Usein Kysytyt Kysymykset
1. Keitä me olemme?
- Wropo on globaali luokiteltu mainosalusta, joka on rakennettu yhdistämään yksilöt, yhteisöt ja yritykset yksinkertaisen ja turvallisen digitaalisen kokemuksen avulla. Tavoitteenamme on tehdä ihmisille helppoa lähettää ja tutkia luetteloita monenlaisissa luokissa, kuten työpaikat, ajoneuvot, kiinteistöt, elektroniikka, palvelut ja muut. Alun perin Euroopassa perustettu alustamme on kasvanut kansainväliseksi keskukseksi, joka tukee käyttäjiä useilla kielillä ja alueilla. Keskitymme tarjoamaan puhdasta, käyttäjäystävällistä käyttöliittymää, jossa kuka tahansa voi julkaista heidän tarpeitaan vastaavia luetteloita tai mainostaa heidän tarjoamiaan. Korostaen voimakkaasti turvallisuutta, selkeyttä ja saavutettavuutta, tarjoamme työkaluja, jotka auttavat käyttäjiä jakamaan tietoa ja saavuttamaan laajemman yleisön. Vaikka helpotamme mainosjulkaisua, käyttäjät ovat yksin vastuussa vuorovaikutuksistaan ja järjestelyistään alustan ulkopuolella.
2. Tili
-
2.1 Kuka voi luoda tilin alustallemme?
Olemme tyytyväisiä kaikkiin yksilöihin ja yrityksiin, jotka täyttävät maansa vähimmäisikävaatimukset (tyypillisesti 18, vaikka tämä voi vaihdella paikallisella laki). Alusta on suunniteltu tukemaan laajaa käyttäjiä, jotka haluavat julkaista luokiteltuja mainoksia vastuullisesti.- • Rekisteröinti vaaditaan kelvollinen sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- • Jokainen tili on henkilökohtainen ja ei siirrettävissä luottamuksen ja alustan eheyden ylläpitämiseksi.
-
2.2 Kuinka rekisteröinti toimii?
Tilin luominen on nopeaa ja helppoa. Sinun täytyy:- • Anna nimesi, ikä, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- • Valitse suojattu salasana ja vahvista se.
- • Hyväksy ehdot, jotka hahmottelevat vastuusi käyttäjänä.
- • Varmista, että täytät rekisteröintisi lakisääteiset vaatimukset.
-
2.3 Mitkä ovat automaattiset rekisteröidyt tilit?
Kun vieraskäyttäjä lähettää uuden mainoksen, järjestelmä luo tilin automaattisesti toimitetun sähköpostiosoitteen avulla. Kirjautumistiedot, mukaan lukien järjestelmän luoman salasanan, lähetetään sähköpostitse. Tilin käyttämiseen ja mainosten hallintaan tarvitaan kelvollinen sähköpostiosoite. -
2.4 Kuinka voin palauttaa salasanani?
Jos unohdat salasanasi, napsauta vain Forgot Password-linkkiä ja seuraa vaiheita. Saat sähköpostin, jossa on suojattu nollauslinkki, joka on voimassa 24 tunnin ajan. Jos linkki päättyy, voit pyytää uutta. -
2.5 Kuinka vaihdan tilini salasanani?
Salasanan vaihtaminen:- • Kirjaudu sisään ja avaa ohjauspaneeli.
- • Siirry kohtaan "Tiliasetukset."
- • Kirjoita uusi salasana ja tallenna muutokset.
-
2.6 Mitä tapahtuu passiivisille tileille?
Järjestelmä voidaan poistaa automaattisesti tilit ilman aktiivisia mainoksia pitkään. Jos haluat pitää tilisi aktiivisena, varmista, että ainakin yksi mainos pysyy live-tilassa. -
2.7 Kuinka voin poistaa tilini?
Poista tilisi siirtymällä valikkoon, valitse "Poista tili" ja noudata ohjeita. Huomaa: Kun tiliäsi ei ole poistettu, sitä ei voida palauttaa.
3. Mainokset
-
3.1 Kuinka voin luoda uuden mainoksen?
Uuden mainoksen luominen:- • Napsauta "Lähetä mainos"-painiketta, joka on saatavana kotisivulla tai valikossa.
- • Täytä vaadittavat tiedot, mukaan lukien otsikko, kuvaus, luokka, sijainti ja yhteystiedot.
- • Tarkista sisältösi tarkkuuden suhteen, hyväksy alustan ehdot ja lähetä se tarkistettavaksi.
-
3.2 Kuinka voin uudistaa mainokseni?
Voit uudistaa mainoksesi kerran 24 tunnissa ilman kustannuksia pitääksesi sen näkyvänä ja aktiivisena. Jos haluat uudistaa sen aikaisemmin näkyvyyden lisäämiseksi, maksetut uusimisvaihtoehdot ovat saatavilla. -
3.3 Mikä on automaattinen uusinta?
Automaattinen uusinta on ominaisuus, joka päivittää mainoksesi automaattisesti auttaa sitä pysymään näkyvämmänä hakutuloksissa. Voit asettaa mukautetun aikataulun, jossa on jopa 50 uusinta päivässä, joista jokaiselle maksetaan pieni maksu. Tämä ominaisuus on ihanteellinen mainosten pitämiseen lähellä listausten kärjessä. -
3.4 Miksi mainos on odotettavissa?
Jokainen toimitettu mainos tarkistetaan varmistaakseen, että se täyttää alustan ohjeet ja sisältöstandardit. Tämä tarkistusprosessi kestää tyypillisesti 12–24 tuntia. Tietyissä maissa aktivointi voi vaatia pientä maksua. Voit aktivoida mainoksesi heti nopeampaa julkaisua varten. -
3.5 Voinko siirtää mainokseni toiseen maahan?
Mainokset on sidottu luomisen aikana valittuun maahan, eikä niitä voida siirtää rajojen yli. Jos muutat sijaintia, voit jatkaa olemassa olevan tilisi käyttöä, mutta sinun on lähetettävä uusi maalauksellesi tai alueellesi ominainen mainos, joka ilmestyy asiaankuuluviin luetteloihin. -
3.6 Kuinka voin keskeyttää (deaktivoida) Ad?
Mainoksesi keskeyttäminen tai deaktivointi:- • Siirry ohjauspaneeliin ja napsauta "Tauko AD"-painiketta AD: n vieressä.
- • Mainos siirretään "arkistoidut mainokset"-osioon.
- • Voit aktivoida sen uudelleen milloin tahansa napsauttamalla samassa osassa olevaa "AD-AD"-painiketta.
-
3.7 Miksi mainokseni poistettiin?
Mainokset voidaan poistaa useista syistä, mukaan lukien VPN: ien tai välityspalvelimien, väärien tai harhaanjohtavien sisällön, päällekkäisten lähetysten tai alustan ohjeiden rikkominen. Katso täydellinen luettelo kielletystä sisällöstä ja käyttäytymisestä ehdot ja ehdot. -
3.8 Kuinka voin muokata mainostani?
Voit muokata mainosta joko mainoksen sivulta tai ohjauspaneelin kautta. Valitse päivitettävä mainos, tehdä halutut muutokset ja julkaista päivitetyn version napsauta Tallenna.
4. Rahastot
-
4.1 Kuinka voin lisätä varoja tililleni?
Voit lisätä varoja turvallisesti luotettavan maksujärjestelmän kautta. Käytettävissä olevat maksutavat riippuvat maastasi, mutta luotto- ja maksukortit hyväksytään yleisesti useimmissa paikoissa. Kaikki maksut käsitellään USD (tai EUR), ja verkkosivusto muuntaa summan automaattisesti nykyisen alustan vaihtokurssilla. Maksut esiintyvät paikallisessa valuutassa, joten sinun ei tarvitse käsitellä tuloksia manuaalisesti. -
4.2 Ovatko rahastot siirrettävissä tilien välillä?
Ei. Rahastot on linkitetty tilille, jossa ne alun perin lisättiin, eikä niitä voida siirtää toiselle käyttäjälle tai profiilille. Tämä käytäntö on käytössä käyttäjien suojelemiseksi ja järjestelmän väärinkäytön estämiseksi. -
4.3 Voinko käyttää varoja eri maissa?
Kyllä. Tasapaino on saatavana kaikissa maissa, joissa alusta toimii. Voit käyttää ja käyttää varoja sijainnista riippumatta, mikä helpottaa mainosten hallintaa matkustamisen tai siirtämisen aikana. -
4.4 Mitä palveluja voin maksaa rahastoilla?
Varoja voidaan käyttää moniin palveluihin, jotka on suunniteltu parantamaan mainosten näkyvyyttä ja suorituskykyä, mukaan lukien:- • Mainojen aktivointi niin, että ne tulevat elämään verkkosivustolla.
- • Mainosten uusiminen ennen ilmaista 24 tunnin ikkunaa.
- • Automaattisen uusinnan mahdollistaminen jatkuvan AD-näkyvyyden saamiseksi.
- • Premium-sijoitusten ostaminen suuremmalle valotukselle.
-
4.5 Kuinka voin tarkastella tapahtumahistoriaani?
Voit seurata tapahtumasi toimintaa kahdessa osassa:- • "Maksut"-osa näyttää kaikki maksutiedot, mukaan lukien tapahtumatunnus, päivämäärä ja maksettu määrä.
- • "Käytettyjen rahastojen historia"-osa osoittaa, kuinka saldoasi käytettiin, mukaan lukien palvelun yksityiskohdat, kustannukset ja päivämäärät. Voit myös ladata PDF-yhteenvedon tietueistasi.
-
4.6 Voinko saada hyvityksen, jos pyydän sitä?
Palautuksia on saatavana tietyissä olosuhteissa. Voit pyytää palautusta 7 päivän kuluessa rahastojen hankkimisesta edellyttäen, että varoja ei ole käytetty millään tavalla. Kun rahastot on osittain tai kokonaan käytetty, jäljellä olevasta tasapainosta ei palauteta. Alkuperäiseen maksutapaan myönnetään hyväksytyt palautukset ja ne ilmestyvät yleensä 5–10 työpäivän kuluessa rahoituslaitoksestasi riippuen. Huomaa, että maksuyhdyskäytävämaksuja tai valuutan muuntamiseroja ei palauteta. Katso lisätietoja ehdotusten sivulta.
5. Suojaus ja yksityisyys
-
5.1 Kuinka alusta suojaa henkilökohtaisia tietojani?
Otamme yksityisyyttäsi ja turvallisuuttasi vakavasti. Useita suojakerroksia on paikallaan varmistaaksesi, että henkilötietosi ovat turvallisia:- • Kaikki tiedonsiirrot salataan käyttämällä SSL/TLS-protokollia luvattoman pääsyn estämiseksi viestinnän aikana.
- • Käyttäjän salasanat hajautetaan turvallisesti SHA-256: n avulla, eikä niitä koskaan tallenneta selkeään tekstiin.
- • Noudatamme kansainvälisiä tietosuojalakeja, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), avoimuuden ja käyttäjän oikeuksien varmistamiseksi.
- • Järjestelmiämme tarkkaillaan säännöllisesti ja päivitetään mahdollisten haavoittuvuuksien havaitsemiseksi ja estämiseksi.
- • Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu valtuutettuun henkilöstöön ja sitä käytetään vain välttämättömiin operatiivisiin tarkoituksiin.
-
5.2 Onko sinulla tietosuojakäytäntö?
Kyllä. Alustalla on oma tietosuojakäytäntö, joka selittää, kuinka henkilötietosi kerätään, tallennetaan ja käytetään. Se hahmottelee oikeutesi ja miten voit hallita tietojasi. Voit tarkastella koko tietosuojakäytäntöä käymällä verkkosivuston alatunnisteessa toimitetussa linkissä. -
5.3 Käytätkö evästeitä?
Kyllä, evästeitä käytetään parantamaan kokemustasi ja parantamaan sivuston toimintoja. Ne auttavat muistamaan mieltymyksesi, virtaviivaistavan navigoinnin ja tarjoamaan asiaankuuluvaa sisältöä. Voit hallita tai poistaa evästeitä käytöstä milloin tahansa selaimen asetusten kautta, vaikka sen tekeminen voi rajoittaa lavan tiettyjä ominaisuuksia.
6. Premium-ominaisuudet
-
6.1 Mitkä ovat premium-paketit, ja miten ne parantavat mainostani?
Premium-paketit ovat valinnaisia päivityksiä, jotka on suunniteltu parantamaan mainoksen näkyvyyttä ja ulottuvuutta. Nämä ominaisuudet auttavat luetteloasi erottumaan ja houkuttelemaan lisää näkymiä tarjoamalla:- • Korostettu sijoitus kotisivulle, asiaankuuluville luokkasivuille, kaupunkikohtaisille sivuille ja hakutuloksille.
- • Prioriteetti sijainti vakiomainojen yläpuolella huomion ja sitoutumisen lisäämiseksi.
- • Laajennettu näkyvyyden kesto, joka pitää mainoksesi aktiivisena ja havaittavissa pidemmän ajan.
-
6.2 Kuinka voin ostaa premium-paketin?
Päivitä mainoksesi premium-paketilla:- • Käy ohjauspaneelissa tai siirry tietylle mainossivulle.
- • Napsauta "Premium"-painiketta, joka sijaitsee luettelosi vieressä.
- • Valitse tarpeitasi sopiva paketti ja napsauta "Aktivoi premium."
-
6.3 Mitä tapahtuu, kun premium-paketti vanhenee?
Kun premium-ajanjaksosi päättyy:- • AD palaa tavanomaiseen sijoitteluun luetteloissa.
- • Sähköpostin muistutus lähetetään 3 päivää ennen vanhenemista.
- • Toinen sähköposti lähetetään päivänä, jolloin premium-paketti vanhenee.
- • Voit uudistaa tai ostaa toisen paketin milloin tahansa palauttaaksesi premium-näkyvyyden.
7. Ohjauspaneeli
-
7.1 Mitä ominaisuuksia on saatavana ohjauspaneelissa?
Ohjauspaneeli antaa sinulle pääsyn erilaisiin työkaluihin, jotka on suunniteltu hallitsemaan mainoksiasi ja tiliäsi tehokkaammin. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat:- • Uudista mainokset manuaalisesti tai ota automaattinen uusinta.
- • Aktivoi ja hallitse premium-paketteja.
- • Tarkkaile mainostilastoja ja suorituskykytietoja.
- • Muokkaa ja muokkaa mainoksia.
- • Tarkastele tapahtumahistoriaasi ja hallitse käytettävissä olevia varoja.
-
7.2 Kuinka seuraan mainosesitystä?
Mainosten suorituskykyä voidaan seurata suoraan ohjauspaneelista:- • Katso kokonais- ja yksittäiset AD-näkymät sekä viimeisen 7 päivän trenditiedot.
- • Pääsy päivittäin päivittäinen näkymätilastot, päivitetty joka tunti.
-
7.3 Kuinka voin mukauttaa mainokseni?
Voit mukauttaa mainoksesi muokkaamalla sitä paremmin edustaaksesi tuotetta, palvelua tai tarjoustasi. Mukauttamisvaihtoehtoja ovat:- • Yksityiskohtaisten määritteiden valitseminen tai tunnisteiden käyttäminen, jotka vastaavat mainoksen sisältöä.
- • Sosiaalisen median lisääminen paremman näkyvyyden saavuttamiseksi, tarvittaessa.
-
7.4 Kuinka voin seurata varoja?
Voit seurata varoja seuraavissa osissa:- • "Maksut"-osiossa esitetään kaikki suoritetut maksut, mukaan lukien tapahtumatiedot, kuten päivämäärä, määrä ja tunnus.
- • "Käytettyjen rahastojen historia"-osiossa luetellaan kuinka saldo on käytetty eri alustapalveluissa.
- • Ladattava raportti on saatavana niille, jotka haluavat täydellisen yleiskuvan PDF-muodossa.
8. Sisältöohjeet
-
8.1 Millainen sisältö on sallittu mainoksissa?
Kaikkien mainosten on noudatettava paikallisia lakeja ja täytettävä alustan laatu- ja turvallisuusstandardit. Sisällön tulisi olla rehellinen, kunnioittava ja merkityksellinen valitun luokan kannalta. Tärkeimpiä vaatimuksia ovat:- • Mainosten on liitettävä oikeudellisiin palveluihin, tuotteisiin tai mahdollisuuksiin.
- • Kuvausten tulisi olla totuudenmukaisia ja heijastaa selvästi tarjousta.
- • Kielen on pysyttävä kunnioittavasti ilman syrjintää tai sopimattomia käyttäytymisiä.
-
8.2 Mikä sisältö on kielletty?
Käyttäjien suojelemiseksi ja turvallisen online-ympäristön ylläpitämiseksi seuraava sisältö on ehdottomasti kielletty:- • Mikä tahansa pornografisen sisällön muoto, joka näyttää intiimit kehon osia.
- • Aikuisten sisältö, seksuaalipalvelut tai kaikenlaiset viitteelliset kuvat.
- • Luettelot, joihin liittyy laittomia tuotteita tai palveluita
- • Vihapuhe, uhat, häirintä tai sisältö, joka edistää väkivaltaa tai syrjintää.
- • harhaanjohtavia, vääriä tai harhaanjohtavia tietoja, jotka on tarkoitettu huijauksiin tai väärinkäyttäjille.
- • VPN: ien tai välityspalvelimien käyttöä mainoksia luotaessa.
-
8.3 Kuinka voin varmistaa, että mainos noudattaa ohjeita?
Ennen mainosten lähettämistä muista:- • Lue alustan ehdot huolellisesti.
- • Käytä koko ajan tarkkoja, laillisia ja kunnioittavaa sisältöä.
9. Vianmääritys
-
9.1 Minulla on vaikeuksia kirjautua sisään. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos et pysty kirjautumaan tilillesi:- • Tupla-tarkista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa.
- • Jos unohdat salasanasi, napsauta "Nollaa se täällä"-linkkiä "Unohditko salasanasi?" Kirjautumissivulla aloittaaksesi nollausprosessin.
- • Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä numeroon
apua.
-
9.2 Mainoni ei näy. Miksi?
On olemassa muutamia yleisiä syitä, miksi mainoksesi ei ehkä ole näkyvissä:- • Se on tällä hetkellä odotettavissa tai poistetaan politiikan rikkomuksen vuoksi.
- • Mainos toimitettiin, mutta sitä ei ole aktivoitu vaaditussa ajassa.
-
9.3 Kuinka voin muuttaa tilini sähköpostin?
Tilillesi linkitettyä sähköpostiosoitetta ei voida muuttaa. Voit kuitenkin päivittää muita tilitietoja:- • Avaa ohjauspaneeli.
- • Siirry kohtaan "Tiliasetukset."
- • Muokkaa nimeäsi tai muita muokattavia tietojasi ja tallenna muutokset.
-
9.4 Minua veloitettiin väärin. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos luulet maksun olevan käsitelty väärin:- • Tarkista koko transaktiohistoriasi ohjauspaneelin "maksut"-osiossa.
- • Ota yhteyttä tukitiimiin kohdassa
ja kuvaile kysymys.
- • Sisällytä kaikki asiaankuuluvat yksityiskohdat, kuten tapahtumatunnus ja määrä, joka auttaa nopeuttamaan tutkimusta.
10. Lisätietoja
-
10.1 Kuinka voin ladata tapahtumahistoriani?
Lataa kopio tapahtumahistoriasta:- • Siirry ohjauspaneelissasi "käytettyjen rahastojen historiaan"-osioon.
- • Napsauta "Lataa PDF"-painiketta tallentaaksesi tietueistasi henkilökohtaisen viitteen tai dokumentaation kopion.
-
10.2 Mitkä ovat ehdot?
Ehdot selittävät alustan käytön säännöt ja odotukset. Tämä sisältää yksityiskohdat tilinhallinnasta, ohjeiden lähettämisestä, maksujen käytöstä ja alustan vastuista. Koko asiakirjan lukeminen auttaa sinua ymmärtämään paremmin oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi. Löydät sen verkkosivuston alatunnisteesta linkitetyltä ehdoilta. -
10.3 Mikä on tietosuojakäytäntö?
Tietosuojakäytännössä hahmotellaan, kuinka henkilötietosi kerätään, tallennetaan ja käytetään. Se kattaa myös oikeudet tietojen saatavuuteen ja hallintaan. Jos haluat lisätietoja, voit tarkastella tietosuojakäytäntösivua suoraan verkkosivuston kautta.
11. Tiedot ja tuki kävijöille
-
11.1 Oletko virasto vai osallistunut käyttäjäluetteloihin?
Ei, alusta ei ole minkäänlaista virastoa. Emme edusta, hallinnoi tai palkkaa henkilöitä tai yrityksiä, jotka julkaisevat mainoksia. Olemme globaali luokiteltu alusta, joka tarjoaa käyttäjille tilaa mainostaa palvelujaan, tuotteitaan, työpaikkoja tai mahdollisuuksiaan itsenäisesti. Kaikki luettelot ovat käyttäjän luomassa, ja kaikki tapahtuvat viestintä tai tapahtumat ovat tiukasti osapuolten välillä. Alusta ei osallistu käyttäjien väliseen yksityiseen vuorovaikutukseen tai seuraa. -
11.2 Voinko luottaa alustalle lähetettyihin mainoksiin?
Vaikka meillä on automatisoituja ja manuaalisia tarkistusjärjestelmiä kielletyn sisällön havaitsemiseksi ja poistamiseksi, emme voi taata jokaisen AD: n tarkkuutta tai legitiimiyttä. Alustan globaalin luonteen vuoksi jotkut käyttäjät voivat lähettää harhaanjohtavaa tai vilpillistä sisältöä. Kehotamme kaikkia vierailijoita käyttämään varovaisuutta ja hyvää harkintaa vuorovaikutuksessa mainostajien kanssa. Alusta ei voi vahvistaa jokaisen käyttäjän taustaa tai henkilöllisyyttä, ja kehotamme sinua ilmoittamaan välittömästi epäilyttävistä ilmoituksista. -
11.3 Mitä minun pitäisi tehdä, jos epäilen huijausta tai petosta?
Jos uskot, että olet tavannut huijauksen, ilmoita siitä ryhmällemme tukevilla todisteilla, kuten kuvakaappaukset, maksukuitit tai viestilokit. Moderaatiotiimimme tarkistaa tapauksen ja voi ryhtyä toimiin, kuten mainoksen poistamiseen, tilin keskeyttämiseen tai käyttäjän pysyvästi kieltämiseen alustalta. Huomaa, että emme osallistu tai helpota liiketoimia emmekä voi hakea menetettyjä varoja tai välittää riitoja. -
11.4 Kuinka voin suojata itseäni käyttöä käytettäessä?
Vierailijana olet vastuussa varotoimenpiteistä ottaessasi yhteyttä mainostajiin. Tässä ovat välttämättömät turvallisuusvinkit:- • Älä koskaan lähetä rahaa etukäteen tai anna arkaluontoisia henkilökohtaisia tai taloudellisia tietoja.
- • Kommunikoi vain AD: ssä toimitettujen yhteystietojen kautta.
- • Varmista kaikki tiedot huolellisesti ennen kuin jatkat järjestelyt.
- • Ole varovainen epärealististen tarjousten tai epämääräisten kuvausten suhteen, koska ne voivat viitata petolliseen tarkoitukseen.
- • Luota vaistoihisi. Jos jokin tuntuu pois, ilmoita mainoksesta tai vältä sitoutumista edelleen.
-
11.5 Mitä sisältöä minun pitäisi olla varovainen?
Kielletään ehdottomasti laittoman, haitallisen tai harhaanjohtavan sisällön julkaisemisen. Tähän sisältyy, mutta ei rajoittuen:- • Mikä tahansa mainos, joka edistää pornografista materiaalia, näyttää läheisiä kehon osia tai sisältää seksuaalisesti selkeää sisältöä.
- • Mainokset, jotka tarjoavat tai pyytävät laittomia aineita, kuten pillereitä, huumeita tai hallittuja lääkkeitä.
- • Aseja, väärennettyjä tavaroita tai muita rajoitettuja esineitä paikallisen tai kansainvälisen lain nojalla.
-
11.6 voinko ilmoittaa käyttäjille sopimattoman käyttäytymisen?
Kyllä. Jos mainostaja käyttäytyy epäasianmukaisesti, johtaa sinua harhaan tai rikkoo alustan sääntöjä, voit ilmoittaa niistä suoraan heidän mainoksestaan tai profiilistaan "Report"-vaihtoehdolla. Voit myös ottaa yhteyttä tukeen numeroontäydellisillä yksityiskohdilla. Tiimimme tarkistaa kaikki tapaukset huolellisesti ja ryhtyy asianmukaisiin toimiin raportin luonteen perusteella.
-
11.7 Mitä minun pitäisi tietää ennen kuin otat yhteyttä mainostajaan?
Ennen kuin tavoitat minkä tahansa mainostajan, varmista:- • Ymmärrä, mitä tarjotaan lukemalla mainos huolellisesti.
- • Varmista, että luokka on tarkoituksenmukainen ja että mainos noudattaa maasi paikallisia lakeja.
- • Tiedät, että alusta ei ole vastuussa tuloksista, jotka johtuvat suorasta vuorovaikutuksesta mainostajien kanssa.
12. Laillinen
-
12.1 Mitä lakeja sovelletaan tämän alustan käyttöön?
Tämän alustan käyttöä säätelevät Yhdistyneiden arabiemiirikuntien (Yhdistyneiden arabiemiirikuntien) lait, ellei toisin mainita ehdoissa. Olet myös vastuussa oman maasi tai alueen lakien noudattamisesta, etenkin ikärajoituksiin, sisältöjulkaisuihin ja online-tapahtumiin. Käyttämällä alustan, suostut noudattamaan kaikkia sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia ja alustakäytäntöjä. -
12.2 Kuinka voin ilmoittaa laittomista toiminnoista?
Jos uskot, että käyttäjä tai mainos rikkoo lakia, voit suorittaa seuraavat vaiheet:- • Napsauta mainos- tai käyttäjäprofiilissa sijaitsevaa "Report"-painiketta varoittaaksesi moderointitiimiämme.
- • Yhteystiedot tuesta suoraan
mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mukaan lukien kuvakaappaukset tai linkit kyseiseen mainokseen.
- • Ilmoita tarvittaessa paikalliselle lainvalvontavirastolle ja anna heille asiaankuuluvat tiedot.
-
12.3 Mikä on DMCA-käytäntö?
Kunnioitamme immateriaalioikeuksia ja noudattaa digitaalista vuosituhannen tekijänoikeuslaki (DMCA). Jos uskot, että minkä tahansa alustan sisältö loukkaa tekijänoikeuksien alainen työ:- • Lähetä muodollinen DMCA-ilmoitus tukitiimillemme osoitteessa
.
- • Sisällytä yhteystietosi, kuvaus tekijänoikeuksien alaisesta teoksesta, loukkausmateriaalin URL-osoite ja vilpittömässä mielessä oleva lausunto, että käyttö on luvattomia.
- • Vahvista väärinkäytön rangaistuksen perusteella, että toimitetut tiedot ovat tarkkoja ja että olet laillinen omistaja tai valtuutettu toimimaan omistajan puolesta.
- • Lähetä muodollinen DMCA-ilmoitus tukitiimillemme osoitteessa
13. Tekninen
-
13.1 Mitä selaimia tuetaan?
Alusta on optimoitu kaikkien tärkeimpien selainten uusimpiin versioihin sujuvan ja turvallisen käyttökokemuksen varmistamiseksi. Tuettuja selaimia ovat:- • Google Chrome
- • Mozilla Firefox
- • Safari
- • Microsoft Edge
-
13.2 Onko mobiilisovellusta käytettävissä?
Tällä hetkellä alustaan on täysin saatavissa minkä tahansa iOS- ja Android-laitteiden selaimien kautta. Verkkosivusto on reagoiva ja suunniteltu tarjoamaan saumattomia kokemuksia älypuhelimista ja tabletteista. Omistettu mobiilisovellus kehitetään parhaillaan edelleen mobiilikäyttäjien käytettävyyden ja mukavuuden parantamiseksi. -
13.3 Mitä minun pitäisi tehdä, jos kohdan virheen tai teknisen ongelman?
Jos koet teknisen ongelman, kehotamme sinua ilmoittamaan siitä, jotta tiimimme voi ratkaista sen nopeasti:- • Lähettääksesi verkkosivustolla käytettävissä olevaa yhteyslomaketta.
- • Sisällytä yksityiskohdat, kuten sivu, jossa ongelma tapahtui, toiminnot, jotka olet suorittanut ennen ongelman ilmestymistä, ja mahdolliset virhesanomat.
- • Kuvakaappaukset tai näytön tallenteet ovat erityisen hyödyllisiä ja voivat nopeuttaa vianetsintäprosessia.
14. Käyttäjän suorittaminen ohjeet
-
Mitä käyttäytymistä käyttäjiltä odotetaan?
Ammatillisen ja turvallisen alustan ylläpitämiseksi kaikille käyttäjille vaadimme kaikkia noudattamaan näitä käyttäytymisohjeita:- • Älä missään olosuhteissa ole häirintää, väärinkäyttöä tai vihapuheen käyttöä.
- • Vältä loukkaavaa, syrjivää tai uhkaavaa kieltä missä tahansa julkaistussa sisällössä.
- • Kunnioita muiden yksityisyyttä. Älä jaa henkilökohtaisia tietoja tai kuvia ilman suostumusta.
- • Käytä alustaa vain laillisiin ja eettisiin tarkoituksiin, jotka noudattavat paikallisia ja kansainvälisiä lakeja.
- • Vältä harhaanjohtavaa tai manipuloivaa käyttäytymistä, jonka tarkoituksena on pettää käyttäjiä tai hyödyntää alustaominaisuuksia.
15. Sekalaiset
-
15.1 Onko olemassa maksuja, jotka liittyvät alustaan?
Tilin luominen alustalle on ilmaista. Voit rekisteröidä ja käyttää perusominaisuuksia ilman alkuperäisiä kustannuksia. Tietyillä mailla tai alueilla mainosten lähettäminen voi kuitenkin vaatia pientä aktivointimaksua paikallisista politiikoista tai sisältöluokista riippuen. Valinnaiset maksulliset palvelut, kuten premium-paketit tai automaattiset uusintaominaisuudet, ovat myös saatavana lisäämään mainoksen näkyvyyttä ja tehokkuutta. -
15.2 Voinko käyttää useita tilejä?
Jokaisella käyttäjällä on oikeus ylläpitää vain yhtä henkilökohtaista, siirrettävää tiliä. Useiden tilien luominen tai käyttäminen on ehdottomasti kielletty, ja se voi johtaa kaikkien siihen liittyvien tilien keskeyttämiseen tai pysyvään poistamiseen. Tämä käytäntö on olemassa, jotta varmistetaan oikeudenmukainen pääsy alustaominaisuuksiin ja väärinkäytön estämiseksi. -
15.3 Kuinka päivitän yhteystietoni?
Päivittää yhteystietosi:- • Kirjaudu sisään ja avaa ohjauspaneeli.
- • Siirry kohtaan "Tiliasetukset."
- • Tee tarvittavat päivitykset nimesi, puhelinnumerosi tai muiden yhteystietokenttien kanssa ja tallenna sitten muutokset.
.
16. Ota yhteyttä
-
Kuinka voin ottaa yhteyttä tukeen?
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset apua tililläsi tai haluat ilmoittaa asiasta, tukiryhmämme on valmis auttamaan sinua. Voit tavoittaa seuraavien kanavien kautta:- • Täytä verkkosivustolla saatavana oleva yhteyslomake nopeaa apua.
- • Lähetä suora sähköposti
, ja tukiedustaja vastaa mahdollisimman pian.