Hver bruker har lov til å opprettholde bare en personlig, ikke-overførbar konto. Å opprette eller betjene flere kontoer er strengt forbudt og kan føre til suspensjon eller permanent fjerning av alle tilknyttede kontoer. Denne policyen er på plass for å sikre rettferdig tilgang til plattformfunksjoner og for å forhindre misbruk.

3. 15.3 Hvordan oppdaterer jeg kontaktinformasjonen min?

   For å oppdatere kontaktinformasjonen din:
   • • Logg inn og åpne kontrollpanelet.
   • • Naviger til "Kontoinnstillinger."
   • • Gjør de nødvendige oppdateringene til ditt navn, telefonnummer eller andre kontaktfelt, og lagre endringene.
   Vær oppmerksom på at endringer i e-postadressen din ikke støttes for øyeblikket. For all relatert assistanse, kontaktstøtte på .

16. Kontakt

1. Hvordan kan jeg kontakte support?

   Hvis du har spørsmål, trenger hjelp med kontoen din, eller ønsker å rapportere et problem, er vårt supportteam klar til å hjelpe deg. Du kan nå ut gjennom følgende kanaler:
   • • Fyll ut kontaktskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet for rask assistanse.
   • • Send en direkte e-post til , og en støttepresentant vil svare så snart som mulig.
   Vi er opptatt av å løse henvendelser effektivt og opprettholde en høy standard på brukerstøtte i alle land og kategorier.