Biežāk Uzdotie Jautājumi

1. Kas mēs esam?

1. Wropo ir globāla klasificētu reklāmu platforma, kas izveidota, lai savienotu indivīdus, kopienas un uzņēmumus, izmantojot vienkāršu un drošu digitālo pieredzi. Mūsu mērķis ir ļaut cilvēkiem viegli izlikt un izpētīt sarakstus visdažādākajās kategorijās, piemēram, darbos, transportlīdzekļos, nekustamajā īpašumā, elektronikā, pakalpojumos un citur. Sākotnēji Eiropā dibināta, mūsu platforma ir kļuvusi par starptautisku centru, kas atbalsta lietotājus vairākās valodās un reģionos. Mēs koncentrējamies uz tīru, lietotājam draudzīgu interfeisa piedāvāšanu, kurā ikviens var publicēt sarakstus, kas atbilst viņu vajadzībām, vai reklamēt to, ko viņi piedāvā. Ar lielu uzsvaru uz drošību, skaidrību un pieejamību mēs piedāvājam rīkus, kas lietotājiem palīdz dalīties ar informāciju un sasniegt plašāku auditoriju. Kamēr mēs atvieglojam reklāmas publikāciju, lietotāji ir pilnībā atbildīgi par savu mijiedarbību un vienošanos ārpus platformas.

2. Konts

1. 2.1 Kas var izveidot kontu mūsu platformā?

   Mēs atzinīgi vērtējam visas personas un uzņēmumus, kuri savā valstī atbilst minimālajai likumīgā vecuma prasībai (parasti 18, lai gan tas var atšķirties atkarībā no vietējiem likumiem). Platforma ir paredzēta, lai atbalstītu plašu lietotāju loku, kas vēlas atbildīgi publicēt klasificētas reklāmas.
   • • Reģistrācijai ir nepieciešama derīga e-pasta adrese un tālruņa numurs.
   • • Katrs konts ir personīgs un nenododams, lai saglabātu uzticības un platformas integritāti.

2. 2.2 Kā darbojas reģistrācija?

   Konta izveidošana ir ātra un ērta. Jums būs nepieciešams:
   • • Norādiet savu vārdu, vecumu, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
   • • Izvēlieties drošu paroli un apstipriniet to.
   • • Pieņemiet noteikumus un nosacījumus, kas ieskicē jūsu kā lietotāja pienākumus.
   • • Apstipriniet, ka jūs atbilstat reģistrācijas juridiskajām prasībām savā valstī.
   Pēc izvēles jūs varat pievienot WhatsApp numuru savam profilam, lai vienkāršotu saziņu ar citiem lietotājiem. Kad esat veicis šīs darbības, jūsu konts būs gatavs publicēt un pārvaldīt reklāmas.

3. 2.3 Kas ir automātiski reģistrēti konti?

   Kad viesa lietotājs iesniedz jaunu reklāmu, sistēma automātiski izveido kontu, izmantojot norādīto e-pasta adresi. Pieteikšanās akreditācijas dati, ieskaitot sistēmu ģenerētu paroli, tiek nosūtīti pa e-pastu. Lai piekļūtu kontam un pārvaldītu jūsu reklāmas, ir nepieciešama derīga e-pasta adrese.

4. 2.4 Kā es varu atgūt savu paroli?

   Ja aizmirstat paroli, vienkārši noklikšķiniet uz saites “Aizmirsāt paroli” un izpildiet darbības. Jūs saņemsit e-pastu ar drošu atiestatīšanas saiti, kas derīga 24 stundām. Ja saites derīguma termiņš beidzas, varat pieprasīt jaunu.

5. 2.5 Kā mainīt konta paroli?

   Lai mainītu paroli:
   • • Piesakieties un atveriet vadības paneli.
   • • Pārejiet uz "konta iestatījumiem."
   • • Ievadiet jauno paroli un saglabājiet izmaiņas.

6. 2.6 Kas notiek ar neaktīviem kontiem?

   Sistēma var automātiski noņemt kontus bez aktīvām reklāmām ilgāku laiku. Lai jūsu konts būtu aktīvs, pārliecinieties, vai vismaz viena reklāma paliek tiešraidē.

7. 2.7 Kā es varu izdzēst savu kontu?

   Lai izdzēstu kontu, dodieties uz izvēlni, atlasiet “Dzēst kontu” un izpildiet instrukcijas. Lūdzu, ņemiet vērā: pēc izdzēšanas jūsu kontu nevar atgūt.

3. Reklāmas

1. 3.1 Kā es varu izveidot jaunu reklāmu?

   Lai izveidotu jaunu reklāmu:
   • • Noklikšķiniet uz pogas “Ievietojiet reklāmu”, kas pieejama mājas lapā vai izvēlnē.
   • • Aizpildiet nepieciešamo informāciju, ieskaitot virsrakstu, aprakstu, kategoriju, atrašanās vietu un kontaktinformāciju.
   • • Pārskatiet savu saturu precizitāti, piekrītiet platformas noteikumiem un nosacījumiem un iesniedziet to pārskatīšanai.

2. 3.2 Kā es varu atjaunot savu reklāmu?

   Jūs varat atjaunot savu reklāmu reizi 24 stundās bez maksas, lai tā būtu redzama un aktīva. Ja vēlaties to atjaunot agrāk, lai palielinātu redzamību, ir pieejamas apmaksātu atjaunošanas iespējas.

3. 3.3 Kas ir automātiskā atjaunošana?

   Automātiskā atjaunošana ir funkcija, kas automātiski atsvaidzina jūsu reklāmu, lai palīdzētu tai saglabāt redzamāku meklēšanas rezultātos. Jūs varat iestatīt pielāgotu grafiku ar līdz 50 atjaunojumiem dienā, un katrs no tiem ir mazs maksājums. Šī funkcija ir ideāli piemērota, lai jūsu reklāma būtu tuvu saraksta augšdaļai.

4. 3.4 Kāpēc mana reklāma ir pārskata?

   Katra iesniegtā reklāma tiek pārskatīta, lai pārliecinātos, ka tā atbilst platformas vadlīnijām un satura standartiem. Šis pārskatīšanas process parasti ilgst no 12 līdz 24 stundām. Dažās valstīs aktivizēšanai var būt nepieciešama neliela maksa. Jūs varat izvēlēties nekavējoties aktivizēt savu reklāmu ātrākai publikācijai.

5. 3.5 Vai es varu pārsūtīt savu sludinājumu uz citu valsti?

   Adības ir saistītas ar valsti, kas izvēlēta radīšanas laikā, un tās tās nevar pārsūtīt pāri robežām. Ja maināt atrašanās vietu, jūs, iespējams, turpināsit izmantot savu esošo kontu, taču, lai parādītos attiecīgajos sarakstos, jums būs jāievieto jauna reklāma, kas raksturīga jaunajai valstij vai reģionam.

6. 3.6 Kā es varu pārtraukt (deaktivizēt) savu reklāmu?

   Pauzēt vai deaktivizēt savu reklāmu:
   • • Dodieties uz vadības paneli un noklikšķiniet uz pogas "Pauze Ad" blakus reklāmai.
   • • Reklāma tiks pārvietota uz jūsu sadaļu "Arhivētās reklāmas".
   • • Varat to atkārtoti aktivizēt jebkurā laikā, tajā pašā sadaļā noklikšķinot uz pogas "Atkārtoti aktivizēt reklāmu".

7. 3.7 Kāpēc mana reklāma tika noņemta?

   Reklāmas var noņemt vairāku iemeslu dēļ, ieskaitot VPN vai pilnvarnieku izmantošanu, nepatiesu vai maldinošu saturu, publicēšanas sludinājumus vai platformas vadlīniju pārkāpumu. Lai iegūtu pilnu aizliegtā satura un izturēšanās sarakstu, lūdzu, skatiet lapu Noteikumu un nosacījumu lapā.

8. 3.8 Kā es varu rediģēt savu reklāmu?

   Jūs varat rediģēt savu reklāmu vai nu no reklāmas lapas, vai arī caur vadības paneli. Atlasiet reklāmu, kuru vēlaties atjaunināt, veikt vēlamās izmaiņas un noklikšķiniet uz Saglabāt, lai publicētu atjaunināto versiju.

4. Fondi

1. 4.1 Kā es varu pievienot līdzekļus savam kontam?

   Jūs varat droši pievienot līdzekļus, izmantojot uzticamu maksājumu sistēmu. Pieejamās maksājuma metodes ir atkarīgas no jūsu valsts, bet kredītkartes un debetkartes parasti tiek pieņemtas lielākajā daļā vietu. Visi maksājumi tiek apstrādāti USD (vai EUR), un vietne automātiski pārveido summu, izmantojot pašreizējo platformas valūtas kursu. Maksa parādās jūsu vietējā valūtā, tāpēc jums nav nepieciešams manuāli rīkoties ar reklāmguvumiem.

2. 4.2 Vai līdzekļi ir nododami starp kontiem?

   Nē. Līdzekļi ir saistīti ar kontu, kurā tie sākotnēji tika pievienoti, un tos nevar pārsūtīt uz citu lietotāju vai profilu. Šī politika ir ieviesta, lai palīdzētu aizsargāt lietotājus un novērstu sistēmas nepareizu izmantošanu.

3. 4.3. Vai es varu izmantot savus līdzekļus dažādās valstīs?

   Jā. Jūsu bilance ir pieejama visās valstīs, kur darbojas platforma. Jūs varat piekļūt un izmantot savus līdzekļus neatkarīgi no atrašanās vietas, padarot to vieglāku reklāmu pārvaldīšanu ceļojuma laikā vai pārvietojot.

4. 4.4 Par kādiem pakalpojumiem es varu samaksāt ar līdzekļiem?

   Līdzekļus var izmantot dažādiem pakalpojumiem, kas izstrādāti, lai uzlabotu jūsu reklāmu redzamību un veiktspēju, ieskaitot:
   • • ADS aktivizēšana, lai tās tiešraidē tiktu vietnē.
   • • Reklāmu atjaunošana pirms bezmaksas 24 stundu loga.
   • • Auto-atjaunošanas iespējošana nepārtrauktai reklāmas redzamībai.
   • • Premium izvietojumu iegāde lielākai ekspozīcijai.
   Jūsu līdzekļiem nav derīguma termiņš, kas ļauj tos izmantot jūsu ērtībā.

5. 4.5 Kā es varu apskatīt savu darījumu vēsturi?

   Jūs varat uzraudzīt savu darījuma darbību divās sadaļās:
   • • Sadaļā "Maksājumi" parāda visus maksājuma ierakstus, ieskaitot darījuma ID, datumu un samaksāto summu.
   • • Sadaļa "Izlietotais fondu vēsture" parāda, kā tika izmantots jūsu līdzsvars, ieskaitot informāciju par pakalpojumu, izmaksām un datumiem. Varat arī lejupielādēt PDF kopsavilkumu saviem ierakstiem.

6. 4.6 Vai es varu saņemt atmaksu, ja es to pieprasu?

   Atmaksa ir pieejama īpašos apstākļos. Jūs varat pieprasīt atmaksu 7 dienu laikā pēc līdzekļu iegādes, ja līdzekļi nekādā veidā nav izmantoti. Kad līdzekļi ir daļēji vai pilnībā iztērēti, atlikušais līdzsvars kļūst neatmaksājams. Apstiprinātās atmaksas tiks izsniegtas sākotnējai maksājuma metodei un parasti parādās 5 līdz 10 darba dienu laikā, atkarībā no jūsu finanšu iestādes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājuma vārtejas maksas vai valūtas konvertēšanas atšķirības netiek atmaksātas. Lai iegūtu pilnu informāciju, lūdzu, skatiet lapu Noteikumu un nosacījumu lapā.

5. Drošība un privātums

1. 5.1 Kā platforma aizsargā manu personīgo informāciju?

   Mēs nopietni uztveram jūsu privātumu un drošību. Ir ieviesti vairāki aizsardzības slāņi, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati joprojām ir droši:
   • • Visas datu pārraides tiek šifrētas, izmantojot SSL/TLS protokolus, lai komunikācijas laikā novērstu nesankcionētu piekļuvi.
   • • Lietotāju paroles tiek droši sajauktas, izmantojot SHA-256, un tās nekad netiek saglabātas vienkāršā tekstā.
   • • Mēs ievērojam starptautiskos datu aizsardzības likumus, ieskaitot vispārējo datu aizsardzības regulu (GDPR), lai nodrošinātu caurspīdīgumu un lietotāja tiesības.
   • • Mūsu sistēmas regulāri uzrauga un atjaunina, lai noteiktu un novērstu iespējamās ievainojamības.
   • • Piekļuve personas datiem ir ierobežota ar pilnvarotu personālu un tiek izmantota tikai būtiskiem darbības nolūkiem.
   Mēs esam apņēmušies uzturēt drošu vidi un pastāvīgi pārskatām un uzlabojam savas sistēmas, lai nodrošinātu, ka jūsu informācija vienmēr tiek aizsargāta.

2. 5.2 Vai jums ir privātuma politika?

   Jā. Platformai ir īpaša konfidencialitātes politika, kas izskaidro, kā jūsu personas dati tiek savākti, glabāti un izmantoti. Tajā ir aprakstītas jūsu tiesības un to, kā jūs varat pārvaldīt savu informāciju. Jūs varat apskatīt pilnu privātuma politiku, apmeklējot vietnes kājenē sniegto saiti.

3. 5.3 Vai jūs izmantojat sīkdatnes?

   Jā, sīkdatnes tiek izmantotas, lai uzlabotu jūsu pieredzi un uzlabotu vietas funkcionalitāti. Tie palīdz atcerēties jūsu vēlmes, pilnveidot navigāciju un piedāvā atbilstošu saturu. Jūs varat pārvaldīt vai atspējot sīkfailus jebkurā laikā, izmantojot pārlūka iestatījumus, lai gan to darot, tas var ierobežot noteiktas platformas funkcijas.

6. Premium funkcijas

1. 6.1 Kas ir premium paketes, un kā tās uzlabo manu reklāmu?

   Premium paketes nav obligāti jauninājumi, kas izstrādāti, lai uzlabotu jūsu reklāmas redzamību un sasniedzamību. Šīs funkcijas palīdz jūsu sarakstam izcelties un piesaistīt vairāk skatījumu, piedāvājot:
   • • Izceltais izvietojums sākumlapā, atbilstošās kategoriju lapas, pilsētai specifiskas lapas un meklēšanas rezultāti.
   • • Prioritārā pozīcija virs standarta reklāmām, lai palielinātu uzmanību un iesaistīšanos.
   • • Pagarināts redzamības ilgums, saglabājot jūsu reklāmu aktīvu un pamanāmu ilgāku laiku.

2. 6.2 Kā es varu iegādāties premium pakotni?

   Lai uzlabotu savu reklāmu ar premium paketi:
   • • Apmeklējiet savu vadības paneli vai dodieties uz konkrēto reklāmas lapu.
   • • Noklikšķiniet uz pogas "Premium", kas atrodas blakus jūsu sarakstam.
   • • Izvēlieties jūsu vajadzību piemēroto paketi un noklikšķiniet uz "Aktivizēt premium."

3. 6.3 Kas notiek, kad beidzas mana premium pakete?

   Kad beidzas jūsu premium periods:
   • • Jūsu reklāma atgriežas standarta izvietojumā sarakstos.
   • • 3 dienas pirms termiņa beigām tiek nosūtīts e-pasta atgādinājums.
   • • Dienā, kad beidzas jūsu premium pakotne, tiek nosūtīts otrais e-pasts.
   • • Jebkurā laikā varat atjaunot vai iegādāties citu paketi, lai atgūtu premium redzamību.

7. Vadības panelis

1. 7.1 Kādas funkcijas ir pieejamas vadības panelī?

   Vadības panelis dod jums piekļuvi dažādiem rīkiem, kas izstrādāti, lai palīdzētu pārvaldīt reklāmas un efektīvāk pārskatīt. Galvenās funkcijas ir:
   • • ADS manuāli atjaunojiet vai iespējojiet automātisko atjaunošanu.
   • • Aktivizējiet un pārvaldiet premium paketes.
   • • Pārraugiet reklāmas statistiku un veiktspējas datus.
   • • Rediģējiet un pielāgojiet savas reklāmas.
   • • Apskatiet savu darījuma vēsturi un pārvaldiet pieejamos līdzekļus.
   Veltiet kādu laiku, lai izpētītu vadības paneli un atklātu papildu funkcijas, kas izveidotas, lai racionalizētu savu pieredzi platformā.

2. 7.2 Kā es varu izsekot savas reklāmas veiktspēju?

   Reklāmas veiktspēju var uzraudzīt tieši no jūsu vadības paneļa:
   • • Skatīt kopējo un individuālo reklāmas skatījumu, kā arī tendenču dati no pēdējām 7 dienām.
   • • Piekļuve atjauninātai ikdienas skata statistikai, atsvaidzināta katru stundu.

3. 7.3 Kā es varu personalizēt savu reklāmu?

   Jūs varat personalizēt savu reklāmu, rediģējot to, lai labāk attēlotu savu produktu, pakalpojumu vai piedāvājumu. Personalizācijas iespējas ietver:
   • • Detalizētu atribūtu izvēle vai tagu izmantošana, kas atbilst jūsu reklāmas saturam.
   • • Sociālā medija pievienošana labākai redzamībai, ja piemērojams.
   AD pielāgošana palīdz tai izcelties un palielina iespējas sasniegt pareizo auditoriju.

4. 7.4 Kā es varu izsekot maniem līdzekļiem?

   Jūs varat uzraudzīt savus līdzekļus šādās sadaļās:
   • • Sadaļā "Maksājumi" parāda visus veiktos maksājumus, ieskaitot informāciju par darījumu, piemēram, datumu, summu un ID.
   • • Sadaļā “Iztērēto līdzekļu vēsture” ir norādīts, kā jūsu atlikums ir izmantots dažādos platformas pakalpojumos.
   • • Lejupielādējams ziņojums ir pieejams tiem, kas vēlas pilnīgu pārskatu PDF formātā.
   Lūdzu, ņemiet vērā: līdzekļus nevar izņemt vai pārsūtīt, taču šīs sadaļas nodrošina caurspīdīgumu un palīdz efektīvi pārvaldīt kontu.

8. Satura vadlīnijas

1. 8.1 Kāda veida saturs ir atļauts reklāmās?

   Visām reklāmām jāievēro vietējie likumi un jāatbilst platformas kvalitātes un drošības standartiem. Saturam jābūt godīgam, cieņpilnam un atbilstošam izvēlētajai kategorijai. Galvenās prasības ir:
   • • Reklāmām ir jāattiecas uz juridiskiem pakalpojumiem, produktiem vai iespējām.
   • • Aprakstiem jābūt patiesiem un skaidri atspoguļo piedāvājumu.
   • • Valodai jāpaliek cieņpilnai, bez diskriminācijas vai neatbilstošas ​​uzvedības.

2. 8.2 Kāds saturs ir aizliegts?

   Lai aizsargātu lietotājus un uzturētu drošu tiešsaistes vidi, ir stingri aizliegts šāds saturs:
   • • Jebkura veida pornogrāfiska satura, kas parāda intīmas ķermeņa daļas.
   • • Pieaugušo saturs, seksuālie pakalpojumi vai jebkāda veida ierosinoši attēli.
   • • Saraksti ar nelegāliem produktiem vai pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai, narkotikām, tabletēm, ieročiem, viltotām precēm vai nelicencētiem medikamentiem.
   • • Naida runa, draudi, uzmākšanās vai saturs, kas veicina vardarbību vai diskrimināciju.
   • • maldinoša, nepatiesa vai maldinoša informācija, kas paredzēta lietotāju izkrāpšanai vai dezinformācijai.
   • • VPN vai starpniekservera izmantošana maskas atrašanās vietā, veidojot reklāmas.
   Uz visām iesniegtajām reklāmām ir iepriekšēja vai turpmāka pārskatīšana. Pārkāpumi var izraisīt reklāmas noņemšanu vai pastāvīgu konta apturēšanu. Lai iegūtu pilnu sadalījumu, lūdzu, pārskatiet noteikumus un nosacījumus.

3. 8.3 Kā es varu pārliecināties, ka mana reklāma atbilst vadlīnijām?

   Pirms reklāmas iesniegšanas noteikti:
   • • Rūpīgi izlasiet platformas noteikumus un nosacījumus.
   • • Visu laiku izmantojiet precīzu, likumīgu un cieņpilnu saturu.
   Ja rodas šaubas, varat konsultēties ar atbalsta komandu.

9. Problēmu novēršana

1. 9.1 Man ir grūtības pieteikties. Kas man jādara?

   Ja nevarat pieteikties savā kontā:
   • • Divkāršs pārbaudījums, ka jūs izmantojat pareizo e-pasta adresi un paroli.
   • • Pieteikšanās lapā, lai sāktu atiestatīšanas procesu.
   • • Ja problēma turpinās, lūdzu, sazinieties ar atbalstu , lai saņemtu palīdzību.

2. 9.2 Mana reklāma netiek parādīta. Kāpēc?

   Ir daži bieži sastopami iemesli, kāpēc jūsu reklāma varētu nebūt redzama:
   • • Pašlaik tiek gaidīts pārskatīšana vai tika noņemts politikas pārkāpuma dēļ.
   • • Reklāma tika iesniegta, bet nav aktivizēta nepieciešamajā laikā.

3. 9.3 kā es varu mainīt savu konta e-pastu?

   Ar jūsu kontu saistīto e-pasta adresi nevar mainīt. Tomēr jūs varat atjaunināt citu konta informāciju:
   • • Atveriet vadības paneli.
   • • Pāriet uz "konta iestatījumiem".
   • • Rediģējiet savu vārdu vai citu rediģējamu informāciju un saglabājiet izmaiņas.

4. 9.4. Man tika apsūdzēts nepareizi. Kas man jādara?

   Ja domājat, ka maksājums tika apstrādāts nepareizi:
   • • Pārbaudiet savu pilnu darījuma vēsturi sadaļā "Maksājumi" savā vadības panelī.
   • • Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un aprakstiet problēmu.
   • • Iekļaujiet jebkuru atbilstošu informāciju, piemēram, darījuma ID un summu, lai palīdzētu paātrināt izmeklēšanu.

10. Papildu informācija

1. 10.1 Kā es varu lejupielādēt savu darījumu vēsturi?

   Lai lejupielādētu darījuma vēstures kopiju:
   • • Dodieties uz sadaļu “Izlietotie līdzekļu vēsture” jūsu vadības panelī.
   • • Noklikšķiniet uz pogas "lejupielādēt pdf", lai saglabātu ierakstu kopiju personīgai atsaucei vai dokumentācijai.

2. 10.2 Kādi ir noteikumi un nosacījumi?

   Noteikumi un nosacījumi izskaidro noteikumus un cerības par platformas izmantošanu. Tas ietver sīkāku informāciju par konta pārvaldību, norīkošanas vadlīnijām, maksājuma izmantošanu un platformas pienākumiem. Pilna dokumenta lasīšana palīdzēs jums labāk izprast savas tiesības un saistības. To var atrast lapā Noteikumi un nosacījumi, kas saistīti ar vietnes kājenē.

3. 10.3. Kāda ir privātuma politika?

   Privātuma politikā ir aprakstīts, kā jūsu personas dati tiek savākti, glabāti un izmantoti. Tas arī attiecas uz jūsu tiesībām attiecībā uz piekļuvi datiem un kontroli. Lai iegūtu pilnu informāciju, privātuma politikas lapu varat apskatīt tieši caur vietni.

11. Informācija un atbalsts apmeklētājiem

1. 11.1 Vai esat aģentūra vai iesaistīta lietotāju sarakstos?

   Nē, platforma nav nekāda veida aģentūra. Mēs nepārsteidzam, pārvaldām un neizmantojam nevienu no personām vai uzņēmumiem, kas publicē reklāmas. Mēs esam globāla klasificēto platforma, kas lietotājiem nodrošina vietu patstāvīgi reklamēt savus pakalpojumus, produktus, darbus vai iespējas. Visi saraksti tiek veidoti lietotāju, un jebkura komunikācija vai darījums, kas notiek, ir stingri starp iesaistītajām pusēm. Platforma nepiedalās vai uzrauga lietotāju privāto mijiedarbību.

2. 11.2. Vai es varu uzticēties platformā ievietotajām reklāmām?

   Kamēr mēs esam ieviesti automatizētas un manuālas pārskatīšanas sistēmas, lai noteiktu un noņemtu aizliegto saturu, mēs nevaram garantēt katras reklāmas precizitāti vai leģitimitāti. Ņemot vērā platformas globālo raksturu, daži lietotāji var izlikt maldinošu vai krāpniecisku saturu. Mēs aicinām visus apmeklētājus ievērot piesardzību un labu spriedumu, mijiedarbojoties ar reklāmdevējiem. Platforma nevar pārbaudīt katra lietotāja fonu vai identitāti, un mēs aicinām jūs nekavējoties ziņot par visiem aizdomīgajiem sarakstiem.

3. 11.3. Kas man jādara, ja man ir aizdomas par krāpšanu vai krāpšanu?

   Ja uzskatāt, ka esat saskāries ar krāpniecību, lūdzu, ziņojiet par to mūsu komandai ar visiem jūsu apliecinošajiem pierādījumiem, piemēram, ekrānuzņēmumiem, maksājuma kvītis vai ziņojumu žurnāliem. Mūsu mērenības komanda pārskatīs lietu un var veikt tādas darbības kā reklāmas atspējošana, konta apturēšana vai pastāvīga aizliegšana lietotājam no platformas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiedalāmies darījumos vai atvieglošanā un nevaram iegūt zaudētos līdzekļus vai mediēt strīdus.

4. 11.4 Kā es varu sevi aizsargāt, izmantojot platformu?

   Kā apmeklētājs jūs esat atbildīgs par piesardzības pasākumu veikšanu, sazinoties ar reklāmdevējiem. Šeit ir svarīgi drošības padomi:
   • • Nekad nesūtiet naudu iepriekš un nesniedziet sensitīvu personisko vai finanšu informāciju.
   • • Sazinieties tikai ar kontaktinformāciju, kas sniegta reklāmā.
   • • Pirms turpināt pasākumus uzmanīgi pārbaudiet visu informāciju.
   • • Esiet piesardzīgs pret nereāliem piedāvājumiem vai neskaidriem aprakstiem, jo ​​tie var norādīt uz krāpniecisku nodomu.
   • • Uzticieties saviem instinktiem. Ja kaut kas jūtas, ziņojiet par reklāmu vai izvairieties no iesaistīšanās.
   Mēs ļoti iesakām tikties sabiedriskās vietās, kad tas ir piemērots, un izvairoties no piedāvājumiem, kas šķiet pārāk labi, lai būtu patiesība.

5. 11.5 Kāds saturs man vajadzētu būt piesardzīgam?

   Mēs stingri aizliedzam publicēt nelikumīgu, kaitīgu vai maldinošu saturu. Tas ietver, bet ne tikai:
   • • Jebkura reklāma, kas reklamē pornogrāfisku materiālu, parāda intīmas ķermeņa daļas vai satur seksuālu saturu.
   • • Reklāmas, kurās tiek piedāvātas vai pieprasītas nelegālas vielas, piemēram, tabletes, narkotikas vai kontrolētas zāles.
   • • Saraksti ar ieročiem, viltotām precēm vai citiem ierobežotiem priekšmetiem saskaņā ar vietējiem vai starptautiskajiem tiesību aktiem.
   Ja jūs saskaraties ar kādu šādu saturu, lūdzu, nekavējoties ziņojiet par to, izmantojot pogu "pārskats", vai tieši sazinoties ar atbalstu.

6. 11.6 Vai es varu ziņot lietotājiem par neatbilstošu izturēšanos?

   Jā. Ja reklāmdevējs uzvedas neatbilstoši, maldina jūs vai pārkāpj platformas noteikumus, varat par tiem ziņot tieši no viņu reklāmas vai profila, izmantojot opciju "Report". Varat arī sazināties ar atbalstu vietnē ar pilnu informāciju. Mūsu komanda rūpīgi pārskata katru lietu un veiks atbilstošu rīcību, pamatojoties uz ziņojuma raksturu.

7. 11.7 Kas man būtu jāzina, pirms sazināties ar reklāmdevēju?

   Pirms sazināties ar jebkuru reklāmdevēju, pārliecinieties, ka jūs:
   • • Izprotiet, kas tiek piedāvāts, rūpīgi nolasot reklāmu.
   • • Pārbaudiet, vai kategorija ir piemērota un vai reklāma atbilst vietējiem likumiem jūsu valstī.
   • • apzinās, ka platforma nav atbildīga par jebkādiem rezultātiem, kas rodas tiešā mijiedarbībā ar reklāmdevējiem.
   Visas komunikācijas, nolīgumi un darījumi tiek veikti neatkarīgi un pēc saviem ieskatiem.

12. Legal

1. 12.1 Kādi likumi attiecas uz manu izmantošanu šajā platformā?

   Jūsu izmantošanu šo platformu regulē Apvienoto Arābu Emirātu (AAE) likumi, ja vien noteikumos un nosacījumos nav norādīts citādi. Jūs esat atbildīgs arī par savas valsts vai reģiona likumu ievērošanu, jo īpaši ar vecuma ierobežojumiem, satura publikāciju un tiešsaistes darījumiem, kas saistīti ar vecuma ierobežojumiem. Izmantojot platformu, jūs piekrītat ievērot visas piemērojamās juridiskās prasības un platformas politikas.

2. 12.2 Kā es varu ziņot par nelikumīgām darbībām?

   Ja uzskatāt, ka lietotājs vai reklāma pārkāpj likumu, varat veikt šādas darbības:
   • • Lai brīdinātu mūsu mērenības komandu, noklikšķiniet uz pogas "Pārskats", kas atrodas reklāmas vai lietotāja profilā.
   • • Sazinieties ar atbalsta dienestu tieši vietnē , sniedzot pēc iespējas sīkāku informāciju, tostarp ekrānuzņēmumus vai saites uz attiecīgo reklāmu.
   • • Ja nepieciešams, paziņojiet vietējai tiesībaizsardzības aģentūrai un sniedziet tām jebkuru atbilstošu informāciju.
   Kamēr mēs ātri rīkojamies, lai noņemtu nelegālo saturu, mēs nepiedalāmies likumīgā izmeklēšanā. Vajadzības gadījumā tiek mudināta sadarbība ar varas iestādēm.

3. 12.3 Kāda ir DMCA politika?

   Mēs ievērojam intelektuālā īpašuma tiesības un ievērojam Digitālās tūkstošgades autortiesību likumu (DMCA). Ja ticat, ka kāds saturs platformā pārkāpj jūsu autortiesības aizsargāto darbu:
   • • Nosūtiet oficiālu DMCA paziņojumu mūsu atbalsta komandai .
   • • Iekļaujiet savu kontaktinformāciju, ar autortiesībām aizsargātā darba aprakstu, tā materiāla URL, ar kuru tiek pārkāptas tiesības, un apliecinājumu par godprātīgu pārliecību, ka izmantošana ir neatļauta.
   • • Apstipriniet sodu par nepatiesas liecības sniegšanu, ka sniegtā informācija ir precīza un ka esat likumīgais īpašnieks vai pilnvarots rīkoties īpašnieka vārdā.
   Mēs pārskatīsim un apstrādāsim DMCA prasības saskaņā ar likumu un veiksim atbilstošas ​​darbības, kas var ietvert piekļuves noņemšanu vai atspējošanu paziņotajam saturam.

13. Tehniskais

1. 13.1 Kuras pārlūkprogrammas tiek atbalstītas?

   Platforma ir optimizēta visu galveno tīmekļa pārlūkprogrammu jaunākajām versijām, lai nodrošinātu vienmērīgu un drošu lietotāja pieredzi. Atbalstītās pārlūkprogrammas ietver:
   • • Google Chrome
   • • Mozilla Firefox
   • • safari
   • • Microsoft Edge
   Lai izvairītos no saderības problēmām, mēs iesakām vienmēr izmantot jūsu vēlamā pārlūka jaunāko versiju. Novecojušās pārlūkprogrammas var izraisīt samazinātu funkcionalitāti vai parādīt kļūdas.

2. 13.2 Vai ir pieejama mobilā lietotne?

   Šajā laikā platforma ir pilnībā pieejama, izmantojot jebkuru mobilo pārlūku iOS un Android ierīcēs. Vietne ir atsaucīga un paredzēta, lai sniegtu vienotu pieredzi viedtālruņos un planšetdatoros. Pašlaik tiek izstrādāta īpaša mobilā lietotne, lai vēl vairāk uzlabotu lietojamību un ērtības mobilajiem lietotājiem.

3. 13.3. Kas man jādara, ja es sastopos ar kļūdu vai tehnisku problēmu?

   Ja rodas tehniska problēma, mēs aicinām jūs par to ziņot, lai mūsu komanda varētu to ātri atrisināt:
   • • Lai iesniegtu savu problēmu, izmantojiet vietnē pieejamo kontaktinformāciju.
   • • Iekļaujiet konkrētu informāciju, piemēram, lapu, kurā radās problēma, darbības, ko veicāt pirms problēmas parādīšanās, un visus saņemtos kļūdu ziņojumus.
   • • Īpaši noderīgi ir ekrānuzņēmumi vai ekrāna ieraksti un var paātrināt problēmu novēršanas procesu.
   Mūsu tehniskā komanda nekavējoties pārskata visus kļūdu pārskatus un darbojas, lai piemērotu labojumus un atjauninājumus, lai nodrošinātu pastāvīgu platformas stabilitāti.

14. Lietotājs veic vadlīnijas

1. Kāda uzvedība tiek gaidīta no lietotājiem?

   Lai saglabātu profesionālu un drošu platformu visiem lietotājiem, mēs pieprasām visiem ievērot šīs uzvedības vadlīnijas:
   • • Nekādā gadījumā neiesaistieties uzmākšanās, ļaunprātīga izmantošana vai naida runas lietošana.
   • • Izvairieties no aizskarošas, diskriminējošas vai draudošas valodas jebkurā publicētajā saturā.
   • • Cieniet citu privātumu. Nesadaliet personisko informāciju vai attēlus bez piekrišanas.
   • • Izmantojiet platformu tikai likumīgiem un ētiskiem mērķiem, kas atbilst vietējiem un starptautiskajiem likumiem.
   • • Izvairieties no maldinošas vai manipulatīvas uzvedības, kas paredzēta lietotāju maldināšanai vai platformas funkcijām.
   Platforma patur tiesības noņemt reklāmas un ierobežot vai aizliegt kontus, kas pārkāpj šos noteikumus. Šie standarti ir ieviesti, lai aizsargātu visus lietotājus un nodrošinātu platformas integritāti.

15. Dažādi

1. 15.1 Vai ir jāmaksā, lai pievienotos platformai?

   Konta izveidošana platformā ir bez maksas. Jūs varat reģistrēt un piekļūt pamatfunkcijām bez sākotnējām izmaksām. Tomēr dažās valstīs vai reģionos reklāmu nosūtīšanai var būt nepieciešama neliela aktivizācijas maksa atkarībā no vietējās politikas vai satura kategorijām. Lai palielinātu jūsu reklāmas redzamību un efektivitāti, ir pieejami arī izvēles apmaksāti pakalpojumi, piemēram, premium paketes vai auto atjaunošanas funkcijas.

2. 15.2 Vai es varu izmantot vairākus kontus?

   Katram lietotājam ir atļauts uzturēt tikai vienu personisku, nododamu kontu. Vairāku kontu izveidošana vai darbība ir stingri aizliegta, un tā var izraisīt visu saistīto kontu apturēšanu vai pastāvīgu noņemšanu. Šī politika ir ieviesta, lai nodrošinātu taisnīgu piekļuvi platformas funkcijām un novērstu nepareizu izmantošanu.

3. 15.3 Kā es varu atjaunināt savu kontaktinformāciju?

   Lai atjauninātu kontaktinformāciju:
   • • Piesakieties un atveriet vadības paneli.
   • • Dodieties uz "konta iestatījumiem".
   • • Veiciet nepieciešamos sava vārda, tālruņa numura vai citu kontaktu lauku atjauninājumus, pēc tam saglabājiet izmaiņas.
   Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas jūsu e-pasta adresē pašlaik netiek atbalstītas. Lai iegūtu jebkuru saistītu palīdzību, sazinieties ar atbalstu .

16. Sazinieties ar

1. Kā es varu sazināties ar atbalstu?

   Ja jums ir jautājumi, nepieciešama palīdzība jūsu kontā vai vēlaties ziņot par problēmu, mūsu atbalsta komanda ir gatava jums palīdzēt. Jūs varat sasniegt šādus kanālus:
   • • Ātrai palīdzībai aizpildiet tīmekļa vietnē pieejamo kontaktinformāciju.
   • • Nosūtiet tiešu e-pastu uz , un atbalsta pārstāvis atbildēs pēc iespējas ātrāk.
   Mēs esam apņēmušies efektīvi atrisināt pieprasījumus un saglabāt augstu lietotāju atbalsta līmeni visās valstīs un kategorijās.