Veelgestelde Vragen
1. Wie zijn we?
- Wropo is een wereldwijd geclassificeerd advertentplatform dat is gebouwd om individuen, gemeenschappen en bedrijven te verbinden via een eenvoudige en veilige digitale ervaring. Ons doel is om het voor mensen gemakkelijk te maken om lijsten te posten en te verkennen in een breed scala aan categorieën zoals banen, voertuigen, onroerend goed, elektronica, diensten en meer. Oorspronkelijk opgericht in Europa, is ons platform uitgegroeid tot een internationale hub die gebruikers in meerdere talen en regio's ondersteunt. We richten ons op het aanbieden van een schone, gebruiksvriendelijke interface waar iedereen lijsten kan publiceren die overeenkomen met hun behoeften of promoten wat ze bieden. Met een sterke nadruk op veiligheid, duidelijkheid en toegankelijkheid bieden we de tools die gebruikers helpen informatie te delen en een breder publiek te bereiken. Hoewel we de advertentiepublicatie vergemakkelijken, zijn gebruikers als enige verantwoordelijk voor hun interacties en regelingen buiten het platform.
2. Account
-
2.1 Wie kan een account maken op ons platform?
We verwelkomen alle individuen en bedrijven die voldoen aan de minimale wettelijke leeftijdseis in hun land (meestal 18, hoewel dit kan verschillen van de lokale wetgeving). Het platform is ontworpen om een breed scala van gebruikers te ondersteunen die op een verantwoorde manier geclassificeerde advertenties willen publiceren.- • Een geldig e-mailadres en telefoonnummer zijn vereist voor registratie.
- • Elk account is persoonlijk en niet-overdraagbaar om vertrouwen en platformintegriteit te behouden.
-
2.2 Hoe werkt registratie?
Een account maken is snel en gemakkelijk. Je moet:- • Geef uw naam, leeftijd, telefoonnummer en e-mailadres op.
- • Kies een beveiligd wachtwoord en bevestig het.
- • Accepteer de algemene voorwaarden, die uw verantwoordelijkheden als gebruiker schetsen.
- • Bevestig dat u voldoet aan de wettelijke vereisten voor registratie in uw land.
-
2.3 Wat zijn automatisch geregistreerde accounts?
Wanneer een gastgebruiker een nieuwe advertentie indient, maakt het systeem automatisch een account met het meegeleverde e-mailadres. Inloggegevens, inclusief een door het systeem gegenereerd wachtwoord, worden via e-mail verzonden. Een geldig e-mailadres is vereist om toegang te krijgen tot het account en uw advertenties te beheren. -
2.4 Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?
Als u uw wachtwoord vergeet, klikt u op de link "Wachtwoord vergeten" en volgt u de stappen. U ontvangt een e-mail met een beveiligde reset-link, geldig voor 24 uur. Als de link verloopt, kunt u een nieuwe aanvragen. -
2.5 Hoe wijzig ik mijn accountwachtwoord?
Om uw wachtwoord te wijzigen:- • Log in en open het bedieningspaneel.
- • Ga naar "Accountinstellingen."
- • Voer uw nieuwe wachtwoord in en sla de wijzigingen op.
-
2.6 Wat gebeurt er met inactieve accounts?
Accounts zonder actieve advertenties voor een langere periode kunnen automatisch door het systeem worden verwijderd. Om uw account actief te houden, moet u ervoor zorgen dat ten minste één advertentie live blijft. -
2.7 Hoe verwijder ik mijn account?
Ga naar het menu om uw account te verwijderen, selecteer "Account verwijderen" en volg de instructies. Let op: eenmaal verwijderd, kan uw account niet worden hersteld.
3. Advertenties
-
3.1 Hoe kan ik een nieuwe advertentie maken?
Om een nieuwe advertentie te maken:- • Klik op de knop "Een advertentie posten" beschikbaar op de startpagina of het menu.
- • Vul de vereiste informatie in, inclusief titel, beschrijving, categorie, locatie en contactgegevens.
- • Bekijk uw inhoud op nauwkeurigheid, ga akkoord met de algemene voorwaarden van het platform en dien het in voor beoordeling.
-
3.2 Hoe kan ik mijn advertentie vernieuwen?
U kunt uw advertentie om de 24 uur verlengen zonder kosten om deze zichtbaar en actief te houden. Als u het liever eerder verlengt voor meer zichtbaarheid, zijn betaalde vernieuwingsopties beschikbaar. -
3.3 Wat is automatisch vernieuwd?
Auto-Renew is een functie die uw advertentie automatisch vernieuwt om deze te helpen zichtbaarder te blijven in zoekresultaten. U kunt een aangepast schema instellen met maximaal 50 verlengingen per dag, elk met een kleine vergoeding. Deze functie is ideaal om uw advertentie bovenaan de aanbiedingen te houden. -
3.4 Waarom is mijn advertentie in afwachting van review?
Elke verzonden advertentie wordt beoordeeld om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de platformrichtlijnen en inhoudsnormen. Dit beoordelingsproces duurt meestal tussen de 12 en 24 uur. In bepaalde landen kan activering een kleine vergoeding vereisen. U kunt ervoor kiezen om uw advertentie onmiddellijk te activeren voor snellere publicatie. -
3.5 Kan ik mijn advertentie overbrengen naar een ander land?
Advertenties zijn gebonden aan het land dat tijdens de creatie is geselecteerd en kunnen niet over de grenzen worden overgedragen. Als u van locatie wijzigt, kunt u uw bestaande account blijven gebruiken, maar u moet een nieuwe advertentie plaatsen die specifiek is voor uw nieuwe land of regio om in relevante lijsten te verschijnen. -
3.6 Hoe kan ik mijn advertentie pauzeren (deactiveren)?
Om uw advertentie te pauzeren of te deactiveren:- • Ga naar het configuratiescherm en klik op de knop "Pauze advertentie" naast de advertentie.
- • De advertentie wordt verplaatst naar uw sectie "Gearchiveerde advertenties".
- • U kunt het op elk gewenst moment opnieuw activeren door op de knop "Reactiveren AD" in hetzelfde gedeelte te klikken.
-
3.7 Waarom is mijn advertentie verwijderd?
Advertenties kunnen om verschillende redenen worden verwijderd, waaronder het gebruik van VPN's of proxy's, valse of misleidende inhoud, dubbele berichten of schending van de richtlijnen van het platform. Raadpleeg de pagina Algemene voorwaarden voor een volledige lijst met verboden inhoud en gedrag. -
3.8 Hoe bewerk ik mijn advertentie?
U kunt uw advertentie bewerken vanaf de pagina van de advertentie of via uw bedieningspaneel. Selecteer de advertentie die u wilt bijwerken, breng de gewenste wijzigingen aan en klik op Opslaan om de bijgewerkte versie te publiceren.
4. Fondsen
-
4.1 Hoe kan ik geld toevoegen aan mijn account?
U kunt veilig geld toevoegen via een vertrouwd betalingssysteem. De beschikbare betaalmethoden zijn afhankelijk van uw land, maar creditcards worden op de meeste locaties algemeen geaccepteerd. Alle betalingen worden verwerkt in USD (of EUR) en de website converteert automatisch het bedrag met behulp van de huidige wisselkoers van het platform. Kosten verschijnen in uw lokale valuta, dus u hoeft geen conversies handmatig aan te pakken. -
4.2 Zijn fondsen overdraagbaar tussen accounts?
Nee. Fondsen zijn gekoppeld aan het account waar ze oorspronkelijk zijn toegevoegd en kunnen niet worden overgedragen naar een andere gebruiker of profiel. Dit beleid is aanwezig om gebruikers te helpen beschermen en misbruik van het systeem te voorkomen. -
4.3 Kan ik mijn fondsen in verschillende landen gebruiken?
Ja. Uw saldo is beschikbaar in alle landen waar het platform actief is. U kunt uw geld openen en gebruiken, ongeacht de locatie, waardoor het gemakkelijker wordt om advertenties te beheren tijdens het reizen of verhuizen. -
4.4 Voor welke services kan ik betalen met fondsen?
Fondsen kunnen worden gebruikt voor verschillende services die zijn ontworpen om de zichtbaarheid en prestaties van uw advertenties te verbeteren, waaronder:- • ADVOEREN ADVENS ZO LIVEND OP DE WEBSITE.
- • Advertenties verlengen voor het gratis venster van 24 uur.
- • Auto-vernieuwing inschakelen voor continue AD-zichtbaarheid.
- • Koop premium plaatsingen voor meer belichting.
-
4.5 Hoe bekijk ik mijn transactiegeschiedenis?
U kunt uw transactieactiviteit in twee secties controleren:- • De sectie "Betalingen" geeft alle betalingsrecords weer, inclusief transactie-ID, datum en betaalde bedrag.
- • Het gedeelte "Geschiedenis van beste fondsen" laat zien hoe uw saldo is gebruikt, inclusief servicegegevens, kosten en datums. U kunt ook een PDF-samenvatting downloaden voor uw records.
-
4.6 Kan ik een terugbetaling krijgen als ik er een vraag?
Restituties zijn beschikbaar onder specifieke voorwaarden. U kunt binnen 7 dagen na het inkoop van fondsen een terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat de fondsen op geen enkele manier zijn gebruikt. Zodra fondsen gedeeltelijk of volledig zijn besteed, wordt het resterende saldo niet restitueerbaar. Goedgekeurde restituties worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode en verschijnen meestal binnen 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw financiële instelling. Houd er rekening mee dat verschillen in betalingsgateway of valuta-conversieverschillen niet worden terugbetaald. Raadpleeg de pagina Algemene voorwaarden voor volledige details.
5. Beveiliging en privacy
-
5.1 Hoe beschermt het platform mijn persoonlijke informatie?
Wij nemen uw privacy en beveiliging serieus. Er zijn meerdere beschermingslagen aanwezig om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig blijven:- • Alle gegevensoverdrachten worden gecodeerd met behulp van SSL/TLS-protocollen om ongeautoriseerde toegang tijdens communicatie te voorkomen.
- • Gebruikerswachtwoorden worden veilig gehasht met SHA-256 en worden nooit opgeslagen in gewone tekst.
- • We volgen de internationale wetgeving voor gegevensbescherming, inclusief de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR), om transparantie en gebruikersrechten te waarborgen.
- • Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om potentiële kwetsbaarheden te detecteren en te voorkomen.
- • Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en alleen gebruikt voor essentiële operationele doeleinden.
-
5.2 Heeft u een privacybeleid?
Ja. Het platform heeft een speciaal privacybeleid dat uitlegt hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt. Het schetst uw rechten en hoe u uw informatie kunt beheren. U kunt het volledige privacybeleid bekijken door de link in de voettekst van de website te bezoeken. -
5.3 Gebruikt u cookies?
Ja, cookies worden gebruikt om uw ervaring te verbeteren en de site-functionaliteit te verbeteren. Ze helpen bij het onthouden van uw voorkeuren, stroomlijnen navigatie en bieden relevante inhoud. U kunt cookies op elk gewenst moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, hoewel dit bepaalde functies van het platform kan beperken.
6. Premium-functies
-
6.1 Wat zijn premium pakketten, en hoe verbeteren ze mijn advertentie?
Premium pakketten zijn optionele upgrades die zijn ontworpen om de zichtbaarheid en het bereik van uw advertentie te verbeteren. Deze functies helpen uw vermelding opvallen en trekken meer weergaven aan door het aan te bieden:- • gemarkeerde plaatsing op de startpagina, relevante categorie pagina's, stadsspecifieke pagina's en zoekresultaten.
- • Prioriteitspositie boven standaardadvertenties om de aandacht en betrokkenheid te stimuleren.
- • verlengde zichtbaarheidsduur, waardoor uw advertentie gedurende een langere periode actief en merkbaar blijft.
-
6.2 Hoe koop ik een premium-pakket?
Om uw advertentie te upgraden met een premium-pakket:- • Bezoek uw bedieningspaneel of ga naar de specifieke advertentiepagina.
- • Klik op de knop "Premium" naast uw vermelding.
- • Kies het pakket dat bij uw behoeften past en klik op "Premium activeren."
-
6.3 Wat gebeurt er wanneer mijn premium-pakket verloopt?
Wanneer uw premiumperiode eindigt:- • Uw advertentie keert terug naar de standaardplaatsing in de aanbiedingen.
- • Een e-mailherinnering wordt 3 dagen vóór de vervaldatum verzonden.
- • Een tweede e-mail wordt verzonden op de dag dat uw premium-pakket verloopt.
- • U kunt op elk gewenst moment een ander pakket verlengen of kopen om de premium-zichtbaarheid terug te krijgen.
7. Controlepaneel
-
7.1 Welke functies zijn beschikbaar in het bedieningspaneel?
Het bedieningspaneel geeft u toegang tot verschillende tools die zijn ontworpen om u te helpen uw advertenties te beheren en efficiënter te accounts. Belangrijkste kenmerken zijn onder meer:- • Vernieuw advertenties handmatig of schakel Auto-vernieuwing in.
- • Activeer en beheert premiumpakketten.
- • Controleer advertentiestatistieken en prestatiegegevens.
- • Bewerk en pas uw advertenties aan.
- • Bekijk uw transactiegeschiedenis en beheert beschikbare fondsen.
-
7.2 Hoe volg ik mijn advertentieprestaties?
AD-prestaties kunnen rechtstreeks vanaf uw bedieningspaneel worden gecontroleerd:- • Zie totaal- en individuele advertentiebeweerden, samen met trendgegevens van de laatste 7 dagen.
- • Toegang tot up-to-date dagelijkse weergavestatistieken, vernieuwd elk uur.
-
7.3 Hoe kan ik mijn advertentie personaliseren?
U kunt uw advertentie personaliseren door deze te bewerken om uw product, service of aanbieding beter te vertegenwoordigen. Personalisatie-opties zijn onder meer:- • Gedetailleerde attributen selecteren of tags gebruiken die overeenkomen met de inhoud van uw advertentie.
- • Uw sociale media toevoegen voor een betere zichtbaarheid, indien van toepassing.
-
7.4 Hoe kan ik mijn fondsen volgen?
U kunt uw fondsen in de volgende secties controleren:- • Het gedeelte "Betalingen" toont alle gedaan betalingen, inclusief transactiegegevens zoals datum, bedrag en id.
- • De sectie "Geschiedenis van gebruikte fondsen" bevat hoe uw saldo is gebruikt in verschillende platformservices.
- • Een downloadbaar rapport is beschikbaar voor diegenen die een volledig overzicht willen in PDF-formaat.
8. Contentrichtlijnen
-
8.1 Welk type inhoud is toegestaan in advertenties?
Alle advertenties moeten de lokale wetten volgen en voldoen aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen van het platform. Inhoud moet eerlijk, respectvol en relevant zijn voor de geselecteerde categorie. Belangrijkste vereisten zijn onder meer:- • Advertenties moeten betrekking hebben op juridische diensten, producten of kansen.
- • Beschrijvingen moeten waarheidsgetrouw zijn en het aanbod duidelijk weerspiegelen.
- • Taal moet respectvol blijven, zonder discriminatie of ongepast gedrag.
-
8.2 Welke inhoud is verboden?
Om gebruikers te beschermen en een veilige online omgeving te behouden, is de volgende inhoud ten strengste verboden:- • Elke vorm van pornografische inhoud met intieme lichaamsdelen.
- • Volwassen inhoud, seksuele diensten of suggestieve beelden van welke aard dan ook.
- • Lijsten met illegale producten of diensten, inclusief maar niet beperkt tot drugs, pillen, wapens, namaakgoederen of medicijnen zonder vergunning.
- • Haatzaaien, bedreigingen, intimidatie of inhoud die geweld of discriminatie bevordert.
- • misleidende, valse of misleidende informatie die bedoeld is om gebruikers te lichten of verkeerd te informeren.
- • Gebruik van VPN's of proxy's om de locatie te maskeren bij het maken van advertenties.
-
8.3 Hoe zorg ik ervoor dat mijn advertentie voldoet aan richtlijnen?
Voordat u uw advertentie indient, moet u ervoor zorgen dat u:- • Lees de algemene voorwaarden van het platform zorgvuldig.
- • Gebruik te allen tijde nauwkeurige, juridische en respectvolle inhoud.
9. Problemen oplossen
-
9.1 Ik heb problemen met het inloggen. Wat moet ik doen?
Als u niet inloggen op uw account:- • Controleer dubbel dat u het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt.
- • Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de link "Reset het hier opnieuw instellen" naast "Uw wachtwoord vergeten?" Op de inlogpagina om het reset-proces te starten.
- • Als het probleem doorgaat, neem dan contact op met ondersteuning op
voor hulp.
-
9.2 Mijn advertentie verschijnt niet. Waarom?
Er zijn een paar veel voorkomende redenen waarom uw advertentie misschien niet zichtbaar is:- • Het is momenteel in afwachting van beoordeling of is verwijderd vanwege een beleidsovertreding.
- • De advertentie is ingediend maar is niet binnen de vereiste tijd geactiveerd.
-
9.3 Hoe verander ik mijn account-e-mail?
Het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, kan niet worden gewijzigd. U kunt echter andere accountgegevens bijwerken:- • Open uw bedieningspaneel.
- • Ga naar "Accountinstellingen."
- • Bewerk uw naam of andere bewerkbare informatie en sla uw wijzigingen op.
-
9.4 Ik werd onjuist geladen. Wat moet ik doen?
Als u denkt dat een betaling onjuist is verwerkt:- • Controleer uw volledige transactiegeschiedenis onder het gedeelte "Betalingen" in uw bedieningspaneel.
- • Neem contact op met ons ondersteuningsteam op en beschrijf het probleem.
- • Neem eventuele relevante details op, zoals de transactie-ID en het bedrag om het onderzoek te versnellen.
10. Aanvullende informatie
-
10.1 Hoe download ik mijn transactiegeschiedenis?
Om een kopie van uw transactiegeschiedenis te downloaden:- • Ga naar het gedeelte "History of Exped Funds" in uw bedieningspaneel.
- • Klik op de knop "PDF downloaden" om een kopie van uw records op te slaan voor persoonlijke referentie of documentatie.
-
10.2 Wat zijn de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden verklaren de regels en verwachtingen voor het gebruik van het platform. Dit omvat details over accountbeheer, boekrichtlijnen, betalingsgebruik en platformverantwoordelijkheden. Het lezen van het volledige document zal u helpen uw rechten en verplichtingen beter te begrijpen. U kunt het vinden op de pagina Algemene voorwaarden die zijn gekoppeld in de voettekst van de website. -
10.3 Wat is het privacybeleid?
Het privacybeleid schetst hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt. Het behandelt ook uw rechten met betrekking tot gegevenstoegang en-controle. Voor volledige details kunt u de pagina Privacybeleid rechtstreeks bekijken via de website.
11. Informatie en ondersteuning voor bezoekers
-
11.1 Bent u een bureau of betrokken bij gebruikerslijsten?
Nee, het platform is geen bureau van welke aard dan ook. We vertegenwoordigen, beheren of gebruiken geen van de particulieren of bedrijven die advertenties publiceren. Wij zijn een Global Classifieds-platform dat gebruikers ruimte biedt om onafhankelijk te adverteren hun diensten, producten, banen of kansen. Alle aanbiedingen zijn door de gebruiker gegenereerd en elke communicatie of transactie die zich voordoet, is strikt tussen de betrokken partijen. Het platform neemt niet deel aan of bewaakt particuliere interacties tussen gebruikers. -
11.2 Kan ik de advertenties op het platform vertrouwen?
Hoewel we geautomatiseerde en handmatige beoordelingssystemen hebben om verboden inhoud te detecteren en te verwijderen, kunnen we de nauwkeurigheid of legitimiteit van elke advertentie niet garanderen. Gezien het wereldwijde karakter van het platform, kunnen sommige gebruikers misleidende of frauduleuze inhoud posten. We dringen er bij alle bezoekers op aan om voorzichtigheid en goed oordeel uit te oefenen bij het omgaan met adverteerders. Het platform kan de achtergrond of identiteit van elke gebruiker niet verifiëren en we moedigen u aan om onmiddellijk verdachte vermeldingen te melden. -
11.3 Wat moet ik doen als ik een zwendel of fraude vermoed?
Als u denkt dat u een zwendel bent tegengekomen, meld deze dan aan ons team met enig ondersteunend bewijs dat u hebt, zoals screenshots, betalingsontvangsten of berichtenlogboeken. Ons moderatieteam zal de zaak beoordelen en acties ondernemen zoals het uitschakelen van de advertentie, het opschorten van het account of het permanent verbieden van de gebruiker van het platform. Houd er rekening mee dat we niet deelnemen aan of transacties faciliteren en geen verloren fondsen kunnen ophalen of geschillen kunnen bemiddelen. -
11.4 Hoe kan ik mezelf beschermen wanneer ik het platform gebruik?
Als bezoeker bent u verantwoordelijk voor het nemen van voorzorgsmaatregelen bij het contacteren van adverteerders. Hier zijn essentiële veiligheidstips:- • Stuur nooit vooraf geld of geef gevoelige persoonlijke of financiële informatie.
- • Communiceer alleen via de contactgegevens die zijn verstrekt in de advertentie.
- • Controleer alle informatie zorgvuldig voordat u doorgaat met eventuele regelingen.
- • Wees voorzichtig met onrealistische aanbiedingen of vage beschrijvingen, omdat deze frauduleuze intentie kunnen aangeven.
- • Vertrouw op uw instincten. Als iets aanvoelt, meld je de advertentie of vermijd het niet verder.
-
11.5 Over welke inhoud moet ik voorzichtig zijn?
We verbieden strikt de publicatie van illegale, schadelijke of misleidende inhoud. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:- • Elke advertentie die pornografisch materiaal promoot, intieme lichaamsdelen toont of seksueel expliciete inhoud bevat.
- • Advertenties die illegale stoffen aanbieden of aanvragen zoals pillen, medicijnen of gecontroleerde medicijnen.
- • Lijsten met wapens, namaakgoederen of andere beperkte items onder lokaal of internationaal recht.
-
11.6 Kan ik gebruikers melden voor ongepast gedrag?
Ja. Als een adverteerder zich ongepast gedraagt, u misleidt of platformregels schendt, kunt u deze rechtstreeks melden bij hun advertentie of profiel met behulp van de optie "Rapport". U kunt ook contact opnemen met ondersteuning op met volledige details. Ons team beoordeelt elk geval zorgvuldig en neemt passende maatregelen op basis van de aard van het rapport. -
11.7 Wat moet ik weten voordat ik contact opneem met een adverteerder?
Voordat u contact opneemt met een adverteerder, moet u ervoor zorgen:- • Begrijp wat wordt aangeboden door de advertentie zorgvuldig te lezen.
- • Controleer of de categorie geschikt is en dat de advertentie voldoet aan de lokale wetten in uw land.
- • zijn zich ervan bewust dat het platform niet verantwoordelijk is voor de resultaten die voortvloeien uit directe interactie met adverteerders.
12. Legal
-
12.1 Welke wetten zijn van toepassing op mijn gebruik van dit platform?
Uw gebruik van dit platform wordt beheerst door de wetten van de Verenigde Arabische Emiraten (VAE), tenzij anders vermeld in de algemene voorwaarden. U bent ook verantwoordelijk voor het naleven van de wetten van uw eigen land of regio, met name die met betrekking tot leeftijdsbeperkingen, contentpublicatie en online transacties. Door het platform te gebruiken, stemt u ermee in zich te houden aan alle toepasselijke wettelijke vereisten en platformbeleid. -
12.2 Hoe rapporteer ik illegale activiteiten?
Als u gelooft dat een gebruiker of advertentie de wet overtreedt, kunt u de volgende stappen ondernemen:- • Klik op de knop "Rapport" op de advertentie of gebruikersprofiel om ons moderatieteam te waarschuwen.
- • Contactondersteuning rechtstreeks op met zoveel mogelijk details, inclusief screenshots of links naar de betreffende advertentie.
- • Stel indien nodig uw lokale wetshandhavingsinstantie op en geef deze relevante informatie.
-
12.3 Wat is het DMCA-beleid?
We respecteren intellectuele eigendomsrechten en voldoen aan de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Als u gelooft dat inhoud op het platform inbreuk maakt op uw auteursrechtelijk beschermde werk:- • Stuur een formele DMCA-kennisgeving naar ons ondersteuningsteam op .
- • Neem uw contactgegevens op, een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk, de URL van het inbreukmakende materiaal en een verklaring van goede trouw dat het gebruik ongeautoriseerd is.
- • Bevestig onder de straf van meineed dat de verstrekte informatie nauwkeurig is en dat u de rechtmatige eigenaar bent of gemachtigd bent om namens de eigenaar te handelen.
- • Stuur een formele DMCA-kennisgeving naar ons ondersteuningsteam op
13. Technisch
-
13.1 Welke browsers worden ondersteund?
Het platform is geoptimaliseerd voor de nieuwste versies van alle grote webbrowsers om een soepele en veilige gebruikerservaring te garanderen. Ondersteunde browsers zijn onder meer:- • Google Chrome
- • Mozilla firefox
- • Safari
- • Microsoft Edge
-
13.2 Is er een mobiele app beschikbaar?
Op dit moment is het platform volledig toegankelijk via elke mobiele browser op iOS- en Android-apparaten. De website is responsief en ontworpen om een naadloze ervaring te bieden op smartphones en tablets. Een speciale mobiele app is momenteel in ontwikkeling om de bruikbaarheid en het gemak voor mobiele gebruikers verder te verbeteren. -
13.3 Wat moet ik doen als ik een bug of technisch probleem tegenkom?
Als u een technisch probleem ervaart, moedigen we u aan om dit te melden, zodat ons team het snel kan oplossen:- • Gebruik het beschikbare contactformulier op de website om uw probleem in te dienen.
- • Neem specifieke details op, zoals de pagina waar het probleem is opgetreden, acties die u hebt ondernomen voordat het probleem verscheen en eventuele foutmeldingen ontvangen.
- • Screenshots of schermopnamen zijn vooral nuttig en kunnen het probleemoplossingsproces versnellen.
14. Gebruikersgeleidingsrichtlijnen
-
Welk gedrag wordt van gebruikers verwacht?
Om een professioneel en veilig platform voor alle gebruikers te behouden, vereisen we dat iedereen deze gedragsrichtlijnen volgt:- • Doe geen intimidatie, misbruik of het gebruik van haatzaaien onder alle omstandigheden.
- • Vermijd aanstootgevende, discriminerende of bedreigende taal in elke gepubliceerde inhoud.
- • respecteer de privacy van anderen. Deel geen persoonlijke informatie of afbeeldingen zonder toestemming.
- • Gebruik het platform alleen voor wettige en ethische doeleinden die voldoen aan de lokale en internationale wetten.
- • Vermijd misleidend of manipulatief gedrag bedoeld om gebruikers te misleiden of platformfuncties te exploiteren.
15. Diversen
-
15.1 Zijn er kosten om lid te worden van het platform?
Een account op het platform maken is gratis. U kunt registreren en toegang krijgen tot basisfuncties zonder initiële kosten. In bepaalde landen of regio's kan het plaatsen van advertenties echter een kleine activeringskosten vereisen, afhankelijk van het lokale beleids- of inhoudscategorieën. Optionele betaalde services, zoals premium pakketten of automatische verlengde functies, zijn ook beschikbaar om de zichtbaarheid en effectiviteit van uw advertentie te vergroten. -
15.2 Kan ik meerdere accounts gebruiken?
Elke gebruiker mag slechts één persoonlijk, niet-overdraagbare account onderhouden. Het maken of bedienen van meerdere accounts is ten strengste verboden en kan leiden tot de ophanging of permanente verwijdering van alle bijbehorende rekeningen. Dit beleid is aanwezig om eerlijke toegang tot platformfuncties te garanderen en om misbruik te voorkomen. -
15.3 Hoe update ik mijn contactgegevens?
Om uw contactgegevens bij te werken:- • Log in en open uw bedieningspaneel.
- • Navigeer naar "Accountinstellingen."
- • Maak de nodige updates voor uw naam, telefoonnummer of andere contactvelden en sla de wijzigingen op.
.
16. Neem contact op met
-
Hoe kan ik contact opnemen met ondersteuning?
Als u vragen heeft, hulp nodig hebt bij uw account of een probleem wilt melden, is ons ondersteuningsteam klaar om u te helpen. U kunt contact opnemen via de volgende kanalen:- • Vul het beschikbare contactformulier in voor snelle assistentie.
- • Stuur een directe e-mail naar en een ondersteuningsvertegenwoordiger reageert zo snel mogelijk.