Často Kladené Dotazy

1. Kdo jsme?

1. Wropo je globální klasifikovaná platforma ADS postavená pro propojení jednotlivců, komunit a podniků prostřednictvím jednoduchého a bezpečného digitálního zážitku. Naším cílem je usnadnit lidem zveřejňovat a zkoumat výpisy napříč širokou škálou kategorií, jako jsou pracovní místa, vozidla, nemovitost, elektronika, služby a další. Naše platforma, která byla původně založena v Evropě, se rozrostla na mezinárodní centrum, které podporuje uživatele ve více jazycích a regionech. Zaměřujeme se na nabídku čistého a uživatelsky přívětivého rozhraní, kde může kdokoli publikovat výpisy, které odpovídají jejich potřebám nebo propagovat to, co nabízejí. Se silným důrazem na bezpečnost, jasnost a přístupnost poskytujeme nástroje, které uživatelům pomáhají sdílet informace a oslovit širší publikum. I když usnadňujeme publikaci reklamy, uživatelé jsou výhradně zodpovědní za jejich interakce a uspořádání mimo platformu.

2. Účet

1. 2.1 Kdo může vytvořit účet na naší platformě?

   Vítáme všechny jednotlivce a podniky, kteří splňují požadavek minimálního právního věku ve své zemi (obvykle 18, i když se to může lišit podle místního práva). Platforma je navržena tak, aby podporovala širokou škálu uživatelů, kteří chtějí zodpovědně publikovat inzeráty.
   • • Pro registraci je vyžadována platná e-mailová adresa a telefonní číslo.
   • • Každý účet je osobní a nepřenosný pro udržení důvěry a integrity platformy.

2. 2.2 Jak funguje registrace?

   Vytvoření účtu je rychlé a snadné. Budete muset:
   • • Zadejte své jméno, věk, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
   • • Vyberte zabezpečené heslo a potvrďte jej.
   • • Přijměte smluvní podmínky, které nastíní vaše povinnosti jako uživatele.
   • • Potvrďte, že splňujete zákonné požadavky na registraci ve vaší zemi.
   Volitelně můžete do svého profilu přidat číslo WhatsApp a zjednodušit komunikaci s ostatními uživateli. Po dokončení těchto kroků bude váš účet připraven zveřejnit a spravovat reklamy.

3. 2.3 Co jsou automaticky registrované účty?

   Když hostující uživatel odešle novou reklamu, systém automaticky vytvoří účet pomocí poskytnuté e-mailové adresy. Přihlašovací údaje, včetně hesla generovaného systémem, jsou odesílány e-mailem. Pro přístup k účtu a správě reklam je nutná platná e-mailová adresa.

4. 2.4 Jak mohu obnovit své heslo?

   Pokud zapomenete heslo, jednoduše klikněte na odkaz „zapomenuté heslo“ a postupujte podle kroků. Obdržíte e-mail s zabezpečeným odkazem na resetování, platný po dobu 24 hodin. Pokud odkaz vyprší, můžete požádat o nový.

5. 2.5 Jak mohu změnit heslo svého účtu?

   Chcete-li změnit heslo:
   • • Přihlaste se a otevřete ovládací panel.
   • • Přejděte na "Nastavení účtu."
   • • Zadejte své nové heslo a uložte změny.

6. 2.6 Co se stane s neaktivními účty?

   Účty bez jakýchkoli aktivních reklam na delší dobu mohou být systémem automaticky odstraněny. Chcete-li udržet svůj účet aktivní, ujistěte se, že alespoň jedna reklama zůstává naživo.

7. 2.7 Jak mohu smazat svůj účet?

   Chcete-li smazat svůj účet, přejděte do nabídky, vyberte „Odstranit účet“ a postupujte podle pokynů. Poznámka: Po smazání nelze váš účet obnovit.

3. ADS

1. 3.1 Jak mohu vytvořit novou reklamu?

   Chcete-li vytvořit novou reklamu:
   • • Klikněte na tlačítko „Post a reklamy“ dostupné na domovské stránce nebo nabídce.
   • • Vyplňte požadované informace, včetně názvu, popisu, kategorie, umístění a kontaktních údajů.
   • • Zkontrolujte svůj obsah z hlediska přesnosti, souhlasím s podmínkami platformy a odešlete jej k přezkoumání.

2. 3.2 Jak mohu obnovit reklamu?

   Reklama můžete obnovit jednou za 24 hodin bez nákladů, abyste ji udrželi viditelný a aktivní. Pokud chcete jej upřednostňovat dříve pro zvýšenou viditelnost, jsou k dispozici placené možnosti obnovy.

3. 3.3 Co je automatické obnovy?

   Automatické renovy je funkce, která automaticky aktualizuje vaši reklamu, aby jí pomohla zůstat viditelnější ve výsledcích vyhledávání. Můžete si nastavit vlastní rozvrh s až 50 obnovami denně, z nichž každý je vystaven malému poplatku. Tato funkce je ideální pro udržení vaší reklamy poblíž horní části výpisů.

4. 3.4 Proč je moje reklama čekající recenze?

   Každá předložená reklama je přezkoumána, aby se zajistilo, že splňuje pokyny pro platformu a standardy obsahu. Tento proces revize obvykle trvá 12 až 24 hodin. V některých zemích může aktivace vyžadovat malý poplatek. Můžete si vybrat, zda budete okamžitě aktivovat reklamu pro rychlejší publikaci.

5. 3.5 Mohu převést svou reklamu do jiné země?

   Reklamy jsou vázány na zemi vybranou během stvoření a nelze je přenést přes hranice. Pokud změníte místo, můžete pokračovat v používání svého stávajícího účtu, ale budete muset zveřejnit novou reklamu specifickou pro vaši novou zemi nebo region, aby se objevila v příslušných výpisech.

6. 3.6 Jak mohu pozastavit (deaktivovat) svou reklamu?

   Pozastavit nebo deaktivovat vaši reklamu:
   • • Přejděte na ovládací panel a klikněte na tlačítko „Pause AD“ vedle reklamy.
   • • Reklama bude přesunuta do vaší sekce „Archivovaně reklam“.
   • • Můžete jej kdykoli znovu aktivovat kliknutím na tlačítko „Reactivate AD“ ve stejné sekci.

7. 3.7 Proč byla moje reklama odstraněna?

   Reklamy mohou být odstraněny z několika důvodů, včetně použití VPN nebo proxy, falešného nebo zavádějícího obsahu, duplicitních příspěvků nebo porušení pokynů platformy. Úplný seznam zakázaného obsahu a chování naleznete na stránce podmínek.

8. 3.8 Jak mohu upravit svou reklamu?

   Svou reklamu můžete upravovat buď ze stránky reklamy nebo prostřednictvím ovládacího panelu. Vyberte reklamu, kterou chcete aktualizovat, proveďte požadované změny a kliknutím na Uložit zveřejnit aktualizovanou verzi.

4. Fondy

1. 4.1 Jak mohu přidat prostředky na svůj účet?

   Prostřednictvím důvěryhodného platebního systému můžete bezpečně přidat prostředky. Dostupné metody plateb závisí na vaší zemi, ale kreditní a debetní karty jsou na většině míst obecně přijímány. Všechny platby jsou zpracovány v USD (nebo EUR) a web automaticky převádí částku pomocí aktuálního směnného kurzu platformy. Poplatky se objevují ve vaší místní měně, takže nemusíte zpracovávat žádné konverze ručně.

2. 4.2 jsou prostředky převoditelné mezi účty?

   Ne. Fondy jsou propojeny s účtem, kde byly původně přidány a nelze je převést na jiného uživatele nebo profilu. Tato zásada je zavedena, aby pomohla chránit uživatele a zabránit zneužití systému.

3. 4.3 Mohu své prostředky použít v různých zemích?

   Ano. Váš zůstatek je k dispozici ve všech zemích, kde platforma funguje. Své prostředky můžete přistupovat a používat bez ohledu na umístění, což usnadňuje správu reklam při cestování nebo přemístění.

4. 4.4 Za jaké služby mohu zaplatit prostředky?

   Prostředky lze použít pro různé služby určené ke zlepšení viditelnosti a výkonu reklam, včetně:
   • • Aktivace reklam tak, aby se žili na webu.
   • • Obnovení reklam před volným 24hodinovým oknem.
   • • Povolení automatického obnovení pro nepřetržité viditelnosti reklamy.
   • • Nákup prémiových umístění pro větší expozici.
   Ve vašich prostředcích není datum vypršení platnosti, což vám umožní používat je podle svého pohodlí.

5. 4.5 Jak mohu zobrazit historii transakcí?

   Svou transakční aktivitu můžete sledovat ve dvou sekcích:
   • • Sekce „Platby“ zobrazuje všechny záznamy o platbách, včetně ID transakce, datu a zaplacené částky.
   • • Sekce „Historie utracených finančních prostředků“ ukazuje, jak byl váš zůstatek použit, včetně podrobností o službě, nákladů a dat. Můžete si také stáhnout shrnutí PDF pro své záznamy.

6. 4.6 Mohu získat vrácení peněz, pokud požádám o jednu?

   Vrácení peněz je k dispozici za konkrétních podmínek. Můžete požádat o vrácení peněz do 7 dnů od nákupu fondů za předpokladu, že prostředky nebyly nijak použity. Jakmile jsou prostředky částečně nebo plně utraceny, zbývající zůstatek se stane nevratným. Schválené náhrady budou vydány původnímu způsobu platby a obvykle se objeví do 5 až 10 pracovních dnů v závislosti na vaší finanční instituci. Vezměte prosím na vědomí, že poplatky za bránu platební brány nebo rozdíly v přeměně měny se nevrátí. Veškeré podrobnosti naleznete na stránce smluvních podmínek.

5. Zabezpečení a soukromí

1. 5.1 Jak platforma chrání mé osobní údaje?

   Bereme vaše soukromí a zabezpečení vážně. Je zavedeno více vrstev ochrany, aby se zajistilo, že vaše osobní údaje zůstávají v bezpečí:
   • • Všechny přenosy dat jsou šifrovány pomocí protokolů SSL/TLS, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu během komunikace.
   • • Uživatelská hesla jsou bezpečně hashována pomocí SHA-256 a nikdy nejsou uložena v prostém textu.
   • • Sledujeme mezinárodní zákony o ochraně údajů, včetně obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR), abychom zajistili transparentnost a uživatelská práva.
   • • Naše systémy jsou pravidelně sledovány a aktualizovány, aby detekovaly a zabránily potenciálním zranitelnosti.
   • • Přístup k osobním údajům je omezen na autorizované zaměstnance a používá se pouze pro základní provozní účely.
   Zavázali jsme se udržovat bezpečné prostředí a neustále kontrolujeme a zlepšujeme naše systémy, abychom zajistili, že vaše informace budou vždy chráněny.

2. 5.2 Máte zásady ochrany osobních údajů?

   Ano. Platforma má vyhrazené zásady ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, ukládány a používány. Nastiňuje vaše práva a jak můžete spravovat vaše informace. Úplné zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout na základě odkazu uvedeného v zápatí webových stránek.

3. 5.3 Používáte cookies?

   Ano, soubory cookie se používají ke zlepšení vašich zkušeností a zlepšení funkčnosti webu. Pomáhají si pamatovat vaše preference, zefektivnit navigaci a nabízet relevantní obsah. Soubory cookie můžete spravovat nebo deaktivovat prostřednictvím nastavení prohlížeče, i když takto to může omezit určité funkce platformy.

6. Prémiové funkce

1. 6.1 Jaké jsou prémiové balíčky a jak vylepšují moji reklamu?

   Prémiové balíčky jsou volitelné upgrady určené ke zlepšení viditelnosti a dosahu vaší reklamy. Tyto funkce pomáhají vašemu seznamu vyniknout a přilákat další zhlédnutí nabídkou:
   • • Zvýrazněné umístění na domovské stránce, relevantní stránky kategorie, stránky specifické pro město a výsledky vyhledávání.
   • • Prioritní pozice nad standardními reklamami pro zvýšení pozornosti a zapojení.
   • • Prodloužená doba viditelnosti udržuje vaši reklamu aktivní a patrnou po delší dobu.

2. 6.2 Jak si mohu koupit prémiový balíček?

   Chcete-li upgradovat reklamu pomocí prémiového balíčku:
   • • Navštivte ovládací panel nebo přejděte na konkrétní reklamní stránku.
   • • Klikněte na tlačítko „Premium“ umístěné vedle vašeho seznamu.
   • • Vyberte balíček, který vyhovuje vašim potřebám, a klikněte na „Aktivovat prémii.“

3. 6.3 Co se stane, když vyprší můj prémiový balíček?

   Když skončí vaše prémiové období:
   • • Vaše reklama se vrací do standardního umístění v seznamech.
   • • Připomínka e-mailu je odeslána 3 dny před vypršením.
   • • Druhý e-mail je odeslán v den, kdy vyprší váš prémiový balíček.
   • • Můžete obnovit nebo zakoupit jiný balíček kdykoli, abyste znovu získali viditelnost prémie.

7. Ovládací panel

1. 7.1 Jaké funkce jsou k dispozici na ovládacím panelu?

   Ovládací panel vám poskytuje přístup k řadě nástrojů navržených tak, aby vám pomohly efektivněji spravovat vaše reklamy a účet. Mezi klíčové funkce patří:
   • • Obnovte reklamy ručně nebo povolte automatické obnovení.
   • • Aktivovat a spravovat prémiové balíčky.
   • • Monitorujte statistiky AD a údaje o výkonu.
   • • Upravit a přizpůsobit své reklamy.
   • • Zobrazit historii transakcí a spravovat dostupné prostředky.
   Udělejte si čas na prozkoumání ovládacího panelu a objevte další funkce vytvořené pro zefektivnění vašich zkušeností na platformě.

2. 7.2 Jak mohu sledovat svůj výkon reklamy?

   Výkon AD lze monitorovat přímo z vašeho ovládacího panelu:
   • • Viz celkové a jednotlivé zobrazení reklamy, spolu s údaji o trendech z posledních 7 dnů.
   • • Přístup k aktuálnímu dennímu pohledu, osvěžující každou hodinu.

3. 7.3 Jak mohu přizpůsobit svou reklamu?

   Svou reklamu můžete přizpůsobit jejím úpravou, abyste lépe reprezentovali váš produkt, službu nebo nabídku. Možnosti personalizace zahrnují:
   • • Výběr podrobných atributů nebo použití značek, které odpovídají obsahu vaší reklamy.
   • • Přidání sociálních médií pro lepší viditelnost, pokud je to možné.
   Přizpůsobení reklamy jí pomáhá vyniknout a zvyšuje šance na oslovení správného publika.

4. 7.4 Jak mohu sledovat své prostředky?

   Své prostředky můžete sledovat v následujících částech:
   • • Sekce „Platby“ ukazuje všechny provedené platby, včetně detailů transakce, jako je datum, částka a id.
   • • Sekce „Historie utracených finančních prostředků“ uvádí, jak byl váš zůstatek použit v různých službách platformy.
   • • Zpráva ke stažení je k dispozici pro ty, kteří chtějí úplný přehled ve formátu PDF.
   Poznámka: Fondy nelze stahovat ani převést, ale tyto oddíly zajišťují transparentnost a pomáhají vám spravovat váš účet efektivně.

8. Pokyny pro obsah

1. 8.1 Jaký typ obsahu je povolen v reklamách?

   Všechny reklamy musí dodržovat místní zákony a splňovat standardy kvality a bezpečnosti platformy. Obsah by měl být čestný, uctivý a relevantní pro vybranou kategorii. Mezi klíčové požadavky patří:
   • • Reklamy se musí vztahovat k právním službám, produktům nebo příležitostem.
   • • Popisy by měly být pravdivé a jasně odrážejí nabídku.
   • • Jazyk musí zůstat respektující, bez diskriminace nebo nevhodného chování.

2. 8.2 Jaký obsah je zakázán?

   Pro ochranu uživatelů a udržování bezpečného online prostředí je následující obsah přísně zakázán:
   • • Jakákoli forma pornografického obsahu ukazující intimní části těla.
   • • Obsah dospělých, sexuální služby nebo sugestivní snímky jakéhokoli druhu.
   • • Výpisy zahrnující nelegální produkty nebo služby, včetně, ale nejen na drogy, pilulky, zbraně, padělané zboží nebo nelicencované léky.
   • • Nenávistné projevy, hrozby, obtěžování nebo obsah, který podporuje násilí nebo diskriminaci.
   • • Zavádějící, nepravdivé nebo klamné informace, které měly uživatele podvod nebo dezinformovány.
   • • Použití VPN nebo proxy k maskování umístění při vytváření reklam.
   Všechny předložené reklamy podléhají předchozímu nebo následnému přezkumu. Porušení může mít za následek odstranění AD nebo pozastavení trvalého účtu. Úplné rozdělení najdete v oblasti smluvních podmínek.

3. 8.3 Jak zajistím, aby moje reklama byla v souladu s pokyny?

   Před odesláním reklamy se ujistěte:
   • • Pečlivě si přečtěte podmínky platformy.
   • • Používejte přesný, legální a respektující obsah za všech okolností.
   Pokud máte pochybnosti, můžete se poradit s týmem podpory.

9. Odstraňování problémů

1. 9.1 Mám potíže s přihlášením. Co mám dělat?

   Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu:
   • • Zkontrolujte, zda používáte správnou e-mailovou adresu a heslo.
   • • Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na odkaz „Reseset IT zde“ vedle „Zapomněli jste heslo?“ na přihlašovací stránce pro zahájení resetovacího procesu.
   • • Pokud problém pokračuje, obraťte se na podporu na pro pomoc.

2. 9.2 Moje reklama se nezobrazuje. Proč?

   Existuje několik běžných důvodů, proč vaše reklama nemusí být viditelná:
   • • V současné době čeká na kontrolu nebo byl odstraněn kvůli porušení politiky.
   • • Reklama byla předložena, ale nebyla aktivována v požadovaném čase.

3. 9.3 Jak mohu změnit svůj e-mail s účtem?

   E-mailová adresa propojená s vaším účtem nelze změnit. Můžete však aktualizovat další údaje o účtu:
   • • Otevřete svůj ovládací panel.
   • • Přejděte na "Nastavení účtu."
   • • Upravte své jméno nebo jiné upravitelné informace a uložte své změny.

4. 9.4 Byl jsem účtován nesprávně. Co mám dělat?

   Pokud si myslíte, že platba byla zpracována nesprávně:
   • • Zkontrolujte svou úplnou historii transakcí v sekci „Platby“ v ovládacím panelu.
   • • Kontaktujte náš tým podpory na a popište problém.
   • • Uveďte všechny relevantní podrobnosti, jako je ID transakce a částka, která vám pomohou urychlit vyšetřování.

10. Další informace

1. 10.1 Jak si mohu stáhnout historii transakcí?

   Stáhněte si kopii historie transakcí:
   • • Přejděte do sekce „Historie of Warded Funds“ ve vašem ovládacím panelu.
   • • Kliknutím na tlačítko „Stáhnout PDF“ uložíte kopii vašich záznamů pro osobní referenci nebo dokumentaci.

2. 10.2 Jaké jsou podmínky?

   Podmínky vysvětlují pravidla a očekávání pro používání platformy. To zahrnuje podrobnosti o správě účtů, pokyny pro zveřejňování příspěvků, využití plateb a odpovědnosti za platformu. Čtení úplného dokumentu vám pomůže lépe porozumět vašim právům a povinnostem. Najdete ji na stránce podmínek propojenou v zápatí webových stránek.

3. 10.3 Jaké jsou zásady ochrany osobních údajů?

   Zásady ochrany osobních údajů nastiňují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, ukládány a používány. Zahrnuje také vaše práva týkající se přístupu a kontroly dat. Veškeré podrobnosti si můžete prohlédnout stránku Zásady ochrany osobních údajů přímo prostřednictvím webu.

11. Informace a podpora návštěvníků

1. 11.1 Jste agentura nebo se účastníte výpisů uživatelů?

   Ne, platforma není agenturou jakéhokoli druhu. Nepředstavujeme, spravujeme ani nezaměstnáváme žádné z jednotlivců nebo podniků, které publikují reklamy. Jsme globální platforma pro klasifikaci, která uživatelům poskytuje prostor pro samostatnou inzerování jejich služeb, produktů, pracovních míst nebo příležitostí. Všechny výpisy jsou generovány uživateli a jakákoli komunikace nebo transakce, která se vyskytuje, je přísně mezi zúčastněnými stranami. Platforma se nezúčastní ani monitoruje soukromé interakce mezi uživateli.

2. 11.2 Mohu věřit reklamám zveřejněným na platformě?

   I když máme zavedené automatické a manuální kontrolní systémy pro detekci a odstranění zakázaného obsahu, nemůžeme zaručit přesnost nebo legitimitu každé reklamy. Vzhledem k globální povaze platformy mohou někteří uživatelé zveřejňovat zavádějící nebo podvodný obsah. Při interakci s inzerenty žádáme všechny návštěvníky, aby měli opatrnost a dobrý úsudek. Platforma nemůže ověřit pozadí nebo identitu každého uživatele a doporučujeme vám, abyste okamžitě nahlásili podezřelé výpisy.

3. 11.3 Co mám dělat, když mám podezření na podvod nebo podvod?

   Pokud se domníváte, že jste se setkali s podvodem, nahlaste to našemu týmu s jakýmikoli podpůrnými důkazy, které máte, jako jsou snímky obrazovky, platební příjmy nebo protokoly zpráv. Náš tým moderování tento případ přezkoumá a může podniknout kroky, jako je deaktivace reklamy, pozastavení účtu nebo trvalé zakázání uživatele z platformy. Uvědomte si, že se nezúčastníme ani nezasloužíme transakce a nemůžeme získat ztracené prostředky nebo zprostředkovat spory.

4. 11.4 Jak se mohu chránit při používání platformy?

   Jako návštěvník jste zodpovědní za přijetí preventivních opatření při kontaktování inzerentů. Zde jsou základní bezpečnostní tipy:
   • • Nikdy neposílejte peníze předem ani neposkytněte citlivé osobní nebo finanční informace.
   • • Komunikujte pouze prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v reklamě.
   • • Před pokračováním s jakýmkoli uspořádáním pečlivě ověřte všechny informace.
   • • Buďte opatrní pro nerealistické nabídky nebo vágní popisy, protože tyto mohou naznačovat podvodný záměr.
   • • Důvěřujte svým instinktům. Pokud se něco cítí vypnuto, nahlaste reklamu nebo se vyhýbejte dalšímu zapojení.
   Důrazně doporučujeme setkat se na veřejných místech, pokud je to použitelné, a vyhýbat se nabídkám, které se zdají být příliš dobré, aby to byla pravda.

5. 11.5 Jaký obsah bych měl být opatrný?

   Přísně zakazujeme zveřejnění nelegálního, škodlivého nebo zavádějícího obsahu. To zahrnuje, ale není omezeno na:
   • • Jakákoli reklama, která podporuje pornografický materiál, ukazuje intimní části těla nebo obsahuje sexuálně explicitní obsah.
   • • Reklamy nabízející nebo vyžádané nelegální látky, jako jsou pilulky, drogy nebo kontrolované léky.
   • • Výpisy zahrnující zbraně, padělané zboží nebo jiné omezené položky podle místního nebo mezinárodního práva.
   Pokud narazíte na jakýkoli takový obsah, nahlaste jej okamžitě pomocí tlačítka „Zpráva“ nebo přímým kontaktováním podpory.

6. 11.6 Mohu nahlásit uživatele pro nevhodné chování?

   Ano. Pokud se inzerent chová nevhodně, zavádí vás nebo porušuje pravidla platformy, můžete je nahlásit přímo z jejich reklamy nebo profilu pomocí možnosti „Report“. Podrobnosti můžete také kontaktovat na s úplnými podrobnostmi. Náš tým pečlivě kontroluje každý případ a bude podniknout příslušná opatření na základě povahy zprávy.

7. 11.7 Co bych měl vědět, než kontaktuji inzerenta?

   Než se natáhnete na jakéhokoli inzerenta, ujistěte se, že jste:
   • • Pochopte, co je nabízeno pečlivě čtení reklamy.
   • • Ověřte, aby byla kategorie vhodná a že reklama je v souladu s místními zákony ve vaší zemi.
   • • Jste si vědomi, že platforma není odpovědná za žádné výsledky vyplývající z přímé interakce s inzerenty.
   Všechny komunikace, dohody a transakce jsou prováděny nezávisle a podle vlastního uvážení.

12. Legal

1. 12.1 Jaké zákony platí pro mé použití této platformy?

   Vaše použití této platformy se řídí zákony Spojených arabských emirátů (SAE), pokud není uvedeno jinak za podmínek. Jste také zodpovědní za dodržování zákonů vaší vlastní země nebo regionu, zejména ty souvisejících s omezeními věku, zveřejněním obsahu a online transakcemi. Používáním platformy souhlasíte s dodržováním všech příslušných právních požadavků a zásad platformy.

2. 12.2 Jak nahlásím nelegální činnosti?

   Pokud se domníváte, že uživatel nebo reklama porušuje zákon, můžete podniknout následující kroky:
   • • Klikněte na tlačítko „Zpráva“ umístěného v reklamě nebo profilu uživatele a upozorněte náš moderovací tým.
   • • Kontaktujte podporu přímo na s co nejvíce detailů, včetně snímků nebo odkazů na dotyčnou reklamu.
   • • V případě potřeby informujte místní agenturu pro vymáhání práva a poskytněte jim jakékoli relevantní informace.
   I když jednáme rychle, abychom odstranili nelegální obsah, nezúčastníme se právního vyšetřování. V případě potřeby je podporována spolupráce s úřady.

3. 12.3 Co je to politika DMCA?

   Respektujeme práva duševního vlastnictví a dodržujeme zákon o digitálním Millennium Copyright Act (DMCA). Pokud se domníváte, že jakýkoli obsah na platformě porušuje vaši práci chráněnou autorskými právy:
   • • Odeslat formální oznámení DMCA našemu týmu podpory na .
   • • Uveďte své kontaktní údaje, popis díla chráněného autorským právem, adresu URL materiálu porušujícího autorská práva a prohlášení v dobré víře, že použití je neoprávněné.
   • • Potvrďte při trestu za křivou přísahu, že poskytnuté informace jsou přesné a že jste oprávněným vlastníkem nebo oprávněni jednat jménem vlastníka.
   Budeme zkontrolovat a zpracovávat nároky DMCA v souladu se zákonem a podniknout příslušná opatření, která může zahrnovat odstranění nebo deaktivaci přístupu k hlášenému obsahu.

13. Technical

1. 13.1 Které prohlížeče jsou podporovány?

   Platforma je optimalizována pro nejnovější verze všech hlavních webových prohlížečů, aby byla zajištěna hladký a bezpečný uživatelský zážitek. Mezi podporované prohlížeče patří:
   • • Google Chrome
   • • Mozilla Firefox
   • • Safari
   • • Microsoft Edge
   Abychom se vyhnuli problémům s kompatibilitou, doporučujeme vždy používat nejnovější verzi vašeho preferovaného prohlížeče. Zastavené prohlížeče mohou mít za následek snížené funkce nebo chyby zobrazení.

2. 13.2 Je k dispozici mobilní aplikace?

   V této době je platforma plně přístupná prostřednictvím jakéhokoli mobilního prohlížeče na zařízeních iOS a Android. Web je citlivý a navržen tak, aby poskytoval bezproblémový zážitek z chytrých telefonů a tabletů. V současné době se vyvíjí vyhrazená mobilní aplikace, která dále zvyšuje použitelnost a pohodlí pro mobilní uživatele.

3. 13.3 Co mám dělat, když se setkám s chybou nebo technickým problémem?

   Pokud zažijete technický problém, doporučujeme vám, abyste jej nahlásili, aby ho náš tým mohl rychle vyřešit:
   • • Pomocí kontaktního formuláře dostupného na webu odešlete svůj problém.
   • • Uveďte konkrétní podrobnosti, jako je stránka, kde k problému došlo, akce, které jste provedli, než se problém objevil, a všechny obdržené chybové zprávy.
   • • Screenshoty nebo nahrávky obrazovky jsou zvláště užitečné a mohou urychlit proces odstraňování problémů.
   Náš technický tým okamžitě kontroluje všechny zprávy o chybách a pracuje na uplatňování oprav a aktualizací, aby byla zajištěna trvalá stabilita platformy.

14. Pokyny pro chování uživatele

1. Jaké chování se od uživatelů očekává?

   K udržení profesionální a zabezpečené platformy pro všechny uživatele požadujeme, aby každý dodržoval tyto pokyny pro chování:
   • • Za žádných okolností se nezabývejte obtěžováním, zneužíváním nebo používáním nenávistných projevů.
   • • Vyhněte se urážlivému, diskriminačnímu nebo ohrožujícímu jazyku v jakémkoli publikovaném obsahu.
   • • Respektujte soukromí ostatních. Nesdílejte osobní údaje nebo obrázky bez souhlasu.
   • • Použijte platformu pouze pro zákonné a etické účely, které dodržují místní a mezinárodní zákony.
   • • Vyvarujte se zavádějícího nebo manipulativního chování určené k podvádění uživatelů nebo využití funkcí platformy.
   Platforma si vyhrazuje právo odstranit reklamy a omezit nebo zakázat účty, které porušují tato pravidla. Tyto standardy jsou zavedeny pro ochranu všech uživatelů a zajištění integrity platformy.

15. Různé

1. 15.1 Existují nějaké poplatky, které se připojí k platformě?

   Vytvoření účtu na platformě je zdarma. Můžete se zaregistrovat a přistupovat k základním funkcím bez počátečních nákladů. V některých zemích nebo regionech však může zveřejňování reklam vyžadovat malý aktivační poplatek v závislosti na místních politikách nebo kategoriích obsahu. K dispozici jsou také volitelné placené služby, jako jsou prémiové balíčky nebo funkce automatického obnovení, pro zvýšení viditelnosti a účinnosti vaší reklamy.

2. 15.2 Mohu použít více účtů?

   Každému uživateli je povoleno udržovat pouze jeden osobní, nepřevoditelný účet. Vytváření nebo provozování více účtů je přísně zakázáno a může vést k pozastavení nebo trvalému odstranění všech souvisejících účtů. Tato politika je zavedena pro zajištění spravedlivého přístupu k funkcím platformy a zabránění zneužití.

3. 15.3 Jak mohu aktualizovat své kontaktní informace?

   Chcete-li aktualizovat své kontaktní údaje:
   • • Přihlaste se a otevřete ovládací panel.
   • • Přejděte na "Nastavení účtu."
   • • Proveďte potřebné aktualizace vašeho jména, telefonního čísla nebo jiných kontaktních polí a poté změny uložte.
   Vezměte prosím na vědomí, že změny vaší e-mailové adresy nejsou v současné době podporovány. Pro jakoukoli související pomoc kontaktujte podporu na .

16. Kontakt

1. Jak mohu kontaktovat podporu?

   Pokud máte dotazy, potřebujete pomoc s vaším účtem nebo si přejete nahlásit problém, náš podpůrný tým je připraven vám pomoci. Můžete oslovit následující kanály:
   • • Vyplňte kontaktní formulář dostupný na webu pro rychlou pomoc.
   • • Odeslat přímý e-mail na a zástupce podpory odpoví co nejdříve.
   Zavázali jsme se efektivně řešit dotazy a udržovat vysokou úroveň podpory uživatelů ve všech zemích a kategoriích.