Često Postavljana Pitanja

1. Ko smo mi?

1. Wropo je globalna klasificirana platforma za oglase izgrađena za povezivanje pojedinaca, zajednica i preduzeća kroz jednostavno i sigurno digitalno iskustvo. Naš cilj je da se ljudi olakšaju ljudima da objave i istražuju popise u širokom rasponu kategorija kao što su poslovi, vozila, nekretnine, elektronika, usluga i još mnogo toga. Prvobitno osnovana u Europi, naša platforma je prerasla u međunarodno središte koje podržava korisnike na više jezika i regija. Fokusiramo se na ponudu čistog, korisničkog sučelja u kojem neko može objaviti popise koji odgovaraju njihovim potrebama ili promoviraju ono što nude. S jakim naglaskom na sigurnost, jasnoću i pristupačnosti, pružamo alate koji pomažu korisnicima da dijele informacije i dosegnu širu publiku. Iako olakšavamo oglas oglasa, korisnici su isključivo odgovorni za njihove interakcije i aranžmane izvan platforme.

2. Račun

1. 2.1 Ko može stvoriti račun na našoj platformi?

   Pozdravljamo sve pojedince i poduzeća koji ispunjavaju minimalnu zaštitu od pravnih doba u svojoj zemlji (obično 18, iako to može varirati po lokalnom zakonu). Platforma je dizajnirana za podršku širokom rasponu korisnika koji žele odgovorno objaviti klasificirane oglase.
   • • Za registraciju su potrebni valjanu adresu e-pošte i telefonski broj.
   • • Svaki je račun lični i ne prenosivi za održavanje integriteta poverenja i platforme.

2. 2.2 Kako se radi o registraciji?

   Izrada računa je brz i jednostavan. Trebat ćete:
   • • Navedite svoje ime, dob, telefonski broj i adresu e-pošte.
   • • Odaberite sigurnu lozinku i potvrdite je.
   • • Prihvatite odredbe i odredbe, koji obrisu vaše odgovornosti kao korisnik.
   • • Potvrdite da ispunjavate zakonski zahteve za registraciju u vašoj zemlji.
   Po želji možete dodati WhatsApp broj na svoj profil da biste pojednostavili komunikaciju sa drugim korisnicima. Nakon što završite ove korake, vaš račun će biti spreman za objavljivanje i upravljanje oglasima.

3. 2.3 Koji su automatski registrirani računi?

   Kada korisnik gosta podnese novi oglas, sustav automatski stvara račun pomoću pružene adrese e-pošte. Vjerovalište za prijavu, uključujući lozinku generirane sistemom, šalju se putem e-maila. Za pristup računu potrebna je valjana adresa e-pošte i upravljati vašim oglasima.

4. 2.4 Kako mogu povratiti lozinku?

   Ako zaboravite lozinku, jednostavno kliknite vezu "Zaboravljena lozinka" i slijedite korake. Primit ćete e-poštu sa sigurnosnim vezom za resetiranje, važi 24 sata. Ako veza istekne, možete zatražiti novu.

5. 2.5 Kako da promenim lozinku za svoj račun?

   Da biste promenili lozinku:
   • • Prijavite se i otvorite upravljačku ploču.
   • • Idite na "Podešavanja računa."
   • • Unesite novu lozinku i sačuvajte promjene.

6. 2.6 Šta se događa sa neaktivnim računima?

   Računi bez ikakvih aktivnih oglasa u produženom periodu mogu se automatski ukloniti u sistemu. Da biste svoj račun aktivni, pobrinite se da ostane najmanje jedan oglas uživo.

7. 2.7 Kako da izbrišem svoj račun?

   Da biste izbrisali svoj račun, idite na meni, odaberite "Izbriši račun" i slijedite upute. Napomena: Jednom izbrisana, vaš račun se ne može oporaviti.

3. ADS

1. 3.1 Kako mogu stvoriti novi oglas?

   Da biste stvorili novi oglas:
   • • Kliknite na gumb "Pošaljite oglas" dostupan na početnoj stranici ili meniju.
   • • Popunite potrebne podatke, uključujući naslov, opis, kategoriju, lokaciju i podatke za kontakt.
   • • Pregledajte svoj sadržaj za tačnost, slažete se sa uvjetima i odredbama platforme i pošaljite ga na pregled.

2. 3.2 Kako mogu obnoviti oglas?

   Možete obnoviti oglas jednom svake 24 sata bez troškova da biste ga održali vidljivim i aktivnim. Ako želite obnoviti ranije za povećanu vidljivost, dostupne su plaćene opcije obnove.

3. 3.3 Šta je automatsko obnovljeno?

   Automatski obnavljanje je funkcija koja automatski osvježava vaš oglas kako bi vam pomogao da ostane vidljiviji u rezultatima pretraživanja. Možete postaviti prilagođeni raspored s do 50 obnova dnevno, svaki podložan maloj naknadi. Ova je funkcija idealna za održavanje vašeg oglasa u blizini vrha popisa.

4. 3.4 Zašto je moj oglas na čekanju?

   Svaki je oglas predan pregledao kako bi se osiguralo da ispunjava smjernice i standarde sadržaja platforme. Ovaj postupak pregleda obično traje između 12 do 24 sata. U određenim zemljama aktivacija može zahtijevati malu naknadu. Možete odlučiti da aktivirate oglas odmah za brže publikaciju.

5. 3.5 Mogu li prenijeti oglas u drugu zemlju?

   Oglasi su vezani za zemlju odabranu tokom stvaranja i ne mogu se prenijeti preko granica. Ako promijenite lokaciju, možete nastaviti sa svojim postojećim računom, ali trebat ćete objaviti novi oglas specifičan za svoju novu zemlju ili regiju da biste se pojavili u relevantnim popisima.

6. 3.6 Kako mogu pauzirati (deaktivirati) svoj oglas?

   Da biste zaustavili ili deaktivirali oglas:
   • • Idite na upravljačku ploču i kliknite na "Pause ad" dugme pored oglasa.
   • • Oglas će se premjestiti na odjeljak "Arhivirani oglasi".
   • • Možete ga ponovo aktivirati u bilo koje vrijeme klikom na gumb "Reactivete ad" u istom odeljku.

7. 3.7 Zašto mi je oglas uklonjen?

   Oglasi se mogu ukloniti iz više razloga, uključujući upotrebu VPN-ova ili punomoćnika, lažnih ili pogrešnih sadržaja, dupliciranih postova ili kršenja smjernica platforme. Za potpunu listu zabranjenog sadržaja i ponašanja potražite u stranici uvjetima i odredbama.

8. 3.8 Kako da uredim svoj oglas?

   Možete urediti oglas ili sa stranice oglasa ili putem svoje upravljačke ploče. Odaberite oglas koji želite ažurirati, čine željene promjene i kliknite Spremi da biste objavili ažuriranu verziju.

4. Sredstva

1. 4.1 Kako mogu dodati sredstva na svoj račun?

   Možete sigurno dodati sredstva putem pouzdanog platnog sustava. Dostupni načini plaćanja ovise o vašoj zemlji, ali kreditne i debitne kartice općenito su prihvaćene na većini lokacija. Sva plaćanja se obrađuju u USD (ili EUR), a web stranica automatski pretvara iznos pomoću trenutne tečajeve platforme. Naknade se pojavljuju u vašoj lokalnoj valuti, tako da ne trebate ručno nositi sa bilo kakvim pretvorbom.

2. 4.2 Da li su sredstva prenosive između računa?

   Ne. Sredstva su povezana sa računom na kojem su prvobitno dodani i ne mogu se prenijeti na drugi korisnik ili profil. Ova politika je uspostavljena za zaštitu korisnika i spriječiti zloupotrebu sistema.

3. 4.3 Mogu li koristiti sredstva u različitim zemljama?

   Da. Vaša ravnoteža dostupna je u svim zemljama u kojima platforma radi. Možete pristupiti i koristiti svoja sredstva bez obzira na lokaciju, što olakšava upravljanje oglasima dok putujete ili preselite.

4. 4.4 Koje usluge mogu platiti sredstvima?

   Sredstva se mogu koristiti za različite usluge dizajnirane za poboljšanje vidljivosti i performansi vaših oglasa, uključujući:
   • • Aktiviranje oglasa tako da žive na veb lokaciji.
   • • Obnavljanje oglasa prije besplatnog 24-satnog prozora.
   • • Omogućavanje automatskog obnavljanja za kontinuiranu vidljivost oglasa.
   • • Kupovina premijskih plasmana za veću izloženost.
   Ne postoji datum isteka vaših sredstava, omogućavajući vam da ih koristite po vašoj pogodnosti.

5. 4.5 Kako da vidim svoju istoriju transakcije?

   Možete pratiti svoju transakcijsku aktivnost u dva odjeljka:
   • • Odjeljak "Plaćanja" prikazuje sve zapise o plaćanju, uključujući i ID transakcije, datum i iznos plaćen.
   • • Odjeljak "Istorija potrošenih sredstava" pokazuje kako se koristi vaš ravnoteža, uključujući detalje o uslugama, troškovima i datume. Takođe možete preuzeti PDF sažetak za svoje zapise.

6. 4.6 Mogu li dobiti povrat ako ga zatražim?

   Povrat su dostupni u određenim uvjetima. Možete zatražiti povrat novca u roku od 7 dana od kupovine fondova, pod uslovom da se sredstva ni na koji način ne koriste. Jednom kada su fondovi djelomično ili u potpunosti potrošeni, preostali bilans postaje nepovratan. Odobreni povrat novca izdat će se izvornom načinu plaćanja i obično se pojavljuju u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o vašoj financijskoj instituciji. Imajte na umu da naknade za plaćanje i razlike u konverziji valute ne vraćaju se. Za sve detalje, obratite se stranici Uvjeti i odredbe.

5. Sigurnost i privatnost

1. 5.1 Kako platforma štiti moje lične podatke?

   Shvatamo vašu privatnost i sigurnost ozbiljno. Na raspolaganju su više slojeva zaštite kako bi se osiguralo da vaši lični podaci ostaju sigurni:
   • • Svi prijenosi podataka šifrirani su pomoću SSL / TLS protokola kako bi se spriječio neovlašteni pristup tokom komunikacije.
   • • Korisničke lozinke su sigurno jezično pomoću SHA-256 i nikada se ne čuvaju u običnom tekstu.
   • • Slijedimo međunarodne zakone o zaštiti podataka, uključujući opću regulaciju zaštite podataka (GDPR) kako bi se osigurala transparentnost i korisnička prava.
   • • Naši sistemi se redovno prate i ažuriraju za otkrivanje i sprečavanje potencijalnih ranjivosti.
   • • Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje i koristi se samo u bitne operativne svrhe.
   Zalažemo se za održavanje sigurnog okruženja i stalno pregledavamo i poboljšavamo naše sustave kako bismo osigurali da su vaše podatke zaštićene u svakom trenutku.

2. 5.2 Imate li politiku privatnosti?

   Da. Platforma ima posvećenu politiku privatnosti koja objašnjava kako se vaši lični podaci sakupljaju, skladište i koriste. On opisuje vaša prava i kako možete upravljati svojim podacima. Možete pregledati potpunu politiku privatnosti posjetom vezu koja je pružena u podnožju web stranice.

3. 5.3 Koristite li kolačiće?

   Da, kolačići se koriste za poboljšanje vašeg iskustva i poboljšanju funkcionalnosti web mjesta. Oni pomažu u sjećanju vaših preferencija, pojednostavljuju navigaciju i nude relevantni sadržaj. Možete upravljati ili onemogućiti kolačiće u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika, iako to čine tako da ograniči određene karakteristike platforme.

6. Premium funkcije

1. 6.1 Koji su premium paketi i kako poboljšavaju moj oglas?

   Premium paketi su opcionalne nadogradnje dizajnirane za poboljšanje vidljivosti i dosega vašeg oglasa. Ove karakteristike pomažu vašem unosu izdvajanju i privlače više pregleda nudeći:
   • • Istaknuta postavljanja na početnu stranicu, relevantne stranice kategorije, stranice specifične za grad i rezultate pretraživanja.
   • • Prioritetni položaj iznad standardnih oglasa za povećanje pažnje i angažmana.
   • • Prošireno trajanje vidljivosti, održavajući vaš oglas aktivan i uočljiv na duži period.

2. 6.2 Kako mogu kupiti premium paket?

   Da biste nadogradili oglas sa premium paketom:
   • • Posetite svoju upravljačku ploču ili idite na određenu stranicu oglasa.
   • • Kliknite gumb "Premium" koji se nalazi pored vašeg unosa.
   • • Odaberite paket koji odgovara vašim potrebama i kliknite "Aktiviraj premium."

3. 6.3 Šta se događa kada moj premium paket istječe?

   Kada se završava vaš premium period:
   • • Vaš oglas se vraća u standardni plasman na popisu.
   • • Podsetnik e-pošte šalje se 3 dana prije isteka.
   • • Druga e-mail šalje se na dan istječe vaš premium paket.
   • • Možete obnoviti ili kupiti drugi paket u bilo kojem trenutku da povratite premium vidljivost.

7. Upravljačka ploča

1. 7.1 Koje su karakteristike dostupne na upravljačkoj ploči?

   Upravljačka ploča omogućava vam pristup raznim alatima dizajniranim da vam pomognu u upravljanju oglasima i učinkovitijim putem. Ključne karakteristike uključuju:
   • • Obnovite oglase ručno ili omogućite automatsko obnovu.
   • • Aktivirajte i upravljajte premium paketima.
   • • Nadgledajte podatke o oglasu i podatke o performansama.
   • • Uredite i prilagodite svoje oglase.
   • • Pogledajte povijest transakcije i upravljajte dostupnim fondovima.
   Odvojite malo vremena za istraživanje upravljačke ploče i otkrijte dodatne funkcije izgrađene za pojednostavljenje vašeg iskustva na platformi.

2. 7.2 Kako da pratim svoj oglas?

   Performanse oglasa mogu se nadgledati izravno sa vaše upravljačke ploče:
   • • Pogledajte ukupni i pojedinačni prikazi oglasa, zajedno sa podacima o trendu iz poslednjih 7 dana.
   • • Pristupite ažurnim dnevnim prikazom Statistika, osvježen svaki sat.

3. 7.3 Kako mogu personalizirati svoj oglas?

   Možete personalizirati svoj oglas uređujući ga da biste bolje predstavljali svoj proizvod, uslugu ili ponudu. Opcije personalizacije uključuju:
   • • Odabir detaljnih atributa ili korištenjem oznaka koje odgovaraju sadržaju vašeg oglasa.
   • • Dodavanje svojih društvenih medija za bolju vidljivost, ako je primenljivo.
   Prilagođavanje vašeg oglasa pomaže da se istakne i povećava šanse da dođe do prave publike.

4. 7.4 Kako mogu pratiti svoja sredstva?

   Svoje sredstva možete pratiti u sljedećim odjeljcima:
   • • Odjeljak "Plaćanja" prikazuje sva izvršena plaćanja, uključujući podatke o transakciji poput datuma, količine i ID-a.
   • • Odjeljak "Istorija provedenih sredstava" navodi se kako se vaš saldo koristi u različitim uslugama platforme.
   • • Dostupan je izveštaj sa preuzetim putem za one koji žele kompletan pregled u PDF formatu.
   Napominjemo: Fondovi se ne mogu povući ili prenijeti, ali ovi odjeljci osiguravaju transparentnost i pomažu vam da efikasno upravljate svojim računom.

8. Smjernice sadržaja

1. 8.1 Kakvu vrstu sadržaja je dozvoljen na oglasima?

   Svi oglasi moraju slijediti lokalne zakone i ispunjavaju kvalitet i sigurnosne standarde platforme. Sadržaj bi trebao biti iskren, poštovan i relevantan za odabranu kategoriju. Ključni zahtevi uključuju:
   • • Oglasi se moraju odnositi na pravne usluge, proizvode ili mogućnosti.
   • • Opisi bi trebali biti istinit i jasno odražavati ponudu.
   • • Jezik mora ostati poštovan, bez diskriminacije ili neprimjerenog ponašanja.

2. 8.2 Koji je sadržaj zabranjen?

   Za zaštitu korisnika i održavanje sigurnog online okruženja, sljedeći sadržaj je strogo zabranjen:
   • • Svaki oblik pornografskog sadržaja koji prikazuje intimne dijelove tijela.
   • • Sadržaj za odrasle, seksualne usluge ili sugestivne slike bilo koje vrste.
   • • Popisi koji uključuju ilegalne proizvode ili usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na drogu, tablete, oružje, krivotvorenu robu ili nelicencirani lek.
   • • Govor mržnje, pretnje, uznemiravanje ili sadržaj koji potiče nasilje ili diskriminaciju.
   • • Zablude, lažne, lažne ili varljive informacije značile su za prevaru ili misinformatizirati korisnike.
   • • Upotreba VPN-ova ili punomoćnika za masku lokaciju prilikom kreiranja oglasa.
   Svi predani oglasi podliježu prethodnom ili naknadnom pregledu. Kršenja mogu rezultirati uklanjanjem oglasa ili stalnom suspenziju računa. Za potpuni slom, pogledajte uvjete i odredbe.

3. 8.3 Kako da osiguram da moj oglas bude u skladu sa smernicama?

   Prije slanja oglasa, obavezno:
   • • Pažljivo pročitajte uslove platforme.
   • • Koristite precizan, pravni i poštovani sadržaj u svakom trenutku.
   Ako imate sumnje, možete se obratiti timu za podršku.

9. Rješavanje problema

1. 9.1 Imam problema sa prijavom. Šta da radim?

   Ako se ne možete prijaviti na svoj račun:
   • • Dvostruko provjerite da koristite ispravnu adresu e-pošte i lozinku.
   • • Ako ste zaboravili lozinku, kliknite vezu "Resetiraj ovdje" pored "Zaboravili ste lozinku?" Na stranici za prijavu za početak postupka resetiranja.
   • • Ako se problem nastavi, obratite se podršku na za pomoć.

2. 9.2 Moj se oglas ne prikazuje. Zašto?

   Postoji nekoliko zajedničkih razloga zašto vaš oglas možda nije vidljiv:
   • • Trenutno je preispitivanje ili je uklonjen zbog kršenja politike.
   • • Podnesen je oglas, ali nije aktiviran u traženom vremenu.

3. 9.3 Kako da promenim e-poštu računa?

   Adresa e-pošte povezana s vašim računom ne može se mijenjati. Međutim, možete ažurirati druge podatke o računu:
   • • Otvorite svoju upravljačku ploču.
   • • Idite na "Podešavanja računa."
   • • Uredite svoje ime ili druge informacije o uređenju i spremite svoje promjene.

4. 9.4 Pogrešno sam optužen. Šta da radim?

   Ako mislite da je uplata pogrešno obrađena:
   • • Provjerite svoju povijest pune transakcije u odjeljku "Plaćanja" na vašoj kontrolnoj ploči.
   • • Kontaktirajte naš tim za podršku na i opišite problem.
   • • Uključite sve relevantne detalje kao što su ID transakcije i iznos koji će vam pomoći u ubrzanju istrage.

10. Dodatne informacije

1. 10.1 Kako da preuzmem svoju povijest transakcije?

   Da biste preuzeli kopiju istorije vašeg transakcije:
   • • Idite na odjeljak "Istorija potrošenih sredstava" na vašoj kontrolnoj ploči.
   • • Kliknite na gumb "Preuzmi PDF" da biste spremili kopiju svojih zapisa za ličnu referencu ili dokumentaciju.

2. 10.2 Koji su uvjeti i odredbe?

   Uvjeti i odredbe objašnjavaju pravila i očekivanja za korištenje platforme. To uključuje detalje o upravljanju računima, smjernicama za objavljivanje, korištenje plaćanja i odgovornosti na platformi. Čitanje punog dokumenta pomoći će vam da bolje shvatite svoja prava i obaveze. Možete ga pronaći na stranici uvjetima i odredbama povezanim u podnožju web stranice.

3. 10.3 Koja je politika privatnosti?

   Politika privatnosti opisuje kako se vaši lični podaci sakupljaju, skladište i koriste. Takođe pokriva vaša prava u vezi sa pristupom i kontroli podataka. Za potpune detalje možete pregledati stranicu o privatnosti Pravila izravno putem web stranice.

11. Informacije i podrška za posjetitelje

1. 11.1 Da li ste agencija ili uključeni u korisničke liste?

   Ne, platforma nije nikakva agencija. Ne predstavljamo, upravljamo ili zapošljavamo nijedan od pojedinca ili preduzeća koji objavljuju oglase. Mi smo globalna platforma klasificirana koja pruža prostor za korisnike da samostalno oglašavaju svoje usluge, proizvode, poslove ili mogućnosti. Svi popisi su generirani korisnicima, a svaka komunikacija ili transakcija koja se javlja je strogo između uključenih strana. Platforma ne sudjeluje u ili nadgleda privatne interakcije između korisnika.

2. 11.2 Mogu li vjerovati oglasima objavljenim na platformi?

   Dok imamo automatizirani i ručni sustavi revizije za otkrivanje i uklanjanje zabranjenog sadržaja, ne možemo garantirati tačnost ili legitimnost svakog oglasa. S obzirom na globalnu prirodu platforme, neki korisnici mogu postupiti pogrešnim ili lažnim sadržajem. Pozivamo sve posjetitelje da ostvare oprez i dobru presudu prilikom interakcije sa oglašivačima. Platforma ne može potvrditi pozadinu ili identitet svakog korisnika, a mi vas ohrabrujemo da odmah prijavite bilo kakve sumnjive liste.

3. 11.3 Šta da radim ako sumnjam na prevaru ili prevaru?

   Ako vjerujete da ste naišli na prevaru, prijavite ga na naš tim s bilo kakvim pratećim dokazima koje imate, poput snimka zaslona, ​​primitka za plaćanje ili zapisnike poruka. Naš tim za moderiranje će pregledati slučaj i može poduzeti akcije kao što su onemogućavanje oglasa, suspenziju računa ili trajno zabraniti korisnika sa platforme. Imajte na umu da ne sudjelujemo ili ne olakšavamo transakcije i ne možemo preuzeti izgubljena sredstva ili posredne sporove.

4. 11.4 Kako se mogu zaštititi kada koristim platformu?

   Kao posjetitelj odgovorni ste za poduzimanje mjera opreza prilikom kontaktiranja oglašivača. Evo suštinskih sigurnosnih savjeta:
   • • Nikada ne šaljite novac unapred ili dajte osjetljive lične ili finansijske informacije.
   • • Komunicirajte samo kroz kontakt podatke navedene u oglasu.
   • • Pažljivo potvrdite sve informacije prije nego što nastavite s bilo kojim dogovorima.
   • • Budite oprezni u nerealnim ponudama ili nejasnim opisima, jer oni mogu ukazivati ​​na lažnu namjeru.
   • • Verujte svojim instinktima. Ako se nešto osjeti, prijavite oglas ili izbjegavajte dalje.
   Snažno preporučujemo sastanak na javnim mjestima kada je primjenjivo i izbjegavanje ponuda koje izgledaju previše dobro da bi bilo istinito.

5. 11.5 Koji bih sadržaj trebao biti oprezan?

   Strogo zabranjujemo objavljivanje ilegalnog, štetnog ili pogrešnog sadržaja. To uključuje, ali nije ograničeno na:
   • • Svaka reklama koja promoviše pornografski materijal, pokazuje intimne dijelove tijela ili sadrži seksualno eksplicitni sadržaj.
   • • Ponude ili traže ilegalne tvari poput tableta, droga ili kontroliranih lekova.
   • • Popisi koji uključuju oružje, krivotvorenu robu ili bilo koji drugi ograničeni predmeti pod lokalnim ili međunarodnim pravom.
   Ako naiđete na bilo koji takav sadržaj, prijavite ga odmah pomoću gumba "Izvještaj" ili kontaktiranjem direktno za podršku.

6. 11.6 Mogu li prijaviti korisnike zbog neprikladnog ponašanja?

   Da. Ako se oglasivač ponaša neprimjereno, zavarava vas ili krši pravila platforme, možete ih prijaviti direktno iz njihovog oglasa ili profila pomoću opcije "Izvješće". Takođe možete kontaktirati podršku na sa potpunim detaljima. Naš tim pažljivo pregledava svaki slučaj i poduzmu odgovarajuće mjere na osnovu prirode izvještaja.

7. 11.7 Šta da znam prije nego što kontaktiram oglašivača?

   Prije nego što posegnete na bilo koji oglašivač, pobrinite se za:
   • • Shvatite šta se nudi čitanjem oglasa pažljivo.
   • • Provjerite je li kategorija prikladna i da je oglas u skladu sa lokalnim zakonima u vašoj zemlji.
   • • Svjesni su da platforma nije odgovorna za bilo kakve rezultate koji su rezultat izravne interakcije sa oglašivačima.
   Sva komunikacija, sporazumi i transakcije provode se samostalno i po vlastitom nahođenju.

12. Pravno

1. 12.1 Koji se zakoni odnose na moju upotrebu ove platforme?

   Vaša upotreba ove platforme reguliraju se zakoni Ujedinjenih Arapskih Emirata (UAE), osim ako nije navedeno drugačije u uvjetima i odredbama. Takođe ste odgovorni za poštivanje zakona vlastite zemlje ili regije, posebno onih koji se odnose na starosna ograničenja, sadržaj publikacije i mrežne transakcije. Korištenjem platforme slažete se da ćete se pridržavati svih važećih zakonskih zahtjeva i politika platforme.

2. 12.2 Kako da prijavim ilegalne aktivnosti?

   Ako vjerujete da korisnik ili oglas krši zakon, možete poduzeti sljedeće korake:
   • • Kliknite gumb "Prijavi" koji se nalazi na oglasu ili korisničkom profilu da upozorimo naš tim moderiranja.
   • • Kontaktirajte podršku direktno na sa što više detaljnije, uključujući snimke zaslona ili veze na oglas u pitanju.
   • • Ako je potrebno, obavijestite svoju lokalnu agenciju za provođenje zakona i pružite im bilo kakve relevantne informacije.
   Dok se brzo ponašamo za uklanjanje ilegalnog sadržaja, ne sudjelujemo u pravnim istragama. Po potrebi se ohrabruje saradnja sa vlastima.

3. 12.3 Šta je DMCA politika?

   Poštujemo prava intelektualnog vlasništva i u skladu su sa digitalnim milenijumskim zakonom o autorskim pravima (DMCA). Ako vjerujete da bilo koji sadržaj na platformi krše na vašem zaštitom zaštićenog autorskim pravima:
   • • Pošaljite formalnu obaveštenju o našoj podršci na .
   .
   • • Uključite svoje kontakt podatke, opis zaštićenog autorskim pravima, URL materijala za kršenje i izjavu o dobrom veru da je upotreba neovlaštena.
   • • Potvrdite pod kaznenim penala da su date informacije tačne i da ste zakoniti vlasnik ili ovlašteni da djeluju u ime vlasnika.
   Pregledat ćemo i obrađivati ​​DMCA tvrdnje u skladu sa zakonom i poduzeti odgovarajuće mjere, što može uključivati ​​uklanjanje ili onemogućavanje pristupa prijavljenom sadržaju.

13. Tehnički

1. 13.1 Koji su pretraživači podržani?

   Platforma je optimizirana za najnovije verzije svih glavnih web pretraživača kako bi se osiguralo glatko i sigurno korisničko iskustvo. Podržani preglednici uključuju:
   • • Google Chrome
   • • Mozilla Firefox
   • • Safari
   • • Microsoft Edge
   Da biste izbjegli probleme kompatibilnosti, preporučujemo uvijek korištenju najnovijih verzija željenog pretraživača. Zastareli preglednici mogu rezultirati smanjenom funkcionalnošću ili ekranom grešaka.

2. 13.2 Postoji li dostupna mobilna aplikacija?

   Trenutno je platforma u potpunosti dostupna putem bilo kojeg mobilnog pretraživača na iOS-u i Android uređajima. Web stranica odgovara i dizajnirana za pružanje bešavnog iskustva na pametnim telefonima i tabletima. Namjenska mobilna aplikacija trenutno je u izradi za dodatno poboljšanje upotrebljivosti i praktičnosti za mobilne korisnike.

3. 13.3 Šta da radim ako naiđem na grešku ili tehničko pitanje?

   Ako doživite tehnički problem, ohrabrujemo vas da to prijavite tako da naš tim može brzo riješiti:
   • • Upotrijebite kontakt obrazac na veb lokaciji da biste poslali svoj problem.
   • • Uključite određene detalje kao što su stranica na kojoj se dogodilo pitanje, akcije koje ste preuzeli prije nego što se pojavilo pitanje i bilo kakve poruke o pogrešci primljene.
   • • Snimke zaslona ili snimke ekrana posebno su korisne i mogu ubrzati postupak rješavanja problema.
   Naš tehnički tim pregledava sve izveštaje o pogreškama odmah i radi na primenu ispravki i ažuriranja kako bi se osigurala stabilnost kontinuirane platforme.

14. Smjernice za obavljanje korisnika

1. Koje se ponašanje očekuje od korisnika?

   Da biste održali profesionalnu i sigurnu platformu za sve korisnike, zahtijevamo da svi slijede ove smjernice za vođenje:
   • • Ne bavite se uznemiravanjem, zlostavljanjem ili upotrebom govora mržnje ni pod kojim okolnostima.
   • • Izbjegavajte uvredljive, diskriminatorne ili prijeteće jezike u bilo kojem objavljenom sadržaju.
   • • Poštujte privatnost drugih. Ne dijelite lične podatke ili slike bez pristanka.
   • • Koristite platformu samo za zakonite i etičke svrhe koje su u skladu sa lokalnim i međunarodnim zakonima.
   • • Izbjegavajte pogrešnu ili manipulativno ponašanje namijenjene zavaravanjem korisnika ili iskorištavanja platforme.
   Platforma zadržava pravo uklanjanja oglasa i ograničavanja ili zabrane računa koji krše ove pravila. Ovi standardi su uspostavljeni za zaštitu svih korisnika i osigurati integritet platforme.

15. Ostalo

1. 15.1 Postoje li naknade za pridruživanje platformi?

   Izrada računa na platformi je besplatan. Možete se registrirati i pristupiti osnovnim značajkama bez ikakvih početnih troškova. Međutim, u određenim zemljama ili regijama objavljivanje oglasa mogu zahtijevati malu naknadu za aktiviranje ovisno o lokalnim politikama ili kategorijama sadržaja. Neobavezno plaćene usluge, kao što su premium paketi ili automatske funkcije, također su dostupne za povećanje vidljivosti i efikasnosti vašeg oglasa.

2. 15.2 Mogu li koristiti više računa?

   Svaki korisnik je dozvoljeno održavanje samo jednog ličnog, neprenosivog računa. Stvaranje ili upravljanje više računa strogo je zabranjeno i može rezultirati suspenzijom ili trajnim uklanjanjem svih povezanih računa. Ova politika je uspostavljena kako bi se osigurao fer pristup značajkama platforme i za sprečavanje zloupotrebe.

3. 15.3 Kako da ažuriram svoje kontakt podatke?

   Da biste ažurirali svoje kontakt podatke:
   • • Prijavite se i otvorite svoju upravljačku ploču.
   • • Dođite do "Podešavanja računa."
   • • Izvršite potrebna ažuriranja na svoje ime, telefonski broj ili druga polja za kontakt, a zatim sačuvajte promjene.
   Imajte na umu da se promjene na vašoj adresi e-pošte trenutno ne podržavaju. Za svaku srodnu pomoć kontaktirajte podršku na .

16. Kontakt

1. Kako mogu kontaktirati podršku?

   Ako imate pitanja, trebate pomoć u svom računu ili želite prijaviti problem, naš tim za podršku spreman je da vam pomogne. Možete posegnuti kroz sledeće kanale:
   • • Ispunite obrazac za kontakt na veb lokaciji za brzu pomoć.
   • • Pošaljite direktan e-poštu na , a predstavnik podrške će reagirati što je pre moguće.
   Zalažemo se za efikasno rješavanje istraga i održavanje visokog standarda korisničke podrške u svim zemljama i kategorijama.